研究框架圍繞研究問(wèn)題及研究?jī)?nèi)容進(jìn)行設(shè)計(jì),本書(shū)共分為7章,章節(jié)安排和相應(yīng)的研究?jī)?nèi)容如下:

第1章:緒論。闡述本書(shū)的研究背景,明確研究問(wèn)題,指出本研究的目的與意義,介紹研究方法、技術(shù)路線和整體框架,最后說(shuō)明本研究的創(chuàng)新點(diǎn)。

第2章:相關(guān)理論和文獻(xiàn)的評(píng)述。本章主要關(guān)注三個(gè)方面的文獻(xiàn):口碑再傳播的相關(guān)研究、評(píng)估決策的傳統(tǒng)基礎(chǔ)理論及研究、與評(píng)估決策相關(guān)的決策神經(jīng)科學(xué)理論和研究,從而為全書(shū)的研究奠定理論文獻(xiàn)基礎(chǔ)。

第3章:模型構(gòu)建與假設(shè)提出。通過(guò)對(duì)已有理論和文獻(xiàn)的評(píng)述,對(duì)口碑再傳播評(píng)估決策進(jìn)行跨學(xué)科的理論與邏輯整合,確立研究思想,構(gòu)建口碑再傳播評(píng)估決策的理論模型,并提出相關(guān)研究假設(shè)。

第4章:研究設(shè)計(jì)與數(shù)據(jù)收集。通過(guò)小規(guī)模問(wèn)卷調(diào)查,選擇適合研究的知名與不知名手機(jī)品牌。針對(duì)知名與不知名手機(jī)品牌,設(shè)計(jì)四種傳播者角色的正負(fù)口碑情境實(shí)驗(yàn)。參考借鑒已有相關(guān)研究的成熟經(jīng)驗(yàn),確定研究模型關(guān)鍵變量的測(cè)量量表。在小樣本實(shí)驗(yàn)前測(cè)的基礎(chǔ)上,發(fā)放正式的調(diào)查問(wèn)卷,收集實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)。

第5章:數(shù)據(jù)分析與假設(shè)檢驗(yàn)。對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行描述性分析,檢驗(yàn)數(shù)據(jù)的效度與信度。應(yīng)用結(jié)構(gòu)方程模型驗(yàn)證研究假設(shè),通過(guò)多群組分析檢驗(yàn)口碑類型、品牌知名度的調(diào)節(jié)效應(yīng),對(duì)比分析不同條件下評(píng)估決策過(guò)程存在的差異。

第6章:研究結(jié)果的深度討論。對(duì)各假設(shè)檢驗(yàn)結(jié)果進(jìn)行分析與討論,總結(jié)研究結(jié)果的理論與實(shí)踐意義,推進(jìn)研究深入。

第7章:研究結(jié)論、管理建議與未來(lái)研究展望。對(duì)研究結(jié)論進(jìn)行總結(jié),提出對(duì)企業(yè)口碑營(yíng)銷的策略建議,指出研究存在的局限與不足,提出進(jìn)一步完善的研究設(shè)想以及有望拓展的研究方向。