對(duì)于任何一個(gè)學(xué)科，我們都期望能夠?qū)⑵錃w于體系，大體上將該學(xué)科分為兩類：是偏向于科學(xué)，還是偏向于藝術(shù)？

對(duì)于那些普遍的真理以及可驗(yàn)證的事實(shí)，人們傾向于稱之為科學(xué)。例如物理、數(shù)學(xué)、社會(huì)學(xué)，都可以稱之為科學(xué)；而那些創(chuàng)造性的、獨(dú)特性的表達(dá)，人們更愿意稱之為藝術(shù)，常見的視覺藝術(shù)、表演藝術(shù)、舞蹈藝術(shù)，都屬于更為抽象、感官層面的藝術(shù)形式。

創(chuàng)業(yè)這門學(xué)科更傾向于科學(xué)還是藝術(shù)？

如果傾向于科學(xué)，很多創(chuàng)業(yè)數(shù)據(jù)都可以稱之為言之鑿鑿的可證偽事實(shí)。但是事實(shí)上，似乎每一個(gè)成功的創(chuàng)業(yè)公司都很難找到一條相同，哪怕是相似的“成功路徑”。

Airbnb創(chuàng)辦伊始，很多投資人都無法理解，陌生人愿意通過軟件進(jìn)行短期的房屋租賃，因?yàn)檫@項(xiàng)活動(dòng)是極具風(fēng)險(xiǎn)的。因此，基本上沒有人看好這樣的項(xiàng)目。

蘋果公司早期推出蘋果手機(jī)時(shí)，業(yè)界的評(píng)論傾向于：“這家公司瘋了，他們推出了一款用玻璃做的手機(jī)。這樣也太不結(jié)實(shí)了！”

褚時(shí)健在保外就醫(yī)后，堅(jiān)持培育褚橙十年時(shí)間，通過互聯(lián)網(wǎng)方式獲得商業(yè)成功。而在此之前，更多的朋友只是建議他，“都這么大歲數(shù)了，別瞎折騰了”。

而如果我們把創(chuàng)業(yè)視為一門藝術(shù)學(xué)科，完全從感受出發(fā)，由“心”而“造”時(shí)，一切又顯得過于草率了。

藝術(shù)家分兩類，一類從事表演，一類從事創(chuàng)作。企業(yè)家屬于后者，他們擅長吸引一流的演奏家表演自己的作品。藝術(shù)教學(xué)已有千百年歷史，仍然不知道一流的作曲家從何而來。

——〔美〕史蒂文·布蘭克，創(chuàng)業(yè)學(xué)家

即便創(chuàng)業(yè)者具備良好的天賦和獨(dú)特的個(gè)人魅力，他們同樣需要清晰地洞察市場(chǎng)需求。而市場(chǎng)需求是可以通過一定的科學(xué)方法進(jìn)行調(diào)查的，我們一般稱之為“市場(chǎng)調(diào)查”。

同樣，很多數(shù)據(jù)都可以從科學(xué)角度來說明問題。例如，雖然有很多關(guān)于“小公司成長為大企業(yè)”的商業(yè)神話，但是從數(shù)據(jù)上來看，“公司越小意味著失敗的可能性越高”。2002年，美國曾經(jīng)對(duì)公司的員工人數(shù)與公司的存活率做過對(duì)比研究。研究發(fā)現(xiàn)，當(dāng)公司人數(shù)為1～24人時(shí)，企業(yè)的存活率為53.6%；而當(dāng)公司員工數(shù)量達(dá)到100～249人時(shí)，公司的存活率為73.2%。并且這個(gè)數(shù)字是同步升高的，即公司規(guī)模越大，企業(yè)的存活率越高（Timmons & Spinelli，2003）。

如果一定要給出關(guān)于“創(chuàng)業(yè)是一門科學(xué)還是藝術(shù)”的答案，創(chuàng)業(yè)學(xué)家史蒂文·布蘭克的折衷觀點(diǎn)供你參考：“創(chuàng)業(yè)是創(chuàng)意的過程，所以我們把它看成藝術(shù)、科學(xué)、激情、創(chuàng)造力的結(jié)合?！?（Blank，2012）從20世紀(jì)70年代的創(chuàng)業(yè)學(xué)研究中，人們就已經(jīng)開始關(guān)注創(chuàng)業(yè)學(xué)的定位。人們更傾向于將創(chuàng)業(yè)理解為一種心智模式，即一種思考、推理和行動(dòng)的方法。它不僅受機(jī)會(huì)的制約，還要求創(chuàng)業(yè)者有完整縝密的實(shí)施方法和講求高度平衡技巧的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)（Timmons & Spinelli，2003）。

