5.贏得細節(jié)就能贏得成功

春秋時期，老子曾經(jīng)說過：“圖難于其易，為大于其細。天下難事，必做于易；天下大事，必做于細。是以圣人終不為大，故能成其大?！?/p>

海爾董事局主席張瑞敏說：“什么是不簡單？把每一件簡單的事做好就是不簡單。什么是不平凡？能把每一件平凡的事做好就是不平凡?！币阎匾暭毠?jié)、將小事做細培養(yǎng)成一種習慣。通過長期積累，自然會使你在工作中有大的提高。如果只圖一時，不顧長遠，那就起不到這樣的效果。

麥當勞創(chuàng)始人克洛克曾說：“我強調細節(jié)的重要性。如果你想經(jīng)營出色，就必須使每一項最基本的工作都盡善盡美?！?/p>

在日常工作中，有許多小事和細節(jié)看起來微不足道，容易被人忽視，甚至不屑一顧。然而，很多時候，就是這些小事和細節(jié)，往往是工作進展的關節(jié)點和突破口，是關系成敗的雙刃劍。

日用品和化妝品連鎖超市DM在德國遍地皆是。三十年前，格茨·維爾納白手起家創(chuàng)建了DM連鎖店。他有自己的一套注重細節(jié)的經(jīng)營理念，有的地方還會為注重細節(jié)做出一些特別“古怪”的行為。

當維爾納走進一家DM分店時，他要求分店經(jīng)理拿掃帚來。這家分店的經(jīng)理把掃帚遞給維爾納，非常疑惑地說：“維爾納先生，我不明白您要它做什么？”維爾納指著地下的燈光說：“您看，燈光的亮點聚在地上，什么用處也沒有?！庇谑?，維爾納用掃帚柄撥了一下上面的燈，讓燈光照在貨架上。

這樣的小事也要由大老板過問，并且親自動手，豈不把他累死？可就是這樣一個大老板現(xiàn)已擁有一千三百七十家連鎖店、兩萬名員工，2002年的銷售額高達二十六億歐元。維爾納也是同行業(yè)中最富有的，2003年年初時他的個人財產(chǎn)達到九點五億歐元。

后來，維爾納解釋他注重細節(jié)的用意時說：“這樣做給人留下的印象遠比下達批示深刻得多。當然，我不可能每天到所有的分店跑一圈，每一個細節(jié)都不放過，但是，‘商業(yè)教皇’布魯諾·蒂茨說得對：‘一個企業(yè)家要有明確的經(jīng)營理念和對細節(jié)無限的愛’。”相反，如果在生活或者工作中忽視了細節(jié)，就很有可能讓你處于失敗之地。

宋代的米芾是個大畫家，專愛收集古畫，甚至到了不擇手段的程度。他在汴梁城閑逛時，只要發(fā)現(xiàn)有人在賣古畫，總會立即上前細細觀賞，有時還會要求賣畫者把畫讓他帶回去看看，賣畫者認得他是當朝名臣，也就放心地把畫交給了他，他便連夜復制一份假畫，第二天將假畫還去而將真畫留下。由于他極善臨摹，那假畫的確足以以假亂真，故此得到不少名人真跡。

又一日，當他又用此法將自己臨摹的一幅足以以假亂真的假畫還去時，畫主人卻說了一句：“大人且莫玩笑，請將真畫還我！”米芾大驚，問道：“此言何意？”那人回答：“小人的畫上有個小牧童，那小牧童的眼里有個牛的影子，您的畫上沒有?！泵总缆犃T，這才叫苦不迭。

這個極易被人忽略的牧童眼里牛的影子，就是細節(jié)，而一向“穩(wěn)操勝券”的米芾，也正是“栽”在眼中牛影這個小小的細節(jié)上！

而現(xiàn)代社會，更是一個以細節(jié)制勝的時代。只有在平時養(yǎng)成注意細節(jié)的習慣，那么就會積累起深厚的洞察入微的功夫，有了這種功夫，所有的細節(jié)問題當然也就一目了然了。關注細節(jié)，合理處理細節(jié)是成功企業(yè)、成功人士的必備品質。

正如海爾董事局主席張瑞敏所說：“什么是不簡單？把每一件簡單的事做好就是不簡單。什么是不平凡？能把每一件平凡的事做好就是不平凡。”要把重視細節(jié)、將小事做細培養(yǎng)成一種習慣。通過長期積累，自然會使你在工作中有大的提高。如果只圖一時，不顧長遠，那就起不到這樣的效果。

厚黑智慧

很多時候，一些看起來微不足道的、極容易被人忽視的細節(jié)，往往是工作進展的關節(jié)點和突破口，是關系成敗的雙刃劍。因此，我們絕不應該錯過。