你偷我竊,企業(yè)成了“饑餓的鯊魚”
現(xiàn)在國外許多企業(yè),一方面提心吊膽怕別人偷竊自己的情報。另一方面自己又在千方百計偷別人的情報。用美國安全專家貝奎的話說:“現(xiàn)在是小公司偷大公司的,大公司偷小公司的,大家都在偷來偷去?!笨芍^天下文章一大抄,技術(shù)是企業(yè)一大偷!
經(jīng)濟(jì)間諜不只是在國與國之間偷來偷去,更多的卻是在企業(yè)與企業(yè)之間你偷我竊。在美國最大的500家公司中,有80%的專門列有“諜報費用開支”,并且一年比一年多,包括通用汽車公司、通用電氣公司這樣舉世聞名的大企業(yè)等,每家公司平均花在情報上的開支有45萬美元之多。據(jù)美國一家雜志對1558家公司進(jìn)行的調(diào)查,有1324家公司承認(rèn)經(jīng)常同對手進(jìn)行商業(yè)秘密戰(zhàn),其中有1/3以上的公司有自己的情報網(wǎng)。在新澤西州開設(shè)事務(wù)所的高級安全顧問貝爾登·門庫斯提供了一個可怕的情況。他說:“如果對所有搞工業(yè)間諜活動的公司起訴,那就得把《幸?!冯s志所列舉的500家大公司中的大部分董事長投入監(jiān)獄?!痹S多大企業(yè)害怕造成雙重?fù)p失,都不愿承認(rèn)有機(jī)密被竊。貝爾登顧問說:“大多數(shù)企業(yè)經(jīng)理寧愿在決算報告中掩蓋損失,也不愿坦率承認(rèn)家中丟了珍寶?!鄙倘艘膊辉钙鹪V,因為在法庭審案中可能會泄漏被竊材料的重要細(xì)節(jié),并把公司安全系統(tǒng)的內(nèi)幕暴露出來。因此,實際發(fā)生的商業(yè)秘密泄密案遠(yuǎn)比已經(jīng)暴露出來的多得多。
在美國,汽車和電子工業(yè)情報的爭奪相當(dāng)激烈,僅美國通用汽車公司用于經(jīng)濟(jì)間諜活動的預(yù)算,就相當(dāng)于法國所有情報機(jī)構(gòu)的總預(yù)算。通用汽車公司前副總裁約翰·洛里昂在他的一本專著中坦率地說:通用汽車公司非常渴望得到競爭對手生產(chǎn)活動的情報,尤其是主要對手——福特汽車公司的計劃,以至往往要等獲得對手的最新情報后才最終批準(zhǔn)自己的生產(chǎn)規(guī)劃。他們派了兩名專家在福特汽車公司從事間諜活動。他們經(jīng)常能拿到絕對保密的福特公司下一年度銷售計劃的復(fù)印件,以及福特公司整個生產(chǎn)的費用結(jié)構(gòu)與成品分配的絕密報告。有趣的是,福特公司領(lǐng)導(dǎo)人也可以坐在自己的辦公室里瀏覽通用汽車公司絕密文件的復(fù)制本,因為他們也有自己的情報來源。西方各汽車公司的試車場是一個情報敏感區(qū),汽車試車場一般要用不透縫的圍墻圍起來,沿墻有武裝人員巡邏,墻內(nèi)種值樹木和灌木叢,以防窺視。但這樣也并非萬無一失,有的競爭對手居然駕駛直升機(jī)進(jìn)行空中攝影。
在法國,每年都有幾十名企業(yè)家的公文包在飛機(jī)場、火車站或他們的私人汽車中不翼而飛。包里裝的不是金錢,而是待簽的合同或有關(guān)他們企業(yè)經(jīng)營的文件。顯然,竊賊是經(jīng)濟(jì)間諜。1976年以來,法國平均每年有30多名外國經(jīng)濟(jì)間諜落網(wǎng),而同期發(fā)生的竊密案則多得驚人。美國經(jīng)濟(jì)間諜案的數(shù)字從1985年以來增加了260%,其中有外國人參加的經(jīng)濟(jì)間諜甚至增加了350%。
紐約通用電氣公司政策研究部主任理查德·伊爾斯教授在他的《經(jīng)濟(jì)情報與間諜活動》一書中,歸納了美國工商界攫取經(jīng)濟(jì)情報的21種手段,除了利用交易會、展覽會和進(jìn)行市場調(diào)查、分析年度報告等7種是正當(dāng)手段外,其他14種都是令人可怕的非法手段。包括:
設(shè)法與競爭廠家的工作人員面談,從中了解對方的制造技術(shù)、生產(chǎn)成本和專利情況;與競爭廠家的工作人員進(jìn)行技術(shù)座談,設(shè)法套取經(jīng)濟(jì)情報;采用秘密辦法,通常是采用秘密拍照的辦法,偷看設(shè)備或生產(chǎn)方式;利用向競爭廠家的職工表示想聘用他(實際并非想聘用)的辦法,在與其面談工作條件時獲取經(jīng)濟(jì)情報;在談判許可協(xié)議時,設(shè)法獲知對方的商業(yè)秘密;雇用職業(yè)調(diào)查人員或妓女獲取對方廠家的商業(yè)秘密;雇傭不是競爭廠家的人員,要其了解競爭廠家的專門制造技術(shù)或其他商業(yè)秘密;通過間諜活動,非法進(jìn)入競爭廠家竊取秘密;對競爭廠家的職工或生產(chǎn)資料供應(yīng)者進(jìn)行賄賂,以獲取商業(yè)秘密;物色代理人,了解競爭廠家的在職人員名單和工資發(fā)放數(shù)額,以獲取商業(yè)秘密;竊聽競爭廠家的電話;偷竊競爭廠家的設(shè)計草圖、樣品、文件及有關(guān)秘密材料;抓住競爭廠家中一些主要工作人員亂搞男女關(guān)系的毛病,迫其進(jìn)行合作;設(shè)法打入競爭廠家的電腦系統(tǒng),以查閱或者獲取資料和秘密。
實際上,經(jīng)濟(jì)間諜攫取經(jīng)濟(jì)情報的手段還有很多,但這些就足夠讓我們出身冷汗了。
美國人不無自嘲地說:現(xiàn)在許多公司都似乎成了“饑餓的鯊魚”,他們時時刻刻張著貪婪的大口,準(zhǔn)備獵取其他公司的秘密。據(jù)美國工業(yè)安全協(xié)會對165家公司調(diào)查,37%的公司認(rèn)為自己已成為情報目標(biāo)。而通常情況下,一旦發(fā)覺自己被盯上了,往往機(jī)密已被挖得差不多了。尤其是外國專業(yè)間諜組織也插手其中。中央情報局局長蓋茨指出:“這些專業(yè)間諜,驃悍而厚顏,任何地方都能下手,有人專門在碼頭活動,有人瞄準(zhǔn)高級主管的公文包,有人則利用電腦網(wǎng)絡(luò),搜集各種情報?!?/p>
日本一大型廚房用具生產(chǎn)企業(yè)發(fā)現(xiàn)同行中另一大型企業(yè)的作業(yè)工廠有異常情況,立即派出情報人員,無奈該廠防衛(wèi)甚嚴(yán),情報人員無縫可鉆。他們便到工廠周圍的居民那里調(diào)查,得知該廠有大型機(jī)器運(yùn)入,但因是夜間運(yùn)輸?shù)?看不清楚。情報人員便在工廠附近長時間蹲點監(jiān)視。由于工廠門窗緊閉,只聽到機(jī)器加工作業(yè)的聲音很大,卻無法看清機(jī)器。有天晚上,天氣非常悶熱,該廠工人大概實在受不了了,便將車間窗戶打開了,情報人員終于看清了機(jī)器的外部形狀。然后請專家研究,根據(jù)機(jī)器形狀大小與聲音特點,這家企業(yè)終于獲得了這種機(jī)器的秘密,很快也仿造出了同樣的加工設(shè)備。
多倫多一家制藥公司耗資1700萬美元,研究出了一種可作“牙漆”的新產(chǎn)品流質(zhì)塑料。這種塑料可以保護(hù)牙齒不受微生物的破壞,因而市場前景非常廣闊。消息傳出后,許多企業(yè)紛紛派出情報人員前去探密,但因該公司早有準(zhǔn)備而都未能得逞。誰知,不久后,該公司的實驗室被盜,有關(guān)生產(chǎn)“牙漆”的流質(zhì)塑料資料被人偷走了。公司花大力氣進(jìn)行調(diào)查,才知是美國幾家制藥廠買通了該公司的工程師威廉斯·克勞特而里應(yīng)外合偷去的。據(jù)說該工程師獲得的報酬是從這幾家制藥廠出售“牙漆”的收益中提取的0.1%。
