商務英語是英語與商務的結合，集英語語言、商務專業(yè)知識、國際商務交際技能為一體。商務英語內涵以及學科屬性決定了其教育教學不僅具有英語語言教學的特點，而且還具有專門用途英語以及商務技能教育的特點。其一，商務英語是商務環(huán)境下的英語，本質上還屬于英語語言范疇，落腳點應該在英語語言上。其二，商務英語又是英語的一種重要功能變體，也是專門用途英語的一個重要分支，具有專門用途英語的一切屬性。其三，國際商務英語又具有職業(yè)英語的特點，它是一種工作語言，涉及與普通大眾的溝通、國際商務活動的交流溝通，還有技術語言的本身。商務英語教育不是單純傳授商務詞匯、基本句型，而是要培養(yǎng)學習者嫻熟運用語言策略和商務技能，進行有效的商務交際與溝通，完成國際商務活動的目標。綜合來看，商務英語教育具有以下特征：

2．4．1 綜合性

商務英語教育的綜合性是指將商務英語教育的語言、商務、跨文化商務技能等方面的不同屬性融合，將其看成一個整體，具有綜合的整體觀，以此來研究和實施商務英語教育教學。

商務英語學科是英語與大商務（經濟、管理、法律（商法））等主要學科相交叉?！敖徊嫘詫W科的一個重要特征是兩個或多個學科之間在理論上或知識上所產生的有機結合和系統(tǒng)化的過程”（王關富，2012：54），“是兩個以上不同學科的理論與方法相互滲透，在遵循科學規(guī)律的前提下，通過理論與實踐證明、形成的有效學科分支?！保◤埡髩m，2008：24）商務英語這些相交叉的各個學科沖破傳統(tǒng)的封閉體系，相互交流與滲透，形成完整的、新的綜合體系。在這個體系中，英語語言、“大商務”、跨文化商務技能三者相融合，形成一個完整的、融合的教育系統(tǒng)，其內容是語言與商務的深度復合與交融。商務英語教育教學發(fā)展初始時期，人們一般把商務英語看成是英語與商務的簡單相加。教學中，將英語語言與國際商務內容相對獨立，分開進行。隨著商務英語教育的迅猛發(fā)展和商務英語學科的建立，將語言與商務隔離開來的觀點顯然已不能適應商務英語新學科和人才培養(yǎng)的發(fā)展。

商務英語教育的綜合性表現(xiàn)在其具有整體視域，即在商務英語教育理論上，將語言學、國際商務學、教育學、心理學、經濟學、管理學、法律學（商法）、社會學、現(xiàn)代教育技術、哲學等相關學科內容作為理論基礎，構建綜合性的商務英語教育觀。在教育內容上，語言、“大商務”、技能融為一體，內容融通互補、有機整合，而不是語言內容、商務內容和技能內容相分離，各自成為獨立模塊，分別實施教學。在教學模式上，是由語言、“大商務”、技能組合成的綜合體，而不是相對獨立的語言教學方法、商務教學方法、技能教學方法。在教學目標上，以培養(yǎng)商務英語綜合能力（商務英語溝通與交流能力）為目標，而不是將語言目標、商務目標、技能目標割裂開來，分別對待并實施教學活動，并分別實現(xiàn)三個目標。在教育評估上，也是以評價商務英語綜合能力（商務英語溝通與交流能力）為目標，而不是分別評價語言、商務和技能的獨立考核與評價體系。

商務英語教育的綜合性集語言學科和商務學科的優(yōu)勢，使商務英語教育區(qū)別于普通的語言學科教育和一般的商務學科教育，成為一個嶄新的交叉、融合的新的學科教育種類。

2．4．2 應用性

商務英語教育的應用性是指商務英語教育實用性強，方向具體明確，與國際商務實踐活動密切相關，直接滿足社會經濟發(fā)展需求和國際商務職業(yè)崗位群工作的需要，能夠解決我國經濟、社會發(fā)展中的“大商務”崗位群的商務英語人才缺失和不足的問題。這是商務英語教育的第二個本質屬性。

商務英語交叉學科的形成與發(fā)展是社會經濟發(fā)展需求和國際商務崗位的實際需求所推動而產生的。隨著我國經濟改革的不斷深化，經濟全球化步伐的不斷加快，傳統(tǒng)的英語學科、國際商務學科，或英語專業(yè)高年級加幾門商務課程的教育模式已無法完成對既懂商務，又能夠用英語有效進行跨文化國際商務交流與溝通，并能完成國際商務活動目的，具有綜合商務英語能力的人才的培養(yǎng)。而作為交叉性學科，應用性的商務英語教育綜合英語語言與商務知識和跨文化商務技能為一體，自出現(xiàn)之日起，就以滿足職業(yè)崗位群的需求，解決經濟社會和國際商務中的實際問題為己任，打上了應用性烙印。

