8.8　海爾美國應(yīng)用RFID超高頻標(biāo)簽標(biāo)識冰箱冰柜產(chǎn)品

海爾集團是世界第四大白色家電制造商，也是中國電子信息百強企業(yè)之首，旗下?lián)碛?40多家法人單位，全球員工總數(shù)超過五萬人，在全球30多個國家建立本土化的設(shè)計中心、制造基地和貿(mào)易公司，重點發(fā)展科技、工業(yè)、貿(mào)易、金融四大支柱產(chǎn)業(yè)，已發(fā)展成全球營業(yè)額超過1000億元規(guī)模的跨國企業(yè)集團。

為了實施其全球化戰(zhàn)略，海爾集團作為中國第一家在美國投資設(shè)廠的大型企業(yè)，于1999年4月30日，在美國南卡州建立了海爾美國(Haier America)工業(yè)園，如圖8-22所示，園區(qū)占地700畝，年產(chǎn)能力50萬臺。2000年正式投產(chǎn)生產(chǎn)家電產(chǎn)品，并通過高質(zhì)量和個性化設(shè)計逐漸打開市場。經(jīng)歷八年的發(fā)展壯大，海爾產(chǎn)品已順利入駐美國排名前10的連鎖集團，并獲得“最佳供貨商”、“免檢供貨商資格”等榮譽。

圖8-22　海爾美國廠區(qū)概貌

1.應(yīng)用背景

海爾在拓展市場份額的同時，也在美國消費者中留下美譽。設(shè)計充分滿足消費者的個性化需求，產(chǎn)品線從單一的小冰箱、小冷柜，發(fā)展成同主流品牌競爭的龐大產(chǎn)品群。2003年榮獲全美產(chǎn)品設(shè)計“金錘”獎。美國的大型連鎖超市，如沃爾瑪、BestBuy、Sears、Lowe's、HomeDepot和Target，都有海爾的產(chǎn)品。

作為沃爾瑪?shù)闹匾?yīng)商合作伙伴，海爾集團很早就開始關(guān)注RFID和EPC的應(yīng)用。2006年，海爾美國有數(shù)十萬件產(chǎn)品銷往沃爾瑪;而在沃爾瑪?shù)腞FID應(yīng)用強制命令下達后，限定在2007年1月以前必須使用RFID標(biāo)簽的供應(yīng)商名單中就有海爾美國，這意味著海爾美國要對其發(fā)往配送中心的四類產(chǎn)品上貼上RFID標(biāo)簽，其中包括兩款小型冰箱、一款較大型冰箱和一款冷凍柜。

海爾美國公司的IT主管Michael Moser介紹說，最初他對RFID的研究并不太順利，并且他無法理解沃爾瑪?shù)囊笠约癊PCglobal網(wǎng)站上發(fā)布的信息，無法確切界定RFID系統(tǒng)的全部條件。不過，在一次EPCglobal會議上，Moser遇到了沃爾瑪?shù)囊晃淮?，與其交流后獲得了新的理解。正是這位代表協(xié)助海爾美國部署RFID系統(tǒng)和完成了RFID標(biāo)簽測試。海爾美國也對本土員工進行了及時的RFID技能培訓(xùn)，并同RFID打印機制造商進行討論、溝通。

2.實施進展

為了響應(yīng)沃爾瑪?shù)囊?，部署RFID系統(tǒng)，海爾找到為沃爾瑪和美國國防部供應(yīng)商提供RFID解決方案的VAI公司(Vormittag Associates)。此前，VAI已經(jīng)為海爾美國提供一個UCC/EAN 128條碼標(biāo)簽管理系統(tǒng)。在這個項目中，VAI設(shè)計了RFID系統(tǒng)并將其整合到已安裝在紐約的海爾美國總部的ERP系統(tǒng)中。這項ERP系統(tǒng)存儲并處理運輸數(shù)據(jù)，包括每一個最小存貨單元及其運輸狀態(tài)。整合后，海爾美國可以自動化打印RFID標(biāo)簽，并在SKU和RFID標(biāo)簽上的唯一ID標(biāo)識之間建立關(guān)聯(lián)。

VAI公司表示，必須確保所使用的設(shè)備能夠兼容中國所使用的UHF頻率。VAI還引入了Cybra公司的MarkMagic中間件，提供打印機驅(qū)動并擁有編碼及標(biāo)簽設(shè)計的功能。

目前，海爾美國部署了RFID管理系統(tǒng)，包括Avery Dennison的RFID嵌體、Nashua的RFID標(biāo)簽、普印力打印機和摩托羅拉的閱讀器。整套系統(tǒng)共花費約一萬美元。

海爾美國已經(jīng)完成對其新澤西愛迪生工廠和加利福尼亞州的沃納特工廠運出的四類產(chǎn)品的貼標(biāo)工作，使用EPC Gen2 UHF標(biāo)簽對冰箱、冰柜等產(chǎn)品進行標(biāo)識與運輸管理。貼標(biāo)工作由專業(yè)物流服務(wù)商(Dura貨運公司)負責(zé)。

盡管海爾美國已經(jīng)完成了RFID系統(tǒng)的實施，但這不是一成不變的。Moser說，每隔幾周，他都要查看沃爾瑪是否在其可使用RFID的分銷中心或商店名單后面追加新地址，這樣零售商的數(shù)量可以不斷擴張。Moser還要為新澤西州的愛迪生工廠和Dura貨運公司提供最新的信息。在這兩個地方，如果有一筆來自沃爾瑪?shù)挠唵?，貨物將被運送到一個可識別RFID的分銷中心，所有項目信息被發(fā)送到RFID標(biāo)簽打印機上。打印出來的RFID超高頻標(biāo)簽尺寸為4×6英寸，內(nèi)含供應(yīng)商號碼、最小庫存單元及唯一ID代碼等信息。工作人員用摩托羅拉讀卡器檢查標(biāo)簽的編碼是否正確，然后將標(biāo)簽貼在產(chǎn)品包裝箱上。

3.應(yīng)用展望

未來，海爾產(chǎn)品的RFID數(shù)據(jù)將被發(fā)送到紐約的一臺服務(wù)器上，生成一個預(yù)先運輸通知給沃爾瑪，但目前尚不具備這樣的能力。當(dāng)貨物開始運輸時，海爾美國就不再親自追蹤RFID數(shù)據(jù)。

目前，海爾美國的RFID應(yīng)用還僅限于對沃爾瑪?shù)奈锪髋渌蜕?。?jù)Moser透露，公司方面期望進一步擴展RFID技術(shù)的應(yīng)用能力，迎合更多大型零售商的要求。

同時，作為海爾美國的母公司——中國海爾集團一直都在關(guān)注RFID技術(shù)。中國海爾集團于2006年10月加入了EPCglobal China，為進一步響應(yīng)沃爾瑪號召在其出口的冰柜上應(yīng)用EPC標(biāo)簽做好準備。目前，中國海爾集團已經(jīng)在出口冷柜上應(yīng)用EPC系統(tǒng)方面做好了充分的準備，從TI、Alien、UPM、歐姆龍等多個國際知名廠商采購了大量的EPC Gen2標(biāo)簽，采用BEA公司的中間件、Alien、Intermec等公司的識讀器，并自行開發(fā)系統(tǒng)。2007年，中國海爾集團已經(jīng)在生產(chǎn)線上完成了所有相關(guān)測試，可以隨時向沃爾瑪公司供應(yīng)貼有EPC Gen2標(biāo)簽的產(chǎn)品。