——管理者應(yīng)該在公司貫徹只認(rèn)功勞不認(rèn)苦勞的管理方針，給員工下達(dá)的目標(biāo)要盡量細(xì)化。管理者只有把企業(yè)的目標(biāo)做出精細(xì)的劃分，員工在實(shí)際執(zhí)行當(dāng)中，才能有的放矢。

如果公司將同樣的任務(wù)交給兩個(gè)人同時(shí)去完成，其中一個(gè)輕松完成，另一個(gè)非常認(rèn)真，但是耽誤了很長(zhǎng)的時(shí)間，卻沒(méi)有完成。作為管理者，你對(duì)這兩個(gè)人應(yīng)該如何去評(píng)價(jià)呢?史玉柱的做法是:直接給第一個(gè)員工發(fā)獎(jiǎng)金，第二個(gè)員工，就請(qǐng)他吃一頓飯。

為什么這樣做呢?因?yàn)槭酚裰X(jué)得，企業(yè)評(píng)價(jià)員工，只能看功勞而不是苦勞。

公司的基本目標(biāo)就是為了贏利，員工的主要作用就是為公司創(chuàng)造價(jià)值。如果不能為公司創(chuàng)造價(jià)值，員工不管是如何的努力，實(shí)際意義也不大。所以說(shuō)，管理者在評(píng)價(jià)員工工作的時(shí)候，只能看功勞的多少而不能看苦勞如何。

然而在實(shí)際的工作中，許多管理者在這個(gè)問(wèn)題上存在很大的誤區(qū)。他們?cè)谠u(píng)價(jià)員工的時(shí)候，總是習(xí)慣于感情用事，對(duì)員工的工作態(tài)度與工作程序非?？粗?，反而不是很看重結(jié)果。比如，很多老板都非常喜歡工作態(tài)度積極的員工，盡管這樣的員工沒(méi)有作出什么實(shí)際的貢獻(xiàn)，老板還是會(huì)重用他。還有一部分管理者，在檢查員工工作情況之后，就會(huì)對(duì)那些努力工作的員工進(jìn)行表?yè)P(yáng)，而對(duì)那些看似不是非常努力，卻做了很多貢獻(xiàn)的員工不屑一顧。

上面提到的那些問(wèn)題，極容易使公司的效率變低。因?yàn)橛械膯T工能夠投其所好，他們總是在老板面前表現(xiàn)出積極的一面，在領(lǐng)導(dǎo)檢查工作的時(shí)候就會(huì)非常認(rèn)真地表現(xiàn)，但是領(lǐng)導(dǎo)不在的時(shí)候就會(huì)馬上犯懶。他們甚至?xí)室夥怕ぷ鞯乃俣榷憩F(xiàn)出自己工作的復(fù)雜性，向其表明自己工作的態(tài)度非常認(rèn)真，但事實(shí)上，他們并沒(méi)有把全部的心思放在工作上。管理者如果不重視結(jié)果，而只看員工的表面工作，就會(huì)使得那些原本非常積極工作的員工受到打擊，因?yàn)樽约旱墓ぷ鹘Y(jié)果沒(méi)有得到老板的認(rèn)可，積極性受挫，在工作上自然不會(huì)像以前那樣認(rèn)真。他們認(rèn)為只要將老板交給自己的任務(wù)完成了就可以，沒(méi)有必要再去努力，反正自己付出的努力也沒(méi)有得到老板的賞識(shí)。如果一家公司出現(xiàn)大量這樣的員工，公司的效率必然是非常低下的，其效益也會(huì)隨之下降。

事實(shí)上，管理者在對(duì)員工進(jìn)行評(píng)價(jià)的時(shí)候，只有堅(jiān)持只認(rèn)功勞不認(rèn)苦勞的方針，才能提高員工的執(zhí)行力，提高公司的效益。因?yàn)楫?dāng)評(píng)判的標(biāo)準(zhǔn)設(shè)定為結(jié)果的時(shí)候，員工的收入是跟業(yè)績(jī)掛鉤的，而與在老板面前如何表現(xiàn)是無(wú)關(guān)的，這樣一來(lái)，他們工作起來(lái)必然會(huì)盡心竭力，爭(zhēng)取做得最好。這樣，就提高了員工的積極性，公司的效益也會(huì)有所提升。

在許多制造行業(yè)里，如果企業(yè)只是按照單一的天數(shù)計(jì)工資，那么必然不會(huì)激起員工的積極性，公司的效益也不會(huì)增加。即便這家企業(yè)獎(jiǎng)勵(lì)那些工作中特別積極的員工，該企業(yè)的效益也未必比同行高出多少。相反，如果公司采取計(jì)件考核，誰(shuí)完成的多，誰(shuí)的收入就高，那么員工的工作效率自然會(huì)有很大程度的提高，企業(yè)的效益也會(huì)因之而大幅提升。

