讀《輸贏》有感

元謀管理所　李永盛

利用休息的兩天時(shí)間，找了自己以前看過(guò)的《輸贏》，從頭到尾細(xì)細(xì)地再讀了一遍。我本來(lái)不怎么愛(ài)看小說(shuō)，一開(kāi)始只是為了作業(yè)，但我重新看了這部小說(shuō)，又有不同的感受，這本書(shū)通過(guò)一個(gè)精彩的案例體現(xiàn)了銷(xiāo)售人員的辛酸、無(wú)奈、拼搏、永不言棄的精神。

故事以?xún)纱罂鐕?guó)企業(yè)爭(zhēng)奪銀行的超級(jí)訂單為背景，生動(dòng)地講述了銷(xiāo)售業(yè)務(wù)高手周銳、方威以銀行的訂單爭(zhēng)奪為主線(xiàn)，沖刺銷(xiāo)售目標(biāo)而引發(fā)的公司內(nèi)部斗爭(zhēng)、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、業(yè)務(wù)攻關(guān)以及幕后較量，深刻呈現(xiàn)了當(dāng)代社會(huì)狀況下業(yè)務(wù)銷(xiāo)售人員的生存環(huán)境和現(xiàn)狀。

當(dāng)今社會(huì)的競(jìng)爭(zhēng)是殘酷的，在血雨腥風(fēng)的“江湖”里，誰(shuí)都不能永久站在不敗之地！ 商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng)，銷(xiāo)售是現(xiàn)實(shí)生活中最殘酷，同時(shí)也是最偉大的職業(yè)，因?yàn)樵谟腥顺晒Φ臅r(shí)候，就意味著有人失敗，就像在戰(zhàn)場(chǎng)上，一場(chǎng)勝利的戰(zhàn)爭(zhēng)往往會(huì)建立在犧牲了成千上萬(wàn)人的基礎(chǔ)之上。

如果作為一個(gè)銷(xiāo)售人員，故事中一些理念還是值得學(xué)習(xí)的，這本書(shū)也具體地傳授給讀者銷(xiāo)售技巧與方法，讓每一位讀者知道了摧龍六式的經(jīng)營(yíng)理念，其實(shí)只要用心去用這個(gè)方法，還是一個(gè)很不錯(cuò)的經(jīng)營(yíng)理念。第一式：收集資料，第二式：建立關(guān)系，第三式：挖掘需求，第四式：競(jìng)爭(zhēng)策略，第五式：贏取承諾，第六式：跟進(jìn)服務(wù)。其實(shí)我覺(jué)得一個(gè)團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)和團(tuán)結(jié)很重要，領(lǐng)導(dǎo)的管理直接會(huì)影響一個(gè)公司的存亡。知己知彼方能百戰(zhàn)百勝，我們應(yīng)該學(xué)習(xí)周銳對(duì)下屬的關(guān)愛(ài)，關(guān)心團(tuán)隊(duì)每個(gè)人的工作及生活，把他們當(dāng)做自己的朋友看待。同時(shí)他也贏得了絕大多數(shù)下屬對(duì)他的支持，以言傳身教的方式幫助自己的團(tuán)隊(duì)成員成長(zhǎng)，將自己的經(jīng)驗(yàn)毫無(wú)保留地傳授給下屬，最后收獲的是工作的成效，團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力。說(shuō)實(shí)話(huà)，我也很佩服他這個(gè)人，他的這種管理方法很實(shí)用，放到我們收費(fèi)一線(xiàn)的管理，無(wú)論站點(diǎn)管理還是班組管理都很好。

銷(xiāo)售其實(shí)是一門(mén)很深的學(xué)問(wèn)，雖然以前我也做過(guò)銷(xiāo)售，但未能領(lǐng)悟到其中的技巧，只是胡亂地瞎做，不停地奔波，收獲的只是一點(diǎn)點(diǎn)的回報(bào)。這本書(shū)教給讀者如何做銷(xiāo)售，但重要的是闡述深刻的道理：回到一開(kāi)始，“魚(yú)與熊掌不能兼得，舍魚(yú)而取熊掌者也”的問(wèn)題，我認(rèn)為只要我們能放開(kāi)輸贏，不為輸而痛苦，不為贏而快樂(lè)，用心去做事，踏實(shí)做事，這樣就可以擺脫輸贏的牽掛，走出輸贏的墳?zāi)梗驗(yàn)槿魏问虑橹灰M力就好，這樣我們就會(huì)多了很多的快樂(lè)，少了很多的失去，可以說(shuō)我們就做到了“舍魚(yú)而取熊掌者也”。

讀過(guò)這本書(shū)，讓我從另一個(gè)層面有很深的感悟，就如書(shū)中的精彩結(jié)語(yǔ)：“有人贏了過(guò)程輸了結(jié)果，有人贏了結(jié)果輸了過(guò)程；不要再去在乎所謂的輸與贏，它只是人們給自己上的一道枷鎖?！?/p>