馬爾扎諾（Marzano）發(fā)現(xiàn)，42％的擾亂課堂行為可以通過教師“實(shí)時(shí)掌握課堂狀態(tài)”（即能夠察覺到教室里學(xué)生的一舉一動(dòng)，并迅速阻止問題行為的發(fā)生）減少。大家可能都有過這樣的學(xué)生經(jīng)歷，認(rèn)為某些老師生來背后長著一雙“眼”。然而，作為教師，我們大概都明白，在課堂上保持強(qiáng)大的氣場事實(shí)上是一種習(xí)得的行為——是教師經(jīng)年累月鍛煉出來的一系列素質(zhì)和行為的反映。以下是一些讓你“掌控”課堂狀態(tài)的建議。

組織得當(dāng)　俗話說，游手好閑，必生惡念。在課堂上，這意味著學(xué)生學(xué)習(xí)的時(shí)間越少，他們投入到不該干的事上的時(shí)間就越多。因此，至關(guān)重要的是，你要限制搜羅課程材料、收發(fā)論文以及活動(dòng)之間過渡轉(zhuǎn)換的時(shí)間。道格·萊莫夫（Doug Lemov）在《教無不勝》（Teach Like a Champion）一書中提供了很多實(shí)現(xiàn)緊湊的課堂節(jié)奏的技巧。以下是幾個(gè)他著重闡釋的內(nèi)容：

迅速做出反應(yīng)　顧名思義，破壞性的行為會(huì)擾亂我們的課堂進(jìn)程和秩序。作為教師，我們可能忽略掉不嚴(yán)重的違規(guī)行為，因?yàn)檫@樣可以使我們的教學(xué)正常進(jìn)行，為什么要因?yàn)橐粋€(gè)學(xué)生的不在狀態(tài)暫停整個(gè)課堂的進(jìn)程呢？然而，有意或無意地忽視問題行為只發(fā)送了一個(gè)消息：教師可以容忍這種行為。行為不端的學(xué)生可能決定變本加厲，不良行為將愈演愈烈，其他學(xué)生觀察到教師對(duì)這種違規(guī)行為的不作為，他們會(huì)模仿同樣的行為。因此，一定要表明對(duì)這種行為的零容忍。下頁的例子可以說明，教師在看到問題行為發(fā)生時(shí)，如何立即以一種關(guān)心而周到的方式進(jìn)行處理。

創(chuàng)建課堂的報(bào)道時(shí)間　有時(shí)候，了解學(xué)生狀況的唯一方法就是讓他們直接告訴你。給定一個(gè)時(shí)間（比如，大約每周半個(gè)小時(shí)），讓學(xué)生偶爾從學(xué)習(xí)中抽離，關(guān)注于他們的社會(huì)和情感生活，這段時(shí)間就會(huì)用得其所。作為一名教師，你可以創(chuàng)建一個(gè)積極、安全的空間，讓學(xué)生談?wù)勗谀懵犃鸵暰€范圍之外，可能發(fā)生在操場上、食堂里或者校外的問題（比如，“我們?cè)谪瀼乇舜俗鹬卦瓌t上表現(xiàn)如何？”）。

四年級(jí)教師勞倫·馬羅科獲得了新澤西州2013年的年度教師稱號(hào)，她因能夠?yàn)閷W(xué)生創(chuàng)造安全的學(xué)習(xí)環(huán)境而廣受認(rèn)可。馬羅科具體規(guī)劃了時(shí)間，特別規(guī)劃了年初的時(shí)間，以此幫助學(xué)生理解程序和期望，并幫助她本人了解每一個(gè)學(xué)生。她還利用這段時(shí)間開始為期一年的人格專注教育。

她用握手、碰拳、擊掌或是一個(gè)簡單的微笑等方式來和學(xué)生打招呼，之后開始晨會(huì)，和學(xué)生們一起分享生活中發(fā)生的、學(xué)習(xí)以外的趣聞和關(guān)注。馬羅科說，這能幫助他們?cè)谝惶焓Ｏ碌臅r(shí)間里更加專注于學(xué)習(xí)。晨會(huì)分為四個(gè)部分：

