做任何事，成事就意味著成功。但成功的本質(zhì)從某種意義上說(shuō)是人的成功，而不是事的成功。

　　策劃好一件事當(dāng)然需要才華，但這與成功相比，總還是容易得多。成功需要什么呢？需要人。不僅是自己一個(gè)人，或者自己的周?chē)莻€(gè)小小的團(tuán)體，而是很多很多的人，其中既有自己的合作者，又有自己的同伴和下屬。所以一個(gè)抓不住人的人，也就抓不住成功。

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　　美國(guó)鋼鐵大王卡耐基可能是世界上最通曉人性的人了。他不僅在實(shí)業(yè)上成功，而且是成功學(xué)的鼻祖。當(dāng)今世界上，因襲其理論的著作鋪天蓋地。從西方到東方，幾乎每一種語(yǔ)言都有他的著作的譯本。他從人如何成功的角度創(chuàng)造出一套獨(dú)特的成人教育的方法，從而使卡耐基成人教育機(jī)構(gòu)遍布全球，多達(dá)1700多所。而接受過(guò)他的理論教育的人，不乏各界名流、各國(guó)軍政要人、內(nèi)閣成員以及總統(tǒng)這樣的人物，當(dāng)然還有一批又一批的富豪。由于他的啟發(fā)，越來(lái)越多的人大腦中都萌生了成功之夢(mèng)。

　　但是，卡耐基關(guān)于發(fā)財(cái)?shù)拿孛軈s是“人”。

　　“一個(gè)人要是對(duì)別人真心感興趣，在兩個(gè)月之內(nèi)，他所得到的朋友，就能比一個(gè)總要求別人對(duì)他感興趣的人，在兩年內(nèi)所交的朋友要多得多?！?/span>

　　這是卡耐基的一句名言。

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　　可是，人類(lèi)卻有一種幾乎是天生的缺陷，就是對(duì)“我”過(guò)于關(guān)注，從而導(dǎo)致成功者總是少數(shù)。世界上有一個(gè)統(tǒng)計(jì)數(shù)字，在每500個(gè)電話(huà)中，“我”字就被使用3950次。所以?shī)W地利著名的心理學(xué)家亞佛亞德勒說(shuō)“對(duì)別人不感興趣的人，他一生中的困難最多，對(duì)別人的傷害也最大。所有人類(lèi)的失敗，都出于這種人?！?/span>

　　我有一位朋友，一家著名文學(xué)雜志的主編，曾這樣對(duì)他的學(xué)員說(shuō)過(guò)：“如果作者不喜歡別人，別人就不喜歡他的小說(shuō)?！彼@里指的不是別的，而是說(shuō)一個(gè)作家如果不喜歡別人，他就自然會(huì)把這種人性的弱點(diǎn)帶到他的小說(shuō)中去，那么讀者讀了就會(huì)很反感。

　　所以卡耐基總是勸說(shuō)一個(gè)企圖成功的人：“要學(xué)會(huì)微笑?！?/span>

　　所以，中國(guó)人也常說(shuō)：“和氣生財(cái)”。

　　這是什么道理？無(wú)非是強(qiáng)調(diào)用一種寬容的態(tài)度緊緊地抓住跟著你干事的那些人罷了。

　?、廴藗?cè)谫澝乐袝?huì)獲得無(wú)窮的工作熱情

　　林肯說(shuō)過(guò)：“每個(gè)人都喜歡別人的贊美?！?/span>

　　威廉詹姆士說(shuō)過(guò)：“人性最深切的稟性，是被人賞識(shí)的渴望?！?/span>

　　所以，很多成功者都得出這樣一個(gè)結(jié)論：一個(gè)想做大事的人，或者一個(gè)想做領(lǐng)導(dǎo)的人，他最需要的才華不是他的業(yè)務(wù)能力，而是他“粘合人”的本領(lǐng)。美國(guó)商界年薪超過(guò)100萬(wàn)美金的人并不算多，但其中有一個(gè)就是查爾斯·史考伯。他曾被卡耐基聘為總裁，他這樣談過(guò)他被器重的秘密：

　　“我得到這個(gè)位子，主要是因?yàn)槲腋讼嗵幍谋绢I(lǐng)。我認(rèn)為，我有能夠使員工鼓舞起來(lái)的能力，是我擁有的最大資產(chǎn)。而使員工發(fā)揮最大能力的辦法，就是贊賞和鼓勵(lì)他們。再也沒(méi)有比上司的批評(píng)更能抹殺一個(gè)人的雄心了。我從來(lái)不批評(píng)任何人，我贊成鼓勵(lì)別人工作……而討厭挑錯(cuò)。”

　　“我在世界各地見(jiàn)過(guò)很多大人物，不過(guò)還沒(méi)發(fā)現(xiàn)任何人——不論他多么偉大，地位多么崇高——不是在贊許的情況下，而是在被批評(píng)的情況下工作得更賣(mài)力、成績(jī)更佳的?！?/span>

　　而卡耐基在他的墓碑上都要稱(chēng)贊他的伙伴和下屬：

　　“這里躺著的是一個(gè)知道怎么與比他更聰明的下級(jí)打交道的人?！?/span>

　　要想成功，你必須在肯定對(duì)方能力和品格的前提下，緊緊抓住你的合作者和你的下屬，尤其是在事業(yè)最關(guān)鍵的時(shí)刻……

　　在任何情況下，當(dāng)人們對(duì)你有好感時(shí)，就會(huì)大力支持你，在你所做的一切上面給你一個(gè)道德上的、應(yīng)得的好處。這并不表示你應(yīng)假裝成一個(gè)不像你的人，只要你明白，你的存在、行為、正直和仁慈，將會(huì)在你周?chē)娜诵闹辛粝乱粋€(gè)不可磨滅的印象就好。

　　做這件事的方法很簡(jiǎn)單：用正直和仁慈作為你人生的絕對(duì)第一優(yōu)先。盡可能把他人放在第一位。要真心對(duì)他人的生活感興趣。要真的把此刻的注意力放在他人身上。直視他們的眼睛，專(zhuān)心聆聽(tīng)他們?cè)谡f(shuō)什么。關(guān)心他們本身。問(wèn)候他們的家人。傾聽(tīng)，傾聽(tīng)，再傾聽(tīng)。最后，讓你的行為符合你的好意。從群眾當(dāng)中站出來(lái)。做那個(gè)感謝你的顧客以及同事的人。如果合適，送一張謝卡或紙條，甚至送花：讓人們記得你美好的一面。

　　生活悟語(yǔ)

　　如果用這個(gè)秘訣來(lái)補(bǔ)充自己特殊的作風(fēng)，如果想法和行動(dòng)都出于真誠(chéng)，長(zhǎng)期下來(lái)，你將會(huì)在你所接觸到的每一個(gè)人心目中，創(chuàng)造出一份極佳的“萬(wàn)中選一”名聲。