我是誰? 從哪里來? 要到哪里去? 作為一名理性經(jīng)濟人, 我的確常常要在心中追問自己, 以至于不要在人生的道路上迷失, 然而回想這份歷時3年的成果,之所以能夠付梓, 恰恰是因為忘了 “我是誰”。

對社會組織的由衷好奇, 讓我忘了我是誰。2004年, 作為吉林大學(xué)行政學(xué)院的一名在讀博士, 因為從圖書館里借來的一本小冊子, F. 赫塞爾本的 《未來的組織》[1]讓我對社團、 協(xié)會等非營利組織開始格外的關(guān)注。 對于 “非營利組織(社會組織) 將是未來廣泛組織” 的這一推斷我深信不疑。 大概因為兒時讀過的《小靈通漫游未來》 的 “未來” 在不到30年的時間都已經(jīng)實現(xiàn)。 我也完全相信,當(dāng)人類的物質(zhì)財富積累到一定程度, 工廠、 公司, 甚至政府類型的組織架構(gòu)將不復(fù)存在, 人們一定都會基于自身興趣、 愛好, 加入自己喜歡的組織中而不求報酬。 因為我博士的方向是領(lǐng)導(dǎo)科學(xué), 于是乎, 我論文以 “非營利組織領(lǐng)導(dǎo)” 作為了研究方向, 十幾年前國內(nèi)的非營利組織還僅僅寫在書本上, 實際的組織很少, 長春能夠找出來的非官辦的非營利組織, 似乎只有于海波女士創(chuàng)辦的心語志愿者協(xié)會。 論文開題會上, 導(dǎo)師彭向剛先生、 已故張親培老師, 還有被邀請來的周知民老師都肯定了選題的前沿性, 也預(yù)測到了論文寫作道路上的艱辛。 論文的理論支撐尤其讓我煞費苦心, 由于當(dāng)時復(fù)雜性管理學(xué)的興起, 我用了3個月的時間攻讀復(fù)雜性科學(xué)的相關(guān)文獻(xiàn), 最終論文以 《基于復(fù)雜性思維范式的中國非營利組織領(lǐng)導(dǎo)問題研究》 立題, 該成果已于2012年經(jīng)吉林大學(xué)出版社出版。 回想博士論文的寫作過程中國內(nèi)相關(guān)資料匱乏, 大多要在EBSCO數(shù)據(jù)庫中下載英文原文。 沒有對于未來組織的癡迷與好奇, 我是無論如何也堅持不下來的。 近10年間, 社會組織的發(fā)展速度驚人, 發(fā)展規(guī)模也讓我瞠目。 2014年, 一次在省委黨校的廳級干部座談會上, 一位地級市的市委常委主動談到了自己一年來的主要工作任務(wù)就是向南方發(fā)達(dá)地區(qū)學(xué)習(xí), 增加本地區(qū)社會組織的數(shù)量和質(zhì)量, 政府主動發(fā)展培育社會組織的誠意與力度清晰可見。 活躍在基層百姓中的社區(qū)社會組織,一般群眾興趣類社會組織越來越多。 公益捐贈的社會氛圍已經(jīng)與10年前大相徑庭, 家門口有衣物募捐箱, 電臺里有公益欄目, 騰訊公益在我寫作的此刻歷史愛心捐款總?cè)舜我呀?jīng)達(dá)到91587838, 獲得總善款已經(jīng)達(dá)到人民幣1583299886元, 線上公益活動與線下公益活動可隨時發(fā)起, 公益創(chuàng)投君們的精妙點子也在不停地撞擊著我的小心臟, 我們生活在一個多么令人興奮的時代, 未來組織的構(gòu)想果然在一天天的實現(xiàn)。

