任務十二 中餐宴會擺臺
案例導入
小梁到酒店工作快一個月了。一日,領班王姐興奮地告訴大家一個好消息,說為了提高服務員的素質,酒店要搞一個中餐宴會擺臺比賽,包括自己設計主題,斟酒、折花,王姐還勉勵小梁一定要參加,爭取拿到好成績。
(旁注)課堂隨筆
(旁注)小點評:
(旁注)擺臺是餐廳各種服務技能的綜合體現(xiàn),包含了托盤、折花、斟酒這些基本技能,也能體現(xiàn)服務人員的專業(yè)素質。
書徑尋蹤
1.擺臺的基本要求
(1)服務員洗手消毒,檢查有無破損或不潔酒具;
(2)注意清潔衛(wèi)生,又要有藝術性;
(3)餐巾折花要注意客人的風俗習慣,避免忌諱。
2.十人位擺臺的步驟
如表3-9所示為十人位擺臺操作基本內容及要求。
表3-9 十人位擺臺步驟
續(xù)表
注:桌子中心的花瓶或者裝飾物,可以在鋪完桌布之后擺放,也可以在擺臺結束時擺放。
技能訓練
【訓練目標】
掌握十人位的定位規(guī)則,做到動作規(guī)范、布局合理、順序合理、分布均勻、整齊美觀、清潔大方。
【訓練準備】
1)場地準備
餐飲實訓室。
2)用具準備
圓臺、臺布、桌裙、工作臺、餐椅、花瓶、餐巾、水杯、白酒杯、紅葡萄酒杯、筷子、筷架、湯勺、牙簽、桌號牌等。
【訓練步驟】
(1)合理分組,指定一名組長;
(2)上課前,對組長采取課前輔導、強化訓練,使其具備一定的指導能力;
(3)上課時,教師先示范,講解相關要求;
(4)分組訓練,組長指導,教師督促指導,并進行糾錯。
效果評估
中餐宴會擺臺考評(見表3-10)。
表3-10 中餐宴會擺臺評估訓練表
續(xù)表
注:考評滿分為100分;59分以下為不及格;60~74分為及格;75~84分為良好;85分以上為優(yōu)秀。
我的成長
學生感悟:________________________________________________
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教師反思:________________________________________________
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