第二節(jié)　文秘語言的特色

行政語言的突出特色是通俗化、規(guī)范化及通用化。文秘工作的佐政性質(zhì)決定了文秘寫作語言從本質(zhì)上說乃是一種行政語言，而行政語言則必須是通俗化、規(guī)范化、通用化的。行政語言可以分為口頭宣講和書面用語兩類?？陬^宣講是指為領(lǐng)導(dǎo)同志撰寫的講話稿、發(fā)言稿和報告稿，在領(lǐng)導(dǎo)宣講時，它是以口頭方式向受眾傳達的一種有聲語言。這種語言不像書面用語那樣可以反復(fù)瀏覽，一次不明白可以回過頭來再看一次，而是通過聲音給人留下一次性印象，一次聽不明白，難以再重復(fù)一次。因而口頭宣講必須淺顯易懂，曉暢通俗，讓人一次就聽明白。同時，在大多數(shù)情況下，領(lǐng)導(dǎo)人講話的接受對象乃是普通的人民群眾，所以，它所使用的語言應(yīng)該是為人民群眾所通俗易懂的大眾化語言。那些艱澀古奧的文言詞語，復(fù)雜拗口的歐化句式，專業(yè)性很強的行話、職業(yè)用語等，難以為群眾所理解，應(yīng)盡量避免使用。如果一定要用，如古代的詞語典故，則必須盡可能用通俗的語言解說清楚。對一些高度抽象的概念、歐化的句式詞語等，則要盡可能化長句為短句，化抽象為具體，少用倒裝句，使之盡可能符合民族習(xí)慣等。總之，要使文秘語言通俗易懂，使普通群眾都能接受。這樣，我們在這里所說的通俗化語言實際上就是一種大眾化語言，或者叫做公眾化語言。當(dāng)然，一些行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人在向行業(yè)內(nèi)部人員講話時，不可避免地要使用一些行話或?qū)I(yè)用語，但那是一種在聽眾范圍較小情況下的講話，那種情況也必須以對象聽懂為前提，如果不分對象不分場合地到處講，那就如毛澤東同志所說的那樣，是“對牛彈琴”、“無的放矢”了。

另一方面，由于這類口頭宣示的講話、發(fā)言或報告又是領(lǐng)導(dǎo)策略、理念、意旨的反映，代表一定的領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)，必須體現(xiàn)出領(lǐng)導(dǎo)工作應(yīng)有的政策性、科學(xué)性、權(quán)威性等社會政治性質(zhì)，因而，其文稿語言必須具有準(zhǔn)確嚴(yán)密、科學(xué)規(guī)范和鄭重其事的特點；而且，大多數(shù)講話稿在領(lǐng)導(dǎo)口頭宣講時又以書面形式下發(fā)，因此在講話稿中往往要剔除個人講話口氣中的隨意性和自由發(fā)揮的因素。比如下面這段文字：“發(fā)展觀是關(guān)于發(fā)展的本質(zhì)、目的、內(nèi)涵和要求的總體看法和根本觀點。有什么樣的發(fā)展觀，就會有什么樣的發(fā)展道路、發(fā)展模式和發(fā)展戰(zhàn)略，就會對發(fā)展的實踐產(chǎn)生根本性、全局性的重大影響。”這是溫家寶同志2004年2月21日在省部級主要領(lǐng)導(dǎo)干部“樹立和落實科學(xué)發(fā)展觀”專題研究班結(jié)業(yè)式上的講話中的一段話，它對發(fā)展觀的內(nèi)容、意義、作用及其影響都作出了科學(xué)的解釋，完全不像日常生活中的口語，它概括準(zhǔn)確，言辭規(guī)范，而又通俗易懂，一般干部群眾都能聽明白。但由于它的社會政治目的，這種通俗易懂的語言，又不同于日常生活中的口頭用語。日常生活中，人們的口頭用語隨著語言區(qū)域和說話語境的不同，往往會夾雜許多地方土語、俚語和語氣詞、手勢語等，而領(lǐng)導(dǎo)人講話除個人色彩很強的即席講演或離開講稿的講話之外，是很少采用這些地域方言和語氣詞的。因而文秘人員也很少將這類語言或詞語寫進領(lǐng)導(dǎo)的講話稿、發(fā)言稿、報告稿里。從這一方面來看，它所使用的語言又是鄭重、規(guī)范和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)摹?/p>

