李萍自2007年底當選揚州市廣陵區(qū)第七屆人大代表以來，已連續(xù)2屆當選為區(qū)人大代表、區(qū)人大常委會委員，2013年又當選為省人大代表、省人大常委會委員。當代表后，她一直工作在廣陵區(qū)汶河街道皇宮社區(qū)，擔任社區(qū)的“領頭羊”，幾年來，在平凡的工作崗位上干出了驕人的業(yè)績，開創(chuàng)了社區(qū)工作新局面，贏得了廣大居民的愛戴。所在社區(qū)先后被評為省和諧示范社區(qū)、省防震減災示范社區(qū)、市創(chuàng)建全國文明城市先進社區(qū)、市和諧示范社區(qū)等10多項榮譽，本人先后也被評為市級十佳社區(qū)先進工作者、市“榮譽先鋒”、區(qū)勞動模范等多個稱號。

“踐行代表職責，就是要為社區(qū)辦實事、做好事”

皇宮社區(qū)地處揚州繁華地段文昌商圈，既有優(yōu)勢也有憂患。她深入調研，創(chuàng)造條件將優(yōu)勢轉為資源，將憂患轉換成社區(qū)財富，凝聚各方力量，合力推進社區(qū)建設。在市、區(qū)政府和相關部門的大力支持下，多方籌資80萬元，于2012年4月建成400平方米的社區(qū)便民服務中心，全面推行“公共服務、便民服務、社區(qū)中介組織活動、志愿服務”等四大類“一站式”服務，同時，在她的牽頭下，社區(qū)與駐地單位搭建共駐共建平臺，與萬家福商城、揚建集團等單位簽訂《共駐共建協(xié)議》，邀請駐地單位共商社區(qū)建設熱點、難點問題，共同舉辦各類宣傳活動。在創(chuàng)優(yōu)社區(qū)慈善超市、殘疾康復、就業(yè)援助等傳統(tǒng)服務品牌的基礎上，又以文明城市創(chuàng)建為契機，創(chuàng)設陽光學堂、老年活動室、青少年活動室、心理咨詢室，建立養(yǎng)老服務中心等，并堅持做到活動開展的常態(tài)化。社區(qū)共建活動的蓬勃開展，形成了強大合力。“手拉手”愛心幫扶隊、“和事佬”矛盾化解隊、“七彩陽光”志愿服務隊等7類社會組織應運而生，已提供各類服務223人次，調解各類矛盾糾紛42件。去年10月皇宮社區(qū)還在全市率先成立社區(qū)律師工作室，共接待來訪38余人次，解決問題15件次，提供法律意見、建議23條，受到了社區(qū)及居民的一致好評。

“踐行代表職責，就是要進百家門、知百家情”

近年來，隨著轄區(qū)人口流動量與日俱增，社區(qū)工作日益繁雜，面對新形勢、新要求，李萍代表從網格破題，從服務落筆，將社區(qū)細分為若干網格，縮小管理單元。目前，社區(qū)按照300戶左右的規(guī)模，劃分為7個網格，專職社工擔任網格長，并將網格管理延伸到居民小組長、社區(qū)志愿者中。同時，在主要樓道口設置了13個公示牌，印發(fā)了3000張聯(lián)系卡，開展了“進百家門，知百家情”的網格大走訪活動。目前，“有事情，找網格長”已成為社區(qū)響亮的口號。與此同時，積極整合轄區(qū)內志愿者資源，成立了社區(qū)志愿者協(xié)會、學雷鋒志愿服務站，使交通協(xié)管、環(huán)境治理等7大類120小類的志愿服務活動常態(tài)化、制度化開展。日前，社區(qū)網上注冊志愿者達578人，志愿服務隊伍4支，涌現(xiàn)出李桂芳、王勁松等一批優(yōu)秀志愿者?；蕦m小區(qū)為老小區(qū)，歷史欠賬多，被列入整治的范圍，為使小區(qū)整治高效、高質量，李萍代表帶領社區(qū)工作人員每天早出晚歸，走訪沿街居民、商戶，積極聽取意見，及時掌握矛盾。社區(qū)組織召開多次整治聽證會，讓更多的居民參與到決策中來，使多年來一直未能解決的皇宮小區(qū)下水道堵塞、環(huán)境臟亂差等疑難雜癥得到了妥善解決。

“踐行代表職責，就是要為群眾排憂情、解難題”

“社區(qū)舞臺雖小，但照樣能寫出精彩人生。”李萍代表提起社區(qū)，如數家珍，就像一本社區(qū)“字典”：哪家有殘疾人、有黨員、有育齡婦女、有老人孩子、有下崗無業(yè)人員等，她心里都有一本明細賬。平時，她經常深入到孤寡老人家中幫助他們排憂解難，如社區(qū)有一低保困難家庭，戶主身患重病，她帶頭并發(fā)動居民捐助4000余元，幫他渡過了難關。在她的倡議下，社區(qū)內廣泛開展了結對幫扶活動，她主動聯(lián)系駐地單位、企業(yè)家、黨員干部與社區(qū)50多戶困難家庭進行結對幫扶。困難戶許壽銀兒子2011年突發(fā)性死亡，長女患癌癥亦死亡，二女患有乳腺癌，小女靠打臨工生活，兩老無任何依靠。得知這一情況，李萍代表積極與市、區(qū)民革組織聯(lián)系，使得市民革廣陵支部丁衛(wèi)社主委與他們結對，還為其辦理了最低生活保障金，并無償提供長期住房。在她不懈努力下，截至目前，市、區(qū)相關單位與社區(qū)低保困難家庭簽訂了35份結對幫扶協(xié)議書，大病救助6人，促進29名失業(yè)人員實現(xiàn)再就業(yè)。另外為不斷豐富百姓業(yè)余文化生活，聯(lián)合萬家福商城、大眾書局、珍園實業(yè)、燦爛英語等單位，成立了社區(qū)讀書會、文化驛站、英語角等，開展了形式多樣的特色服務。

□金德?！V勝

（載《人民與權力》2015年第4期）