智慧交互信息與潛能開發(fā)_智慧信息

網(wǎng)絡(luò)交互信息就是以互聯(lián)網(wǎng)作為交流分享的平臺(tái)，綜合利用網(wǎng)絡(luò)載體，達(dá)到潛能開發(fā)的目的。

一、網(wǎng)絡(luò)交互信息平臺(tái)

運(yùn)用BBS、E-mail、ＱＱ（群）、BLOG（博客）等網(wǎng)絡(luò)交流載體，提高交流的廣泛性，最大限度地實(shí)現(xiàn)社會(huì)化網(wǎng)絡(luò)信息的可選擇性、平等性。

（一）ＱＱ群

ＱＱ群是騰訊公司推出的多人聊天交流服務(wù)，群主在創(chuàng)建群以后，可以邀請朋友或者有共同興趣愛好的人到一個(gè)群里面聊天。在群內(nèi)除了聊天，騰訊還提供了群空間服務(wù)，在群空間中，用戶可以使用群BBS、相冊、共享文件等多種方式進(jìn)行交流。ＱＱ群的理念是群聚精彩，共享盛世。

ＱＱ群服務(wù)分為免費(fèi)服務(wù)、會(huì)員服務(wù)和收費(fèi)服務(wù)。每種服務(wù)的待遇和群最終的效果也不同。ＱＱ會(huì)員VIP1-VIP5（4級以上）可以創(chuàng)建最多四個(gè)高級或普通群。區(qū)別于普通用戶所創(chuàng)建的普通群。VIP6能格外創(chuàng)建一個(gè)高級群LV3。VIP7可在VIP6基礎(chǔ)上多創(chuàng)建一個(gè)高級群LV3。超級ＱＱ能額外創(chuàng)建最多四個(gè)普通群，能與會(huì)員資格疊加。群能長期存在，可以登陸ＱＱ在群內(nèi)實(shí)現(xiàn)聊天，發(fā)貼，共享相冊和硬盤等服務(wù)。另外，如果不是會(huì)員，等級達(dá)到一個(gè)月亮（4級以上）也可以建一個(gè)普通群。等級達(dá)到一個(gè)太陽（16級以上）也可以創(chuàng)建兩個(gè)普通群。兩個(gè)太陽以上（32級以上）可以創(chuàng)建三個(gè)普通群。三個(gè)太陽以上（48級以上）可創(chuàng)建四個(gè)普通群（見下表）。

表10-2　群創(chuàng)建資格一覽表

1、只有當(dāng)ＱＱ會(huì)員或者超級ＱＱ用戶等級達(dá)到月亮?xí)r才擁有建群特權(quán)；

2、普通用戶、ＱＱ會(huì)員用戶和超級ＱＱ用戶的建群資格可以疊加，一個(gè)ＱＱ號目前最多能創(chuàng)建14個(gè)群。

例如A，等級38級（2個(gè)太陽一個(gè)月亮2個(gè)星星）＋超級ＱＱ＋ＱＱ會(huì)員VIP5，則能建3＋4＋4＝1一個(gè)群；

再如B，等級50級（3個(gè)太陽2個(gè)星星）＋超級ＱＱVIP7＋ＱＱ會(huì)員VIP7＋年費(fèi)會(huì)員，則能建4＋4＋4＋2＝14個(gè)群。

群內(nèi)的任何成員均可以發(fā)起討論，當(dāng)您在工作繁忙而不想接收到群發(fā)來的消息時(shí)，您可以在群名稱上點(diǎn)右鍵，選“修改群組資料”的“消息設(shè)定”頁進(jìn)行設(shè)置，系統(tǒng)提供五種方案供您選擇：1、接收并提示消息；2、自動(dòng)彈出消息；3、消息來時(shí)只顯示消息數(shù)目；4、接收但不提示消息（只保存在聊天記錄中）；5、阻止一切該群的消息。

通過ＱＱ群，我們可以在ＱＱ群里解決創(chuàng)新過程的各種問題。

（二）BBS

BBS是英文Bulletin Board System的縮寫，翻譯成中文為“電子布告欄系統(tǒng)”或“電子公告牌系統(tǒng)”。BBS是一種電子信息服務(wù)系統(tǒng)。它向用戶提供了一塊公共電子白板，每個(gè)用戶都可以在上面發(fā)布信息或提出看法，早期的BBS由教育機(jī)構(gòu)或研究機(jī)構(gòu)管理，現(xiàn)在多數(shù)網(wǎng)站上都建立了自己的BBS系統(tǒng)，供網(wǎng)民通過網(wǎng)絡(luò)來結(jié)交更多的朋友，表達(dá)更多的想法。目前國內(nèi)的BBS已經(jīng)十分普遍，可以說是不計(jì)其數(shù)，其中BBS大致可以分為5類：

