五一期間，一些任性的游客，又讓中國旅游蒙羞了——紅軍被騎辱，貴妃遭襲胸，出師表被刻字，沙雕成戲臺……然后，他們拍照自爆；然后，媒體放大強(qiáng)爆；接著旅游監(jiān)管部門介入開罰單，游客被列入“旅游不文明記錄”；被陜西李文春攀爬紅軍雕塑照相而受牽連的陜西吳起縣勝利山景區(qū)，因管理不善，被罰兩年內(nèi)不得參評A級景區(qū)。

本來這些新聞很快就會淹沒在每天爆出的若干熱點(diǎn)信息的汪洋中，但是，5月6日下午，演員王珞丹發(fā)的一條微博，又讓這個話題死灰復(fù)燃。

王珞丹在微博中指責(zé)游客在華清池摸楊貴妃雕像胸部的行為，說“花錢就讓摸的那是小姐！別花了游客的錢想干嫖客的事（那是需要加錢的）”。

我認(rèn)為，王珞丹所發(fā)微博，話雖糙，理當(dāng)正。很多不文明的行為，正是在這種“我花了錢就能為所欲為，無所不為”的狂妄心理下產(chǎn)生的。這種任性，以各種野蠻的方式，挑戰(zhàn)著文明的底線，也挑釁著中國文明旅游監(jiān)管的底線。

一個國家的文明程度，不是一個空泛的概念，文明的光澤籠罩著每個人，也會在每個人的日常行為中無時無刻地進(jìn)行著活演繹。

2015年，自國家旅游局推行“515戰(zhàn)略”以來，打擊不文明旅游行為的態(tài)度和舉措堅(jiān)決，力度也是前所未有。因?yàn)閷覍野l(fā)生的中國游客不文明行為，已經(jīng)嚴(yán)重影響到了中國的國際形象——當(dāng)中國的漢字被鐫刻在埃及神廟，當(dāng)赤腳的中國在法國盧浮宮水池中泡腳，在公共場合不排隊(duì)橫沖直闖、眾聲喧嘩，經(jīng)濟(jì)上富貴的中國人，把淫威發(fā)揮到了極致，贏得的是國際社會的一片指責(zé)。

因此，文明旅游，絕不是旅游行業(yè)的事兒，而是關(guān)乎中國文明形象的事兒。每位游客都是一個國家的形象代言人，一舉一動代表的不僅僅是自己，而是整個國家的形象和尊嚴(yán)，我們都需要反思。

關(guān)于這場素養(yǎng)之爭，每個人似乎都認(rèn)為與自己無關(guān)，而事實(shí)上，每個人都在參與其中。林子大了什么鳥都有，游客不文明行為具有偶發(fā)性。即便是每個景點(diǎn)前有提示，每個雕塑前配備維護(hù)人員，整個景區(qū)全域戒備，搞成珠寶展，也難免有些非要“露一手”的游客伸出他的咸豬手。

華清池景區(qū)的楊貴妃出浴雕像并無防護(hù)欄，當(dāng)那位游客欲攀上雕像底座時，維護(hù)人員曾勸導(dǎo)和制止。但是，這位游客來了句“花錢進(jìn)來為什么不能摸！”于是，正如照片上那樣，這位張揚(yáng)的游客點(diǎn)起腳尖，伸長胳膊，斜掛在楊貴妃雕像面前，做出了一個齷齪的動作。

無恥而不自知，才是最大的悲哀。不文明的舉動，讓個人低劣的素養(yǎng)暴露無遺，也讓人之所為人的尊嚴(yán)喪失殆盡。一個家庭出游，有這樣的成員，能讓家族蒙羞。一個團(tuán)隊(duì)出游，有這樣的成員，能給團(tuán)隊(duì)帶來災(zāi)難。

公共場合大聲喧嘩、插隊(duì)引發(fā)的肢體沖突，違規(guī)玩耍引發(fā)項(xiàng)目設(shè)備故障，擅自打開逃生門導(dǎo)致飛機(jī)無法起飛，隨意丟棄物品殃及他人安康，不聽勸阻攀爬失足跌傷等事故屢見不鮮，事實(shí)證明，不文明的行為會危及游客的人身安全。

旅游景區(qū)相關(guān)管理和評定標(biāo)準(zhǔn)中，明確強(qiáng)調(diào)旅游景區(qū)經(jīng)營管理部門要對具有危險性的體驗(yàn)項(xiàng)目要有危險提示，必要的景點(diǎn)要設(shè)置防護(hù)欄。但在紅軍被騎辱，貴妃遭襲胸，出師表被刻字，沙雕成戲臺這些事例中，我們會看到，它們既不是危險的體驗(yàn)項(xiàng)目，也沒有設(shè)置防護(hù)欄的必要。

這些雕塑是景區(qū)特定的文化標(biāo)識，開放式呈現(xiàn)能提升游客與景區(qū)的互動性。但是，如果像吳起縣勝利山景區(qū)叛徒紅軍雕像的李文春那樣放肆，自取其辱是小事，一旦失足跌落摔殘摔傷就是大事兒。

我們不愿意看到所有的景區(qū)，為了防止被攀爬撫摸，都裝進(jìn)防護(hù)欄里；也不愿意看到，所有的雕塑為了免遭游客非禮，都穿上華麗的外衣；更不愿意看到旅游景區(qū)為了防止類似的個案發(fā)生，在經(jīng)營管理時如履薄冰，脆弱驚弓，防游客如防賊！旅游很脆弱，景區(qū)傷不起。

文明旅游重在引導(dǎo)，重在游客自律，輔之以監(jiān)管，以防范為先，以懲治為警示。旅游主管部門和旅游景區(qū)應(yīng)該將文明旅游作為管理的常態(tài)工作，采用多途徑方式和手段，多倡議，多提醒，多傳播，多勸導(dǎo)，時刻提醒游客自律，在旅途中放低自我，改變陋習(xí)。

當(dāng)然，最關(guān)鍵的是，每個人都要心懷敬畏，做到自尊自愛，做一名優(yōu)雅的游客。因?yàn)樽陨淼奈拿?，贏來的是社會和他人的尊重。因?yàn)橹挥忻總€人都文明了，中國的形象才能文明！