案例十八　讓你猜猜我是誰——《我悄悄蒙上你的眼睛》公關(guān)策劃

2001年中秋節(jié)前夕,北京100多位企業(yè)老板在短短數(shù)日之內(nèi),忽然陸續(xù)收到“快遞公司”送來的玫瑰、美酒、月餅,且每份精美的禮品中都捎帶一張造型新穎別致的小紙封,紙封上留的“墨寶”依次為:

玫瑰:我真的很感謝你!美酒:請讓我敬您一杯!月餅:恭祝月圓夢更圓!

在最后這張紙封的另一面透出一絲“亮光”:欲知我是誰,請留意9月20日《計算機世界》要聞版小四封封四。

這浪漫的禮品,溫馨的話語,宛如石落靜湖,在這群老板中激起“軒然大波”,在京城演繹出一連串耐人尋味的“大故事”。

中秋節(jié)這天,記者造訪了這個被譽為“我悄悄蒙上你的眼睛”策劃活動的“設(shè)計師”。他不讓記錄,不讓采寫,只讓聽。于是,記者聽到一陣又一陣爽朗的笑聲。

一家公司的女老板,將“快遞公司”送玫瑰的小生堵在辦公室門口,“你今天不如實告訴我送花者是誰,我絕不收這朵紅玫瑰!”“尊敬的老板,為客戶保密是本行業(yè)的職業(yè)道德準則,如果您實在拒收,客戶允許我再給您一張紙條?！闭f著,那小生畢恭畢敬地呈上紙條。女經(jīng)理展開一看,更加困惑:“打死我也不說!”是誰呢?客戶,友人,親人……萬般無奈之下,她終于收下玫瑰,將小紙封掖進口袋。

夫妻同在一家公司的一位男性老板,自收到第一件禮品——紅玫瑰后,簡直是白日搜腸刮肚,夜晚輾轉(zhuǎn)反側(cè)。太太充滿火藥味的話不時在耳邊炸響:“員工夸你不‘花’是拍你馬屁討好我,你說你不‘花’是做賊心虛蒙哄我。你自己說說看,這含情的玫瑰、撩人的話語,是你第幾個情人的杰作?”他不‘花’,他“啞巴吃湯圓——心里有數(shù)”,可送花人是誰呢?他翻出發(fā)黃的公司員工花名冊,像看一部絕妙的電影一樣,細細地過了一遍又一遍,也沒找到“感覺”。

京城百余位公司老板:男老板、女老板、大老板、小老板、花老板、純老板、熱戀中的老板、金婚銀婚的老板……面對這半空飄來的一件件“禮品”,幾乎人人心底靜湖泛起陣陣漣漪。有甜甜的回味,有淡淡的憂傷,有深深的自責,有絲絲的迷茫。每個人的情感世界都在騷動。

焦灼的人們,煎熬的人們,幾乎無一例外地痛下一個決心:等!等到9月20 日,等到第一個買來帶有墨香的《計算機世界》,看看你是誰。

這一天終于來了。有的老板事先吩咐得力的“心腹”早早上路,一定要第一個買到這張報紙；有的老板親自駕車,沖破秋日清晨的薄霧,早早佇立在街頭報攤前,靜候報販的到來。

捧讀著帶有印刷機“體溫”的報紙,再依次見到熟悉的玫瑰、美酒、月餅,人們終于知道了這個“故事”的制造者。他們欣喜若狂,他們?nèi)玑屩刎?他們深受啟迪,他們奔走相告,他們驚呼著他的名字。

這一位廣告業(yè)內(nèi)的公司老板,雖然他至今不讓透露他的姓名。這已不太重要,更重要的是,這次精心策劃、精彩實施、令人擊掌叫絕的公關(guān)策劃活動——我悄悄蒙上你的眼睛。

這次公關(guān)策劃活動的“設(shè)計師”承認,令他始料未及的是:活動的回報,竟是意外地豐厚；活動的收獲,竟是出奇的多?；顒拥目偼顿Y10萬元左右,居然贏得數(shù)以千萬元計的經(jīng)濟效應和看不見的巨大社會效應。

一家頗有實力的廣告客戶,原計劃在新的一年另謀廣告人,易主更張,只因受惠于這次活動,改變了初衷,決定繼續(xù)與“設(shè)計師”的廣告公司緊密合作。客戶老板放出話來:“能策劃實施這般精彩活動的廣告人,我們與之合作信心倍增,繼續(xù)簽約。”

一家廣告公司的老板,召集公司全體員工會議,向員工隆重推薦這個“成功策劃”,并要求每位員工暢談由此引發(fā)的感想和啟示,希望類似策劃在本公司開花、結(jié)果。

活動掀起“蓋頭”后,如撥云見日,溫馨和煦的陽光灑滿人們的心田,一切憤怒、狐疑、猜忌旋即煙消云散。許多老板的家庭關(guān)系、戀愛關(guān)系的“親和度”大大增加,相互信任度、理解度、認知度大大加深。不少老板如釋重負,平素日理萬機,迫不得已頻繁出入交際圈內(nèi)應酬周旋,每每得不到太太或戀人的理解,時常引發(fā)幽怨和矛盾,徒生許多無奈和重負。通過這次活動后,疲憊的身心受到一次難得的清洗和撫慰,頓生悠然輕松之快感。

(資料來源:何春輝《中外公關(guān)案例寶典》,浙江大學出版社,2006年)

案例評析：

這個案例的最大亮點就是它的懸念,也就是戲劇性,它的出乎大家意料的結(jié)果。

送花這件事情本身并沒有多大的新聞價值,但帶有戲劇性就能引起媒介和公眾的興趣。特別是那些禮品上溫馨的話語更能激起人們的無限想象,所有收到禮品的人都被吊起了胃口,期待9.20那一天的到來。當大家都在等的時候,活動策劃者的目的就達到了——為廣告公司做了一次充滿詩情畫意和人文關(guān)懷的營銷。

新聞事件的策劃一定要“新、奇、特”,只有這樣才能獲得相應的社會關(guān)注,影響公眾,宣傳組織的產(chǎn)品服務(wù)或觀念,進而樹立組織良好的社會形象。