史玉柱進(jìn)入保健品行業(yè)的時(shí)候，即便是在年三十，我們依舊可以見(jiàn)到大量的腦白金促銷人員。而其他企業(yè)的銷售人員在年前的幾天就放假回家了。為什么腦白金的促銷人員在年三十也要工作?因?yàn)榇汗?jié)期間正是腦白金的銷售旺季，這個(gè)時(shí)候銷量是最大的。而史玉柱是只認(rèn)功勞不認(rèn)苦勞的，所以說(shuō)員工只能在銷售旺季最賣力地工作，做出成績(jī)來(lái)，才能獲得相應(yīng)的報(bào)酬。如果促銷人員不在銷售正旺的時(shí)候做出成績(jī)來(lái)，在銷售淡季的時(shí)候即便付出再多的努力也不能出好成績(jī)，不會(huì)得到老板的獎(jiǎng)勵(lì)。因?yàn)槭酚裰@種只認(rèn)功勞不認(rèn)苦勞的管理方式，使得腦白金的銷售人員有很大的工作動(dòng)力。而巨人集團(tuán)因?yàn)橛辛藛T工強(qiáng)大的執(zhí)行力，才使得公司迅速發(fā)展壯大。

管理者應(yīng)該在公司貫徹只認(rèn)功勞不認(rèn)苦勞的管理方針，給員工下達(dá)的目標(biāo)要盡量細(xì)化。管理者只有把企業(yè)的目標(biāo)做出精細(xì)的劃分，員工在實(shí)際執(zhí)行當(dāng)中，才能有的放矢。相反，如果企業(yè)總是給員工一個(gè)非常模糊的目標(biāo)，就會(huì)使員工沒(méi)有執(zhí)行的方向。最終員工費(fèi)了很大的精力，也沒(méi)有達(dá)到管理者的要求，而管理者又刻意地要求功勞，這樣就使得雙方的矛盾激化，最后帶給公司極大的損失。

現(xiàn)實(shí)中，這樣的情況并不少見(jiàn)。部分企業(yè)的管理者，給員工一個(gè)很大但是不清晰的目標(biāo)，讓他們?nèi)?zhí)行。結(jié)果員工的工作沒(méi)有達(dá)到他們的預(yù)期，管理者就將全部的錯(cuò)誤記在員工頭上。員工本人認(rèn)為，自己雖然沒(méi)有功勞也有苦勞，而管理者卻始終堅(jiān)持重視功勞，結(jié)果員工很委屈，管理者心中也有氣，兩者的矛盾不可調(diào)和，自然會(huì)給工作帶來(lái)很多的麻煩。

史玉柱在管理公司的時(shí)候，給員工制定的目標(biāo)都很細(xì)。貼海報(bào)從某種程度上，可以看出一個(gè)公司的管理能力。在一般的城市，網(wǎng)絡(luò)游戲的海報(bào)在指定的角落上出現(xiàn)就已經(jīng)不錯(cuò)了。普通網(wǎng)游公司的員工一般都是貼了海報(bào)，照張照片，然后就回去交差。他們不去考慮五分鐘以后自己的廣告是否被別的廣告覆蓋，也不管它是否可以長(zhǎng)時(shí)間地固定在墻上。而巨人集團(tuán)《征途》游戲的海報(bào)就能明確需要貼在哪個(gè)位置，而且還能保持一段時(shí)間。為什么呢?因?yàn)椤墩魍尽焚N海報(bào)的相關(guān)負(fù)責(zé)人下達(dá)的工作非常的詳細(xì)，比如海報(bào)要貼在什么地方，定期會(huì)派人去檢查。所以，員工在貼海報(bào)之前就知道工作該如何去做了。因此，他們會(huì)非常認(rèn)真地工作，以保證達(dá)到管理者的要求。

顯然，當(dāng)員工著手的工作被細(xì)化甚至是被量化以后，認(rèn)功勞不認(rèn)苦勞的制度才能得以堅(jiān)決執(zhí)行。所以說(shuō)，作為管理者，當(dāng)你向員工表示自己只看重功勞而不看重苦勞的時(shí)候，一定要保證你下達(dá)的目標(biāo)非常清楚，而且考核標(biāo)準(zhǔn)也非常詳細(xì)。只有這樣做，你評(píng)估員工的工作效率，才能確保有效、公平。