前面曾說(shuō)到，解放軍的效率在于這個(gè)武裝集團(tuán)始終處于“準(zhǔn)戰(zhàn)爭(zhēng)”狀態(tài)。這種時(shí)刻做好戰(zhàn)爭(zhēng)準(zhǔn)備的氛圍，使這個(gè)組織對(duì)環(huán)境具有高度靈敏的反應(yīng)，因而使軍隊(duì)具有了強(qiáng)大的 活力。

這讓我想到了所有軍人都經(jīng)歷過(guò)的“緊急集合”?！熬o急集合”是軍隊(duì)作為戰(zhàn)斗組織的標(biāo)志之一，軍隊(duì)是要時(shí)刻準(zhǔn)備打仗的。很難想象，如果部隊(duì)沒(méi)有了“緊急集合”，還能夠打好仗嗎？

企業(yè)從創(chuàng)立到奠定在行業(yè)內(nèi)具有話語(yǔ)權(quán)的地位，大約需要15～20年的時(shí)間，而15~20年這個(gè)時(shí)間段常常成為企業(yè)生命周期中從上升變?yōu)橄陆担ㄋ。┑霓D(zhuǎn)折期。為什么會(huì)出現(xiàn)這種情況？我這些年解剖了不少企業(yè)運(yùn)作案例，得出的結(jié)論是：企業(yè)由于在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的勝利而對(duì)原有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的市場(chǎng)能力開(kāi)始輕視了；對(duì)新的市場(chǎng)進(jìn)入者，看不到了?？傊?，是失去了應(yīng)有的市場(chǎng)警惕。

20世紀(jì)90年代初，第一次海灣戰(zhàn)爭(zhēng)之后，美國(guó)五角大樓出臺(tái)《美軍21世紀(jì)作戰(zhàn)綱要》。我讀到這本小冊(cè)子時(shí)十分震驚：美軍居然把解放軍作為21世紀(jì)作戰(zhàn)的主要假想敵。但冷靜一想，又很釋然：解放軍同樣把美軍作為作戰(zhàn)訓(xùn)練的主要假想敵。不僅解放軍中的中高級(jí)干部，而且普通士兵的戰(zhàn)法訓(xùn)練，都增加了針對(duì)美軍的訓(xùn)練科目。

任何一支優(yōu)秀軍隊(duì)都把世界上最強(qiáng)的軍隊(duì)作為自己作戰(zhàn)訓(xùn)練的對(duì)手——“假想敵”，這是軍隊(duì)中普遍性的常識(shí)問(wèn)題。

在中國(guó)歷史上，清朝是個(gè)值得玩味的朝代。滿族是個(gè)百萬(wàn)人口的民族，但依靠八旗軍打敗了擁有兩億人口的明王朝。然而，馬上取得江山統(tǒng)治中國(guó)300年的八旗兵，到清末時(shí)自己卻銷聲匿跡了，清后期不得不依靠曾國(guó)藩以團(tuán)練為主的湘軍（地方武裝、民兵）和袁世凱編練的所謂的新軍。八旗兵為什么會(huì)這樣衰退呢？答案是：長(zhǎng)期沒(méi)有敵人，自己退化了。

組織的競(jìng)爭(zhēng)力來(lái)自于對(duì)手的強(qiáng)弱，對(duì)手的強(qiáng)弱決定企業(yè)自身競(jìng)爭(zhēng)力大??；沒(méi)有對(duì)手的組織，自身也會(huì)消亡。

在戰(zhàn)場(chǎng)上，一個(gè)優(yōu)秀的指揮官，他第一要知道誰(shuí)是敵人；第二要知道敵人在哪里；第三要知道用什么方式戰(zhàn)勝敵人。

在和平環(huán)境下，一個(gè)優(yōu)秀的指揮官不僅要把世界上最強(qiáng)的軍隊(duì)作為自己的潛在對(duì)手來(lái)組織部隊(duì)訓(xùn)練，而且要時(shí)時(shí)拉響警報(bào)器，通過(guò)“緊急集合”方式，故意制造“緊張空氣”，而使部隊(duì)經(jīng)常保持“戰(zhàn)斗隊(duì)”作風(fēng)，隨時(shí)處于“臨戰(zhàn)狀態(tài)”。

