三、群體的規(guī)模

1．群體規(guī)模的大小

一些學(xué)者對(duì)于小群體規(guī)模的研究通常是在實(shí)驗(yàn)室條件下進(jìn)行的，并比較不同規(guī)模的群體在完成實(shí)驗(yàn)課題時(shí)的工作效率有何差異。在研究中，首先要確定小群體人數(shù)的下限和上限問(wèn)題，即最少要幾個(gè)人和最多要幾個(gè)人的問(wèn)題。心理學(xué)家詹姆斯曾對(duì)符合小群體特征的9 129個(gè)群體進(jìn)行了分析研究。他認(rèn)為在多數(shù)情況下，小群體的最佳人數(shù)應(yīng)為2～7人，即小群體人數(shù)的下限為2人，上限為7人。

但有一些學(xué)者認(rèn)為，小群體的下限應(yīng)為3人。因?yàn)?人之間若發(fā)生意見(jiàn)分歧或沖突時(shí)，不能自行解決，要有第3個(gè)人參與并進(jìn)行仲裁。

關(guān)于小群體人數(shù)的上限問(wèn)題，意見(jiàn)更加不同。多數(shù)人認(rèn)為7個(gè)人為最佳，但也有不少人認(rèn)為上限可為20人、30人甚至40人。

另外，還有人認(rèn)為，小群體最佳人數(shù)應(yīng)為7±2，即上限為9人，下限為5人。

2．群體規(guī)模與工作績(jī)效的關(guān)系

群體規(guī)模直接影響群體的工作績(jī)效。因群體規(guī)模受工作任務(wù)的性質(zhì)、工種、機(jī)械化程度以及工作的熟練水平等因素的影響，每個(gè)群體都有一個(gè)與任務(wù)相適應(yīng)的最佳規(guī)模，這樣才可以使成員人均績(jī)效最高，從而最大限度地提高群體的工作績(jī)效。

群體規(guī)模與人均績(jī)效的關(guān)系(見(jiàn)圖5-1):當(dāng)人數(shù)為n時(shí)，人均績(jī)效最高;在n附近作微小的變動(dòng)，對(duì)人均績(jī)效的影響不很大;但變化的范圍過(guò)大，則人均績(jī)效會(huì)大幅下降。

圖5-1　群體規(guī)模與人均績(jī)效的關(guān)系

3．群體規(guī)模過(guò)大的問(wèn)題

不適當(dāng)?shù)財(cái)U(kuò)大群體規(guī)?？赡軙?huì)帶來(lái)以下幾個(gè)問(wèn)題:

·群體資源的總量增加，這些資源不一定都是可利用資源，例如，人多時(shí)意見(jiàn)難以一致;

·成員間的不同點(diǎn)增多，成員各自的特長(zhǎng)難以發(fā)揮;

·成員參加活動(dòng)的機(jī)會(huì)減少，不利于成員自身的發(fā)展;

·組織工作的工作量增加，只有這樣才能協(xié)調(diào)好成員間的各種活動(dòng);

·群體成員之間的沖突增多;

·群體成員間彼此了解、相互依賴(lài)、相互作用的程度逐漸下降。

4．確定群體規(guī)模應(yīng)遵循的原則

·確定群體規(guī)模的下限，保證能按時(shí)、定量、定質(zhì)地完成工作任務(wù);

·確定群體規(guī)模的上限，保證不會(huì)因規(guī)模過(guò)大而造成人力資源浪費(fèi)、工作績(jī)效下降;

·確定群體規(guī)模的適當(dāng)人數(shù)，保證群體的工作績(jī)效達(dá)到最佳程度。