在2012年全球大學聲譽排行榜中,哈佛大學以絕對領先票數(shù)位列第一,成為世界上聲譽最高的學府。哈佛大學很重視自己的聲譽,同時也教導學生們,做人要誠實守信。因為只有誠實守信的人,才能得到他人的認可與信賴。
很多年過去了,華爾街的金融帝國一直由摩根家族的人掌握著??蛇@個帝國的創(chuàng)始人,當年也曾窮困潦倒。
一百多年前,老摩根還在一家公司里做小職員,他并沒有想成為億萬富翁,能夠保證穩(wěn)定的收入,偶爾有一筆小小的外快,他就滿足了。后來老摩根成為一家保險公司的股東,公司并不需要持股人拿現(xiàn)金入股,只需在股東名冊上寫下自己的名字就行了。這正好符合老摩根的意愿,因為他想通過投資來獲益,而自己手上又沒錢。
可是,在老摩根入股沒多久,保險公司就接到了一大筆索賠。按照保險協(xié)定,他們必須賠付客戶巨額賠償金,這樣一來保險公司就完蛋啦!其他股東都擔心自己以后的生活會因此毀掉,于是紛紛要求退股,只有老摩根認為自己的信譽比金錢更加重要。
為了賠償客戶,老摩根賣掉自己的房子,還到處借錢,并且以最低價格收購了其他股東退出的股份,將賠償金如數(shù)給了投??蛻?。也因為這樣,保險公司的名氣大增,老摩根也成了保險公司的唯一持股人。不過公司已經(jīng)快破產(chǎn)了。為了挽回老客戶,開發(fā)新客戶,老摩根又打出了一則廣告——只要再次向他的保險公司投保,就能夠享受保險金加倍的優(yōu)惠!沒想到,這一次反而迎來了更多客戶。
是什么讓老摩根的公司再次崛起?原來,經(jīng)過那一次巨額索賠事件,很多人都看到了這家保險公司的誠信,所以他們才愿意投保。后來老摩根告訴子女們:“成就摩根家族的并不是那次巨額索賠事件,而是比金錢更重要的信譽!”
一個人的信譽度,是通往成功之路的通行證,也是高情商者的名片。世界上沒有一種廣告,比誠實守信的美譽更能取得他人的青睞。能夠?qū)φ\信做出深入思考,并且進行認真實踐的人,必將會使自己的人格閃爍出光芒。
在哈佛情商課上,教授給學生們說了這樣一個故事:
有一位墨西哥農(nóng)場主,發(fā)現(xiàn)自家后院里的亭子太陳舊了,于是想請人拆掉它。
農(nóng)場主的小兒子十分好奇亭子是怎樣拆的,就對父親說:“爸爸,我很想看到亭子是怎樣被拆掉的,您能等我放假回家后再拆嗎?”農(nóng)場主點頭答應。
可是等小兒子上學走后,農(nóng)場主請來的工人很快就把亭子拆掉了。幾天之后,小兒子放假回來,看著被拆掉的亭子,不開心地對父親說:“爸爸,您對我撒謊了。您答應過我的,要等我回來后再拆那座亭子的!”
農(nóng)場主想了想,十分鄭重地說:“爸爸錯了,但是爸爸會兌現(xiàn)自己的承諾的?!?/p>
后來,這位農(nóng)場主又招來工人,讓他們按照亭子原來的模樣,在原來的地方重建了一座。建好后他將小兒子叫來,然后告訴工人們:“請你們將亭子拆掉,讓我的小兒子看到亭子是怎樣被拆掉的……”
小兒子被父親的誠信所感動,這件事影響了他一生的做人原則。
故事中的小兒子就是墨西哥前總統(tǒng)??怂瓜壬簧攀爻兄Z,只要答應過別人的事情,就一定做到。在一次大學演講中,??怂拐f道:“孩子們,也許你遇到過很多不講誠信的人,但是你必須相信這個社會上還有誠實存在?!备?怂鼓軌驈囊晃黄胀ǖ耐其N員成為一個國家的總統(tǒng),和他誠實守信的品質(zhì)有著很大的關聯(lián)。
【哈佛情商養(yǎng)成記】
信譽,是指一個人講究誠信的好聲譽,只有誠實守信的人,才能獲得較高的信譽度,否則只會招來他人的懷疑與否定。只有從小誠實守信,才能漸漸成長為一個擁有信譽的人。而對于商人來說,信譽更是他們做成買賣的基礎條件。
哈佛大學曾經(jīng)在期末舉辦了一次開卷考試,教授要求學生們把試卷帶回家去做,等開學后再交卷。當教授閱卷時,發(fā)現(xiàn)答卷有一半雷同,也就是說,學生們在私下進行了相互交流,屬于作弊行為。哈佛大學將此事公布于眾,認真處理作弊的學生,其中情節(jié)嚴重的,直接休學一年。哈佛大學并沒有包庇學生,值得所有人學習。
那么對于孩子來說,如何才能成為一個有信譽的人呢?
1. 誠實:無論說話,還是做事,都要誠實可信。
2. 無欺:不要隨意說謊欺騙,哪怕是善意的謊言也要盡量少說。
3. 守諾:做出的承諾一定要兌現(xiàn),否則就不要輕易許下承諾。
4. 踐約:不管和誰,做過怎樣的約定,都要努力去實施和踐行。
【趣味小試題】
在紐約時代廣場上有一匹馬,它頭朝西面站著,然后向右旋轉(zhuǎn)260度后,請問這時它的尾巴指向哪個方向?
答案:
它的尾巴始終朝下。
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