那個(gè)秋意綿綿的晚上，我從外地出差飛回北京。

乘機(jī)場(chǎng)大巴士，風(fēng)馳電掣，半小時(shí)就融入到西單那一派璀璨的燈海之中。北京的確是全國(guó)仰望的政治、經(jīng)濟(jì)、文化中心，其現(xiàn)代派的外觀與舉止，越來(lái)越典雅、高貴、華麗、氣派，讓人不由得心曠神怡。

我的心情很好。

等候的轉(zhuǎn)乘車(chē)來(lái)了。這是一家香港公司獨(dú)資在北京開(kāi)辟的專(zhuān)線車(chē)，車(chē)體寬大舒適，車(chē)型和顏色也都漂亮得搶眼，剛剛開(kāi)行的時(shí)間不長(zhǎng)，就被新聞媒體譽(yù)為“京城里一道亮麗的風(fēng)景”。

由于這是總站，上車(chē)的人不多。我拖著行李箱，走在最后。在將2元錢(qián)塞進(jìn)車(chē)前門(mén)專(zhuān)設(shè)的售票箱里之后，我問(wèn)開(kāi)車(chē)的女司機(jī)，能否給我一張車(chē)票？

女司機(jī)看上去三十七八歲，表情有點(diǎn)陰鷙，一連問(wèn)了兩聲，均不作答。卻在突然之間，兇巴巴地朝我嚷起來(lái)：

“你躲開(kāi)那兒，擋住我的視線了！”

我躲開(kāi)了，坐在旁邊的椅子上，卻極為不悅地批評(píng)她不該這樣粗暴地對(duì)待我。按我的標(biāo)準(zhǔn)，香港老板開(kāi)行的豪華車(chē)，就該提供第一流的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，你司機(jī)雖是北京人為人打工，但卻再也不能像過(guò)去開(kāi)公共汽車(chē)一樣，動(dòng)不動(dòng)就朝乘客發(fā)脾氣，不吃大鍋飯了，還耍大鍋飯的脾氣，這怎么行？

何況現(xiàn)在公共汽車(chē)的司售人員，還有北京差不多所有國(guó)營(yíng)的、合資的或私營(yíng)的大小商店服務(wù)員服務(wù)態(tài)度也都大有改觀，很少再有隨便喝斥客人的了。

那女司機(jī)不知是吃了槍藥還是中了邪，不但不認(rèn)錯(cuò)，還一聲比一聲高地跟我吵吵。

旁邊一位素不相識(shí)的女乘客也開(kāi)了口，批評(píng)女司機(jī)，還說(shuō)了諸如“不好好開(kāi)就別開(kāi)”等動(dòng)感情的話。

女司機(jī)仍不嘴軟，當(dāng)即甩出話來(lái)：“我就這態(tài)度！就這么開(kāi)！不愛(ài)坐就下去！”

這一來(lái)惹起眾怒，滿車(chē)人紛紛說(shuō)：“車(chē)上不是有投訴電話嗎？打電話，投訴她！”

我雖已怒火中燒，但還算清醒，馬上制止說(shuō)：“那別了，現(xiàn)在下崗的這么多，找這么個(gè)飯碗也不容易。”

女司機(jī)沉默了……

孰料，過(guò)了和平門(mén)，又過(guò)了琉璃廠，女司機(jī)竟向我道起歉來(lái)！她一個(gè)勁兒做檢討，說(shuō)是剛才她“不知道怎么一急躁，就犯起渾來(lái)，真是對(duì)不起”云云。我一聽(tīng)此語(yǔ)，也忙說(shuō)：“女同志嘛，都有情緒化的時(shí)候，不過(guò)一定要控制住自己，要不容易出事，”

車(chē)廂里的氣氛立刻變成如歌的行板，融入到秋意綿綿的北京之夜。為了表示我的親善，我慢慢告訴女司機(jī)，我的家就住在這趟車(chē)的總站，那是我們報(bào)社新建的宿舍樓，而由于報(bào)社就在這條專(zhuān)線上，平時(shí)不少回都乘坐這趟車(chē)，對(duì)這豪華的空調(diào)大巴很是贊賞……

至車(chē)開(kāi)到總站，我拖著行李箱下車(chē)。女司機(jī)對(duì)我客氣有加，把車(chē)停在離路口最近的地方，還連聲問(wèn)我住的遠(yuǎn)不遠(yuǎn)，用不用送送？我笑笑，說(shuō)：“咱們可真是不打不相識(shí)?！彼残π?，說(shuō)：“歡迎您以后還坐我的車(chē)?！?/p>

我們都是由衷的。

踏著皎潔的月光，我向溫暖的家走去。樓群之間，不少散步的居民悠閑地踱著步，談笑聲清晰入耳。一陣晚風(fēng)習(xí)習(xí)吹來(lái)，像一只溫柔的小手撫摸著我，心下好一陣舒服。我很感慨。

其實(shí)，人與人之間是很容易溝通的，就看我們采用的是不是多為別人著想的向善態(tài)度。如果我們剛才和女司機(jī)吵翻，大家投訴到有關(guān)部門(mén)，香港老板可能會(huì)礙于一車(chē)人的眾口一詞，再加上我的記者身份，炒了女司機(jī)魷魚(yú)，但這顯然對(duì)誰(shuí)也沒(méi)有好處，我自己肯定就會(huì)因?yàn)樾牟话捕缮详幱暗?。而現(xiàn)在，結(jié)局多好啊，它就像眼前這清輝如水的月光一樣，把人世間的真善美，朦朦朧朧地鋪展在我們的身前身后，左左右右，使大家都變得高尚起來(lái)。

（韓不蕙）