16. 辨別話中話，聽出弦外音

在這里，先看兩個小故事：

（1）

曹操很喜愛曹植的才華，因此想廢了曹丕轉(zhuǎn)立曹植為太子。當曹操將這件事征求賈翊的意見時，賈翊卻一聲不吭。

曹操就很奇怪地問：“你為什么不說話？”.

賈翊說：“我正在想一件事呢！”

曹操問：“你在想什么事呢？”

賈翊答：“我正在想袁紹、劉表廢長立幼招致災(zāi)禍的事?！?/p>

曹操聽后，馬上明白了賈翊的言外之意，于是，不再提廢曹丕的事了。

（2）

在南朝時，齊高帝曾與當時的書法家王僧虔一起研習(xí)書法。有一次，高帝忽然問王僧虔說：“你和我，誰的字更好？”.

這問題比較難回答，說高帝的字比自己的好，是違心之言。說高帝的字不如自己，又會使高帝的面子擱不住，弄不好還會將君臣之間的關(guān)系弄得很糟糕。

王僧虔的回答很巧妙：“我的字臣中最好，您的字君中最好?！?/p>

皇帝就那么幾個，而臣子卻不計其數(shù)，王僧虔的言外之意是很清楚的。

高帝領(lǐng)悟了其中的言外之意，哈哈一笑，也就作罷，不再提這事了。

這兩個故事很簡單，就是告訴我們，聰明的古人在面對難題的時候不直接回答問題，而是間接地用另外一種方式來表達。這樣做，既讓別人知道自己的立場，還不會得罪人。

其實，不管在何時、在哪里都一樣，說話有多種方式。有些人直接爽快，有些人委婉曲折，甚至還有些人心口不一。如果你作為一名聽者，傻傻地按照一個模式去理解，恐怕不僅不會成為自己的公關(guān)專家，甚至還可能被人當成“傻帽兒”玩弄于股掌之間，自己還自得其樂。

因此，察言成為人際交往中不可或缺的一種本領(lǐng)。

簡單地舉個例子，女朋友和你說：“你明天有事情沒？我想去超市買些東西?！边@句話很簡單，女朋友并不是陳述要去買東西的事實，而是在間接地告訴你，她想要你陪她一起去。如果你在這個時候只是用“哦，啊”之語來應(yīng)付，估計你得要花一長段時間來哄失望的心上人了。

在與人交往的過程中，其實，很多時候，人們不會直截了當?shù)卣f自己想要做什么。不管是出于什么目的，這時候我們就要學(xué)會少說多聽，聽出別人的言外之意，否則，文不對題的回答只會讓對方失望，從而影響到未來的交往。

有一個笑話是這樣的：

一個大學(xué)生租了一間房。他想給新房東太太一個好印象，于是編造說：“您知道嗎，夫人？我從原來住的地方搬出來時，那個房東哭著喊著不讓我走……”

“你住在我這里，絕不會發(fā)生這種事！”新房東太太說，“在我這里，房客都是預(yù)付房租的?！?/p>

這個大學(xué)生本意是想說自己是個非常好的房客，而以前的房東因此很喜歡他，都舍不得讓他走。而新房東卻不是這么聽的，她以前或許有租房收不到房租的經(jīng)歷，于是覺得這個大學(xué)生的意思是說他也是個拖欠房租的人，所以前一個房東才不讓他走。因此，這個房東才有了這樣的回答。

有一位年老的鰥夫想續(xù)妻，又羞于啟齒，只好采取暗示的方法。

他對兒子說：“晚上我獨自一個人睡，真冷??！”

兒子立即為他買了一個熱水袋。

他只好又找了一個理由：“我的背癢時，沒人幫我抓啊！”

兒子又為他買了一個癢癢撓。

不久，老人得知孫子即將結(jié)婚，就有感而發(fā)地說了一句：“結(jié)什么婚?。拷o他買一只熱水袋和一支癢癢撓不就得了。”

這時，兒子才恍然大悟，老人前兩次說話都是有弦外之音的。

和上面那位新房東一樣，這位兒子也是沒有理解到說話者的意思，讓本來就不好意思說出自己心思的老人陷入惱火的狀態(tài)。最后，老人不得不借孫子結(jié)婚這件事情，再次委婉地道出了內(nèi)心的想法。作為晚輩，這是多么失職啊。

生活中，這樣的事例層出不窮。曲解對方的話語很容易導(dǎo)致交往陷入僵局，無法進行下去。這種“聽功”的強弱，對于每個人的成長和發(fā)展的需要，十分重要。

“耳聞”是我們獲得知識的重要渠道；“善聽”是每一個人應(yīng)該具備的能力和素質(zhì)。隨著現(xiàn)代社會的發(fā)展，生活和工作中使用口頭語言(包括廣播、電話、隨身聽等)傳遞信息的現(xiàn)象越來越多。這就對我們提出了更高更新的要求。如果聽話人在聽話過程中只聽其表，不聽其里，輕則不利于增長知識、智慧和才干，重則影響到人際關(guān)系。

曉華報名參加學(xué)校團委舉辦的卡拉OK大獎賽，為此他每天練習(xí)唱歌至深夜。

有一天，住在同樓的張爺爺見到曉華說：“曉華呀，你真刻苦啊。每天晚上12點多了，我們都睡覺了，還聽到你在練歌呢！”

曉華一聽，美滋滋地說：“張爺爺，您過獎了，我還差得遠呢，還要加倍努力。”

張爺爺一聽，一扭頭氣鼓鼓地走了。

曉華望著張爺爺?shù)谋秤埃唤獾刈匝宰哉Z道：“張爺爺?shù)降自趺戳? ”

是“張爺爺?shù)降自趺戳恕眴?？當然不是，是曉華沒有聽懂張爺爺?shù)南彝庵簟獣匀A影響他休息了。

既然知道了“聽話”的重要性，我們就要學(xué)會“聽話”的本事。不要擔(dān)心自己以前不會，按照下面的方法去做，你也可以慢慢地逐漸擅長此道：

首先，要注意實際應(yīng)用。

在實際生活和工作中，我們就要注意留心觀察，用心運用，細心總結(jié)。這樣，才能不斷提高自己理解語意的能力。

其次，要去“須毛”抓“話眼”。

這要求我們準確把握話語的中心意思，做積極的分析者。在完整把握話語表層結(jié)構(gòu)的基礎(chǔ)上，要迅速分析哪些是鋪墊的，哪些是襯托的，哪些是轉(zhuǎn)承的，哪些是最關(guān)鍵的。

最后，要去“皮肉”抓“話骨”。

深入理解言外之意、弦外之音，需要我們做細心的觀察者。聽話的同時，要察言觀色，找出哪些是委婉的，哪些是旁敲側(cè)擊的，哪些是暗示的，哪些才是說話者真正的用意。

如上述故事中的“曉華呀，你真刻苦”就是“須毛”和“皮肉”，是為下文的“話眼”——“每天晚上12點多了，我們都睡覺了，還聽到你在練歌呢”作鋪墊的。假如曉華及時領(lǐng)會了張爺爺?shù)摹跋彝庵簟?，怎么會出現(xiàn)那尷尬的一幕呢？