第十四章　書記印象

第一節(jié)　上級領(lǐng)導評書記

做好任何事，都離不開“世事洞明”、“人情練達”。據(jù)說，香港富豪李嘉誠的少年時代，由于家庭生活所迫，不僅走向社會很早，而且十分早熟，在14歲時，就開始有意識地體察世事人情了。那時，李嘉誠在茶樓打工，每天要干15個小時以上，異常辛苦，但他沒有絲毫懈怠，他認為這個工作的價值不只是一個“飯碗”，也不只滿足于養(yǎng)活一家老小，他還把這個工作當作一個社會實踐、體驗人生、積累經(jīng)驗的機會。茶樓是個濃縮的小社會，三教九流，什么人都有。他從這里了解到社會和世界的許多事情，世界在他面前，呈現(xiàn)了錯綜復(fù)雜、異彩紛呈的一面。漸漸地，他發(fā)現(xiàn)茶樓的客人各具特色，又各有喜好。言談舉止間，能看出有的儒雅風流，有的粗俗不堪，有的則默默無語。于是，在干好自己手頭工作的同時，他開始暗暗觀察起每個客人來。最后練就了一個本領(lǐng):即使是一個陌生的客人來到店里，他也能把他的身份、地位、喜好和性情猜出來。李嘉誠投其所好，又真誠待人，顧客感到特別受尊重，高興之余，自然樂得掏腰包。能贏得顧客并能讓顧客乖乖掏錢，自然也能獲得老板的歡心。于是，李嘉誠很快成為一個出色的堂倌，還從茶客的談話中暗自學到了許多做生意的訣竅。后來，李嘉誠在茶樓里獲得的這些本領(lǐng)，都派上了大用場。可以說，不管什么理論、什么模型，都只有基于對社會、對人的細微觀察才有意義。

中國是一個“人情”的社會。人際關(guān)系在整個社會系統(tǒng)的運行中發(fā)揮著至關(guān)重要的功能。中國的文化是強調(diào)整體性的文化，但是這樣一種文化背景下的人們卻反而不善于協(xié)調(diào)，這其中是有歷史原因的。近代中國經(jīng)歷了上百年的內(nèi)戰(zhàn)和外戰(zhàn)，20世紀50年代以后又長期堅持“以階級斗爭為綱”的基本路線，一直到70年代“文化大革命”臨近結(jié)束，老人家還留下“八億人口，不斗行嗎?”的遺言。中國人在“斗”中度過了一百三十多年，形成了極大的社會慣性。

現(xiàn)在我們進入了和平發(fā)展新時期，在思維方法上，在處理問題的方法上，講求協(xié)調(diào)、和諧是一個重要的內(nèi)容。為官一方，很重要的一個能力就是協(xié)調(diào)能力。不善于協(xié)調(diào)，就很可能搞不好工作、搞不好團結(jié)，甚至使自己常常陷入苦惱，導致工作效率低下。

劉國利的為官之道特別重要的一點，就是他把人際關(guān)系處理得好，上下關(guān)系都能協(xié)調(diào)得開。劉國利的二哥曾經(jīng)說過一句特別有意思的話，他說:“我這個弟弟，我時常開玩笑說他就怕兩個人，一個是五弟妹，一個是鎮(zhèn)領(lǐng)導?！?/p>

所謂怕，其實是一種尊重，還有處理問題時迂回的方式。在劉國利身邊工作的大學畢業(yè)生小馬說，劉書記和領(lǐng)導相處得好，村里的工作都好做?！昂米觥笔求w現(xiàn)在兩方面，第一，鎮(zhèn)領(lǐng)導對于張灣村的工作特別信任，因為領(lǐng)導熟悉劉國利的品行和辦事作風，只要是張灣村送來的材料，從來沒出過差錯。而信任，往往是委以重任的前提。第二，有時候，先得到信息就意味著勝利。鎮(zhèn)領(lǐng)導曾經(jīng)這樣對記者說:“劉國利是一個很有魄力的年輕人，很有魄力。我想這種魄力是他考慮的關(guān)鍵是老百姓，從實際出發(fā)。他作為書記一個是有魄力，第二個是強烈的責任心、事業(yè)心。第三個，他能帶領(lǐng)大伙，安居樂業(yè)，我想這就夠了?！?/p>