因此，一個(gè)具有效率、具有競(jìng)爭(zhēng)力的組織，首先應(yīng)該感謝敵人。

清朝康熙大帝在繼位執(zhí)政60周年之際，特舉行“千叟宴”以示慶賀。在宴會(huì)上，康熙敬了三杯酒，第一杯敬孝莊皇太后，感謝孝莊輔佐他登上皇位，一統(tǒng)江山。第二杯酒敬眾大臣和天下萬(wàn)民，感謝眾臣齊心協(xié)力盡忠朝廷，萬(wàn)民俯首農(nóng)桑，天下昌盛。康熙端起第三杯酒說(shuō)：“這杯酒敬我的敵人，吳三桂、鄭經(jīng)、噶爾丹，還有鰲拜。”宴會(huì)上的眾大臣目瞪口呆?？滴踅又f(shuō)：“是他們逼著朕建立了豐功偉績(jī)。沒(méi)有他們，就沒(méi)有今天的朕。我感謝他們！”

如果沒(méi)有吳三桂這些敵人，康熙會(huì)有一番豐功偉績(jī)嗎？歷史不能假設(shè)，但有一句話說(shuō)得好，“一個(gè)人的身價(jià)高低，就看他的對(duì)手”。沒(méi)有對(duì)手，你看不出自己的價(jià)值，顯示不出你的能力。對(duì)手總會(huì)給你帶來(lái)壓力，逼迫你努力地投入到“斗爭(zhēng)”中，并想辦法成為勝利者。在同對(duì)手的對(duì)抗中，你才能真正磨煉自己。就這層意義而言，你的對(duì)手是你前進(jìn)的推動(dòng)力，是你成功的催化劑。

生于憂患，死于安樂(lè)。如果你不想一生平庸，就微笑著迎接一切挑戰(zhàn)吧，向你的對(duì)手敬杯酒，感謝他們給了你成就自己的機(jī)會(huì)。

企業(yè)組織的生命與個(gè)體生命一樣，必須有來(lái)自外部的刺激。一個(gè)失去刺激，或者不能接受刺激的生命，沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)力。樹(shù)立競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，就要了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，所謂“知己知彼，百戰(zhàn)不殆”。在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，應(yīng)當(dāng)使用一切可能的和必要的偵察手段，全面獲取市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)流程各個(gè)方面的情況，以達(dá)到保存自己，戰(zhàn)勝競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的目的。

企業(yè)不可能培養(yǎng)“藍(lán)軍”，但企業(yè)應(yīng)該有危機(jī)意識(shí)。

凡大有作為的企業(yè)家，一定是始終保持市場(chǎng)警惕的企業(yè)家。微軟董事長(zhǎng)比爾·蓋茨經(jīng)常掛在嘴上的是“微軟離破產(chǎn)只有18個(gè)月”。華為集團(tuán)老總?cè)握且部傇跒槠髽I(yè)“制造緊張空氣”，通過(guò)這種不斷的“緊急集合演習(xí)”，來(lái)使企業(yè)和員工對(duì)市場(chǎng)保持“戰(zhàn)斗態(tài)勢(shì)”。任正非是中國(guó)為數(shù)不多的經(jīng)常親自通過(guò)寫(xiě)文章來(lái)表達(dá)自己思想的企業(yè)家。他有篇非常著名的文章：《華為的冬天》。文章通篇在講“危機(jī)”；在講企業(yè)要“居安思?！保辉谥v企業(yè)的和平年代越長(zhǎng)，“泰坦尼克號(hào)”沉沒(méi)的災(zāi)難就一定會(huì)到來(lái)……

“制造敵人”，就需要知道誰(shuí)是“敵人”，“敵人”在哪里。而要做到這一點(diǎn)，就需要組織建立起一套靈敏的神經(jīng)反應(yīng)系統(tǒng)。

第二次世界大戰(zhàn)期間，德軍的一名參謀曾經(jīng)通過(guò)望遠(yuǎn)鏡觀察到法軍陣地上經(jīng)常出現(xiàn)一只波斯貓。誰(shuí)能養(yǎng)這么昂貴的貓呢？由此推斷出，在貓的棲身之處有個(gè)敵人高級(jí)指揮所。德軍迅速集中火力，一舉將其摧毀。事后證明，這確實(shí)是法軍的要塞指揮中心。

