趕走浮躁,認(rèn)真做好每件事
寫教材一不要為名,二不是逐利,唯為教學(xué)和他人參考之用,切記認(rèn)真,馬虎不得。
——傅鷹
不管做什么樣的人,窮人或富人,官員或普通百姓,都不可有勢利氣,就是說不要折屈自己的人品去趨炎附勢。不管從事什么職業(yè),從藝還是經(jīng)商,務(wù)農(nóng)還是做工,都不可有粗浮心,就是不可有粗枝大葉、馬馬虎虎、浮躁不踏實的心態(tài)。
美國成功學(xué)家馬爾登說過,馬馬虎虎、敷衍了事的浮躁心態(tài),可以使一個百萬富翁很快傾家蕩產(chǎn)。相反地,每一個成功人士都是認(rèn)認(rèn)真真、兢兢業(yè)業(yè)的。追求精確與完美,是成功者的個性品質(zhì)。他講了這樣一個故事---舊金山一位商人給一個薩克拉門托的商人發(fā)電報報價:“1萬蒲式耳大麥,單價1美元。價格高不高?買不買?”薩克拉門托的那個商人原意是要說“不。太高?!笨墒请妶罄飬s漏了一個句號,就成了“不太高?!苯Y(jié)果這一下就使得他損失了1000美元。
中國也有這樣因粗心大意而造成巨大損失的事例。一家皮貨商訂購一批羊皮,在合同中寫道:“每張大于4平方尺、有瘢痕的不要?!弊⒁?,其中的頓號本應(yīng)是句號。結(jié)果供貨商鉆了空子,發(fā)來的羊皮都是小于4平方尺的,使訂貨者啞巴吃黃連,有苦說不出,經(jīng)濟(jì)損失慘重。
“粗心”“懶散”“草率”,這樣一些評價送給生活中成千上萬的失敗者毫不為過。有多少人,包括職員、出納、教師、編輯,甚至大學(xué)教授,都是因為粗心馬虎而丟失了他們的工作。
相反地,做事認(rèn)真,則能幫助一個人獲得成功。法國作家大仲馬有一個朋友,他向出版社投稿經(jīng)常被拒絕。這位朋友就來向大仲馬求教。大仲馬的建議很簡單:請一個職業(yè)抄寫人把他的稿子干干凈凈謄寫一遍,再把題目做些修改。這位朋友聽從了大仲馬的建議,結(jié)果他的文章就被一個以前拒絕過他的出版商看中了。再好的文章,如果書寫太潦草,誰會有耐心去拜讀呢?
美國著名演員菲爾茲曾說道:“有些婦女補(bǔ)的衣服總是很容易破,釘?shù)目圩由砸挥昧蜁撀?但也有一些婦女,用的是同樣的針線,而補(bǔ)的衣服、釘?shù)募~扣,你用吃奶的力氣也弄不掉?!弊鍪率欠裾J(rèn)真,體現(xiàn)著一個人的心態(tài)。只有那些有著嚴(yán)謹(jǐn)?shù)纳顟B(tài)度和滿腔熱忱的富有敬業(yè)精神的人,才會認(rèn)真對待每一件事,不做則已,要做就一定要盡心盡力做好。這樣的人也往往會得到別人的信任,為自己打開成功之門。
1985年,卡菲里在西雅圖維尤里奇學(xué)校當(dāng)圖書館員時,有一天,一個四年級老師來找到他說,她有個學(xué)生總是最先完成功課,他需要干點(diǎn)別的對他有挑戰(zhàn)性的工作。“他可以來圖書館幫幫忙嗎?”她問道。
“帶他來吧。”卡菲里說。
不一會兒,一個穿牛仔褲和圓領(lǐng)衫,長著沙色頭發(fā)的清瘦男孩進(jìn)來了。
卡菲里向他講述了杜威十進(jìn)制分類藏書法,他很快明白了。然后,卡菲里讓他看了一堆卡片,上面的書目都是逾期很久未歸還的。但現(xiàn)在卡菲里懷疑這些書其實已歸還,只是夾錯了卡片和放錯了地方,需要查找核實一下。
“這是否有點(diǎn)像偵探工作?”他眨著眼睛興奮地問。
卡菲里說:“是的?!?/p>
他便勁頭十足,像個真正偵探似的干開了。