第二節(jié)　左膀右臂看書記

劉國利不僅能與上級相處融洽，他與下屬之間則更近于一種“家庭式”的關(guān)系。豪爽、干什么事情特別利索，雷厲風行，說話聲音大……劉國利身邊的工作伙伴基本上都會這樣評價他。

一個事業(yè)的成功，秘訣就在于“同道相成”四個字，志同道合的人為了一個目標團結(jié)起來，再難的事業(yè)也能成就。志同道合的人，總是有共同的追求使他們團結(jié)起來;仁愛之士，總是有相似的品質(zhì)，使他們走到一起。2005年7月，中國的分眾傳媒公司在美國納斯達克上市，當天，分眾傳媒市值即達到8億美元，江南春身價超過20億元人民幣。當初江南春創(chuàng)造分眾傳媒時是源于一個發(fā)現(xiàn):“用無聊的時間來賺錢。”因為人們在電梯里等待的時間最是無聊，而此時恰恰是廣告效果最好的時間。江南春抓住這個機會，用這個概念爭取到了大量的風險投資，說服了維眾創(chuàng)業(yè)投資集團有限公司董事局主席余蔚、攜程總裁沈南鵬、新浪CEO曹國偉成了他的股東，迅速占領(lǐng)了上海高檔寫字樓的液晶電視廣告市場。事后分析起來，江南春成功的關(guān)鍵在于“風險投資”，如果沒有大筆的資金，他不會快速兼并同行企業(yè)，打造出一個上市的平臺。而風險投資的注入就體現(xiàn)了“同道相成”的道理，大家共同看好這樣一個事業(yè)，于是走到了一起，成就了一番事業(yè)。

有了共同的事業(yè)，如果沒有統(tǒng)一的思想，還是一盤散沙，很難聚攏在一起，任何事業(yè)都做不成，如果有風吹草動，則一哄而散。歷史上有個淝水之戰(zhàn)，當時前秦的苻堅統(tǒng)兵號稱一百二十萬進攻東晉，但前秦的內(nèi)部意見不統(tǒng)一，許多人并不想打仗，人雖多其實是烏合之眾，遇到東晉五萬兵馬就一哄而散。人如果認同了一個目標，就很容易團結(jié)在一起，形成一股合力。

婦聯(lián)主任隋久伶從1980年開始做小隊(當時叫“張家灣村大隊”，大隊下面設(shè)若干個小隊)的婦女隊長，1986年小隊解體后到大隊工作，1996年接任婦聯(lián)主任，可以說是張灣村的“元老”級人物，劉國利親切地稱之為“老大姐”、“自家人”。隋主任在村委會干了二十多年，經(jīng)歷過五六任書記。她說，原來的老書記干好多年了，那時候思維受條件的限制，村里頭沒有經(jīng)濟，錢不好掙，也沒有什么發(fā)展。隋主任記得特別清楚，她年輕時在小隊的隊委會當過委員，上世紀70年代那會兒，一開隊委會，七個人就說發(fā)展，生產(chǎn)隊怎么能擴大經(jīng)濟，就是搞副業(yè)。手工編筐、編地毯，還有裝訂廠，集體有錢到了年底分紅就能多分點。但也僅限于此。隋主任說:“以前的領(lǐng)導沒有魄力，他不敢大步地走，每年都踏步，主要是有顧慮，總想著過去搞運動那一套，怕做錯事。現(xiàn)在的劉書記有遠見，有魄力，他敢往前進。”

