俄羅斯有一句諺語：“語言不是蜜，卻可以粘住一切東西?！边@在某種程度上說明了語言的魅力。

社會是由人組成的，人們要表達(dá)思想、傳遞信息、溝通感情，就要說話。今天，人類已進(jìn)入知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代，人與人之間的交往，信息特別是知識信息的傳播與交流，比過去任何一個(gè)時(shí)代都更為頻繁和重要。而在人際交往、信息溝通中，語言是人類最直接最重要的交流工具，其中口頭語言顯得尤為重要。在社會生活的各個(gè)領(lǐng)域，能說會道、能言善辯、談笑風(fēng)生、口出華章的人越來越顯示出一種特有的優(yōu)勢，他們能在各種場合充分展示自己的聰明才智，在激烈的社會競爭中左右逢源，從而既有助于事業(yè)的成功、奇跡的創(chuàng)造，又有助于生活的幸福和人生的充實(shí)。

當(dāng)政治家在政治舞臺上以正義的呼聲揭穿敵人的騙局，喚起億萬民眾愛國熱情的時(shí)候；當(dāng)外交家在國際交往中唇槍舌劍、力挽狂瀾，捍衛(wèi)了法律的尊嚴(yán)和人民的正當(dāng)權(quán)益的時(shí)候；當(dāng)專家學(xué)者深入淺出、生動精辟的學(xué)術(shù)演講為聽眾所嘆服的時(shí)候；當(dāng)思想教育工作者情理交融、催人淚下的一席深談使浪子幡然悔悟、立志發(fā)奮的時(shí)候；當(dāng)主持人機(jī)智幽默、妙語連珠，帶給人們陣陣歡樂笑聲的時(shí)候；當(dāng)服務(wù)人員以誠懇禮貌、親切柔和的話語提供熱情周到的服務(wù)，贏得顧客們贊譽(yù)的時(shí)候……我們怎能不由衷地欽佩和羨慕他們出眾的口才！

那么，什么是口才？簡單地說，口才就是一個(gè)人說話的才能，即運(yùn)用口頭語言表達(dá)自己的思想、進(jìn)行成功交際的藝術(shù)和技巧，它側(cè)重于日常生活中人們的口語表達(dá)能力。具體地說，口才就是在社交、公關(guān)、演講、辯論、說服、談判、采訪、服務(wù)、授業(yè)傳道、學(xué)術(shù)爭鳴等各種口語交際實(shí)踐活動中，表達(dá)主體運(yùn)用準(zhǔn)確、得體、恰當(dāng)、有力、生動、巧妙、有效的口語表達(dá)策略，達(dá)到特定的交際目的，取得圓滿交際效果的口語表達(dá)藝術(shù)和技巧?？诓偶仁且环N能力，又是一門藝術(shù)。有良好口才，引導(dǎo)人們?nèi)プ非笳?、善、美，鞭撻假、惡、丑，啟迪人們?nèi)?shí)現(xiàn)自我、完善自我、超越自我。一個(gè)有卓越口才的人，往往同時(shí)具有敏捷的思維，清晰的思路，淵博的知識，出眾的智謀，機(jī)警的反應(yīng)，高超的口語表達(dá)藝術(shù)，尤其是具有良好的心理素質(zhì)。因此，在某種意義上，口才是一個(gè)人的綜合素質(zhì)和綜合能力的具體反映。

口才不僅是一種才能，而且是一門學(xué)問，是一門有效地應(yīng)用口語表達(dá)藝術(shù)和技巧的學(xué)問，是一門理論性、現(xiàn)實(shí)性、實(shí)用性都很強(qiáng)的現(xiàn)代人文社會學(xué)科。它吸收和融合了哲學(xué)、人類學(xué)、社會學(xué)、語言學(xué)、邏輯學(xué)、心理學(xué)、交際學(xué)、傳播學(xué)、教育學(xué)、美學(xué)、人際關(guān)系學(xué)、公關(guān)學(xué)、信息學(xué)等學(xué)科的研究成果，形成為一門有著邊緣交叉性質(zhì)的新型的應(yīng)用學(xué)科。它是人們交際活動中運(yùn)用口才實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)，是各類口才實(shí)踐內(nèi)在規(guī)律的概括。它主要研究口才表達(dá)主體、客體、本體、受體各自的含義、特征…