就目前而言，我們?nèi)匀缓茈y明確給出創(chuàng)業(yè)是“科學(xué)還是藝術(shù)”的標(biāo)準(zhǔn)。在這種情況下，本書更期待你可以從閱讀中找到你個(gè)人對(duì)于創(chuàng)業(yè)的理解。請(qǐng)你帶著這樣的問題學(xué)習(xí)本章——?jiǎng)?chuàng)業(yè)對(duì)于你來講，到底是科學(xué)還是藝術(shù)？

創(chuàng)業(yè)的理解

每個(gè)人對(duì)于創(chuàng)業(yè)有著不同的理解。人們能夠達(dá)成的共識(shí)是，對(duì)創(chuàng)業(yè)者的認(rèn)識(shí)可以追溯到18世紀(jì)的法國，經(jīng)濟(jì)學(xué)家理查德·坎蒂?。≧ichard Cantillon）將創(chuàng)業(yè)者和在經(jīng)濟(jì)風(fēng)險(xiǎn)中承擔(dān)的活動(dòng)聯(lián)系起來（Brewer，1992）。

英國工業(yè)革命后，創(chuàng)業(yè)者在承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)與資源配置方面起到了不可估量的作用。創(chuàng)業(yè)與經(jīng)濟(jì)之間存在著密不可分的聯(lián)系。

對(duì)于創(chuàng)業(yè)的認(rèn)識(shí)，不同時(shí)代、不同背景下，國內(nèi)外的經(jīng)濟(jì)學(xué)家們也給出了不一樣的定義。

·創(chuàng)業(yè)是依靠個(gè)人、團(tuán)隊(duì)或一個(gè)現(xiàn)有企業(yè)來建立一個(gè)新企業(yè)的過程，如自我創(chuàng)業(yè)、一個(gè)新業(yè)務(wù)組織的成立或一個(gè)現(xiàn)有企業(yè)的擴(kuò)張，這是《全球創(chuàng)業(yè)觀察》 （Global Entrepreneurship Monitor）在2006年對(duì)于創(chuàng)業(yè)的定義。

·創(chuàng)業(yè)是一個(gè)人——不管是獨(dú)立的還是在一個(gè)組織內(nèi)部——追蹤和捕獲機(jī)會(huì)的過程，這一過程與其當(dāng)時(shí)控制的資源無關(guān)，并進(jìn)一步指出有三個(gè)方面對(duì)于創(chuàng)業(yè)是特別重要的，即察覺機(jī)會(huì)、追逐機(jī)會(huì)的愿望及獲得成功的信心和可能性（Stevenson & Robort，1989）。

·創(chuàng)業(yè)是一種思考、推理和行為方式，這種行為方式是機(jī)會(huì)驅(qū)動(dòng)、注重方法和與領(lǐng)導(dǎo)平衡的。創(chuàng)業(yè)導(dǎo)致價(jià)值的產(chǎn)生、增加、實(shí)現(xiàn)和更新，不只是為所有者，也是為所有的參與者和利益相關(guān)者（Timmons & Spinelli，2003）。

·創(chuàng)業(yè)是創(chuàng)業(yè)者通過發(fā)現(xiàn)和識(shí)別商業(yè)機(jī)會(huì)，組織各種資源提供產(chǎn)品和服務(wù)，以創(chuàng)造價(jià)值的過程。創(chuàng)業(yè)包括創(chuàng)業(yè)者、商業(yè)機(jī)會(huì)和資源等要素（宋克勤，2002）。

人們所理解的創(chuàng)業(yè)是發(fā)現(xiàn)創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)，通過創(chuàng)業(yè)者（創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)）整合資源，為消費(fèi)者生產(chǎn)某種商品或提供某種服務(wù)，從而獲取商業(yè)利潤，取得商業(yè)成功。

現(xiàn)代創(chuàng)業(yè)是從什么時(shí)候開始的？關(guān)于全球興起創(chuàng)業(yè)浪潮的歷史你了解多少？提起硅谷，我們的第一反應(yīng)是它是全球高科技發(fā)展中心以及精英人才的聚集地。那么今天我們來認(rèn)識(shí)一下硅谷的另一面——現(xiàn)代創(chuàng)業(yè)企業(yè)的主要“起源地”。

