造成大學(xué)生人際交往障礙的原因很多，概括起來主要表現(xiàn)為兩個方面:

(一)客觀因素

首先是家庭的影響。隨著我國計劃生育政策的實施，獨生子女愈來愈多?？偟目椽毶优陌l(fā)展是好的。但不容否認，由于一部分家庭家長自身素質(zhì)水平的制約，教育子女方法不妥，對孩子過分的關(guān)心甚至溺愛，使孩子形成不良的性格特征，諸如自私、不合群、缺乏集體榮譽感的現(xiàn)象較為突出。這些獨生子女步入大學(xué)后就表現(xiàn)出獨立生活能力差，為人處事、與人溝通的能力差。再加之有些大學(xué)生所處的群體環(huán)境差，又不善于自我疏導(dǎo)，長此以往形成了孤僻心理。還有一部分學(xué)生早年生活在缺少愛的家庭中，有的是父母不和，經(jīng)常吵架，有的父母離異，還有的忙于工作無暇顧及，由于長期缺乏親人的關(guān)愛，導(dǎo)致自我封閉。其次是環(huán)境變化的影響。進入大學(xué)，原來相對穩(wěn)定、熟悉的環(huán)境發(fā)生了較大的變化，大學(xué)開放的學(xué)習(xí)環(huán)境和較為寬松的管理模式，不僅對大學(xué)生的思想觀念、文化修養(yǎng)、行為方式等方面提出了較高的要求，而且更為重視和強調(diào)個人的興趣和發(fā)展。加之接觸的老師、同學(xué)來自不同的省份和地區(qū)，語言、生活習(xí)慣等方面有很大不同，這就要求大學(xué)生必須具備一定的人際交往能力去適應(yīng)全新的環(huán)境。但由于他們交往能力有限、交往方法不當(dāng)，在人際交往中很容易導(dǎo)致失敗，交往失敗的影響又使得一些人把交往看成是一種負擔(dān)，漸漸地使這些學(xué)生變得封閉自己或上網(wǎng)尋找慰藉，從而忽視與同學(xué)、朋友、教師之間的人際活動。

（二）主觀原因

生活在大學(xué)校園中的大學(xué)生受教育程度和文化修養(yǎng)基本相近，一般來說，他們之間沒有根本的利益沖突，因而人際交往問題受社會、文化因素影響相對較小，而受大學(xué)生自身因素的影響則較大。

1．社會認知不當(dāng)

社會認知主要包括自我認知和對他人的認知。大學(xué)時期是人的一生中心理變化最強烈、最明顯的時期之一，他們正處在長身體、學(xué)知識、探索并確定人生之路的發(fā)展階段，因而難以正確全面認識自己、評價自己，不能正確與別人進行比較，有些學(xué)生專拿自己的短處與別人的長處相比較，越比越氣，由此形成自卑心理。在對他人認知方面，由于認知偏差的影響，大學(xué)生存在著簡單化、情緒化、主觀性強等特點，容易對別人產(chǎn)生“信任危機”，從而影響人際之間的正常交往。

2．遭受挫折，歸因不當(dāng)

任何事情的發(fā)生都是由多種原因引起的，在工作學(xué)習(xí)中每個人都會遭遇挫折，但如果不能正確歸因，挫折的消極影響就會成為人際交往障礙的原因。在現(xiàn)實中，有的大學(xué)生把他們交往的失敗僅僅歸于一種原因，以致產(chǎn)生自卑心理。如有的大學(xué)生在眾人面前發(fā)言屢遭冷淡和交往效果不如意，就埋怨哀嘆自己天生不善交往，是個招人煩、惹人厭的倒霉蛋。以后他們遇到類似場合，就會逃避，遠離群體。

3．過分自尊或嫉妒

大學(xué)階段隨著自我意識的成熟和自尊需要的進一步增強，大學(xué)生非?？粗刈约和瑒e人的關(guān)系和他人對自己的評價。特別是那些性格內(nèi)向、自尊心特別強的大學(xué)生會因此變得敏感而多疑。當(dāng)他們發(fā)現(xiàn)自己的弱點或遭遇挫折后，為了維護自尊，往往不愿參加競爭性活動，不愿與人交往；嫉妒是產(chǎn)生人際交往問題又一因素，在日常生活中，人們往往通過比較來確定自身的價值。當(dāng)確定別人的價值比自己大時，就會覺得痛苦、不服，認為別人的存在是對自己的一種威脅，并會把這種不滿轉(zhuǎn)化為對別人的怨恨，容易趨向于尋找對方的不是或詆毀對方，以此達到心理上的暫時平衡。大學(xué)生因嫉妒而引起的人際關(guān)系疏遠、緊張乃至沖突，可謂不勝枚舉。輕微的嫉妒是一種壓力，使人產(chǎn)生積極的競爭行為，但嚴(yán)重的嫉妒會導(dǎo)致更多的敵意、仇視和攻擊言論。因而嫉妒是大學(xué)生人際交往產(chǎn)生問題或障礙的重要因素。