保守秘密是人類自身發(fā)展的一部分，盡管在不同的人生階段，秘密的主題和類型有所改變。保守過于沉重或者過多的秘密可能會成為一種精神負(fù)擔(dān)，對兒童、青少年和成年人來說都是一種傷害。在未來，你可能需要使用誘導(dǎo)技巧來幫助那些隱藏著重大且有害信息的人。

這一章內(nèi)容包括一個必要的理論基礎(chǔ)，即人們?yōu)槭裁匆[藏信息。我們要找到隱藏的信息，需要了解一些必備的理論知識。當(dāng)我們開始解鎖信息的時候，我們面對的是各種各樣的人，以及受環(huán)境影響和個體差異所導(dǎo)致的不同的心理態(tài)勢。

誘導(dǎo)的READ模式（在第四章講述）將極大地幫助你掌控好誘導(dǎo)全過程。了解了為什么一個人在特定的環(huán)境下要對你撒謊，你只算解開了真相的一半。只有基于對保守秘密的人的深入了解，你才能制定并與時俱進地調(diào)整誘導(dǎo)戰(zhàn)略，從而獲得更大的成功。

任何對你隱藏的信息都可以當(dāng)作是秘密。雖然來自不同的文化背景，但大多數(shù)人對于秘密這個話題都充滿好奇。在互聯(lián)網(wǎng)上快速搜索“秘密”字樣，會找到約兩億五千九百萬個結(jié)果，從“讓你的狗更快樂的秘訣”到“揭穿政府秘密”，無所不包。人人都想了解秘密，尤其是對其他人所隱藏的獨家信息。

狗仔隊通過不斷地挖掘名人隱私，來滿足公眾日益膨脹的八卦欲望?？雌饋?，這些名人越想隱藏的秘密，人們就越想了解，比如分手、新戀情、健康狀況、吸毒問題以及不堪回首的過去等。在打探小道消息時，一些媒體甚至非法竊聽名人的私人電話，以便在這些秘密公布于眾之前獲得先機。

人們每天都會站在冷水機前，或者午餐室、咖啡館和酒吧，討論別人可能正在做些什么，誰和誰有一腿，或者某某人說過些什么，做過些什么。含金量最高的信息當(dāng)然是辦公室其他人都不知道的信息。這給知曉內(nèi)幕的人帶來更多權(quán)力和優(yōu)勢。顯而易見，辦公室謠言通常會見光死，經(jīng)微博和小道信息傳播后，人們對其他人隱藏的行為就不再感興趣。

從商業(yè)角度講，隱藏秘密是為了保護科技進步和產(chǎn)品研發(fā)，也可以讓商業(yè)計劃和營銷戰(zhàn)略與同行相比更具競爭力。于是，企業(yè)回避關(guān)鍵問題，以免股東擔(dān)心公司重組而減少市場份額或減持股票（也有可能是怕CEO被炒魷魚）。交易商盡力保護價格信息，零售商掩蓋物品真正的成本。股票市場的秘密一旦泄露，會導(dǎo)致嚴(yán)重的犯罪（比如內(nèi)幕交易）。

相似的是，政府也通過法律法規(guī)及情報部門來保護信息，既防止敏感信息在國內(nèi)曝光，也避免被他國政府獲取。同樣，企業(yè)也會變相獲取競爭對手的知識產(chǎn)權(quán)和商業(yè)秘密。在了解他人秘密方面，蘊藏著巨大的商機。

保守秘密是一種隱性又復(fù)雜的現(xiàn)象，與人們的日常生活密不可分。每個人都有秘密，想保守秘密或者只是透露給少數(shù)人也是人之常情。雖然大家有濃厚的興趣來探究秘密，但是相較其他領(lǐng)域而言，對秘密和隱私的研究還進行得不夠深入。目前，相關(guān)研究在穩(wěn)步推進中，但尚有許多未知的領(lǐng)域等待涉獵，一些被研究的領(lǐng)域也存在不確定性。簡而言之，秘密研究還有很多我們不知道的領(lǐng)域，對如何解密我們則知之更少。

過去幾十年，間諜機構(gòu)使用特殊的談話技巧，并施以非法的刺激和壓力手段，讓人們開口說話，并讓他們泄露秘密。我們作為守法公民，也有必要合理地了解隱藏的信息。學(xué)術(shù)研究表明，在適宜的環(huán)境下，人們至少愿意與一個人分享秘密。這主要歸功于人性的弱點，即人類渴望分享或放下秘密。在第二章，我們會了解如何激發(fā)一個人要與你分享秘密的沖動和欲望。

人們隱藏信息出于諸多原因，有些是因為要避免尷尬，擔(dān)心被他人拒絕，或者留下壞印象，或者傷害其他人的情感。有趣的是，研究表明，泄露秘密對健康大有裨益。誘導(dǎo)技能在幫助人們分享隱秘信息方面提供了可能性，從而也得到更好的支持和關(guān)照。