創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的起源地：硅谷

始建于1905年的惠普車庫——惠普公司（HP）的起點(diǎn)，標(biāo)志著硅谷的誕生。2007年，這棟別墅被列入美國“國家歷史古跡名錄”。

許多偉大的企業(yè)都來自于美國加州圣塔克拉拉山谷（Santa Clara Valley），它們都是硅谷歷史與傳奇的延續(xù)。

微軟、英特爾、谷歌、雅虎、甲骨文、寶藍(lán)、AMD、Nvidia、惠普、蘋果、思科、ebay、Adobe……很多老牌知名公司的總部都坐落于硅谷。同時(shí)，硅谷的創(chuàng)新在于，每天這里都會(huì)誕生很多新興的企業(yè)。近幾年的明星創(chuàng)業(yè)公司當(dāng)屬Uber、Airbnb、Dropbox、Pinterest、Square等。2015年全球最有價(jià)值的品牌Top100大多在硅谷設(shè)立了總部。

圖2-1　惠普車庫

正如中關(guān)村發(fā)展集團(tuán)總經(jīng)理許強(qiáng)在 “2014國際視野下的創(chuàng)新與資本論壇” 發(fā)表的主題演講中所說，硅谷每年新生的企業(yè)大概有13 000家，其中10 000家因?yàn)楦鞣N原因消亡了，剩下的才是大浪淘沙之后的新生力量。這是硅谷的事實(shí)，也是創(chuàng)業(yè)的事實(shí)。

硅谷的第一公民——威廉·肖克利

最有創(chuàng)造力的人，竟不如產(chǎn)業(yè)工人得到的回報(bào)多。

——〔美〕威廉·肖克利，科學(xué)家、企業(yè)家

惠普公司的誕生標(biāo)志著硅谷的起點(diǎn)，那么另一位硅谷的傳奇人物——威廉·肖克利的出現(xiàn)才讓硅谷這片土地燃起了科技之火。

威廉·肖克利的身份非常獨(dú)特，他最初的身份并不是企業(yè)家，而是科學(xué)家。1956年，憑借半導(dǎo)體的研究，他曾獲得諾貝爾物理學(xué)獎(jiǎng)，而之前，他一直服務(wù)于貝爾實(shí)驗(yàn)室（Bell Laboratory）。

對(duì)財(cái)富的追求驅(qū)使他創(chuàng)業(yè)。1955年，他憑借個(gè)人在行業(yè)中的影響力，帶著一批青年才俊，回到他的家鄉(xiāng)——美國加州圣塔克拉拉山谷，成立了肖克利實(shí)驗(yàn)室股份有限公司，率先引導(dǎo)硅谷走向電子產(chǎn)業(yè)新時(shí)代。

然而，科學(xué)技術(shù)領(lǐng)域的天才并不意味著他能成為管理團(tuán)隊(duì)的天才，肖克利的專權(quán)獨(dú)斷，讓他和員工的溝通出現(xiàn)了不少問題，而他的剛愎自用讓很多初創(chuàng)員工動(dòng)搖了自己的創(chuàng)業(yè)理想。這也讓我們意識(shí)到：創(chuàng)業(yè)，不僅僅是專業(yè)技術(shù)的問題，你需要考慮的問題來自于方方面面。

不到兩年時(shí)間，最初和他創(chuàng)業(yè)的八位青年才俊，離開了肖克利并成立了自己的公司——仙童半導(dǎo)體公司。這八位青年被稱為“叛逆八人”。

仙童半導(dǎo)體公司就像個(gè)成熟了的蒲公英，你一吹它，這種創(chuàng)業(yè)精神的種子就隨風(fēng)四處飄揚(yáng)了。

——〔美〕史蒂夫·喬布斯

叛逆八人

“叛逆八人”分別是羅伯特·諾依斯（Robert Noyce）、戈登·摩爾（Gordon Moore）、朱利亞斯·布蘭克（Julius Blank）、尤金·克萊爾（Eugene Kleiner）、金·赫爾尼（Jean Hoerni）、杰·拉斯特（Jay Last）、謝爾頓·羅伯茨（Sheldon Roberts）和維克多·格里尼克（Victor Grinich）。“叛逆八人”的“叛逃”精神標(biāo)志著創(chuàng)業(yè)的又一精神——“公司可以分化變形，隨生隨滅”。從此之后，創(chuàng)業(yè)領(lǐng)域進(jìn)入了一個(gè)“方生方死”的時(shí)代：沒有一成不變的企業(yè)，因?yàn)槿藗儠?huì)根據(jù)利益和目標(biāo)隨時(shí)改變自己的策略。

