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        讓網(wǎng)站有趣比賺錢更重要

        時(shí)間:2023-08-28 百科知識(shí) 版權(quán)反饋
        【摘要】:“我們可以為用戶、開發(fā)者和廣告商創(chuàng)造更多價(jià)值,將盈余的資金重新投入產(chǎn)品開發(fā)。我們將使社交網(wǎng)絡(luò)與市場(chǎng)獲得更快增長,從長遠(yuǎn)來看,我們會(huì)具有更大的發(fā)展?jié)摿?。如果在發(fā)展初期就想著利益最大化,那么分到的只是小蛋糕里的一大塊而已。我認(rèn)為社交網(wǎng)絡(luò)才剛剛起步?!庇腥ず涂崾荈acebook的原則。初創(chuàng)時(shí)期,F(xiàn)acebook每月僅僅會(huì)花掉扎克伯格85美元。Facebook成立之初估值僅為500萬美元。

        “我們可以為用戶、開發(fā)者和廣告商創(chuàng)造更多價(jià)值,將盈余的資金重新投入產(chǎn)品開發(fā)。我們將使社交網(wǎng)絡(luò)與市場(chǎng)獲得更快增長,從長遠(yuǎn)來看,我們會(huì)具有更大的發(fā)展?jié)摿?。如果在發(fā)展初期就想著利益最大化,那么分到的只是小蛋糕里的一大塊而已。我認(rèn)為社交網(wǎng)絡(luò)才剛剛起步。”

        有趣和酷是Facebook的原則。Facebook網(wǎng)站建立的初衷是為了讓人們更好地分享信息。扎克伯格覺得這些信息需要讓別人感興趣,對(duì)他而言,年輕人好奇心引起的興趣遠(yuǎn)比賺錢更有吸引力。一直以來,扎克伯格都在堅(jiān)持這一原則,以網(wǎng)站有趣為主。就像科學(xué)家搞研究一樣,科學(xué)家是為了讓技術(shù)更完美,扎克伯格則是一門心思讓網(wǎng)站盛滿取之不盡的樂趣。

        “有趣”與酷,是扎克伯格骨子里的基因。他喜歡挑戰(zhàn)權(quán)威,會(huì)偷偷潛入校方的資料庫;他喜歡看電影,會(huì)把莫名其妙的電影臺(tái)詞加入到Facebook中。當(dāng)時(shí),在Facebook的頁面下方有一個(gè)方框,經(jīng)常顯示某部電影的簡短臺(tái)詞。很多人注意到了這些短句并討論它們的意思。有時(shí)方框中也會(huì)顯示一些讓人摸不著頭腦的話,比如“我甚至都不知道鵪鶉長什么樣。”在Facebook上,還有一個(gè)小功能叫“Poke(捅他一下)”,點(diǎn)擊該按鈕,對(duì)方就會(huì)收到顯示被捅了一下的信息,這一操作存在曖昧的意思,吸引很多年輕人競相使用。

        盡管扎克伯格的合伙人愛德華·薩維林(Eduardo Saverin)比較注重公司的商業(yè)前景,希望Facebook能早點(diǎn)產(chǎn)生收入(如刊登廣告),但扎克伯格堅(jiān)持只要擁有維持網(wǎng)站正常運(yùn)營的資金,F(xiàn)acebook就應(yīng)該全力保持其趣味和用戶至上等特征,他強(qiáng)調(diào)說:“今后我們會(huì)以出售廣告來盈利,但既然目前提供的服務(wù)如此廉價(jià),我們可以選擇在一段時(shí)間內(nèi)不走商業(yè)化?!背鮿?chuàng)時(shí)期,F(xiàn)acebook每月僅僅會(huì)花掉扎克伯格85美元。

        薩維林曾嘗試改變Facebook申請(qǐng)新加好友的程序,增加一個(gè)過濾網(wǎng)頁,從而讓用戶看到廣告。但扎克伯格和另外一名創(chuàng)始人莫斯科維茨極力反對(duì),即便受到凍結(jié)公司賬號(hào)的威脅,他們?nèi)匀粸橛脩籼峁┝艘粋€(gè)簡單進(jìn)入的通道。這種沒有過度商業(yè)化的特點(diǎn),正是Facebook最初受到好評(píng)的原因所在。

