6．技術知識更新的互動方法

互動就是做活動

培訓過程中，有些培訓人員感覺現場氣氛太沉悶，所以為了活躍氣氛，就盲目地做活動或做游戲。為此，一些受訓者會很感興趣，而本來不把培訓當一回事的人，也會很感興趣，積極參與到活動中去。但“活動”過后，想一想剛才那個活動和培訓內容有什么關系呢?關系似乎并不大。

適當的活動是培訓過程中需要的，而那些和培訓內容相關的活動，確實能讓受訓者有深刻的體會。但盲目地做一些和培訓工作沒有任何關系的小游戲，是不能得到員工認可的，它不僅浪費了員工的時間，也浪費了企業(yè)的金錢。

追求宏大的場面和熱烈的氣氛

一些人認為，只有在培訓過程中實施做游戲、扮演角色、分析案例、辯論等培訓方法，讓現場出現“人人有話說、人人有戲演”的宏大場面和熱烈氣氛，才能達到培訓的效果。因此在培訓過程中，培訓師按照具體的互動類型來安排和提供課程安排，對每一次培訓必須玩多少游戲、分析多少案例等事先都做了明確的規(guī)定。

這種做法反映了培訓只是追求形式上的互動，而忽略了培訓的效果。當然，這些互動形式都是很好的培訓方法，尤其對技能型員工培訓這些方法的運用是必不可少的。但不可過分強調，要根據實際需要決定該用哪種方法，而不能每一項技能培訓都一應俱全，否則，就會過猶不及。要明確它們只是培訓的手段，而不是目的，更不能把它們當做追求培訓場面和氣氛的工具。

短時間內無法形成互動

有些培訓人員認為，如果培訓時間太短，就無法形成互動，這同樣是對培訓互動性的誤解。

持這種觀點其實質就是“為了互動而互動”，脫離了對培訓主題及培訓需求的關注。在他們看來，培訓內容是次要的，關鍵就是要“互動”。然而這種“互動”是培訓工作中最要不得的。

雖然在前面都提到“互動”二字，但其目的還是為了強調受訓者參與性，而這種，“為了互動而互動”的做法則完全脫離了互動的根本原則，因而在工作中不會起到任何的效果。