徜徉在質(zhì)性研究的海洋里, 讓我忘了我是誰。 最早接觸質(zhì)性研究是在吉林大學(xué)商學(xué)院的學(xué)術(shù)課堂上。 博士后合作導(dǎo)師孫乃紀(jì)先生在進站之前就對研究導(dǎo)向與研究方法有著明確的約定, 回看2009年老師的郵件: “因為你原來的知識結(jié)構(gòu)和現(xiàn)在的企業(yè)管理學(xué)科的規(guī)范的博士后出站報告之間存在著一種先天的斷裂。 所以, 你需要在兩者間快速地搭建一座橋, 這會很難為你。 如果有時間, 這些天你先看看今年最近幾期的 《管理世界》, 關(guān)注一下那上面的論文的風(fēng)格。 如果能夠找到北京大學(xué)出版社出版的, 陳曉萍、 徐淑英、 樊景立主編的 《組織與管理研究的實證方法》 一書, 最好先看看。 下個學(xué)期, 如果我們學(xué)院的于洪彥教授開課,你可以來聽聽。 沒有這方面的訓(xùn)練, 純粹定性的論文, 已經(jīng)沒有辦法向企業(yè)管理學(xué)科的博士導(dǎo)師們提交、 請人寫評語了。” 這段話不記得看過多少遍, 還是想把它留存在這里, 表達(dá)對孫先生以及實證研究范式的敬意。

先生把我推進實證研究的大海, 我順勢漂進了質(zhì)性研究的河。 “質(zhì)性研究是以研究者在自然情境下, 采用多種資料收集方法, 對研究現(xiàn)象進行深入的整體性探究, 從原始資料中形成結(jié)論和理論, 通過與研究對象互動, 對其行為和意義建構(gòu)獲得解釋性理解的一種活動?！?span id="cb0gepn" class="super" id="ref3">[2]從學(xué)習(xí)陳向明老師的課件、 專著, 到關(guān)注北京大學(xué)教育學(xué)院的學(xué)術(shù)活動, 以至于結(jié)識了一批著迷于質(zhì)性研究的學(xué)者。 當(dāng)定量研究自17世紀(jì)初創(chuàng)立, 發(fā)展至20世紀(jì)70年代達(dá)到頂峰之后, 不斷暴露其方法自身難以超越、 克服的缺陷和不足, 質(zhì)性研究及其討論又重新回歸社會科學(xué)研究的主流視角。 就理論淵源而言, 定性研究包含復(fù)雜的內(nèi)在, 在其發(fā)展過程中深受西方社會思潮中現(xiàn)象學(xué)、 診釋學(xué)、 批判理論、 民俗方法論、 符號互動論等思想和理論或直接或間接的不同程度的影響, 也部分來源于文化人類學(xué)的研究方法。 相對于量化研究的關(guān)系變量與變量間的相關(guān)性研究, 質(zhì)性研究的議題總是更加生動, 更加貼近人類生活的方方面面, 在教育學(xué)、 心理學(xué)、 臨床醫(yī)學(xué)、 社會學(xué)、 管理學(xué)等學(xué)科中有許多色彩繽紛、 有溫度的成果。 如 “社會事件融入女大學(xué)生安全教育的質(zhì)性研究” (周敏), “性別視角下休閑體驗與自我效能感的質(zhì)性研究——基于80后群體休閑活動的考察” (盧寶蕊), “‘影子' 教師跟崗需求及其滿足情況的質(zhì)性分析” (馮靜, 鄭玉蓮), “中青年腹膜透析病人生活體驗的質(zhì)性研究”(宋春燕, 王改利, 吳紅艷), “鼻咽癌放化療病人營養(yǎng)不良的質(zhì)性研究” (韋榕颯, 姚瓔芝, 孫愛平, 湯秋眀, 潘冬梅), “社區(qū)視角下老漂族社會融入困境及對策——基于北京社區(qū) ‘北漂老人' 的質(zhì)性研究” (劉亞娜), “我國政府?dāng)?shù)據(jù)開放利用的影響因素與實現(xiàn)路徑——一項基于扎根理論的質(zhì)性研究” (王法碩, 王翔), “中國情境下授權(quán)型領(lǐng)導(dǎo)的影響因素研究——基于旅游企業(yè)的扎根理論質(zhì)性分析” (李曉露, 林美珍)。 有學(xué)者說, 質(zhì)性研究不僅僅是一種研究技術(shù), 更是一種修行方式, 反思自我, 理解他人, 追求美好社會。 對于這一點我非常認(rèn)同, 在參與式觀察, 深度訪談的過程中, 走進個案的內(nèi)心世界, 常常就是顛覆自己之前粗淺認(rèn)識的開始, 也是將研究議題走向深入的開端。

