有句話說(shuō)得好：打人莫打臉，傷人莫傷心，一旦傷了人心就有可能讓你失了人緣，成為孤家寡人。

　　在社交活動(dòng)中，能適時(shí)地為陷入尷尬境地的對(duì)方提供一個(gè)恰當(dāng)?shù)摹芭_(tái)階”，使他免丟面子，也是為人的一種美德，這不僅能使你獲得對(duì)方的好感，而且也有助于你樹(shù)立良好的社交形象。

　　1953年，周恩來(lái)總理率中國(guó)政府代表團(tuán)慰問(wèn)駐旅大的蘇軍。在我方舉行的招待宴會(huì)上，一名蘇軍中尉翻譯總理講話時(shí)，譯錯(cuò)了一個(gè)地方。我方代表團(tuán)的一位同志當(dāng)場(chǎng)作了糾正。這使總理感到很意外，也使在場(chǎng)的蘇聯(lián)駐軍司令大為惱火。因?yàn)椴肯略谶@種場(chǎng)合的失誤使司令有些丟面子，他馬上走過(guò)去，要撕下中尉的肩章和領(lǐng)章。宴會(huì)廳里的氣氛頓時(shí)顯得非常緊張。

　　這時(shí)，周總理及時(shí)地為對(duì)方提供了一個(gè)“臺(tái)階”，他溫和地說(shuō)：“兩國(guó)語(yǔ)言要做到恰到好處地翻譯是很不容易的，也可能是我講得不夠完善?！辈⒙厥隽吮蛔g錯(cuò)了的那段話，讓翻譯仔細(xì)聽(tīng)清，并準(zhǔn)確地翻譯出來(lái)，緩解了緊張氣氛。總理講完話在同蘇軍將領(lǐng)、英雄模范干杯時(shí)，還特地同翻譯單獨(dú)干杯。蘇駐軍司令和其他將領(lǐng)看到這一情景，在干杯時(shí)眼里都含著熱淚，那位翻譯被感動(dòng)得舉著杯久久不放。

　　為什么在社交場(chǎng)合要特別注意為對(duì)方留面子、注意給對(duì)方“臺(tái)階”下呢？這是因?yàn)樵谏缃粓?chǎng)合，每個(gè)人都展現(xiàn)在眾人面前，因此都格外注意自己社交形象的塑造，都會(huì)比平時(shí)表現(xiàn)出更為強(qiáng)烈的自尊心和虛榮心。在這種心態(tài)支配下，人們會(huì)因你使他下不了臺(tái)而產(chǎn)生比平時(shí)更為強(qiáng)烈的反感，甚至與你結(jié)下終生的怨恨。同樣，也會(huì)因你為他提供了“臺(tái)階”，使他保住了面子、維護(hù)了自尊心，而對(duì)你更為感激，產(chǎn)生更強(qiáng)烈的好感。這些，對(duì)于今后的交往，會(huì)產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。而這恰恰是不少人所忽略的。

　　在社交活動(dòng)中，能適時(shí)地為陷入尷尬境地的對(duì)方提供一個(gè)恰當(dāng)?shù)摹芭_(tái)階”，使他免丟面子，也算是處事的一大原則，也是為人的一種美德，這不僅能使你獲得對(duì)方的好感，而且也有助于你樹(shù)立良好的社交形象。否則對(duì)方?jīng)]能下得“臺(tái)階”出了丑，可能會(huì)記恨你一生。相反，若注意給人“臺(tái)階”下，可能會(huì)讓人感激一生。

　　由于自己的不慎和忽視，下列社交誤區(qū)都可能使對(duì)方陷入難堪的境地。

　?。?）揭露對(duì)方的錯(cuò)處或隱處

　　在交際中，如果不是為了某種特殊需要，一般應(yīng)盡量避免觸及對(duì)方所忌諱的敏感區(qū)，避免使對(duì)方當(dāng)眾出丑。

　　心理學(xué)的研究表明，誰(shuí)都不愿把自己的錯(cuò)處或隱私在公眾面前“曝光”，一旦被人曝光，就會(huì)感到難堪或惱怒。因此，在交際中，如果不是為了某種特殊需要，一般應(yīng)盡量避免觸及對(duì)方所避諱的敏感區(qū)，避免使對(duì)方當(dāng)眾出丑。必要時(shí)可委婉地暗示對(duì)方已知道他的錯(cuò)處或隱私，便可造成一種對(duì)他的壓力。但不可過(guò)分，只需“點(diǎn)到而已”。