因?yàn)槟芰己玫剡\(yùn)用創(chuàng)業(yè)基金，經(jīng)過一年的發(fā)展，“叛逆八人”創(chuàng)辦的仙童公司已經(jīng)從小小的公司發(fā)展成擁有50萬銷售額和100名員工的企業(yè)了，依靠技術(shù)創(chuàng)新優(yōu)勢(shì)，一舉成為硅谷成長最快的公司。

20世紀(jì)60年代，仙童公司進(jìn)入了它的黃金時(shí)期。然而因?yàn)樨?cái)務(wù)問題，仙童團(tuán)隊(duì)內(nèi)部出現(xiàn)了很大的分歧。尤金·克萊爾、金·赫爾尼和謝爾頓·羅伯茨首先負(fù)氣出走，成立了阿內(nèi)爾科公司，阿內(nèi)爾科公司后來成為泰瑞達(dá)公司的子公司。金·赫爾尼又陸續(xù)創(chuàng)辦了其他公司，他創(chuàng)辦的公司達(dá)12家之多，其中最引人注目的是著名軍工企業(yè)英特矽爾公司（Intersil），后被通用電氣收購。

隨后，出走大潮席卷了仙童公司。杰·拉斯特創(chuàng)辦了西格奈蒂克斯半導(dǎo)體公司。羅伯特·諾伊斯、戈登·摩爾帶著安迪·格魯夫自立門戶，創(chuàng)辦了英特爾（Intel）公司。1969年，杰瑞·桑德斯帶著七位仙童員工創(chuàng)辦了高級(jí)微型儀器公司（AMD），成為日后英特爾主要的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手之一。

仙童公司的人才紛紛奪路而出，掀起了硅谷巨大的創(chuàng)業(yè)熱潮。20世紀(jì)80年代初，艾佛雷特·羅杰斯出版的著名暢銷書《硅谷熱》就曾這樣說：“硅谷大約70家半導(dǎo)體公司的半數(shù)，是仙童公司的直接或間接后裔。在仙童公司供職是進(jìn)入遍布于硅谷各地的半導(dǎo)體業(yè)的途徑。1969年在森尼維爾舉行的一次半導(dǎo)體工程師大會(huì)上，400位與會(huì)者中，未曾在仙童公司工作過的還不到24人?！笨梢哉f仙童公司就是“硅谷人才的搖籃”。無論你是否承認(rèn)，這都是一個(gè)事實(shí)——威廉·肖克利，直接或者間接地催生了硅谷。

人們?cè)u(píng)價(jià)威廉·肖克利是“科技上的天才，管理上的白癡”，后來他選擇到斯坦福大學(xué)任教，也是他后半生最無奈卻也是最好的選擇。

“歡迎來到硅谷”

從1939年惠普的誕生，到威廉·肖克利掀起“硅谷熱”，再到仙童公司分化變形而成為硅谷科技人才的搖籃，伴隨著科技發(fā)展，硅谷逐漸熱鬧起來，競(jìng)爭(zhēng)也隨之激烈起來。

圖2-2　硅谷百年的“明星企業(yè)”代表

20世紀(jì)60年代，英特爾與AMD公司展開硬件大戰(zhàn)；

20世紀(jì)70年代，微軟與蘋果公司展開軟件大戰(zhàn)；

千禧年之后，科技的發(fā)展，帶動(dòng)了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的興起。在“硅谷精神”的感召下，諸如Airbnb、Uber、Facebook等公司開始實(shí)施移動(dòng)客戶端戰(zhàn)略，遠(yuǎn)方的移動(dòng)端硬件提供商ARM也加入戰(zhàn)爭(zhēng)，還有遠(yuǎn)在東方的異軍突起的企業(yè)：阿里巴巴、騰訊、小米……一時(shí)間，狼煙四起。

從硬件到軟件，從軟件到移動(dòng)客戶端的APP戰(zhàn)爭(zhēng)，可以說，科技不僅改變了人們的生活，也改變了創(chuàng)業(yè)的風(fēng)向標(biāo)。科技變革的背景下，傳統(tǒng)的大企業(yè)紛紛“失靈”，“基業(yè)長青”的大企業(yè)紛紛走向衰亡。新的創(chuàng)業(yè)時(shí)代的大幕，徐徐拉開。