1.校園BBS

CERNET建立以來，校園BBS很快地發(fā)展了起來，目前很多大學(xué)都有了BBS，幾乎遍及全國上下。像清華大學(xué)、北京大學(xué)等等都建立了自己的BBS系統(tǒng)，清華大學(xué)的水木清華很受學(xué)生和網(wǎng)民們的喜愛。已經(jīng)成為廣大高校學(xué)生樂于使用的校園信息平臺(tái)、輿論平臺(tái)、交友平臺(tái)和休閑平臺(tái)，已經(jīng)成為校園中事實(shí)上的門戶網(wǎng)站。各高校還設(shè)置了欄目不一的校園BBS論壇。

2.商業(yè)BBS站

這里主要是進(jìn)行有關(guān)商業(yè)的商業(yè)宣傳，產(chǎn)品推薦等等，目前手機(jī)的商業(yè)站、電腦的商業(yè)站、房地產(chǎn)的商業(yè)站比比皆是。

3.專業(yè)BBS站

這里所說的專業(yè)BBS是指部委和公司的BBS，它主要用于建立地域性的文件傳輸和信息發(fā)布系統(tǒng)。

4.情感BBS

主要用于交流情感，是許多娛樂網(wǎng)站的首選。

5.個(gè)人BBS

有些個(gè)人主頁的制作者們在自己的個(gè)人主頁上建設(shè)了BBS，用于接受別人的想法，更有利于與好友進(jìn)行溝通。BBS討論區(qū)的建立為師生提供了一個(gè)交流場所。在這里，可以發(fā)起話題，討論相關(guān)話題，交流彼此的學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)或分享一些好的學(xué)習(xí)材料、圖片等等。它與ＱＱ不同的是，ＱＱ是即時(shí)通訊工具，而BBS論壇里的信息保持是相對比較長久的，沒有時(shí)間的限制。

（三）blog

博客最初的名稱是Weblog，由web和log兩個(gè)單詞組成，按字面意思就為網(wǎng)絡(luò)日記，后來喜歡新名詞的人把這個(gè)詞的發(fā)音故意改了一下，讀成we blog，由此，blog這個(gè)詞被創(chuàng)造出來。中文意思即網(wǎng)志或網(wǎng)絡(luò)日志，不過，在中國大陸有人往往也將Blog本身和blogger（即博客作者）均音譯為“博客”?！安┛汀庇休^深的涵義：“博”為“廣博”；“客”不單是“blogger”更有“好客”之意。看Blog的人都是“客”。而在臺(tái)灣，則分別音譯成“部落格”（或“部落閣”）及“部落客”，認(rèn)為Blog本身有社群群組的意含在內(nèi)，借由Blog可以將網(wǎng)絡(luò)上網(wǎng)友集結(jié)成一個(gè)大博客，成為另一個(gè)具有影響力的自由媒體。

Evan Williams的定義非常簡單：“博客概念主要體現(xiàn)在三個(gè)方面：頻繁更新（Fre?quency）、簡短明了（Brevity）以及個(gè)性化（Personality）?！倍髞砝^續(xù)演化，更規(guī)范更明晰的形式界定為：1、網(wǎng)頁主體內(nèi)容由不斷更新的、個(gè)人性的眾多“帖子”組成；2、它們按時(shí)間順序排列的，而且是倒序方式，也就是最新的放在最上面，最舊的在最下面；3、內(nèi)容可以是各種主題、各種外觀布局和各種寫作風(fēng)格，但是文章內(nèi)容必須以“超鏈接”作為重要的表達(dá)方式。簡言之，Blog就是以網(wǎng)絡(luò)作為載體，簡易迅速便捷地發(fā)布自己的心得，及時(shí)有效輕松地與他人進(jìn)行交流，再集豐富多彩的個(gè)性化展示于一體的綜合性平臺(tái)。不同的博客可能使用不同的編碼，所以相互之間也不一定兼容。而且，很多博客都提供豐富多彩的模板等功能，這使得不同的博客各具特色。Blog是繼Email、BBS、ICＱ之后出現(xiàn)的第四種網(wǎng)絡(luò)交流方式，至今已十分受大家的歡迎，是網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的個(gè)人“讀者文摘”，是以超級鏈接為武器的網(wǎng)絡(luò)日記，是代表著新的生活方式和新的工作方式，更代表著新的學(xué)習(xí)方式。具體說來，博客（Blogger）這個(gè)概念解釋為使用特定的軟件，在網(wǎng)絡(luò)上出版，發(fā)表和張貼個(gè)人文章的人。

