國慶節(jié)前,眼鏡和我到外地討賬。一路上倒還順利,九月二十七那天,我們來到討賬的最后一站。這位客戶買了我們公司15萬元產(chǎn)品,但總是以各種理由不付款,公司派了兩批人去討賬,都沒能拿到貨款。這次我們倆以哀兵戰(zhàn)術(shù),訴說我們此行多么不容易,大家都在忙著準(zhǔn)備過節(jié),我倆還得風(fēng)餐露宿,憑著我倆的精彩表演和三寸不爛之舌,客戶可能是急著準(zhǔn)備安排過節(jié)前的掃尾工作,想盡快打發(fā)我們走,終于同意給錢,讓我們后天來拿。我和眼鏡心里那個(gè)樂呀,覺得不虛此行。

今天是九月二十九,客戶給了我們一張15萬元的現(xiàn)金支票。我們趕緊拿著支票到銀行取錢,結(jié)果卻被告知,那位客戶賬上只有149 920元,我們的支票取不出錢。我們心里好一個(gè)氣呀,這個(gè)客戶太不仗義了,耍了個(gè)花招,他們給的是一張無法兌現(xiàn)的支票。再去找客戶吧,又不知他又要耍什么新花招。眼看就要放假過節(jié)了,如果不及時(shí)拿到錢,不知又要拖延多久。

夜長夢多,必須馬上拿到這筆錢。眼鏡不愧人稱“小諸葛”,他馬上從口袋里掏出100元,讓我存到客戶公司的賬戶里去。這一來,賬號(hào)里就有了15萬元。眼鏡立即將支票兌了現(xiàn)。

晚上,我倆登上了長途客車,高高興興地打道回府了。

心得

做什么事都有不順利的時(shí)候,討賬如此,推銷也如此。有的顧客不近情理、不好商量;有的顧客不懂裝懂、胡攪蠻纏;有的顧客個(gè)性極強(qiáng)、軟硬不吃;有的顧客對(duì)你的推銷反感,聽不進(jìn)推銷員的話;有的顧客討價(jià)還價(jià)太離譜,而且決不退讓……,遇到各式各樣的問題,找個(gè)借口不去做了倒是容易,但是什么事也做不成。

借口是無能的表現(xiàn),懶惰的表現(xiàn),不求上進(jìn)的表現(xiàn)。營銷人員推銷產(chǎn)品應(yīng)當(dāng)拒絕“借口”二字。