案例：大企業(yè)的失靈——諾基亞的興衰史

諾基亞，這家成立于1865年的芬蘭企業(yè)，業(yè)務(wù)范圍涵蓋造紙業(yè)、橡膠行業(yè)、電纜行業(yè)，直到1960年，時(shí)任諾基亞總裁的Bjorn Westerlund認(rèn)為電信行業(yè)是未來的發(fā)展趨勢(shì)，進(jìn)而選擇了向電信行業(yè)進(jìn)軍，造就了諾基亞的手機(jī)帝國。

諾基亞最輝煌的時(shí)候當(dāng)屬20世紀(jì)90年代到21世紀(jì)的前十年。諾基亞1100全世界銷售量2億臺(tái)，2009年一年諾基亞的手機(jī)銷售量為4.3億臺(tái)。最光榮的數(shù)字——45%，這是諾基亞曾經(jīng)占領(lǐng)的手機(jī)市場(chǎng)，基本上就是半壁江山。而我們熟知的那些巨頭，HTC、三星、摩托羅拉以及后起之秀蘋果共同瓜分另外的一半。可想而知，對(duì)于諾基亞來講，過去意味著一個(gè)時(shí)代。在這個(gè)時(shí)代，它傲立群雄，“科技以人為本”成為企業(yè)的座右銘。

一切仿佛都在慢慢發(fā)生改變，這種改變對(duì)于諾基亞粉絲甚至是一種太過戲劇化的打擊了。

2013年9月3日，微軟宣布以71.7億美元收購諾基亞手機(jī)業(yè)務(wù)。兩個(gè)月之后的11月19日晚上8點(diǎn)，諾基亞召開股東大會(huì)，向世界宣布這一驚天的消息。當(dāng)晚，諾基亞的高層站在一排。時(shí)任CEO的約瑪·奧利拉在世人面前說了最后一句話：“我們并沒有做錯(cuò)什么，但不知為什么，我們輸了?！闭f完，連同他在內(nèi)的幾十名諾基亞高管不禁落淚。

也許你不會(huì)了解71.7億美元是什么樣的概念，但另外一個(gè)數(shù)字可以做出相關(guān)的對(duì)比，諾基亞的最高市值曾經(jīng)是1 980億歐元。昔日是通訊帝國，今日卻被收購；昔日是市場(chǎng)魁首，今日卻無人問津；最后剩下的僅僅是一種情懷了。

吉姆·柯林斯和杰里·波勒在其管理學(xué)巨著《基業(yè)長青》中，曾經(jīng)列舉過很多偉大企業(yè)的例子，例如摩托羅拉、IBM，當(dāng)然也包括諾基亞。然而很遺憾地發(fā)現(xiàn)，這些企業(yè)或多或少地都沒有走在“基業(yè)長青”的路上，他們面臨的挑戰(zhàn)來自方方面面。諾基亞的企業(yè)管理方式，可以說是教科書式的方式。現(xiàn)實(shí)表明，這種“鐘表式”的方式，并沒有得到令人期待的結(jié)果。大組織沒有我們想象的那么堅(jiān)不可摧。就如同鐘表的特征一樣：固定，保守，不思變，一點(diǎn)點(diǎn)的外界變化都會(huì)讓其停止運(yùn)轉(zhuǎn)。

艾瑞克·萊斯在其著作《精益創(chuàng)業(yè)》中，給了現(xiàn)代創(chuàng)業(yè)公司重要的指引：“創(chuàng)業(yè)公司不是大公司的縮小版。作為一個(gè)初創(chuàng)企業(yè)，應(yīng)該像特種部隊(duì)，而不是正規(guī)軍?！背鮿?chuàng)公司要學(xué)習(xí)快速學(xué)習(xí)、快速變化，也要有自我否定和變革的勇氣。而這一點(diǎn)，現(xiàn)在不僅僅是初創(chuàng)企業(yè)的發(fā)展思路，甚至也是很多大企業(yè)的發(fā)展思路。微信最大的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是自己公司的QQ，亞馬遜（Amazon）會(huì)通過電子書來帶動(dòng)傳統(tǒng)出版物的發(fā)展。這一切的信息都在向我們預(yù)示：時(shí)代真的變了。