1．問候，是要告訴學(xué)生如何進(jìn)行眼神交流并恰當(dāng)?shù)乇舜藛柡谩?/p>

2．分享，即學(xué)生有機(jī)會(huì)分享一些關(guān)于自己的事情。這可能是他們一直盼望的，感到不安的或是正在思考的事情。馬羅科利用這段時(shí)間觀察他們所分享的事情，確保學(xué)生所說的不會(huì)讓同學(xué)感到不安或恐懼。

3．小組活動(dòng)，就是讓學(xué)生互相交流和協(xié)同工作。

4．留言，是給學(xué)生的一份（表格紙的）手寫的信件，通常聚焦于學(xué)生的品格教育。

最后，馬羅科分享了以下幾點(diǎn)：

在我的課堂上，學(xué)生們按合作學(xué)習(xí)小組安排座位。每個(gè)小組或團(tuán)隊(duì)都有一個(gè)有品格教育專用名。因?yàn)樗麄冊(cè)絹碓搅私獗舜?，越來越熟悉我，我就為他們安排了一系列合作性質(zhì)的小組活動(dòng)。這為我提供了一個(gè)機(jī)會(huì)，告訴學(xué)生我對(duì)小組活動(dòng)的期望并進(jìn)行示范，同時(shí)讓他們彼此相處融洽。把他們安排在低梯度的環(huán)境，直到他們感到舒適、安全，有把握，之后再進(jìn)階到強(qiáng)化學(xué)習(xí)階段。如果學(xué)生覺得自己是安全的、有保障的、受到支持的，那么學(xué)習(xí)自然水到渠成。他們將會(huì)向自我提出挑戰(zhàn)并且相互支持。

通過讓環(huán)境和品格教育成為日常工作的一個(gè)重點(diǎn)，馬羅科女士不僅教授學(xué)生希望知道的內(nèi)容和技巧，還在她的課堂文化中融入了做人的道理。

考慮學(xué)生的動(dòng)機(jī)　有效地處理問題行為的一個(gè)關(guān)鍵途徑即是要了解它為什么會(huì)發(fā)生。道格拉斯·費(fèi)舍、南?！じダ缀鸵炼鳌づ聊放啥鳎―ouglas Fisher, Nancy Frey, and Ian Pumpian）指出，人類做任何事情通常只有兩個(gè)原因：為避免一些東西或者想要得到一些東西。對(duì)學(xué)生而言，這意味著分散注意力的行為可能只是一個(gè)嘗試，比如，想要脫離學(xué)習(xí)或者尋求來自老師或者同學(xué)的關(guān)注。因此，行為不端的學(xué)生尋求的是逃避課堂作業(yè)，去校長辦公室可能正是他們想要達(dá)到的效果。

不要進(jìn)行人身攻擊　在處理不當(dāng)行為的時(shí)候，關(guān)鍵是要對(duì)學(xué)生的行為進(jìn)行懲戒或指導(dǎo)，而不是針對(duì)學(xué)生本人。例如，“你的注意力集中時(shí)間短，得做點(diǎn)什么”，對(duì)于學(xué)生來說，可能只會(huì)加強(qiáng)他或者她容易分心的行為，而并非改善這個(gè)行為。但是，想象一下，如果我們告訴這名學(xué)生，“我看你在今天很難集中精神，但如果你能將你的注意力轉(zhuǎn)向手頭的任務(wù)，我想你會(huì)發(fā)現(xiàn)它真的很有趣?！睂W(xué)生會(huì)更容易明白，不當(dāng)行為僅僅是一種可以改變的行為，而不是一成不變的人格特質(zhì)。

不要將不當(dāng)行為視為一種針對(duì)個(gè)人的行為　讓我們面對(duì)現(xiàn)實(shí)：有時(shí)候?qū)W生確實(shí)會(huì)刻意誘導(dǎo)教師，看看他們能不能讓老師發(fā)火或者崩潰。然而，在與問題學(xué)生打交道的時(shí)候，牢記老式除臭劑的廣告宣傳口號(hào)：“永遠(yuǎn)也別讓人看出你在出汗”，會(huì)大有裨益。如果我們提醒自己，學(xué)生的不良行為往往和我們個(gè)人并沒有什么關(guān)系，那會(huì)更容易保持鎮(zhèn)定自若。相反，不良行為反映的是其他動(dòng)機(jī)，如抵制權(quán)威、推卸責(zé)任或?qū)で箨P(guān)注。此外，作為教師，我們糾正不良行為的目的不是讓學(xué)生來對(duì)我們好，而是要培養(yǎng)能與社會(huì)和諧相處的恰當(dāng)行為，比如待人尊重和友善等。