諾貝爾經(jīng)濟(jì)學(xué)獎(jiǎng)得主西蒙認(rèn)為：人類組織發(fā)展的強(qiáng)大是以犧牲效率為代價(jià)的。他舉了恐龍的例子。

恐龍是迄今為止地球上生存過(guò)的最大的生物體。但遺憾的是，這種龐然大物在數(shù)千萬(wàn)年前的生物進(jìn)化中消失了。據(jù)古生物學(xué)家考證研究，恐龍的消失與其神經(jīng)反應(yīng)慢有一定關(guān)系。據(jù)說(shuō)，在恐龍腳上扎一根刺，反應(yīng)到大腦需要兩三分鐘，再反應(yīng)過(guò)來(lái)，進(jìn)行防御，又需要這么多時(shí)間。中學(xué)的生物老師這樣告訴學(xué)生：如果把恐龍的腳砍掉，三分鐘后它才反應(yīng)過(guò)來(lái)，這時(shí)，敵人早跑了。

企業(yè)在組織增長(zhǎng)的同時(shí)，為避免效率的損失，必須建立與之相配套的神經(jīng)反應(yīng)體系。

組織神經(jīng)反應(yīng)體系，就是組織用什么來(lái)接受外界刺激，由誰(shuí)來(lái)傳遞，誰(shuí)來(lái)判斷，怎樣做出反應(yīng)。

在軍隊(duì)，這個(gè)系統(tǒng)是由情報(bào)與通信部門(mén)來(lái)完成的。而在企業(yè)，則是由相關(guān)的競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)部門(mén)來(lái)實(shí)現(xiàn)的。

有時(shí)候，一條信息就足以使交戰(zhàn)雙方中的一方占據(jù)優(yōu)勢(shì)。搜集、掌握和截獲軍事情報(bào)，是在所有戰(zhàn)役和戰(zhàn)斗中獲勝的 關(guān)鍵。

美國(guó)哈佛商學(xué)院將企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)列為企業(yè)在人才、資金、技術(shù)之后關(guān)系企業(yè)生死存亡的第四種因素。

我以為，企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)盡管可以有這樣那樣的定義，但歸根結(jié)底離不開(kāi)一句話：企業(yè)和企業(yè)家對(duì)經(jīng)營(yíng)環(huán)境和經(jīng)營(yíng)對(duì)手深刻全面地分析和了解。這是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)的全部意義之所在。企業(yè)是資金、技術(shù)和人員的集合。在一個(gè)成熟的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，資本是不插國(guó)旗的，哪里有賺錢(qián)效應(yīng)，錢(qián)自然向哪里流動(dòng)；人才是流動(dòng)的，哪里有成長(zhǎng)空間，人才就向哪里去；技術(shù)是可以購(gòu)買、追蹤、趕超的。唯有這第四種因素是必須自己來(lái)運(yùn)作的。

第四種因素就是企業(yè)在生存競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中，要時(shí)時(shí)注意誰(shuí)是“敵人”，誰(shuí)是合作者，市場(chǎng)需要什么樣的產(chǎn)品等問(wèn)題。

美國(guó)總統(tǒng)出訪時(shí)有一名不離左右、手提一個(gè)黑色密碼箱的海軍陸戰(zhàn)隊(duì)軍官，據(jù)說(shuō)皮箱里裝的是美國(guó)在遇到緊急情況下總統(tǒng)的各種處置預(yù)案，其中包括所謂的“核按鈕”。

解放軍各級(jí)作戰(zhàn)單位按照作戰(zhàn)任務(wù)，也都有幾套作戰(zhàn)預(yù)案。1986年，我在“紅一師”某連隊(duì)擔(dān)任主官。報(bào)到后做的第一件事，就是了解和熟悉連隊(duì)的幾套不同的作戰(zhàn)預(yù)案。后來(lái)我知道，部隊(duì)每年還要按照預(yù)案演習(xí)幾次，以便部隊(duì)成員能夠熟悉并按照方案執(zhí)行。

