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        白貓還是黑貓

        時間:2023-03-08 理論教育 版權(quán)反饋
        【摘要】:當(dāng)時,受新媒體沖擊和整體經(jīng)濟(jì)環(huán)境影響,報業(yè)效益下滑已經(jīng)突顯危機(jī)。領(lǐng)導(dǎo)班子面對數(shù)字尚不算難看的年度財報陷入深思:溫都全媒體的先試先行,已經(jīng)為報社累積了相當(dāng)數(shù)量的新媒體用戶。溫都貓網(wǎng)頁溫都辦一個電子商務(wù)平臺,如何?2013年底,溫都前往深圳、廈門等地調(diào)研報業(yè)試水電商的課題?!皽囟钾垺钡降滓鲆恢话棕堖€是黑貓?可以說,后來“溫都貓”的很多思路和調(diào)整,都是從“溫都專供”的運(yùn)作中摸索而來。
        白貓還是黑貓_蝶變:溫州都市報媒體融合故事

        2014年之前,報業(yè)的試水電商,僅在深圳、廈門等地有過嘗試,模式迥異,成效叵測。當(dāng)時,受新媒體沖擊和整體經(jīng)濟(jì)環(huán)境影響,報業(yè)效益下滑已經(jīng)突顯危機(jī)。由于廣告客戶將廣告投放比例由紙媒向其他新媒體傾斜,導(dǎo)致溫都當(dāng)家產(chǎn)品“分類廣告”營收出現(xiàn)滑坡的勢頭。

        新的經(jīng)營增長點(diǎn)在哪里?領(lǐng)導(dǎo)班子面對數(shù)字尚不算難看的年度財報陷入深思:溫都全媒體的先試先行,已經(jīng)為報社累積了相當(dāng)數(shù)量的新媒體用戶。有沒有一種方式,從這部分用戶中產(chǎn)生一種新的平臺經(jīng)濟(jì)?

        溫都貓網(wǎng)頁

        溫都辦一個電子商務(wù)平臺,如何?

        說走就走,說干就干!從各個部門抽調(diào)了十來名記者編輯,籌劃搭建電商運(yùn)作平臺。他們的名片頭銜,一夜之間變成“物流總監(jiān)”、“運(yùn)營總監(jiān)”、“產(chǎn)品經(jīng)理”。但此刻,誰也沒有經(jīng)商的經(jīng)歷,更沒有電商營運(yùn)的經(jīng)驗(yàn)。

        2013年底,溫都前往深圳、廈門等地調(diào)研報業(yè)試水電商的課題。廈門海峽導(dǎo)報的“無空間超市”類似“淘寶”,為商家和消費(fèi)者架起銷售平臺,而深圳日報報業(yè)集團(tuán)的“深商e天下”,則有強(qiáng)大的政府背景,它是一站式電子商務(wù)推廣交易服務(wù)平臺。

        報業(yè)電商先行者的膽魄與智慧,深深感動了溫都人。然而,電商要落地溫都,要從溫州的一方水土來盤算。興許搭建第三方平臺的風(fēng)險會小一些,操作比較簡單,但平臺數(shù)據(jù)始終掌握在人家手中。只有擁有自己的平臺,才能為后來的精準(zhǔn)營銷提供數(shù)據(jù)支持。因此,從一開始,溫都領(lǐng)導(dǎo)層就明確要走自己的路,“溫都貓”要做成屬于自己的平臺。于是,在國內(nèi)4家平臺軟件商中,選中上海一家網(wǎng)絡(luò)科技公司來開發(fā)平臺。

        “你永遠(yuǎn)不知道,下一個紅的是誰家的貓?!薄皽囟钾垺钡降滓鲆恢话棕堖€是黑貓?——能抓老鼠的,就是好貓。

        這邊,團(tuán)隊還在組建,平臺定位、運(yùn)營模式都還沒有定論;那廂,“實(shí)戰(zhàn)演練”已緊鑼密鼓拉開,急學(xué)先用,邊干邊學(xué)。在集團(tuán)支持和指導(dǎo)下,報社面向社會招募有電商從業(yè)經(jīng)驗(yàn)或有志從事電商的人員,組成“溫都貓”的籌辦團(tuán)隊。

        2014年3月28日,團(tuán)隊在口袋購物平臺以“溫都專供”微店模式,進(jìn)行近兩個月的練兵:熟悉選貨、頁面制作、網(wǎng)絡(luò)接單、配送售后等各個環(huán)節(jié)的運(yùn)作,還包括團(tuán)隊磨合??梢哉f,后來“溫都貓”的很多思路和調(diào)整,都是從“溫都專供”的運(yùn)作中摸索而來。

        針對溫州消費(fèi)者購買能力較強(qiáng)、追求高品質(zhì)生活等特點(diǎn),“溫都專供”確定以中產(chǎn)群體為目標(biāo),推出進(jìn)口水果、生鮮、創(chuàng)意家電等商品,比如法國銀鱈魚、澳大利亞牛小排、加拿大甜蝦等,從本土的經(jīng)銷商中優(yōu)選有意向加入網(wǎng)絡(luò)銷售的供貨商。

        這個定位在溫州本土“一炮而紅”,產(chǎn)品少而精,日均訂單卻一下子就沖到一兩百單。所以,后來“溫都貓”的供貨商和商品選擇標(biāo)準(zhǔn),基本延續(xù)了這個方向。

        那么,“溫都貓”是開發(fā)自己的后臺,還是依托第三方成熟的后臺?

        初始的“溫都專供”,是植入微信的微店平臺,運(yùn)作下來才發(fā)現(xiàn),用戶資料、物流數(shù)據(jù)等關(guān)鍵信息都掌握在人家手中,系統(tǒng)不穩(wěn)定,時不時會出現(xiàn)無法下單、導(dǎo)單故障、后臺打不開等意外,用起來很不順。而且,因?yàn)楹诵臄?shù)據(jù)無法自行掌握,對平臺營銷來說,是一個很大的損失。最終報社決策層確定,“溫都貓”要做一個B2C平臺:直接面向用戶銷售。

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