        幸運(yùn)的是,風(fēng)險(xiǎn)投資者們也沒有要求它馬上賺錢。如果Facebook的投資者不能耐心等待它一步步長大,或者因其“戰(zhàn)線太長”而不愿意投資,F(xiàn)acebook也會(huì)遭遇同其他網(wǎng)絡(luò)公司一樣的困境,在巨大的資金壓力下關(guān)門或者被迫出售。慶幸的是,扎克伯格從投資者那里得到了足夠的資金,而投資者充分信任這位年輕的創(chuàng)始人。可以說,這些投資是Facebook得以保持“酷、有趣”這些本色的“護(hù)身符”。

        2005年10月,新聞集團(tuán)以5.8億美元收購當(dāng)時(shí)紅火的社交網(wǎng)站MySpace。當(dāng)時(shí)很多業(yè)界人士看好該筆交易??墒堑搅?011年6月29日,新聞集團(tuán)卻以3500萬美元將其賤賣給了互聯(lián)網(wǎng)媒體和廣告公司Specific Media,市值縮水約94%。

        Facebook成立之初估值僅為500萬美元。到2011年,估值已經(jīng)高達(dá)700億美元,在六年時(shí)間內(nèi)估值增長1.4萬倍。目前,它已經(jīng)取代MySpace成為全球第一大社交網(wǎng)站。一旦成功上市,其市值將超過1000億美元。

        MySpace與Facebook出現(xiàn)截然不同的發(fā)展結(jié)果,最重要的原因是MySpace的創(chuàng)始人選擇了將其出售,而扎克伯格選擇了留守。Facebook成立之初,MTV網(wǎng)絡(luò)曾提出7500萬美元的收購價(jià);雅虎前首席執(zhí)行官特里·塞梅爾(Terry Semel)曾出價(jià)10億美元。如果扎克伯格同意,他可以變現(xiàn)大筆私人財(cái)富,但扎克伯格卻一一回絕。事后,塞梅爾回憶說,他從來沒有遇到過能抵擋10億美元誘惑的人。扎克伯格卻說:“這不是錢的問題。它是我的孩子,我想一手把他帶大。”

        扎克伯格似乎不太在乎錢,但這種觀點(diǎn)遭到了他本人的否認(rèn),“我的意思是,我們能賺很多錢,但這不是我們的目的?!?/p>

         

        即使是公司早期的一些非常睿智的員工,也低估了公司的發(fā)展?jié)摿?。這不是件容易的事,因?yàn)楫?dāng)公司內(nèi)部的關(guān)鍵人物低估了公司的發(fā)展前途時(shí),就很難辦,尤其是圍繞是否出售公司的這個(gè)問題。這對(duì)于公司來說是很重要的一個(gè)契機(jī),借此了解我們需要什么樣的員工。我希望現(xiàn)有的員工可以專注于創(chuàng)造更多更好的產(chǎn)品,這就是我們當(dāng)前的基本態(tài)度。”

        ——摘自《扎克伯格:外界低估了我們的價(jià)值》

         

        于是,被出售的MySpace與堅(jiān)守獨(dú)立的Facebook走上了兩種命運(yùn)截然相反的發(fā)展道路。

        MySpace被收購后,因?yàn)槌袚?dān)著母公司作為上市公司的業(yè)績壓力,開始在網(wǎng)站上運(yùn)行廣告,而在此之前,創(chuàng)始人克里斯·德沃爾夫(Chris DeWolfe)曾發(fā)誓永遠(yuǎn)不做廣告。短期內(nèi),MySpace的收入快速上漲,但過分重視廣告偏離了公司健康發(fā)展的路徑。2006年夏季時(shí),MySpace經(jīng)理們面臨的業(yè)績壓力達(dá)到頂峰。Google當(dāng)時(shí)提出,如果MySpace連續(xù)三年點(diǎn)擊量大幅增長,它就會(huì)連續(xù)三年以每年支付3億美元的條件成為MySpace的獨(dú)家搜索引擎供應(yīng)商。在這種情況下,為了提高點(diǎn)擊率,MySpace不得不刊出一些不雅甚至令人作嘔的廣告。當(dāng)大量廣告充斥網(wǎng)頁時(shí),用戶的體驗(yàn)變得非常糟糕,很多忠實(shí)的用戶選擇了逃離。