毛澤東曾說(shuō)：不打無(wú)把握之仗。1986年，我參加中國(guó)南部邊疆的一場(chǎng)局部戰(zhàn)爭(zhēng)。每次行動(dòng)，部隊(duì)各級(jí)都要先進(jìn)行沙盤(pán)推演，并反復(fù)數(shù)次，然后是實(shí)地偵察。

戰(zhàn)爭(zhēng)中，凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢。市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)同樣如此。任何產(chǎn)品都有自己的生存周期，周期性運(yùn)轉(zhuǎn)是市場(chǎng)發(fā)展的規(guī)律，只不過(guò)這種周期是螺旋性的罷了。

企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)體系能使企業(yè)對(duì)市場(chǎng)具有靈活的反應(yīng)。這主要表現(xiàn)在：

預(yù)警功能。競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)最重要的功能之一是使企業(yè)避免受到突然襲擊。美國(guó)假日賓館曾提出這樣的口號(hào)：“最好的驚奇是沒(méi)有驚奇。”許多企業(yè)倒閉不是因?yàn)檎麄€(gè)大廈的傾覆，而是由于一塊磚、一根鋼絲的斷裂。任何企業(yè)的發(fā)展都必須要學(xué)會(huì)危機(jī)管理。競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)有助于發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)上的威脅和機(jī)會(huì)，并通過(guò)減少對(duì)手的反應(yīng)時(shí)間增加自己的反應(yīng)時(shí)間而獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)能使公司及時(shí)發(fā)現(xiàn)潛在的威脅，并迅速采取行動(dòng)。

決策支持功能。競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)對(duì)高層管理人員在企業(yè)并購(gòu)、投資、競(jìng)爭(zhēng)領(lǐng)域選擇等方面的戰(zhàn)略決策具有積極作用。利用競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)可以使企業(yè)主管增加決策的成功率。

標(biāo)桿學(xué)習(xí)功能。競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)工作不僅能幫助你決定是否進(jìn)入一項(xiàng)新的業(yè)務(wù)領(lǐng)域，并能使你知道如何實(shí)際操作，還能幫助你不斷接觸新思想和先進(jìn)的管理方法，從而避免思想僵化。競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手可以是你最好的老師，為你提供經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，為你提供參照的標(biāo)準(zhǔn)。日本一個(gè)設(shè)計(jì)了大型油輪的海軍設(shè)計(jì)師被要求設(shè)計(jì)日本第一艘游輪“水晶和諧號(hào)”。在正式著手設(shè)計(jì)之前，他和另外兩個(gè)設(shè)計(jì)師在全球乘不同的游船游覽。每天晚餐前，他們都會(huì)對(duì)豪華游輪上的餐廳進(jìn)行拍照。晚飯后，他們會(huì)數(shù)一數(shù)酒吧里有多少人，有多少人在跳舞，有多少人在甲板上漫步。他們還清點(diǎn)游泳池里的人數(shù)和躺椅的數(shù)量。他們對(duì)能看到的一切都做了記錄，然后才回到房間里把數(shù)據(jù)輸入數(shù)據(jù)庫(kù)，以備以后分析用。他們每天都工作到深夜。經(jīng)過(guò)幾年旅行和競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)搜集工作，模仿“伊麗莎白女王二世號(hào)”游輪，重49000噸的“水晶和諧號(hào)”下水了。日本從此成功地進(jìn)入了豪華游輪的行業(yè)。

美國(guó)中央情報(bào)局局長(zhǎng)曾公開(kāi)宣稱：“美國(guó)中央情報(bào)局無(wú)意打一場(chǎng)經(jīng)濟(jì)間諜戰(zhàn)，但實(shí)際情況是，現(xiàn)在40%的情報(bào)是有關(guān)經(jīng)濟(jì)的。中央情報(bào)局將密切注意世界經(jīng)濟(jì)趨勢(shì)和技術(shù)發(fā)展情況，提供有關(guān)這方面的情報(bào)，供政府各部門(mén)參考?！?/span>

樹(shù)立敵人，前提是你要知道“誰(shuí)是你的敵人”，“敵人在哪里”。