○小名片學(xué)問大

名片是一個(gè)人身份的象征，如今這已在各個(gè)領(lǐng)域被廣泛使用，尤其是在商界中，名片的使用更是頻繁。而關(guān)于使用名片的禮節(jié)涉及到遞交、接受和交換三個(gè)環(huán)節(jié)，是每位商界人士都應(yīng)注意的禮儀問題。

不少人常常把自己的名片放在衣袋里或錢包里，這是不足取的。自己的名片應(yīng)放在專用的名片盒或名片夾中。他人的名片也應(yīng)放入專用的名片簿中，這既表示對(duì)他人的尊重，又方便查找。名片的作用很多：

一是，提醒持有人知道你是誰、住在哪里和如何聯(lián)系。

二是，把它夾在某些東西上，如照片、年度報(bào)告、報(bào)紙或雜志剪報(bào)，或夾在禮物里，送某些特殊人士或樂意收到你的禮物的人，它就可以當(dāng)作你的傳達(dá)工具了。

三是，當(dāng)做禮物或花束的附件。

在適當(dāng)時(shí)大方地遞出一張名片，往往使人印象深刻。因此，我們應(yīng)該知道何時(shí)遞出名片，何時(shí)采取主動(dòng)；我們還應(yīng)該知道，當(dāng)某人采取主動(dòng)時(shí)，我們應(yīng)該優(yōu)雅地交換名片。

在日常交際中，經(jīng)介紹與他人相識(shí)之后，如帶有名片，應(yīng)立即取出，恭敬地用雙手捧交給對(duì)方。切不可隨意放在桌上，讓對(duì)方自取。收取名片的一方，若有名片，要迅速遞上自己的名片；若沒有，則應(yīng)說明并道歉。若是雙方均無深交之意，那么相互點(diǎn)頭致意或握手為禮即可，不必交換名片。若是雙方早已熟悉或是經(jīng)常見面，也可不必交換名片。

1．遞名片講究“奉”

日常生活中，隨意用手指指人是極為無禮的行為。因?yàn)槭种甘羌怃J之物，尖銳之物是會(huì)傷人的，同時(shí)用手指指人具有挑釁的意味，所以使人極度反感和產(chǎn)生警戒心。以消除顧客警戒心為第一要?jiǎng)?wù)的推銷人員切忌用手指或尖銳之物指向客人。

有一位推銷人員去拜訪某公司總經(jīng)理，遞名片時(shí)，用食指和中指夾著名片遞給對(duì)方，本來應(yīng)遞到對(duì)方手中的，可他卻將名片放在桌上，以致那位經(jīng)理大為不快，結(jié)果就可想而知了。

遞名片講究“奉”，即奉送之意，要表現(xiàn)謙誠、恭敬。下面介紹3種名片遞法：

①手指并攏，將名片放在手掌上，用大拇指夾住名片的左端，恭敬地送到對(duì)方胸前。名片的名字反向?qū)?，正向?qū)Ψ剑箤?duì)方接到名片時(shí)就可以正讀，不必翻轉(zhuǎn)過來。

②食指彎曲與大拇指夾住名片遞上。同樣名字反向?qū)骸?/p>

③雙手食指和大拇指分別夾住名片左右兩端奉上。

以上3種遞法都避免了“尖銳的指尖”指著對(duì)方的禁忌，其中尤以第3種最為恭敬。

也許你認(rèn)為這是區(qū)區(qū)小節(jié)，不足掛齒。那么別忘了，有時(shí)候?qū)γ幚聿划?dāng)，就會(huì)使推銷工作馬失前蹄。

推銷人員每天都要遞上好幾次名片，希望那些想成為推銷高手的人千萬別不拘這個(gè)“小節(jié)”。

2．接名片講究“恭”

有些人在定做的襯衫上繡上自己的英文縮寫的名字，也有些人戴鑲有名字縮寫的項(xiàng)鏈，這并不是怕和別人的東西混淆，或者怕失竊，而是表示對(duì)自己名字的重視。很多人終身拼搏就是想成功出名或萬世留名。名字是人的第二生命，是生命的延長，侮辱了一個(gè)人的名字等于侮辱了他本人。

名片正是名字的具體載體，它代表一個(gè)人的身份。推銷人員在工作中常常要接受名片，接受方式是否恰當(dāng)，將會(huì)影響你給顧客的第一印象，因此必須懂得如何禮貌地接受名片?？偟恼f，接受名片講究一個(gè)“恭”字，即恭恭敬敬，具體說來有6種接受方式可供您參考：

①空手的時(shí)候必須以雙手接受。試想如果別人以此種方式接受你的名片，你一定很高興。

②接受后要馬上過目，不可隨便瞟一眼或有怠慢的表示。

③初次見面，一次同時(shí)接受幾張名片，千萬要記住哪張名片是哪位先生或小姐的，如果是在會(huì)議席上，休息時(shí)不妨拿出來擺在桌上，排列次序，和對(duì)方座位一致。這種舉動(dòng)同樣不會(huì)失禮，反而會(huì)使對(duì)方認(rèn)為受到你的重視。

④把對(duì)方的名片放在桌上，聊得高興起來把東西隨便壓在名片上的大有人在，殊不知這等于是把對(duì)方的臉壓在屁股下面一樣，會(huì)使對(duì)方感到受了侮辱，因此一定要小心謹(jǐn)慎。

⑤假如你很想得到對(duì)方的名片，對(duì)方卻忘記給你，這種情形經(jīng)常出現(xiàn)。如果就此畏縮：“他是不愿給我名片的了。”這不是推銷人員應(yīng)有的想法。內(nèi)向、被動(dòng)，對(duì)推銷人員來說是不可取的，你盡可以向他請(qǐng)求?！罢婷懊粒绻奖愕脑捒煞窠o我一張名片。”這樣做，一來不掉你的價(jià)，二來會(huì)提高對(duì)方的身份，沒有什么不當(dāng)?shù)摹?/p>

名片是對(duì)方人格的象征，尊敬對(duì)方的名片也就等于尊重對(duì)方的人格，當(dāng)對(duì)方感受到你對(duì)他的尊重時(shí)，必然會(huì)增加對(duì)你的好感。這將有利于生意的開展。因此，接受名片時(shí)是否有禮貌，直接影響你的生意，切不可等閑視之。

老經(jīng)驗(yàn)：

交換名片是廣泛應(yīng)用的一種莊重、文雅的交際方式。

遞交名片要講究場(chǎng)合，給對(duì)方遞名片時(shí)態(tài)度要恭敬，順帶說一句“請(qǐng)多關(guān)照”。

名片上印有對(duì)方的名字，是其人格的一個(gè)組成部分，分別時(shí)千萬不要忘記帶走。