（四）百度貼吧

貼吧是百度旗下獨(dú)立品牌，全球最大中文社區(qū)。貼吧的創(chuàng)意來自于百度首席執(zhí)行官李彥宏：結(jié)合搜索引擎建立一個(gè)在線的交流平臺(tái)，讓那些對同一個(gè)話題感興趣的人們聚集在一起，方便地展開交流和互相幫助。貼吧是一種基于關(guān)鍵詞的主題交流社區(qū)，它與搜索緊密結(jié)合，準(zhǔn)確把握用戶需求。百度貼吧歷經(jīng)9年沉淀，擁有6億注冊用戶，450萬貼吧，日均話題總量近億，月活躍用戶數(shù)有2億，占中國網(wǎng)民總數(shù)的39%。在這里，每天都在誕生神貼，這里是當(dāng)今網(wǎng)絡(luò)新文化的發(fā)源地。

貼吧是一種基于關(guān)鍵詞的主題交流社區(qū)，它與搜索緊密結(jié)合，準(zhǔn)確把握用戶需求，通過用戶輸入貼吧部分界面的關(guān)鍵詞，自動(dòng)生成討論區(qū)，使用戶能立即參與交流，發(fā)布自己所擁有的其所感興趣話題的信息和想法。這意味著，如果有用戶對某個(gè)主題感興趣，那么他立刻可以在貼吧上建立相應(yīng)的討論區(qū)，貼吧的使命是讓志同道合的人相聚在一起。自創(chuàng)立以來，貼吧這一基于興趣關(guān)鍵詞、開放的社區(qū)形態(tài)取得了巨大的成功，一躍成為全球最大的中文社區(qū)。

1.共同興趣愛好者的快捷聚集

盡管網(wǎng)上有難以數(shù)計(jì)的由興趣愛好者組成的社區(qū)，但是，如何找到它們卻并不是一件容易的事，找到一個(gè)有代表性的社區(qū)更是困難。百度貼吧最重要的特點(diǎn)就在于，它利用自己在搜索引擎領(lǐng)域的知名度與地位，為各種興趣愛好者的聚集提供了一個(gè)最便捷的方式。只要知道百度，就可以通過關(guān)鍵字找到同道者。而百度的知名度也有助于使某一個(gè)關(guān)鍵字的貼吧成為一個(gè)具有代表性的貼吧。

2.封閉式交流話題帶來的深度互動(dòng)

與很多社區(qū)不同的是，貼吧創(chuàng)造的社區(qū)往往是一個(gè)話題非常封閉的社區(qū)。某一個(gè)明星、某一部影視作品甚至某一個(gè)歌曲。雖然理論上這些社區(qū)也可以有更開放的討論主題，但是多數(shù)貼吧的成員更愿意圍繞一個(gè)封閉的主題來展開交流，這就促進(jìn)了互動(dòng)的深度的不斷挖掘。

3.“粉絲文化”的催化劑

百度貼吧的迅速走紅，是與“粉絲”及“粉絲文化”的流行緊密相關(guān)的。在“粉絲文化”的發(fā)展過程中，百度貼吧也起到了重要作用。從總體來看，近年來的粉絲文化與以前的“追星族”的一個(gè)重要區(qū)別，就是它的團(tuán)隊(duì)特點(diǎn)。粉絲們不再是離散的追星個(gè)體，而是一個(gè)有組織的團(tuán)隊(duì)。粉絲對于其追捧的明星的支持力度，往往取決于粉絲團(tuán)隊(duì)的規(guī)模、組織的嚴(yán)密程度，以及活動(dòng)的方式與效果等。由分散的“粉絲”到粉絲群體，再發(fā)展出“粉絲文化”，已經(jīng)越來越離不開網(wǎng)絡(luò)貼吧。

（五）網(wǎng)絡(luò)視頻會(huì)議

網(wǎng)絡(luò)視頻會(huì)議系統(tǒng)是一款基于網(wǎng)絡(luò)IM的多媒體通信系統(tǒng)，支持多人視頻會(huì)議、視頻通訊、多人語音、屏幕共享、動(dòng)態(tài)PPT演講、文字交流、短信留言、電子白板、多人桌面共享、文件傳輸?shù)裙δ?。軟件對硬件的要求非常低普通的PC機(jī)＋麥克風(fēng)＋攝像頭就可以了。

