一、管理的定義

什么是管理？管理，顧名思義，既管且理。管什么？理什么？家庭主婦要管理家務(wù)，兒童要管理自己的零花錢，每個(gè)人要管理自己的時(shí)間，這是個(gè)人管理，屬于廣義的管理；還有一種管理被稱為組織管理，例如總統(tǒng)管理國(guó)家，將軍管理軍隊(duì)，校長(zhǎng)管理學(xué)校，廠長(zhǎng)管理工廠，制片人管理欄目等等，這是狹義的管理。國(guó)家為什么要設(shè)立總統(tǒng)、總理，電視欄目又為什么要設(shè)立制片人？這兩個(gè)問題的答案在本質(zhì)上是一致的，即為了解決一對(duì)管理的基本矛盾——有限的資源與相互競(jìng)爭(zhēng)的多個(gè)目標(biāo)之間的矛盾。假如資源的供應(yīng)是無(wú)限的，人們要錢有錢，要物有物，要人有人，要時(shí)間有時(shí)間，要空間有空間……那么管理將變成一種多余。但事實(shí)上資源總是有限的，而人們追求的目標(biāo)又是多種多樣的。有限的資源如何在互相競(jìng)爭(zhēng)的多種目標(biāo)間合理分配？分配之后的資源如何組織、控制和協(xié)調(diào)？對(duì)于其中最寶貴的資源——人，如何進(jìn)行領(lǐng)導(dǎo)和激勵(lì)？這些都需要專人去思考、組織和實(shí)施，亦即進(jìn)行管理，管理活動(dòng)和管理者也就因此應(yīng)需而生了。眾所周知，管理有許多特殊的領(lǐng)域，例如行政管理、經(jīng)濟(jì)管理、制片管理等。一般地說，每個(gè)領(lǐng)域?qū)芾砭胁煌亩x。但到目前為止，管理一詞還沒有一個(gè)統(tǒng)一的為大多數(shù)人所接受的定義。

管理一詞有許多定義，這些定義都是從不同的角度提出來的，也僅僅反映了管理性質(zhì)的某個(gè)側(cè)面。有學(xué)者將管理定義為“通過他人來實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的過程”。還有學(xué)者強(qiáng)調(diào)管理在于獲取和協(xié)調(diào)資源，認(rèn)為“管理是獲取和綜合運(yùn)用人力、財(cái)力、信息、物資，以實(shí)現(xiàn)組織的首要目標(biāo)的過程”。還有人根據(jù)管理者所履行的職責(zé)來理解“管理”，認(rèn)為管理是“指揮、協(xié)調(diào)、影響一個(gè)組織的運(yùn)作，以達(dá)到預(yù)期的效果，提高整體的業(yè)績(jī)”。

上述定義都從某一側(cè)面切中了管理的本質(zhì)，但片面性是它們的共同缺陷，以下定義對(duì)上述定義進(jìn)行了整合，特別強(qiáng)調(diào)了人和物質(zhì)對(duì)于管理的重要性，是比較完善的一個(gè)定義。

管理是通過計(jì)劃、組織、控制、激勵(lì)和領(lǐng)導(dǎo)等環(huán)節(jié)來協(xié)調(diào)人力、物力和財(cái)力資源，以期更好地達(dá)成組織目標(biāo)的過程。