        另外,MySpace原來的發(fā)展模式也受到了收購者默多克的“干擾”。新聞集團(tuán)總裁魯伯特·默多克(Rupert Murdoch)出身于傳統(tǒng)小報(bào),在不經(jīng)意間就把作為社交網(wǎng)站存在的MySpace改造成了一個(gè)傳播信息的網(wǎng)絡(luò)媒體。于是,人們看到,MySpace開辟了音樂、視頻、體育、新聞和時(shí)尚等頻道,將重心轉(zhuǎn)移到內(nèi)容上,開始逐漸趨向于像雅虎一樣的門戶網(wǎng)站。到2010年10月改版時(shí),MySpace已經(jīng)越來越像傳統(tǒng)的媒體網(wǎng)站了,于是默多克干脆把它定位為社會(huì)化娛樂網(wǎng)站。

        當(dāng)MySpace逐漸轉(zhuǎn)型成為媒體,以廣告和內(nèi)容為核心時(shí),它就失去了作為社交網(wǎng)站的強(qiáng)大優(yōu)勢(shì)以及令人難以想象的創(chuàng)富能力。而Facebook堅(jiān)持社交網(wǎng)絡(luò)的定位,以社區(qū)關(guān)系為核心,在此基礎(chǔ)上讓用戶生產(chǎn)內(nèi)容,并在龐大的用戶和信息基礎(chǔ)上尋求更多商業(yè)模式。這顯然與圍繞廣告而非用戶的MySpace大相徑庭。而Facebook擁有如此強(qiáng)大價(jià)值的關(guān)鍵點(diǎn),恰恰是其龐大用戶提供的內(nèi)容,而非MySpace精心打造的媒體資源。

        盡管2011年,中國的模仿者人人網(wǎng)上市了,也盡管Facebook的估值已經(jīng)達(dá)到700億美元,扎克伯格卻還沒有把上市提上日程。幾乎所有的人都確信,只要Facebook上市,扎克伯格就會(huì)躋身全球最富有之人的行列,F(xiàn)acebook也將成為創(chuàng)富天堂,造就一批富翁??墒?,扎克伯格并沒有為此產(chǎn)生絲毫的心動(dòng)。

        當(dāng)很多人詢問Facebook要等多久才會(huì)上市,甚至有人質(zhì)疑扎克伯格不想要Facebook上市時(shí),他的回答是:“許多創(chuàng)業(yè)家認(rèn)為出售公司或讓公司上市是終極目標(biāo),但這不是我看待問題的角度?!薄拔覀冏罱K會(huì)上市,因?yàn)槲覀兒屯顿Y者以及員工簽有這樣的合同;但是我們肯定不會(huì)急于上市?!?/p>

        年輕的扎克伯格顯示了將Facebook打造成一家偉大公司的專注與耐心。他抵制了來自資本市場(chǎng)的誘惑,并登門拜訪像英特爾CEO保羅·歐德寧(Paul Otellini)和甲骨文總裁查爾斯·菲利浦斯(Charles Phillips)等很多前輩,潛心學(xué)習(xí)管理經(jīng)驗(yàn)。

        終于,2012年2月,F(xiàn)acebook申請(qǐng)啟動(dòng)IPO,它在2011財(cái)年的凈利潤達(dá)到10億美元,計(jì)劃融資50億,創(chuàng)下了全球互聯(lián)網(wǎng)上市融資紀(jì)錄,上市估值約1000億美元。

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