隋主任是一個待人接物十分周到，熱情恰到好處，不會令人覺得不適的人。令筆者感到印象深刻的是，在談話中倘若遇到劉書記一時想不起來的數(shù)據(jù)，她總是能準確道出。隋主任負責的工作瑣碎、繁雜，大到鄰村來商量與張灣村聯(lián)合搞乒乓球比賽，需要張灣村提供場地、資金這樣的事，小到誰家生孩子辦戶口等計生工作。所以村里人她幾乎都認識。一次，隋主任帶筆者去拜訪劉國利的媽媽，從大隊部到劉媽媽家，一路上不停有村民跟隋主任打招呼、嘮家常，可見她的群眾基礎(chǔ)有多深厚。隋主任做事講求效率，從不拖拉。比如，鎮(zhèn)里來個通知，要求辦老年證，星期五接到通知，她會一天都不耽誤，星期六就把復(fù)印件收齊，星期一上交了。她說，給老百姓辦事兒，得提前。

太玉園建筑工程有限公司總經(jīng)理曹志義，與劉國利同時進入張灣村大隊部，講起張灣村的歷史滔滔不絕，如數(shù)家珍。工作上的多年合作使他們在生活中也成為了好朋友。劉國利一直很欣賞曹志義的才華，曹志義也會經(jīng)常跟劉國利開玩笑說:“‘偉大’的人又來了?！彼麘阎鵁o比欽佩的心情談起劉書記:

“我們的張灣村從劉書記上任以后，確實讓老百姓的生活質(zhì)量、生活水平達到了一定的高度，給老百姓帶來了實惠。為什么這么說呢?他上任以后，和上任以前，無論是村子還是書記個人的變化，都有很大的反差。書記沒上任以前是跟建筑業(yè)打交道，比較豪爽，比較粗獷;到了大隊任職以后，更多了一分謹慎，但同時也把“豪放”這個作風帶給我們這個村的班子，整個村子在他的帶領(lǐng)下顯得勃勃有生氣。一般人沒有他的膽略、他的謀略。他不但走在鋼絲上，而且他還是一個不知天高地厚的人。我為什么說他不知天高地厚啊?我們這個張灣村的歷史大概推到760年吧，咱們這個南邊有個蕭太后河，周邊都是鄰村的交界，叫玉帶河，舊村改造那時候，開兩委會，其實書記心里什么都清楚，他要擔多大風險，要面臨多大困難，他心里都有數(shù)，但是為老百姓能過上好日子，開會的時候，他就大膽地把自己的設(shè)想、自己的規(guī)劃說出來了，說出來以后大家一致贊成，這不，就干起來了?而且干成了!”

少言寡語、工作踏實認真的村委會主任劉春田，精力充沛、思想活躍的副書記代鶴濤，內(nèi)斂沉穩(wěn)的書記助理王永，熱情、善與人交流的馬學武……劉國利身邊活躍著一批中青年“智囊團”，這是他治理張灣村有方的重要因素之一。雖然任職時間長短有差別，但他們的共同目的都是為了“張灣村的發(fā)展”這項事業(yè)而努力。

領(lǐng)導的所作所為，其實就是一面鏡子，它不光照見領(lǐng)導者的品行，也會照出整個團隊的風貌。1883年，法軍從越南邊境進攻中國，老將馮子材奉命率軍駐守鎮(zhèn)南關(guān)，面對裝備精良的法軍，馮子材一點也不畏懼，積極備戰(zhàn)，誓與鎮(zhèn)南關(guān)共存亡，將士們深受感動，個個英勇作戰(zhàn)。馮子材更是身先士卒，與法軍進行肉搏戰(zhàn)，最終打敗了法軍。

劉國利工作中最大的特點就是，他不會事必躬親，即使對待剛來的年輕大學生也是一樣。他總是用自己的品質(zhì)和行為潛移默化地影響別人。

小馬說:“他自己做事特別認真，他從來沒要求我們做什么，說這事兒應(yīng)該怎么怎么，他不說，他特別能影響我們，要是你做事不認真，你自己能體會出來?！?/p>

劉國利更愿意把精力集中在策略和大方向的把握上，而在具體的操作層面，劉國利更愿意放手信任，讓更多的人來實現(xiàn)他們的價值。他認為他的職責在于授權(quán)而不是指揮，教化而不是命令，這對于領(lǐng)導者是最為重要的，破除陳規(guī)舊俗，讓人們自發(fā)地做好每件事情。

領(lǐng)導班子每天早上碰個頭，之后就各忙各的一攤事，劉國利很少給人分配什么工作。隋主任說:　“很多工作就讓我們自己做主了。”

