在日常生活中，很多人在說話時常常在無意間大量使用是“我……”“我的……”這種話聽來非常刺耳，讓人感覺到對方太自以為是。但偏偏這種情形卻屢見不鮮。特別是在職場上，領(lǐng)導經(jīng)常會遇到這樣的員工，即使在跟他們討論工作計劃時，他們也會順口說出這樣的話來。就好像他們什么都知道似的，可是如果你問他們具體怎么做時，他們又不能給你滿意的答案。對于這種員工，有些領(lǐng)導稱他們是“吹毛求疵”、自我顯擺。但如果領(lǐng)導這么想他們就錯了。實際上，這些人并非是在自我顯擺，而是內(nèi)心的不自信。

那些動不動就說“我……”“我的……”的人，一般不會考慮對方的立場，由于內(nèi)心自卑，希望用這樣的話來顯示他自己的存在，才會開口閉口話題都圍繞著“我”打轉(zhuǎn)。

李健是一家私營公司的老板，最近因公司業(yè)務(wù)擴大，打算招聘一名助理來幫自己打理工作。在招聘前，他告訴招人的部門經(jīng)理，等到最終確定人選時，他要做最后的面試。

由于部門經(jīng)理有多年的招聘經(jīng)驗，所以，不到一個月時間，他就確定了兩個合適的人選，然后把這兩個人的資料給了李健，讓老板來決定錄用誰。

其實，李健對招聘并無經(jīng)驗，他之所以要自己來定，是因為他覺得自己現(xiàn)在的助理做事過于干練，讓他覺得這樣的人反而沒有了人情味。

在面試時，李健一下子就認定了畢業(yè)三年、有過此類工作經(jīng)驗的張珊。張珊外表雖然很普通，但她說話溫婉親切，非常隨和。唯一讓李健有點不滿的是，張珊在說話時，開口閉口總是講“我”如何如何、“我的”如何如何，讓他聽了非常不舒服。

但是李健看看還沒有脫離學生味的張珊，心里就軟了下來，他想：“她可能年紀小，說話才不分輕重的。說不定在以后的工作中會慢慢改掉的?！庇谑蔷痛_定了張珊。

張珊來公司工作后，工作能力還不錯，工作小心謹慎，生怕做錯一點。有一次，張珊上班遲到了，而當時工作又忙，李健忍不住想訓她幾句，但不等李健開口，張珊就漲紅著臉解釋：“我真的很抱歉。李總，我這次遲到是有原因的，我起晚了，可我打車了，我后來看到路上堵車，我就跑了一站地來公司，可是我還是遲到了。我保證下次再不遲到了?！?/p>

聽她這一番語無倫次的辯解，李健倒沒有火了，只是說：“不要說別的了，下次注意一點就行了?！?/p>

讓李健沒有想到的是那一天張珊奇怪的表現(xiàn)：中午時張珊沒有出去吃飯，而是泡了一包方便面，用節(jié)省下來的時間加班工作；下午時她連口水也顧不得喝地工作著。但她卻一次次地跑到李健這里，一會兒給他泡茶，一會兒給他沖咖啡。

“李總，我看你累了，休息一會兒吧?！?/p>

“李總，我給你泡了最解乏的綠茶。”

“李總，我給你沖了你愛喝的咖啡，我覺得這次沖得很好。”

“李總，我……”

李健當時工作雖然很忙，可看到張珊這樣勤快，還是忍不住夸了她幾句。這讓張珊工作得更起勁了。下班時間到了，張珊沒有要走的樣子，李健對她說：“今天你忙了一天，別加班了，早點回家吧?！?/p>

張珊聽后高興地連聲謝李?。骸袄羁偅艺媸翘兄x你了。我再向你保證，我以后不會再遲到了。我求你別辭了我，我一定會好好干的?！?/p>

聽了張珊的話，李健一愣，然后問：“不就一次遲到嗎？你怎么沒完沒了地提呢？”

張珊聽后，越發(fā)感激了，接著講了一件事情。原來，她前兩次的工作，就是因為遲到了一次就被公司開除了。由于公司小，沒有簽合同，所以，張珊還有半個月的工資沒要到呢。直到此時，李健才明白張珊緊張的原因，是因為在公司沒有安全感。于是笑著對她說：“在這里你放心，等你試用期一過，咱們就簽訂勞動合同。即使公司因故解雇你，也會提前一個月告訴你的。不過，只要你好好干，我想不會有這種可能的。”

從那以后，張珊工作更加賣力了，后來還升了職。而她的“我的”口頭禪也漸漸改掉了。

由此可見，這種喜歡說“我……”“我的……”的人，有一種急切地尋求安全的心態(tài)，他們生怕自己被人遺忘，才在說話時強調(diào)這個代表自己的“我……”“我的……”。所以，領(lǐng)導在指派這類員工從事某項工作前，要多鼓勵他們，給他們足夠的信任。盡量讓他們明白，只要努力工作，即使不能順利完成任務(wù)，也不要氣餒。

俗話說“習慣成自然”，一個人若頻繁地使用同樣的語言，在某種程度上來說最能體現(xiàn)說話人的真實心理和個性特點。這可以追溯到嬰幼兒時期。嬰幼兒在哺乳時期，與母親之間會有一種身心合二為一的安全感，到了斷奶時期，這種感覺就會受到威脅。斷奶時期的孩子為了免除這種受到威脅的不安，會想辦法尋回以前的安全感，正好這個階段是他們開始學習語言的時期，所以他們第一句會說的話大多是“媽媽”，因為呼喚母親，正表示其需要安全感。此外，孩子學會“我”這一類的語言，是為了向母親提醒他的存在，想從母親那兒尋回以前的安全感。而這一時期的孩子如果沒有母親的悉心照顧便無法生存，所以可以說與母親有密切的依存關(guān)系。

幼兒反復強調(diào)“我”，是想從母親那兒得到安全感，孩子在成長過程中為獲得安全感，也會頻頻使用“我”。但在成人的世界中，慣用這種詞匯的人是想向?qū)Ψ娇湟约旱某删?，同時想用這種話來讓對方確認自己的存在。所以，當有人在你面前反復說“我”如何如何時，是期望能從你那兒得到一句贊揚，只要你說句“噢，不錯”“你做得出乎我的意料”等讓對方欣慰的話，就可以滿足對方的期望，對方的存在只要被認同，就能夠心滿意足。

在工作中，如果領(lǐng)導者要與這類下屬保持良好的人際關(guān)系，就絕不要在對方在你面前時露出厭煩的表情，因為一旦對其表示不耐煩，對他來說無疑是極大的打擊。

一般來說，成人后仍對自己的存在沒有自信的人，由于無法與環(huán)境保持協(xié)調(diào)，所以多半有與周圍環(huán)境對立的傾向，以便確認自己。相反地，能確認自己存在的成熟之人，就能夠適應(yīng)環(huán)境，也就不會經(jīng)常強調(diào)“我”這個字眼。在此看來，那些經(jīng)常把“我”掛在嘴邊的人，并不代表他們對別人采取強迫的態(tài)度，只是想強調(diào)自己的存在。