　　有這樣一個(gè)事例：在廣州著名的大酒家，一位外賓吃完最后一道茶點(diǎn)，順手把精美的景泰藍(lán)食筷悄悄“插入”自己的西裝內(nèi)衣口袋里。服務(wù)小姐不露聲色地迎上前去，雙手擎著一只裝有一雙景泰藍(lán)食筷的綢面小匣子說(shuō)：“我發(fā)現(xiàn)先生在用餐時(shí)，對(duì)我國(guó)景泰藍(lán)食筷頗有愛(ài)不釋手之意。非常感謝你對(duì)這種精細(xì)工藝品的賞識(shí)。為了表達(dá)我們的感激之情，經(jīng)餐廳主管批準(zhǔn)，我代表酒店，將這雙圖案最為精美并且經(jīng)嚴(yán)格消毒處理的景泰藍(lán)食筷送給你，并按照酒家的‘優(yōu)惠價(jià)格’記在你的賬簿上，你看好嗎？”那位外賓當(dāng)然聽(tīng)明白這些話的弦外之音，在表示了謝意之后，說(shuō)自己多喝了兩杯“白蘭地”，頭腦有點(diǎn)發(fā)暈，誤將食筷插入內(nèi)衣袋里。并且聰明地借此“臺(tái)階”說(shuō)：“既然這種食筷不消毒就不好使用，我就‘以舊換新’吧！哈哈哈。”說(shuō)著取出內(nèi)衣袋里的食筷恭敬地放回餐桌上，接過(guò)服務(wù)小姐給他的小匣，不失風(fēng)度地向付賬處走去。

　?。?）張揚(yáng)對(duì)方的失誤

　　在社交中誰(shuí)都可能不小心弄出點(diǎn)小失誤，比如念了錯(cuò)別字，講了外行話，記錯(cuò)了對(duì)方的姓名職務(wù)，禮節(jié)有些失當(dāng)?shù)鹊取．?dāng)我們發(fā)現(xiàn)對(duì)方出現(xiàn)這類情況時(shí)，只要是無(wú)關(guān)大局，就不必對(duì)此大加張揚(yáng)，故意搞得人人皆知，使本來(lái)已被忽視了的小過(guò)失，一下變得顯眼起來(lái)。更不應(yīng)抱著譏諷的態(tài)度，以為“這回可抓住笑柄啦”，來(lái)個(gè)小題大做，拿人家的失誤在眾人面前取樂(lè)。因?yàn)檫@樣做不僅會(huì)使對(duì)方難堪，傷害他的自尊心，使他對(duì)你反感或報(bào)復(fù)，而且也不利于你自己的社交形象，容易使別人覺(jué)得你為人刻薄，在今后的交往中對(duì)你敬而遠(yuǎn)之，產(chǎn)生戒心。如果把每個(gè)人的失誤都當(dāng)成笑柄，自己也就有了制造笑柄的失誤。

　?。?）不要讓對(duì)方敗得太慘

　　在社交中，常會(huì)進(jìn)行一些帶有比賽性、競(jìng)爭(zhēng)性的文化活動(dòng)，比如棋類比賽、乒乓球賽、羽毛球賽等。盡管這是一些文娛活動(dòng)，但大家都希望成為勝利者。有經(jīng)驗(yàn)的社交者，在自己“實(shí)力雄厚”、能絕對(duì)取勝的情況下，往往并不使對(duì)方失敗得很慘而狼狽不堪，反倒是有意讓對(duì)方勝一兩局，既不妨礙自己總體上的獲勝，又不使對(duì)方太失面子。比如有些象棋高手，在連贏幾盤棋后，往往會(huì)有意走錯(cuò)幾步，讓對(duì)方最后贏一兩盤。與人處事正像下一盤象棋，只有那些閱歷不深的小青年，才會(huì)一口氣贏對(duì)方七八盤，對(duì)方已漲紅了臉、抬不起頭，他還在那兒一個(gè)勁兒地喊“將”。其實(shí)，作為社交活動(dòng)，并非正式比賽，對(duì)輸贏不必那么認(rèn)真，主要目的還是交流感情，增進(jìn)友誼，滿足文化生活的需要；否則，計(jì)較起來(lái)，會(huì)給對(duì)方造成不佳的心情。據(jù)說(shuō)國(guó)民黨元老胡漢民極愛(ài)下象棋，又把輸贏看得很重，在一次宴會(huì)后與棋藝不凡的陳景夷對(duì)弈時(shí)，本來(lái)已一比一平局，卻要下第三局，在殘局時(shí)被對(duì)方打了個(gè)死車，頃刻間胡漢民臉色蒼白，大汗淋漓，又急又惱，當(dāng)場(chǎng)暈厥，三天后竟因腦溢血死亡。