志愿者們的精彩故事, 讓我忘了我是誰。 社會組織相對于企業(yè)是非營利的,相對于政府是非政府, 在這種組織中的志愿者, 傳統(tǒng)意義的利啊, 名啊, 幾乎都得不到, 那為什么人們還自愿地加入這種組織中來呢, 并且還會全身心的投入?研究中, 我知道社會組織的最大魅力在于它的自愿性, 越是發(fā)達(dá)國家、 發(fā)達(dá)地區(qū)這類志愿者就越多, 表現(xiàn)的熱情也越高。 深圳滿大街的U站, 香港街頭熱心公益年輕人們的各種秀, 歐美發(fā)達(dá)國家形形色色的包含各個領(lǐng)域的志愿活動實在是令我目眩。 讓我感到最有趣的是, 在本地調(diào)研、 參與志愿活動中, 一個與我同名同姓的在鐵路工作的年輕人主動聯(lián)系我, 還在另一個組織中給我找來了3個同名同姓不同性別、 不同年齡的志愿者, 我們的名字到底與公益志愿有些什么樣的關(guān)聯(lián), 這或者是我一生都想了解的神奇話題。

我在這幾年中, 先后參與了6個社會組織的活動, 先后接觸了200多個志愿者, 對90個志愿者案進行了深度訪談。6個社會組織除CC曲藝協(xié)會與我的住處較近以外, 其余5個組織及他們的活動都分布在城市的各個角落,6個組織的成員分別屬于青年、 中年、 老年3個年齡段, 大多數(shù)青年志愿者朝氣蓬勃, 眼神當(dāng)中彰顯著對未來的渴望; 中年志愿者更顯穩(wěn)重、 理性; 而老年志愿者多半開朗、豁達(dá), 比同齡人的親和力要高。 慶幸自己走進了這樣一個群體, 每個人都有自己進入組織的故事, 也有在組織中的心路歷程。 然而要讓這些志愿者真正敞開心門實屬不易, 天天想著怎么能跟他們聊好、 聊透, 問卷和訪談提綱修改了多少遍,次數(shù)太多, 我早已經(jīng)回憶不出準(zhǔn)確的遍數(shù)。 一旦走進去, 每個人都有不同的人生, 自己的故事。 志愿者們參加志愿活動, 并不是沒有其他事情做了, 這當(dāng)中有運營著公司的老總, 有準(zhǔn)備出國深造的青年才俊, 也有身居高位退下來的老學(xué)究, 更有一家人開著車, 領(lǐng)著蹣跚學(xué)步的娃來積極參與的, 有孝女陪著媽媽來的, 還有的老大'根本就是來找老伴兒的 (個案中已經(jīng)隱去真實姓名), 不論是什么樣的一種情況, 志愿者們的那種熱情, 那種豁達(dá), 那種面對人生各種境遇都能夠坦然面對、 積極付出進取的心態(tài), 將是我一生都取之不盡的精神財富, 感動與感激之情, 區(qū)區(qū) “謝謝” 二字不能言表, 對于志愿者的敬仰, 我會用一生的勤勉與付出作以回報。

[1] F. 赫塞爾本. 《未來的組織——51位著名咨詢大師勾勒的未來組織模式》 [M] .胡蘇云, 儲開方譯, 四川: 四川人民出版社2000年版。

[2] 陳向明. 《質(zhì)的研究方法與社會科學(xué)研究》 [M] . 北京: 教育科學(xué)出版社2000年版, 第45頁。