圖10-11　網(wǎng)絡(luò)視頻會(huì)議示意圖

網(wǎng)絡(luò)視頻會(huì)議功能有：1、具有多人視頻聊天：可以設(shè)置點(diǎn)對多視頻聊天也可以多對多視頻聊天；2、電子白板：可以上傳DOC＼ＸLS＼PPT＼SWF＼JPG＼BMP＼JMGP等文件。參與者可以現(xiàn)實(shí)顯示原文件；3、屏幕共享：網(wǎng)絡(luò)視頻會(huì)議比較突出的一項(xiàng)功能就是屏幕共享，可以發(fā)起多人屏幕共享。操作簡單，也可以申請控制桌面；4、IE協(xié)同預(yù)覽：多種模式預(yù)覽IE與參與者共享作品；5、文件柜：與會(huì)者公共文件交流區(qū)，貼近現(xiàn)實(shí)會(huì)議中發(fā)放會(huì)議資料；6、會(huì)議投票：與現(xiàn)實(shí)中主題投票相識；7、會(huì)議錄制：把電子白板的內(nèi)容和主講的視頻音頻錄制為課件形式發(fā)布到自己的網(wǎng)站；8、邀請會(huì)議：通過發(fā)起邀請可以向IM端的朋友發(fā)起邀請參加會(huì)議；9、播放媒體：可以播放本地的流媒體和參與者一起分享。只要是Windows Media Player能播放的都可以，不支持的可以下載插件。10視頻輪回：如果參與者超過5個(gè)以上可以用視頻輪回功能翻看在線的會(huì)員視頻。

在傳統(tǒng)會(huì)議模式中，需要與會(huì)者必須長途跋涉集中起來，既浪費(fèi)了寶貴的時(shí)間，又增添了差旅費(fèi)用，并且無法隨時(shí)進(jìn)行小型的討論。另外，在教育機(jī)構(gòu)中，遠(yuǎn)程教育的實(shí)時(shí)可視化課件系統(tǒng)也備受關(guān)注，學(xué)生既需要看到多媒體課件，又要通過老師的肢體語言來體會(huì)，這些都可以通過視頻會(huì)議系統(tǒng)來完成。

（六）E-mail

即電子郵件（electronic mail，簡稱E-mail，標(biāo)志：＠，也被大家昵稱為“伊妹兒”），又稱電子信箱、電子郵政，它是—種用電子手段提供信息交換的通信方式，是Internet應(yīng)用最廣的服務(wù)，通過網(wǎng)絡(luò)的電子郵件系統(tǒng)，用戶可以用非常低廉的價(jià)格（不管發(fā)送到哪里，都只需負(fù)擔(dān)電話費(fèi)和網(wǎng)費(fèi)即可），以非?？焖俚姆绞剑◣酌腌娭畠?nèi)可以發(fā)送到世界上任何你指定的目的地），與世界上任何一個(gè)角落的網(wǎng)絡(luò)用戶聯(lián)系，這些電子郵件可以是文字、圖像、聲音等各種方式。同時(shí)，用戶可以得到大量免費(fèi)的新聞、專題郵件，并實(shí)現(xiàn)輕松的信息搜索。

二、網(wǎng)絡(luò)交互信息模型

網(wǎng)絡(luò)交互信息大多以專題網(wǎng)站、學(xué)習(xí)論壇、博客、電子郵箱、ＱＱ在線等為交流手段，以多方互動(dòng)為核心的互動(dòng)信息資源，這個(gè)資源庫不是“信息孤島”，而是生態(tài)式的、對話式的信息資源系統(tǒng)，通過它我們可以構(gòu)建知識鏈接、思維互動(dòng)等關(guān)系。

交合性信息加工技術(shù)是指通過判別，篩選，分類，排序，分析和研究等一系列過程，使收集到的信息成為能夠滿足我們思維加工需要的信息。進(jìn)行信息加工是為了（1）避免真假混雜；（2）有效地使用；（3）具有更高的使用價(jià)值，包括創(chuàng)造價(jià)值。

交合性信息加工技術(shù)起自不同的來源。有人認(rèn)為（Ellis，1978），是受了格式塔記憶理論的影響，這種理論強(qiáng)調(diào)，有機(jī)體如何組織他們記憶的內(nèi)容，反映了他們是如何主動(dòng)地組織知覺的方式。也有人（Norman，1970）區(qū)分了對當(dāng)今信息加工理論有影響的三種理論：（1）由埃斯蒂斯和斯彭思等人最早提出的學(xué)習(xí)的數(shù)學(xué)理論（mathematical learning theories）；（2）強(qiáng)調(diào)以選擇性注意為起點(diǎn)、長時(shí)記憶痕跡為終點(diǎn)的信號探示理論（signal detection theories）；（3）注重人工智能和計(jì)算機(jī)模擬的計(jì)算機(jī)模型理論（Computer-model theories）。從創(chuàng)造性思維的角度來研究信息加工模型，我們認(rèn)為主要有理性模型和感性模型兩種。