書面用語則指以書面文字傳達的語言形式，通常用之于領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)發(fā)布的文件、公文及其他信函文書等。較之于口頭講話、發(fā)言和會議報告等，書面用語可以使受眾通過反復(fù)閱讀和瀏覽理解其中的含義，因此，它所使用的語言可以更為節(jié)儉、嚴(yán)謹(jǐn)和規(guī)范，有時甚至可以使用少量文雅的用語，當(dāng)然也必須以受眾看懂為原則。譬如，它除了可以通過特殊的格式和結(jié)構(gòu)布局來表達意義之外，在語言上還可以通過一些特殊的書面用語，如一些嚴(yán)肅莊重、文約意豐的古語古詞匯，表示出特有的意義。比如一些通知往往用“茲定于××年×月×日×?xí)r……”開頭，結(jié)尾有時加上一個特殊的結(jié)語：“特此通知”等。賀詞往往用“值此……之際”、“特此致賀”等文言用語。這種少量的格式化文言用語，一般來自于古代的信函、告示、指令等所使用的格式和詞語，由于一直沿襲下來，使用范圍又較廣泛，也就為現(xiàn)在的大多數(shù)人所理解；另一方面，這種格式和用語，又加強了莊重、嚴(yán)肅和強調(diào)的意味，使語言更加簡練、嚴(yán)謹(jǐn)和規(guī)范，因而也就約定俗成，沿用下來。而在口頭用語中則一般不使用上述語言，如人們口頭下通知，就不能說“茲定于×年×月×?xí)r……”，而是用口語化的語言，盡量讓人明白，因而它可以隨意自如，自由活潑，越通俗越好。這說明，文秘語言的書面用語較之口頭宣講用語是不同的，它更簡潔、莊重，形式上也更規(guī)范、嚴(yán)格。

但從總體上說，無論是口頭宣講還是書面表達，由于文秘語言基本上是一種行政語言，又都是經(jīng)過文秘人員整理過的，因此，它們的差別都不很大，都應(yīng)該是既端莊、嚴(yán)謹(jǐn)、規(guī)范，又通俗易懂、曉暢明白的。早在1　700多年前，三國時期的曹丕就對這種行政文體的語言特色有了初步的認(rèn)識，他說：“蓋奏議宜雅，書論宜理，詩賦欲麗，銘誄尚實?！保ㄒ姟兜湔摗ふ撐摹罚┰谶@里，曹丕將各類文體分為四科八體，其中“奏議”即屬其中的一科二體，他所說的“奏議”，其實是代表了當(dāng)時朝堂上下通行的關(guān)于議事和決策的行政文體。在他看來，奏議類文體應(yīng)該莊重、典雅，這是很有道理的。因為凡奏議類行政文體，一般都事涉國家重要決策、重大問題，必須穩(wěn)妥、雅正、得體，來不得半點馬虎和輕率。《禮記·緇衣》云：“王言如絲，其出如綸；王言如綸，其出如紼，故大人不倡游言?！币馑际钦f，帝王的話初始時如果像絲那樣細小，發(fā)出后就會變得像綸（絲帶）那樣強壯有力；如果初始時像綸，那么發(fā)出后就會變得像紼（粗繩）那樣強壯有力，因而大人物的話從不輕率隨意，信口雌黃。而文秘語言的通俗化、大眾化要求，往往是和實用化、通用化、規(guī)范化聯(lián)系在一起的。即公文文書的通俗化、大眾化，是為了實用，它必須使廣大民眾都能夠看懂聽懂，才能將國家意志貫徹下去；而要使廣大民眾看懂聽懂，就必須做到文書語言通用化、規(guī)范化，讓各方言領(lǐng)域各職業(yè)領(lǐng)域各層次級別的人都能明白和理解。對于這一點，中國古代統(tǒng)治者也早已有了一定的認(rèn)識。為了使國家意志能夠順利貫徹執(zhí)行，歷代王朝幾乎都無一例外地推行一種能夠通行全國的“官話”，而這種“官話”的集中體現(xiàn)者就是執(zhí)行上傳下達任務(wù)的公文文書，如官方的一些告示、法令、文牒等，其所用語言都應(yīng)當(dāng)是通用型的，有的甚至要做到一定程度的通俗化、大眾化。一些治牘的有識之士對此看得更加清楚，如清代乾隆時期的著名幕友王又槐，在其法律文書方面的專著《敘供》一書中，對法律文書語言提出了九點要求，其中第一點就是：“供不可文。句句要像諺語，字字人皆能解，方合口吻。若用經(jīng)書文字和古奧詞語，則與‘村夫俗人口氣’不符。”所謂“供不可文”，就是指法律文書在記錄案件當(dāng)事人口供時，不可過于古奧文雅，而應(yīng)當(dāng)句句都像“諺語”一樣，才能符合“村夫俗人口氣”，讓人人都能理解。這里的“諺語”是指淺易平實的語言?！段男牡颀垺分皶洝逼唬骸爸V者，直語也……廛路淺言，有實無華……夫文辭鄙俗，莫過于諺。”公文文書的通用化、通俗化、大眾化的目的，就是要求能夠為廣大官員和百姓所接受理解。否則就難以達到上傳下達，左右溝通，將國家意志貫徹到各級國家機構(gòu)和百姓中去的目的。久而久之，這種通用化、通俗化、大眾化的結(jié)果，反過來又使文秘語言成為官話的代表和主流語言發(fā)展方向的導(dǎo)航者，對全國各種方言土語起著一種引導(dǎo)、規(guī)范和統(tǒng)一的作用；而語言的通用化、一體化、規(guī)范化，又對中華文化和中華民族的一統(tǒng)化起了重要的推動作用。我們現(xiàn)在所要求的文秘語言實際上也是一種“官話”，這種“官話”乃是一種全民共用的語言，它應(yīng)該以北方官話區(qū)語匯、語法為基礎(chǔ)，以北京地區(qū)的語音為標(biāo)準(zhǔn)，但又不同于北京當(dāng)?shù)氐姆窖酝琳Z和其他社會方言（社會語言學(xué)概念，指因社會各種因素而形成的語言變體，如各種專業(yè)用語），而為全國各地民眾所通用。目前，國家規(guī)定，凡國家公務(wù)員及其他公共事業(yè)人員，都必須使用和推廣普通話。這自然也包括文秘語言在內(nèi)，從而從根本上規(guī)定了文秘語言的通用性、規(guī)范性和大眾性特色。

