我們身邊總有人經(jīng)常被人誤解。比如，他誠心誠意為人幫忙，卻被視為討好賣乖；他由衷地贊美對方幾句，卻被看作有意挖苦；他發(fā)揚風格把利益讓給別人，卻被認為事出有因。若偶被誤解，自屬正常，不值得大驚小怪，若屢見不鮮，甚至舉手投足、生活小事都被人誤解，就有些反常了，需要查找原因，改變局面。有一位青年經(jīng)常被人誤解，以致他變得謹小慎微起來，但仍然不能逃避被人誤解的尷尬局面。一次他談到某領導，無意間帶上了職務，遂被人諷為懼官如鼠、視官為父、官心十足。像這類尷尬，生活中并不少見。

經(jīng)常被人誤解的原因是復雜的，如社會關系、經(jīng)濟狀況、身份地位、歷史面貌，以及人在產(chǎn)生誤解時的微妙心理等。這里談談被誤解者自身的人為原因，這是最主要的，也是最應克服的。

1．言辭直霹、尖刻。人的交際行為效果如何，一取決于行為，二取決于言語。一個人言語不好，給人留下不良印象不說，還影響著以后對他的認識和評價。這里的言語不好跟口才不好關系不大，主要指言辭直露、尖刻。有些人心直口快，說話沒遮攔，甚至把話說得尖酸刻薄，難免給人留下不良印象。你的出發(fā)點再好，人品再高，對方也會難以認識。直露、尖刻同直率、耿介是兩回事。前者有鋒芒逼人的味道，不考慮是否會給對方帶來傷害。后者則尊重人，注重方法。本來話有幾種說法，巧說則為妙，即使你本意很好，也應委婉進言。某人利用閑暇在單位旁開了一爿小店搞第二職業(yè)，同事們自然成了小店?？?。某青年是個“臭嘴”，每遇分分角角找錢付錢時，他總似真似假地數(shù)落店主不該在朋友熟人之間太計較，常弄得人尷尬萬分。這樣時間一長，只要這青年一張口，即使是良言真話，別人也視為歹話玩話。至此這青年才苦惱起來。

2．好自作主張。人生活于社會群體中，因此不管何事，最好是征求大家意見；即使無須這樣做，你的主張和做法也要合乎眾人的接受程度。有些人則不然，凡事好自作主張，應該與大家商討的，不與大家商討，反而排斥他人，我行我素，另搞一套。那些不必或不便讓大家參與的事，更是為所欲為、有悖常理、標新立異。這樣好自作主張的人，與人格格不入，自為人所排斥、否定，而他的那些做法更難以讓人理解、認同。這樣一來，他被人誤解就是十分自然的情理之中的事了。小強年輕氣盛，性格乖戾，辦事喜歡自作主張，甚至常反其道而行之，令人瞠目結(jié)舌。如單位要他推銷產(chǎn)品，他卻自作主張同外單位來了個“物物交換”，不顧單位資金匱乏的現(xiàn)狀，帶回大批暫無用處的貨物。由于屢犯此病，即使他有創(chuàng)舉或高見，別人也另眼相視，弄得他直呼“經(jīng)常被誤解”。

3．辦事不夠周密。辦事老成的人常把事情做得有條有理、嚴絲合縫、令大家放心，人們自然對他很信任、很推崇。有些人辦事卻不夠周密，顯得很嫩，事前不懂得周密策劃，經(jīng)不住別人的考問和推導，給人以靠不住的印象，事后也顯得漏洞百出，不可收拾。偶有辦事不周密情形，一般是會得到別人理解的，若三番五次如此，大家就不會以缺乏經(jīng)驗相諒解，而把你判為就是這么個缺少辦事能力的人。此后你自被小覷，能擺脫被人誤解的命運才怪哩。大胡雖年屆不惑，但卻是個十足的毛頭鬼、糊涂蛋。如他曾就某個問題在單位討論會上發(fā)表在現(xiàn)在看來頗有見地的意見。但當時有人提出質(zhì)問，他不僅不能自圓其說，反而啞口無言，窘迫不已。再如他曾主持某項工作，事情辦得十分出色，有些地方很有開拓性，但卻忽略了某一顯眼的小事，造成很壞影響。這個“馬大哈”總給人不放心的感覺，經(jīng)常被人誤解也就自然而然了。

4．怯懦，不善表現(xiàn)。有些人知多識廣，聰穎過人，但他們性格內(nèi)向，怯懦怕人。他們有許多好的想法，但不能把它擺出來，也不能把它變成自己的行動，讓別人見識見識。這些人往往被人看低看扁，以為他們是沒有主張、缺乏主見的庸人懦夫。因此，當他們偶然壯著膽子吞吞吐吐道出己見時，往往難以引起別人重視，當他們做出了成績、創(chuàng)造了輝煌時，別人反露出懷疑之色，以為是碰巧而已。當他們屢有妙想高見不為人賞識反被貶斥冷視時，他們怎能沒有“被人誤解”的感喟呢？有一名大學生肚子里藏著數(shù)不盡的真知灼見，也是個語言天才，但他卻生性怯懦，大眾場合不敢說話。一次在小組聚會上，他偶然插話，當即被一名活躍分子誤解，并當作笑話加以嘲諷，弄得他窘態(tài)十足。其實這些話除陽春白雪味稍濃外，是絕對的妙語哲言。

5．不擅通過解說以求得理解。說錯話，辦錯事，是難免的。智者千慮，必有一失嘛。但不能緘口不言，有了錯誤或過失，人家難免有猜測有非議。你若口訥語遲，悶頭不響，別人豈能沒有誤解？你若及時、恰當?shù)叵虼蠹医庹f，把前因后果、制約條件、努力過程向大家闡說清楚，就會得到別人的諒解和同情。這樣一來，誰還能有誤解呢？大凡說話做事都會受到不同程度的關注。所以你若有什么設想和主張，最好也要公諸大家。特別是你有什么奇思妙想、高招玄術時，你更要向大家解說清楚。不然成敗都會讓人產(chǎn)生誤解。有兩位青年同闖深圳，但都失意而返。甲回到單位，做了許多詳細的解說，雖有不少自辯成分，但總歸讓人了解了事實，理解了他的行為。而乙不僅臨行來與大家通風，狼狽而返時更是低頭不語，偶聞別人議論他，還粗暴地與之爭辯爭吵一番。結(jié)果人們不僅誤解了他深圳之行的舉動，而且還誤解了他這個人。

（劉學柱）