到他的老師進(jìn)來宣布“休息時間已到”時,他已發(fā)現(xiàn)了3本夾錯卡片的書。他還想繼續(xù)把活干完為止,但老師說他得出去呼吸一下新鮮空氣。她最后說服了他。
第二天早晨,他很早便來了。“我想今天把夾錯卡片的書全找出來?!彼f。到下午下班前,他問卡菲里,他是否已夠格當(dāng)個真正的圖書館員,卡菲里說這毫無疑問。他實在勤奮認(rèn)真得可以。
幾星期后的一天,卡菲里在辦公桌上發(fā)現(xiàn)了張請柬,是那個整理圖書的學(xué)生請他去家里吃晚飯。
在那愉快的晚宴結(jié)束前,那位學(xué)生的媽媽宣布,他們?nèi)覍岬礁浇粋€地區(qū)。她還說,她兒子最舍不得的就是維尤里奇圖書館。
“今后誰來找遺失的書呢?”他問。
到他搬家時,卡菲里很不情愿地同他分了手。這男孩乍一看似乎很尋常,但他做事的那種專注和認(rèn)真卻使他顯得與眾不同??ǚ评锶f沒料到的是,那個男孩日后會成為信息時代的奇才,他就是因創(chuàng)辦微軟公司而改變?nèi)澜绲谋葼枴どw茨。
認(rèn)真的精神,其實質(zhì)是對自己、對他人、對家庭和對社會的高度責(zé)任感。我是個制作飛機(jī)輪胎的工人,我就要認(rèn)真地保證產(chǎn)品的質(zhì)量。不然,馬馬虎虎做出的輪胎裝到飛機(jī)上,就可能發(fā)生機(jī)毀人亡的大事故。協(xié)和飛機(jī)曾發(fā)生惡性事故,原因就是出在輪胎質(zhì)量不合格上。日本的電器產(chǎn)品和汽車一向以高質(zhì)量著稱,但近一兩年卻發(fā)生了一些嚴(yán)重的質(zhì)量事故,如電視機(jī)爆炸、汽車的安全氣囊失靈等,引起消費(fèi)者強(qiáng)烈不滿。這與某些日本生產(chǎn)廠家的粗浮作風(fēng)不無關(guān)系,而且也已引起了他們的深刻反省。
做事能否認(rèn)真,與有否耐心關(guān)系密切?!秶鸂t夜話》一書里把處事心浮氣躁、耐不得麻煩視作一個人最大的缺點(diǎn)。許多人做事只圖快,只圖省力氣,怕麻煩,于是偷工減料,“蘿卜快了不洗泥”,這樣做出的“成果”必然是經(jīng)不起檢驗。現(xiàn)在市場上許多劣質(zhì)產(chǎn)品使消費(fèi)者吃盡苦頭,其中原因之一就在于某些制作者不愿意耐心地按工藝要求去做,結(jié)果產(chǎn)品如同廢品一般。
做事缺乏耐性、不認(rèn)真,還有深層次的原因?!稌冯s志曾刊登過一篇文章,題為《風(fēng)格與耐性》。文章說,當(dāng)金錢逐漸成為衡量價值的唯一的標(biāo)尺時,我們的時代不能不變得浮躁起來。作者說,維也納的伯森多費(fèi)爾鋼琴,當(dāng)初出自一家默默無聞的小廠,因為李斯特而使之揚(yáng)名。成為名牌后,100多年來他們始終以傳統(tǒng)手工藝為主,生產(chǎn)一臺專用三角鋼琴的工藝流程需要62個星期。而國內(nèi)近年來興起的鋼琴狂熱,一個早晨就可以冒出幾十上百家鋼琴廠,而年產(chǎn)幾百上千臺的廠家也并不稀奇。對比一下,一個是為了商業(yè)和音樂的崇高永恒,一個是為了純粹的經(jīng)濟(jì)效益。作者還提到北京的一座現(xiàn)代味十足的飯店建筑,被列為北京的新十大建筑之一。但一位建筑行家卻指出,這座建筑的做工過于粗糙,工人的技藝太差,而相比之下老一代工人則有著卓越的技藝。作者問:“我們失去的僅僅是一種技術(shù)嗎?”