商務英語教育的應用性要求商務英語教育教學理論與實踐相結合，實現(xiàn)其教育實用價值，產生積極效果。商務英語教育以培養(yǎng)學習者以英語為工具從事國際商務活動的能力，學習者能夠用英語解決國際商務的實際問題，直接創(chuàng)造經濟效益。同時，商務英語教育方向明確，直接與學習者職業(yè)崗位掛鉤，決定其又具有較強的實踐性。與傳統(tǒng)的英語學科不同，商務英語教育需在保證學習者掌握商務英語理論和知識的基礎上，提供大量實踐和訓練的內容。教育方法需以功能為導向，使學習者能夠在獲得商務英語語言交際能力的同時，獲得國際商務系統(tǒng)知識和從事國際商務活動的行為能力。商務英語教育教學中應特別注意商務英語理論與實踐的關系、理論與實踐的比例、實踐教育體系、產學研等與應用性相關的內容。

2．4．3 時代性

商務英語學科是時代、社會發(fā)展的產物，商務英語教育的出現(xiàn)、發(fā)展、形成都與時代、社會發(fā)展緊密相關。根據時代、社會、市場需求及其變化來架構、組織、實施商務英語教育，是商務英語教育的社會性特征。

時代性首先意味著商務英語教育要主動對接我國經濟社會發(fā)展，對接當今國際商務崗位對人才的需求。教育教學應容納反映社會經濟發(fā)展、國際商務崗位的內容。時代性要求商務英語教學具有與市場緊密相關的教育觀。在商務英語教育教學內容上，緊密對接、真實反映當今國際商務崗位的職業(yè)內容。在教育教學模式上，使用現(xiàn)代教育教學理論和方法的最新發(fā)展技術和方式，將最先進的理論與實踐方法納入商務英語教育中。在商務英語教育教學目標上，主動對應當今社會對商務英語人才必備能力的需求，對接社會市場所要求的商務英語綜合能力所包含的各種要素。

商務英語教育的時代性還表現(xiàn)在根據時代、市場和學科的變化，主動調整教育教學的建設與實施。作為應用型的學科，商務英語實用性強，與當今時代的經濟社會發(fā)展緊密相關，其學科知識的淘汰更新率快，原有的知識結構容易落伍。其次，由于商務英語在我國是一門交叉性、應用性的新興學科，“剛剛走出前學科階段，進入發(fā)展學科階段”（李朝、萬玲，2011：134），它不同于以往的一些傳統(tǒng)學科，“其內部體系仍在形成過程中或不斷變化中”，（王關富，2012：53）因此，其教育的內容體系也在不斷地形成和發(fā)展中。再者，由于國際社會、國際市場經濟和國際商務社會的情況處于不斷變化中，隨之而來“需求”變化也日趨多元化。所以只有緊跟時代發(fā)展，才能不斷完善商務英語教育，推陳出新，才能建立起科學的、反映時代發(fā)展需求的商務英語教育體系。

同時，商務英語高等教育隨時代發(fā)展而發(fā)展變化，人才需求的層次也會發(fā)生變化，這些變數(shù)都需反映到商務英語教育體系中。另外，商務英語學科框架內的教育教學有各種層次。在構建和實施商務英語教育時，還應根據學校和商務英語教育開班機構的特點、層次、背景進行合理安排與調整。

2．4．4 國際化

所謂商務英語教育的國際化，是指商務英語教育是置于國際大背景下的教育種類，其教育教學的開展與實施，要具有全球化意識，將國際化理念貫穿在教育理論與實踐中。

首先，商務英語教育的國際性是由商務英語屬性所定的。商務英語本身就具有“國際”的內涵，是國與國之間的商務活動中使用的英語。在國際商務活動中涉及許多跨文化因素，包括不同文化背景的人們的生活、習俗、信仰、價值觀以及他們對日常事務的看法和情感，這些因素經常通過商務語言的方式體現(xiàn)出來。從符號學角度看，語言是一種意識化的符號，語言映射出使用該語言的人的世界觀、哲學觀、思維方式等，語言反映文化，是文化的載體，語言本身也是文化的重要組成部分。語言學家薩莫瓦爾（L．A．Samovar）認為，交際是一種動態(tài)的系統(tǒng)過程。在這種過程中，意義得以產生并反映到人類使用符號進行相互交往的活動中，它受語境的制約，信息交流總是在特定的地點發(fā)生。（轉引：趙湘，2006：85）國際商務活動實質上就是跨文化、跨國的經濟和商務往來和交流。因此，商務英語教育就是培養(yǎng)學習者國際跨文化的商務交流與溝通能力。而商務英語教育要向學習者傳授包括國際商務禮儀、國際規(guī)則、國際市場、跨文化交際等國際規(guī)則、方式、管理等內容，都需要教育者具有全球化視野、國際化的胸懷，并熟知東西方文化差異、世界風俗習慣、宗教信仰、思維方式、道德觀、倫理觀、價值觀等，遵守國際商務各行業(yè)的國際規(guī)則與行為模式。

再者，如前所述，商務英語教學在西方發(fā)達國家經歷了幾百年的歷史，已經比較成熟，而我國商務英語教育還處于發(fā)展的初始階段，商務英語教育的國際化要求我們學習、吸收西方發(fā)達國家的商務英語教育教學的有益經驗，以使我們的商務英語教育更具合理性、科學性和前瞻性。

總之，商務英語的內涵、學科屬性、教育教學內容、教育目標等都與全球化、世界經濟一體化緊密相關，具有全球化意識、胸懷世界的國際化視野，才能在教育中與國際接軌，真正實現(xiàn)商務英語教育的國際化。