70年代初,美國派德制藥公司的工程師西德尼·??怂贡灰獯罄?jīng)濟(jì)間諜策反,將該公司研制多年的一種新型抗菌素的絕密資料,攝制成微型膠卷,藏在雪茄煙里寄往意大利。當(dāng)派德公司將該藥投放市場后,卻發(fā)現(xiàn)市場上已經(jīng)有了足夠的該類新藥。意大利公司因不勞而獲和捷足先登,盈利為付給福克斯收買金的300倍。
公司的經(jīng)理淪為間諜,或間諜搖身一變當(dāng)上經(jīng)理,在企業(yè)混戰(zhàn)中成為司空見慣的事。80年代初期,美國克利夫蘭一家設(shè)備公司的負(fù)責(zé)人發(fā)現(xiàn),公司的訂單驟然下降。公司負(fù)責(zé)人專門為此聘請了私人偵探,很快調(diào)查清楚:該公司的前幾位經(jīng)理帶走了公司秘密的商業(yè)和工藝情報,并在另一座城市開了一家自己的公司。由于他們了解該公司的所有機(jī)密,因而很快就生產(chǎn)出了自己的產(chǎn)品,并搶走了公司的客戶。
雖然偷竊他人的商業(yè)秘密既不合法又不光彩,但還是有許多企業(yè)熱衷此道。他們美其名日是“借腦術(shù)”與“搭便車”。借腦者,借別人之腦也。把別人的研究成果與商業(yè)秘密竊來,自然是花小錢得大利,有的甚至是無本萬利。而搭便車,則是將其他企業(yè)某項研究的階段性成果偷竊來后,自己再在上面稍作改進(jìn)即推向市場,這樣大大縮短了產(chǎn)品開發(fā)的周期,節(jié)省了產(chǎn)品開發(fā)的費用。日本人最擅長此道,現(xiàn)代的許多先進(jìn)技術(shù)都是以美國為主研究成功的,但獲得效益的卻是日本。據(jù)報道,日本每年用5億美元作為從事經(jīng)濟(jì)間諜活動的行賄收買費用,而得到的利益卻是500億美元。
挖墻腳,這種在戰(zhàn)場上稱為“策反”的手法,在商業(yè)秘密的竊取中應(yīng)用得似乎更加嫻熟更加普遍。雖然這也不是很光彩的事,但為了與對手競爭,為了撈取更多的利益,許多企業(yè)都在想方設(shè)法挖對方的墻角,不過是有的挖出了丑聞,有的則瞞天過海,風(fēng)平浪靜。
木村是日本東京一家化學(xué)公司的總工程師,他工作勤奮,設(shè)計的幾種化學(xué)制劑都是市場上的拳頭產(chǎn)品。橫濱市一家化學(xué)制品企業(yè)很想得到這位工程師,便專門在東京一家“人事信息公司”聘請了一名“挖墻腳專家”田中,請他不惜代價挖來木村。
田中首先找木村的幾位同學(xué)與同事,了解到了木村與主管設(shè)計的鈴木意見相左,經(jīng)常爭論。而比較賞識木村的總裁因年事已高,不久即將退休。
田中掌握這一情況后,設(shè)法買通了一名清潔工,要他把一個微型竊聽器安放在董事會小會計室的一個保溫瓶的底部。竊聽了幾個星期,沒有發(fā)現(xiàn)什么有價值的情報。但有一次董事會議論了一下老總裁退休后誰來接任的事,其中有人提到了鈴木。田中高興不已,將錄音磁帶稍作技術(shù)處理,便成了“鈴木馬上將出任下屆總裁”的內(nèi)容。他帶了錄音磁帶去游說木村,終于如愿以償。
挖墻腳挖出麻煩的也不少。1975年,美國Telex公司采用金錢誘惑的手段,從IBM公司引誘出來一名軟件開發(fā)人員。這名雇員帶來了IBM公司大量的技術(shù)信息、市場預(yù)測材料以及重要的軟件開發(fā)資料,結(jié)果使IBM公司的幾項產(chǎn)品都在市場上受到了Telex公司的沖擊。IBM一張狀紙告倒了Telex公司。這下Telex公司稱得上是雞飛蛋打了。法庭判決他們將所有銷售利潤交給IBM公司外,還要另外賠償1000萬美元,作為他們因獲得IBM商業(yè)秘密而節(jié)省下來的科研投入的賠償。法庭認(rèn)為,Telex公司因為獲取了商業(yè)秘密,使IBM公司在競爭中對于Telex公司的優(yōu)勢從6年縮短到了1年半。
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