作者慨嘆,這種浮躁的風(fēng)氣表明“我們越來越缺乏耐性了”。而“一個人沒有耐性就是一個不健康的人,一個民族缺乏了耐性就是一個不健康的民族。我們與其天天呼喚著產(chǎn)品質(zhì)量,倒不如好好地呼喚一下耐性。金錢正在大口大口地吞噬著我們的耐性,把我們搞得無比浮躁。這的確很危險?!倍@種“浮躁”,這種“缺乏耐性”,正是為人做事不再認(rèn)真、充滿著“粗浮心”的突出表現(xiàn)。之所以如此,一個重要原因,就是急功近利。
能否認(rèn)真做事,不但是個行為習(xí)慣的問題,更反映著一個人的品行。“認(rèn)認(rèn)真真”與“清清白白”是不可分離的。很難想象一個整天只圖著自己安逸和舒服,只想著走捷徑取巧發(fā)財?shù)娜耍瑫晦o勞苦地、耐心地、認(rèn)認(rèn)真真地去做好該做的事。認(rèn)真做事的前提,是認(rèn)真做人。
世界上怕就怕“認(rèn)真”二字。做事細(xì)心、嚴(yán)謹(jǐn)、有責(zé)任心、追求完美和精確,是認(rèn)真;做人堅持正道,不隨波逐流,不為蠅頭小利所惑,“言必行,行必果”,也是認(rèn)真;生活中重秩序、講文明、遵紀(jì)守法,甚至起居有節(jié)、衣著整潔、舉止得體,也是認(rèn)真的體現(xiàn)。認(rèn)真就是不放松對自己的要求,就是嚴(yán)格按照“真、善、美”辦事做人,就是在別人茍且隨便時自己仍然堅持操守,就是高度的責(zé)任感和敬業(yè)精神,就是一絲不茍的做人態(tài)度。認(rèn)真的人受人尊敬和信任,認(rèn)真的人辦事效率高過那些不認(rèn)真的所謂“快手”。就是從效益上講,由于認(rèn)真而減少了浪費(fèi)、重復(fù)勞動、返工等,無疑的是給社會和自己增加了一筆巨大的財富。
洛克菲勒是美國石油大亨,他的老搭檔克拉克這樣評價他道:“他有條不紊和細(xì)心認(rèn)真到極點(diǎn)。如果有一分錢該歸我們,他要取來;如果少給客戶一分錢,他也要客戶拿走?!?/p>
洛克菲勒對數(shù)字有著極強(qiáng)的敏感性,他常常在算賬,以免錢從指縫中悄悄溜走。他曾給西部一個煉油廠的經(jīng)理寫過一封信,嚴(yán)厲地質(zhì)問道:“為什么你們提煉一加侖火油要花1分8厘2毫,而另一個煉油廠卻只需9厘1毫?”這樣的信還有:“上一個月你廠報告有1119個塞子,本月初送給你廠10000個。本月份你廠用去9537個,卻報告現(xiàn)存1012個。其他570個下落如何?”類似這樣的信據(jù)說洛克菲勒寫過上千封。他就是這樣從賬面數(shù)字——精確到毫、厘位,分析出公司的生產(chǎn)經(jīng)營情況和弊端所在,從而有效地經(jīng)營著他的石油帝國。
洛克菲勒這種嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作作風(fēng)是在年輕時養(yǎng)成的。他16歲時初涉商海,是在一家商行當(dāng)簿記員。他說:“我從16歲開始參加工作就記收入支出賬,記了一輩子。它是一個能知道自己是怎樣用掉錢的唯一辦法,也是一個人能事先計劃怎樣用錢的最有效的途徑。如果不這樣做,錢多半會從你的指縫中溜走?!?/p>
附帶要說一句,洛克菲勒在公司的財務(wù)上是斤斤計較的,但是在向社會捐助慈善資金方面他卻十分慷慨??梢娝腻O銖必較是一種經(jīng)營管理上的認(rèn)真作風(fēng),而非“守財奴”或“鐵公雞一毛不拔”。
認(rèn)真地做事,認(rèn)真地做人,這在今日這個浮躁的時代尤其需要我們身體力行。不要放縱自己的“粗浮心”和“十分不耐煩”的壞毛病。曾經(jīng)有一位著名作家說道:“無論做什么事情,都應(yīng)該盡心盡力,一絲不茍。這是因為,究竟什么才事關(guān)真正的大局,究竟什么才是最重要的,這一點(diǎn)其實我們也不是很清楚。也許在我們眼里微不足道的小事,實際上卻可能生死攸關(guān)?!币粋€質(zhì)量不過關(guān)的輪胎會毀了一飛機(jī)的人,一個標(biāo)示錯的標(biāo)點(diǎn)會帶來極大的財產(chǎn)損失,一個設(shè)計上的小小錯誤會使一座大橋塌陷……這樣的教訓(xùn)太多了,我們應(yīng)該引以為戒。
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