他越是這樣“放權(quán)”，大伙兒有什么事還都會主動言語一聲。尤其是用到錢的事情，隋主任肯定會跟書記“備案”。隋主任的原則是:少花錢辦事，不花錢也得辦事。她把大隊當成自己家里一樣，從不鋪張浪費，得省就省。

劉國利特別關(guān)心下屬的生活狀況，他是個細心的人。王永講了這么個故事:

王永是北京市第一批大學生村官計劃中的一員，到張灣村后擔任書記助理一職。張家灣鎮(zhèn)政府要求各村可以根據(jù)自己實際情況給大學生一定的生活補助。王永剛來一個月的時候，有一天劉國利問他:“別的村給多少補助?”王永說:“五百。”劉國利說:“好，咱們也給五百?！笨墒堑桨l(fā)補助時，劉國利卻給了王永六百。王永說，不管給多少，這是書記的心意。

不僅在物質(zhì)上給予年輕人幫助，劉國利平常聊天時還常常問起他們的親人、朋友，就像一個親切的長輩。難怪小馬會說:書記對于我們，亦師亦友。

2003年“非典”剛剛開始有點苗頭時，劉國利的司機小崔剛好在東北探訪一個朋友?！胺堑洹笔?月份爆發(fā)的，小崔其實在這之前就已經(jīng)跟劉國利請假去了東北。待了沒幾天，北京方面?zhèn)鱽硐?，情況比較嚴重，甚至還有傳說要“封城”。小崔朋友家當?shù)氐恼块T一聽說他是從北京來的，盡管他是在“非典”開始之前就來了，依然把他隔離起來。日子一天一天過去，小崔一天比一天焦急，又不能輕舉妄動。這時候劉國利從北京打來電話，告訴小崔:“崔，你就在那邊待著吧，先別回來了，家里有什么事有我呢，你缺錢的話我給你打過去?！毙〈藁貞浾f:“他越是這么說我越擔心?！焙髞斫K于熬不住，小崔還是連夜駕車趕回北京。不管到什么時候，發(fā)生什么事，劉國利總是能表現(xiàn)出“天塌下來我扛著”的氣概。

隋主任發(fā)自肺腑地說:“書記干一天，我們就樂意跟著他干，把事兒干成了，干圓滿了。我歲數(shù)大了，身體也不算太好，就盡我最大的力量。像這樣的書記，你跟著他干，心里特別的舒暢，有盼頭。有這樣的書記，一年比一年好，干得特別踏實?！?/p>

世界上最復(fù)雜、最難做到的事，其實就是和人打交道。因為人的內(nèi)心極其不穩(wěn)定，既受自身躁動的影響，也極易受周圍環(huán)境、社會文化的影響，無時無刻不處于變動當中。再加上人的創(chuàng)造能力、輻射能力非常強大，這就使人具備了相反的兩重性，不可小覷的創(chuàng)造能力與破壞能力并存。對于個人而言，人生最大的謀略也許是如何有效地發(fā)揮自己的能力達到目的;但對于一個領(lǐng)導者，除了發(fā)揮自己的能力，更重要的還要會“利用”別人的能力達到執(zhí)政的目的。

吉姆·柯林斯在《從優(yōu)秀到卓越》一書中對商業(yè)領(lǐng)導者的描述，他認為真正讓一個人成為領(lǐng)導者的是以下幾點:

第一，是要有為公司著想的意愿，也就是把公司的利益放在個人的利益之前。

第二，謙遜。在一個很大的公司里，當你坐到第一人的位置時，如果你不能謙虛地去傾聽周圍人的聲音，他們就不會再愿意與你交流。

第三，勇敢，有長遠的眼光，去做一些勇敢的決定。雖然這些決定短期對公司會有一些傷害，或者短期不是最優(yōu)選擇，被別人批評，而長期看來是正確的。

第四，有能力建立一個強有力的，而且有意義的公司文化和公司價值觀。

然后，還要有耐心和毅力，要以長遠的眼光和毅力，在一個合適的環(huán)境中，用合適的價值觀來孕育公司的成長。

比爾·蓋茨說:“成功企業(yè)的背后必定有一個卓越的領(lǐng)導，一個成功企業(yè)的背后必定有一位對市場戰(zhàn)略有敏銳眼光的領(lǐng)導，唯有對未來作出了準確判斷并有完善的發(fā)展遠景規(guī)劃的企業(yè)領(lǐng)袖，企業(yè)才能走好未來之路。”

