過去的事實不等于未來的可能。

——瑪里琳·弗格森

我們經(jīng)過努力取得一些特殊成績、得到公司的嘉獎之后，便自認為自己已經(jīng)成了公司的骨干，理所當(dāng)然理直氣壯地享受在公司、在領(lǐng)導(dǎo)面前的特殊位置，也肆無忌憚地把自己的位子與同事的位子區(qū)分開來。

我們習(xí)慣這樣做，也認為只有這樣做，才能證明自己與眾不同。其實這樣做，于己于公司，都沒有任何好處。我們?nèi)〉玫娜魏纬煽?，都是過去努力的證明，都是將來的包袱。只有在取得成績的時候及時把自己的心態(tài)歸零，把最好的自己定位在下一次，我們才能是以最快的速度坐到自己夢想位子的人。

某公司有一位新畢業(yè)的大學(xué)生做銷售工作，此人聰明能干，剛進公司的時候做人低調(diào)，為人謙虛，遇到自己不懂的事情積極向老員工學(xué)習(xí)請教，對客戶就像對待能改變自己命運的上帝一樣，虔誠而又尊重，盡最大能力做到讓公司滿意，讓客戶滿意。

經(jīng)過一年的努力，他創(chuàng)造了四個奇跡：一、他是打破公司銷售經(jīng)理5年前創(chuàng)造的銷售記錄的人；二、公司成立以來，他是第一個以新人身份成為公司銷售冠軍的人；三、他是第一個公司全票通過的年度先進工作者；四、他是公司成立以來員工中拿到獎金最多的人。

領(lǐng)導(dǎo)說他是銷售天才，員工把他當(dāng)作是非常值得學(xué)習(xí)的榜樣，在任何場合都不由自主地把他放在特殊的位置上。他接受了，也習(xí)慣了。在領(lǐng)導(dǎo)面前，他覺得自己是領(lǐng)導(dǎo)的搖錢樹；在同事面前，他覺得只有自己才是成大事的天才。

到了第二年，公司發(fā)現(xiàn)他徹底變了。不按時上班，遲到早退成了家常便飯；開會時聲音高過每個人；對同事的合理化建議不屑一顧；對領(lǐng)導(dǎo)善意委婉的勸導(dǎo)置若罔聞；按著自己所謂的天才思維我行我素，儼然已經(jīng)把自己當(dāng)作了這一年的銷售冠軍。

然而，這一年的銷售冠軍不是他，而是他最瞧不起的經(jīng)常被領(lǐng)導(dǎo)指責(zé)批評的人。這一年，他又創(chuàng)造了四個奇跡：一、他打破了公司成立以來銷售成績最差的記錄；二、他是公司有史以來唯一一個工資與業(yè)績倒掛的人；三、他是公司有史以來唯一一個沒有一票先進工作者提名的人；四、他是公司成立以來第一個被開除的銷售冠軍。

在離開公司的時候，他要求經(jīng)理允許他給所有的銷售員工做最后一次講演，經(jīng)理猶豫一下，答應(yīng)了。

他的開場白讓在場的所有人震驚。大家都以為他會抱怨，但是他沒有，而是以深深的感激之情，感謝公司的領(lǐng)導(dǎo)開除了他，感謝所有人來分享他最后的演講。

他說，作為一名公司的新人，從進入公司的第一天起，從坐到普通銷售員位子上那一刻起，他就把自己那一年的目標鎖定在年度銷售冠軍上，要利用自己的聰明才智與堅強意志，改變他在公司中的位置，同時也改變自己所坐的這個最普通的員工位子。

那一年，他虛心學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識和銷售技巧，多角度多方位地分析市場與客戶的需求，專心服務(wù)自己所遇到的每一個人。自己這樣做的原因就是自己在公司里一無所有，一切是零，他要把這個零變成四個奇跡。他做到了。

他能創(chuàng)造四個奇跡，在于他的聰明和努力，在于他的零心態(tài)，在于他沒有背負任何包袱。在第二年開始的時候，他本應(yīng)該把過去取得的成績歸零，把四個奇跡歸零，畢竟那些是過去工作的結(jié)果。簡單地講，即使工作是自己和老板的一筆交易，在那一年年終的時候，各自也已經(jīng)達到了交易的目的，那筆交易也就結(jié)束了。

這一年他沒有從零開始，四個奇跡已經(jīng)把他的心里、眼里占得滿滿的，放不下任何東西。把曾經(jīng)的冠軍當(dāng)作位子坐在自己的屁股下面，以銷售冠軍的面孔出現(xiàn)在每一個人面前。認為自己就是公司本事最大的人，最聰明的人，不需要任何人的幫助和支持，不費吹灰之力還能拿到今年的銷售冠軍。

但是年終的結(jié)果是，去年的冠軍，今年一切為零。他為公司做出的業(yè)績?yōu)榱悖诮?jīng)理和員工心目中的位置為零，他與公司的交易的各自所得為零。

最后他對所有的員工說，想成為一名優(yōu)秀的員工，就應(yīng)該把每一個昨天都歸零，把曾經(jīng)的位置和現(xiàn)在的位子歸零，一心一意地做好自己位子上的每一件工作，沒有任何包袱地扮演好每一個角色，悉心打理好每一個今天，那樣才能是冠軍，是永遠的冠軍。

經(jīng)理聽到這，做出一個決定，繼續(xù)把他留下來。從那以后，他連續(xù)5年是公司的銷售冠軍，即使他后來成為公司主管銷售的副經(jīng)理，公司的銷售記錄仍然一年一次地被他打破。