但文秘語言的這種通用性、大眾性特色又不同于文藝語言。文藝語言又被社會語言學(xué)家稱作文藝語體。一般來說，文學(xué)藝術(shù)語言也講求大眾化、通俗化，但與文秘語言的大眾化、通俗化又有著明顯的區(qū)別，不但其社會功能不一樣，而且其使用方法也不一樣。文秘語言具有明顯的政治實用功能，文學(xué)藝術(shù)則具有審美功能。在手法上，文秘語言一般通過抽象概括的語言將道理或事實展示給人們，講求科學(xué)性；而文藝語言則通過形象化、藝術(shù)化的語言展示客觀世界的規(guī)律，講求審美性。在表達方式上，文秘語言一般只要達到平直明白、樸實無華、準(zhǔn)確無誤就可以了，無需含蓄、曲折、變形等其他手法；后者則追求形象、生動，常常以曲折、含蓄、夸張、比喻等變形手法求得言外之意、象外之旨、弦外之音，因而愈曲折含蓄愈好。前者是理性的、客觀冷靜的，容不得個人的情緒化、感情化的語言；而后者則盡可能用充滿感情的個性化語言去表達人們內(nèi)心世界的情愫。如果一個初出茅廬的青年學(xué)生不了解這種區(qū)別，到了機關(guān)還用自己慣用的作文語言去寫文秘稿件，那就難免會鬧出笑話。我們常?？吹?，一些青年學(xué)生在寫工作總結(jié)或思想小結(jié)時，總喜歡用詩化的語言去抒情，用描寫風(fēng)花雪月的辦法去概括事實和工作過程，這實際上是不了解實用文體特點的表現(xiàn)。當(dāng)然，如果讓一個文秘工作人員去搞文學(xué)創(chuàng)作，他仍然使用那種直來直去的實用性語言，其結(jié)果也必然會味同嚼蠟、文不對題的。我們應(yīng)該學(xué)會準(zhǔn)確地把握和區(qū)別各種文體語言的特征。

在規(guī)范性上，文秘語言則又不同于學(xué)術(shù)、科技等專業(yè)語體。學(xué)術(shù)用語、科技用語及其他專業(yè)性很強的職業(yè)用語，雖然也很規(guī)范，但其使用的范圍一般較窄，外行人很難聽懂，一般領(lǐng)導(dǎo)同志也很難聽懂，因而，它們又缺乏通俗性、大眾性。而領(lǐng)導(dǎo)所面對的工作對象又大多數(shù)是人民群眾，因而，文秘人員不能夠把大量的學(xué)術(shù)、科技語體及專業(yè)性很強的職業(yè)語體原封不動的搬到領(lǐng)導(dǎo)人的講話稿、報告稿等綜合文稿中，讓他們向普通群眾去講。比如社會科學(xué)界經(jīng)常使用的一些詞，如“悖論”、“律動”、“嬗變”、“人格異化”、“扁平理論”，工程建筑領(lǐng)域中使用的“BOT”，金融領(lǐng)域使用的“廣義貨幣余額（M1）”和“狹義貨幣余額（M2）”等詞語，平時群眾是很少接觸和理解的，如果把它們用之于專業(yè)范圍之內(nèi)的受眾，倒也未嘗不可；但如果不加選擇地引入一般面向群眾的領(lǐng)導(dǎo)講話或發(fā)放范圍很廣的文件中，就很容易造成理解上的障礙和思想混亂。我們有時可以看到，一些文秘人員為了追求稿件的新奇性和高水平高檔次，隨意把一些不為大眾所理解的學(xué)術(shù)、科技及專業(yè)性很強的職業(yè)用語寫入秘書文稿中，結(jié)果造成領(lǐng)導(dǎo)不懂、群眾也不懂的現(xiàn)象，這實在是出力不討好的事情，人們應(yīng)該引以為戒。