劉國利正是具備了這些優(yōu)秀品質(zhì)，才可以集聚一批人才，與他共同創(chuàng)造出張灣村的輝煌。

第三節(jié)　鄉(xiāng)里鄉(xiāng)親說書記

劉國利心里裝著的，永遠是老百姓。他常說，老百姓生活在最底層，如果我們這些在基層工作的黨員干部不去過問，不去幫他們一把，他們還有啥好日子過?老百姓過不上好日子，又要我們這些黨員、干部有啥用?

同樣，老百姓心中永遠也裝著劉國利。

張灣人過著幸福富裕的生活。在這里，隨便問一位村民，他們都會非常樂意給你講講他們心目中的劉書記，談到動情處，甚至還會淚眼婆娑。

1.救助白血病患者

村民王文才本是個勤快的莊稼人，小日子過得有滋有味的，十幾年前在張灣村里算是數(shù)一數(shù)二的“萬元戶”。有一陣子，王文才感覺身體有點異樣，就在妻子的陪同下去衛(wèi)生院做了個檢查，結(jié)果出來后，大夫說看他血象有點不正常。他又去縣醫(yī)院驗血，得知自己得了白血病。似乎幸福剛剛還在眼前，轉(zhuǎn)眼間就走向了痛苦的深淵。王文才回憶說:“剛查出來那會兒，我根本不信自己會得這樣的病，確診之后我連死了的心都有?！边@個結(jié)果，讓王文才和他的妻子徘徊在幾近絕望的邊緣。多少次，高燒不止，無盡的病痛把王文才折磨得不成人形，一旁的妻子邸艷琴除了痛心，就是別無選擇的無奈。經(jīng)過幾次化療，家里幾萬元的積蓄很快花光了，妻子整天以淚洗面，四處奔走借錢。因為看病、抵債，妻子動了賣房的念頭?？墒切列量嗫嗌w起的幾間大瓦房，王文才說什么也不讓賣，他對妻子說:“賣了房，你和孩子住哪兒?甭管多窮，這好歹是個家啊!你別讓我當個罪人，要是因為我拖累了你們娘兒倆，我寧可不活了!”妻子說:“沒有你，我們娘兒倆還有什么意思?”說完夫婦倆抱頭痛哭。妻子執(zhí)意賣掉房子給丈夫王文才治病，一家三口住進了魚池邊臨時搭建的破棚子。

就在夫妻二人一籌莫展、幾乎失去生活的勇氣時，劉國利登門雪中送炭。他馬上給王文才一家找了兩間房子住下來。村里開發(fā)建成小區(qū)后，劉國利跟兩委班子商量，又給王文才送來了新居的鑰匙，太玉園小區(qū)二層的一套嶄新的兩居室，當時價值15萬元，無償送給王文才一家，并免除一切物業(yè)費用(當時還沒有出臺“免村民物業(yè)費用”的政策)。接過鑰匙的王文才，激動得淚流滿面，他握著書記的手說:“我是不幸的，生活虧待了我們一家子，卻也磨練了我們。您就是我們的再生父母，是我們的貴人，燃起了我對生活、生命的渴望和勇氣!”