　　我們不但要盡量避免因自己的不慎造成別人下不了臺(tái)，而且要學(xué)會(huì)在對(duì)方可能不好下臺(tái)時(shí)，巧妙及時(shí)地為其提供一個(gè)“臺(tái)階”。否則，很可能會(huì)由于方法不當(dāng)，本來(lái)是幫助對(duì)方下臺(tái)，結(jié)果反而弄得對(duì)方更尷尬。這里也有幾點(diǎn)應(yīng)注意：

　?。?）要注意不露聲色

　　既能使當(dāng)事者體面地“下臺(tái)階”，又盡量不使在場(chǎng)的旁人覺(jué)察，這才是最巧妙的“臺(tái)階”。有一則報(bào)道很能啟發(fā)人。一次，一位外國(guó)客人在天津水晶宮飯店請(qǐng)客，請(qǐng)10個(gè)人要3瓶酒。飯店女服務(wù)員知道10個(gè)人5道菜起碼得有5瓶酒，看來(lái)客人手頭不那么寬裕。于是，她不露聲色地親自給客人斟酒。5道菜后，客人們的酒杯里的酒還滿著。這位外賓臉上很光彩，感激這位服務(wù)員給他圓了場(chǎng)，臨走時(shí)表示下次還來(lái)這里。如果服務(wù)員想讓這位外賓“出洋相”是太容易了，但那樣就會(huì)失去一位“回頭客”。善于交往的人往往都會(huì)這樣不動(dòng)聲色地讓對(duì)方擺脫窘境。

　?。?）要注意用幽默語(yǔ)言作為“臺(tái)階”

　　幽默是人際交往的潤(rùn)滑劑，一句幽默語(yǔ)言能使雙方在笑聲中相互諒解和愉悅。作家馮驥才在美國(guó)訪問(wèn)時(shí)，一位美國(guó)朋友帶著兒子到公寓去看他。他們談話間，那位壯得像牛犢的孩子，爬上馮驥才的床，站在上面拼命蹦跳。如果直截了當(dāng)?shù)卣?qǐng)他下來(lái)，勢(shì)必會(huì)使其父產(chǎn)生歉意，也顯得自己不夠熱情。于是，馮驥才便說(shuō)了一句幽默的話：“請(qǐng)你的兒子回到地球上來(lái)吧！”那位朋友說(shuō)：“好，我和他商量商量。”結(jié)果既達(dá)到了目的，又顯得風(fēng)趣。

　?。?）要注意盡可能地為對(duì)方挽回面子

　　有時(shí)遇到意外情況使對(duì)方陷入尷尬境地，這時(shí)，你在給對(duì)方提供“臺(tái)階”的同時(shí)，如能采取某些妥善措施，及時(shí)為對(duì)方面子上再增添一些光彩，那是最好不過(guò)的了，會(huì)使對(duì)方更加感激你，譬如本文開(kāi)頭周總理對(duì)蘇聯(lián)翻譯的做法。幫助對(duì)方挽回面子，會(huì)使他對(duì)你感激不盡。

　　做人經(jīng)典提示：

　　與人相處過(guò)程中，遇到一些令人尷尬的場(chǎng)面時(shí)，不妨給別人創(chuàng)造個(gè)“臺(tái)階”下，千萬(wàn)不能就此“良機(jī)”給人以顏色，即使你與對(duì)方有再大的冤仇，也不能當(dāng)著眾人面令對(duì)方下不了臺(tái)，要知道打人不打臉，傷人不傷心。