曾與我們合作的一所學(xué)校，當(dāng)年決定重點(diǎn)解決教職人員與學(xué)生的關(guān)系問題。在秋季學(xué)生來到學(xué)校之前，校長沿著一條走廊掛滿了紙條，每一張紙條上都附有學(xué)生的照片和名字。如果老師或其他人員與某一個(gè)學(xué)生有個(gè)人的往來（例如，他們是鄰居，他們是同一支球隊(duì)的球迷，他們喜歡閱讀同一作家的作品），那么他們就在那些紙上簽下自己的名字。在活動(dòng)結(jié)束時(shí)，教職人員后退一步，看哪些學(xué)生的紙上簽名很少或者根本沒有名字（當(dāng)然，這些都是在開學(xué)前需要清除掉的）。每名教職人員會(huì)選擇兩或三個(gè)學(xué)生，并盡量與他們建立聯(lián)系。在當(dāng)年隨后的時(shí)間中，教職人員報(bào)告說學(xué)校氣氛比之前更加積極，越來越多的學(xué)生參與到學(xué)習(xí)中，特別是那些之前對(duì)此漠不關(guān)心的學(xué)生也參與了進(jìn)來。

了解學(xué)生的動(dòng)機(jī)對(duì)幫助他們改正不良行為至關(guān)重要。開學(xué)的第一天，弗雷迪·哈里斯穿著他的圣路易斯紅雀隊(duì)夾克走進(jìn)了馬文·柯林斯的課堂，故意讓柯林斯試著說服他脫掉夾克。

九歲的時(shí)候，他曾因打架被學(xué)校開除。在這之前，他還曾因在課堂上投擲食物被開除。如果她把他送到校長辦公室，則正中他下懷，因?yàn)樾ｉL曾警告他，如果再多一次違規(guī)行為就會(huì)把他永久地從學(xué)校開除。

“寶貝，”柯林斯輕聲說，“不用在課堂上穿那件夾克。把它脫下來，拿出一支鉛筆，我們學(xué)點(diǎn)東西?！?/p>

弗雷迪轉(zhuǎn)過身去，假裝不理她，但柯林斯還堅(jiān)持這么說。她沒有將這種固執(zhí)視為挑戰(zhàn)她的權(quán)威地位，而是繼續(xù)關(guān)心弗雷迪——大熱天穿一件夾克“會(huì)把自己熱死”，之后還說了一句，“你是一個(gè)帥氣強(qiáng)壯的男生。我不知道你為什么想要穿這樣一件衣服遮蓋住你那結(jié)實(shí)的肌肉?！?/p>

弗雷迪的臉上少了些許剛才的緊張，但是當(dāng)柯林斯試圖脫掉他的夾克時(shí)，他抓住她的手。

“你這么生氣，但我知道你不生我的氣，”她低聲說，不讓旁人聽見?！拔覀兯械娜硕加泻玫囊话牒蛪牡囊话?，我知道你也有好的一半。你能幫我找到嗎？”

在對(duì)柯林斯的話做出一番判斷之后，弗雷迪開始解開扣子，試圖脫掉夾克。柯林斯將他的頭轉(zhuǎn)向自己，對(duì)他說，“我答應(yīng)你，你一定能成功，一定有收獲。我不會(huì)放棄你。”

柯林斯讀出了弗雷迪的身體語言，感受到了他的憤怒，柯林斯將原本可能爆發(fā)的沖突轉(zhuǎn)化為與弗雷迪溝通的機(jī)遇。這樣，她成為真正關(guān)注他并且渴望他獲得成功的第一位老師。

這個(gè)故事引自柯林斯和塔馬金的著作（Collins and Tamarkin），1990年版，第17—22頁。