為了讓王文才一家能有固定收入，劉國利還安排王文才的妻子到村辦企業(yè)上班。十幾年來，劉國利在財、物上持續(xù)不斷地支持王文才一家，每年春節(jié)、中秋等節(jié)日，總不忘派人送去水果、衣物和慰問金，而這些錢全部由劉國利自掏腰包。時隔多年，王文才的妻子每提起書記，還會流著淚說，吃水不忘掘井人，幸福全靠共產(chǎn)黨，幸福不忘劉書記。他們趕上了一個好時代，遇見了一個了不起的書記。

2.苦命的青年姐妹

張灣村有一對馬氏姐妹，十分命苦。村民集體搬進樓房之后，本來應(yīng)該是歡天喜地的事，可是命運不測，媽媽患腦溢血，不到一年就去世了。禍不單行，姐妹倆還沒有從失去母親的痛苦中走出來，沒過多久，爸爸又患上了尿毒癥。我們都知道，尿毒癥病人是要靠透析維持生命的，高昂的透析費用把全家頃刻推入絕境，能借到錢的親戚朋友都借遍了，即使這樣也沒能挽回爸爸的生命。相依為命的爸爸去世后，天空仿佛頃刻間崩塌，姐妹倆成了孤兒，曾經(jīng)幸福美滿的四口之家一去不返，瞬間變得冷清、凄涼。更可怕的是，因為沒有錢辦后事，父親的遺體就一直在醫(yī)院放著，一些財迷了心竅的親戚還要分割她們的財產(chǎn)——所謂財產(chǎn)，其實就只剩一套房子了。那段日子，姐妹倆守在醫(yī)院不肯離去，眼淚早已流干，悲痛和怨恨的情緒一度讓姐妹倆無法自拔。

劉國利知道了這件事，就和妻子商量，先出錢幫她們家辦完后事。他擔心馬家的親戚們再找姐妹倆的麻煩，就替姐妹倆還了債，平息了一場糾紛。劉國利還特意叮囑柴秀香，要多在心理上關(guān)心姐妹倆，給她們生活下去的信心，鼓勵她們早日走出陰影，勇敢追求自己的美好未來。從此以后，劉國利和妻子對待她們就像自己的親生女兒一樣，逢年過節(jié)都要給她們買新衣服、包紅包，跟親閨女一個待遇;馬家姐妹也把劉國利和柴秀香當成是自己的親生父母，對柴秀香總有說不完的貼心話。姐妹倆在劉國利和柴秀香的關(guān)照之下健康成長，順利找工作、戀愛。2008年，姐妹之中的一個出嫁，劉國利和柴秀香拿出一萬元錢做賀禮。到現(xiàn)在，她們還時常來劉國利家中，就像回娘家一樣，每次來柴秀香都要給她們包餃子吃。

回首往事，馬家姐妹倆仍會膽戰(zhàn)心驚。她們這樣告訴記者:“我們曾經(jīng)對這個世界不再抱任何希望，連親人都無法給我們溫暖，讓人心寒?？墒牵H人沒有給予的溫暖，我們在劉書記那里得到了，甚至更多。是他讓我們相信，人間自有真情在，如果沒有劉書記一家，無法想象我們還能不能走到今天?！?/p>

在張灣村我們還聽說，有村民想要給劉書記刻碑立傳。這事被劉國利知道后，他十分嚴肅地對村民說:“不成，我有一條件，刻碑我沒意見，但是一個名不許有我，你隨便立，一個字都不許有我，一個字都不成。你們隨便立，說張灣村的發(fā)展，張灣村的歷史，這你隨便寫，從張灣村怎么窮的怎么富，現(xiàn)在的變遷，你隨便寫，可一樣，加我一名不成。”

“水能載舟，亦能覆舟”。擁有天下，不是說擁有權(quán)勢地位，得到尊號，而是說能夠運用天下之力，得到天下民心。劉國利正直、廉潔、得人心。這十年中，沒有一例上訪、鬧事的。民事糾紛都特別少。在農(nóng)村，這不能不說是一個奇跡。劉國利的辦公地點就在社區(qū)中心，他說，他不怕村民來上訪，如果一個村官把自己該做的都做了，做好了，村民還上訪什么呢?“來采訪的記者很多，我都告訴村干部，誰也不許陪著記者去采訪，讓記者隨便去誰家都成?！?/p>

劉國利就是這么自信，他也試圖用這種自信感染身邊的人。自信是源于他對農(nóng)村工作的總體把握、細致操作，自信是源于他對百姓時時記掛，自信是源于他在基層工作中展現(xiàn)出的大智慧、大情懷。