（一）理性模型

理性模型是指用邏輯程序的方法進(jìn)行信息加工，其代表是帕恩斯一奧斯本模型。該模型最早是由奧斯本于1963年創(chuàng)立的，后來得到帕恩斯（1981）的發(fā)展與完善，后又被伊薩克森和特瑞分格（Isaksen＆Treffinger，1985）進(jìn)一步發(fā)展，由多個(gè)心理學(xué)家歷時(shí)20年之久才得到完善。帕恩斯一奧斯本模型在大量的訓(xùn)練計(jì)劃中得到應(yīng)用，被認(rèn)為是效果最佳的教學(xué)模式之一。

帕恩斯一奧斯本模型引導(dǎo)主體在創(chuàng)造過程中對照9個(gè)方面的問題進(jìn)行思考，以便啟迪思路、開拓思維想象的空間、促進(jìn)人們產(chǎn)生新設(shè)想、新方案的方法。9個(gè)大問題：有無其他用途、能否借用、能否改變、能否擴(kuò)大、能否縮小、能否代用、能否重新調(diào)整、能否顛倒、能否組合。

帕恩斯一奧斯本模型對創(chuàng)造性信息加工是很有啟發(fā)性的。第一，決策總是從發(fā)現(xiàn)問題、明確界定問題開始的，是一種目標(biāo)定向的行為。第二，一個(gè)創(chuàng)造性方案的產(chǎn)生總是在收集信息、研究信息、加工信息的基礎(chǔ)上產(chǎn)生的。第三，創(chuàng)造性信息加工過程是主動(dòng)的發(fā)散性思維和主動(dòng)的聚合思維的聯(lián)合作用的結(jié)果。不僅需要發(fā)散性思維，而且要對發(fā)散出來的各種方案依據(jù)一系列標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行評價(jià)和判斷，這就需要克服定勢和證真偏向。

（二）感性模型

感性模型是西蒙頓（Simonton 2003）最近提出一個(gè)新的創(chuàng)造性思維的信息加工理論，認(rèn)為創(chuàng)造過程是有限制的隨機(jī)行為的結(jié)果?？茖W(xué)創(chuàng)造所面臨的問題往往比較模糊，其中的一些問題空間成分是不清楚的（Klahr＆Simon，1999）。通常問題空間信息越模糊，潛在啟發(fā)的數(shù)量便越大，通過任一特定啟發(fā)獲得解決方法的可能就越小。如果這種可能性出現(xiàn)了，那在很大程度上具有隨機(jī)的感性特性。他認(rèn)為這一結(jié)論的最好例子是最近一項(xiàng)關(guān)于遙遠(yuǎn)聯(lián)想測試（RAT）的研究結(jié)論（Friedman，F(xiàn)ishbach，F(xiàn)orster＆Werth，2003）。該研究的理論假設(shè)是：創(chuàng)造性是在各個(gè)信息概念之間建立遙遠(yuǎn)聯(lián)想的能力。西蒙頓認(rèn)為，如果考慮以下三個(gè)方面，便會(huì)發(fā)現(xiàn)聯(lián)想層次梯度平坦的被試，其測試結(jié)果有明顯的隨機(jī)性（Simonton，1999），在不同領(lǐng)域里隨機(jī)過程受限的程度不同。這些限制包括（a）對進(jìn)入組合過程的想法（idea）的限制，（b）對組合過程完全隨機(jī)程度的限制，（c）對確認(rèn)優(yōu)秀組合的標(biāo)準(zhǔn)的限制（Simonton，2003）。這就涉及個(gè)體因素對創(chuàng)造性過程的影響。個(gè)體的信息加工差異變量必然會(huì)使聯(lián)想過程更難預(yù)測，更帶有隨機(jī)性。

西蒙頓的感性信息加工過程中，決策者所面臨的問題，往往比較模糊，其中的一些問題空間成分是不清楚的（Klahr＆Simon，1999），因此在信息的創(chuàng)造性加工中，具有偶然性和隨機(jī)性。要成功探索投資決策中的創(chuàng)造性信息加工的機(jī)制和規(guī)律，具有很大的難度，因此，不能通過一個(gè)測試就下結(jié)論。必須通過一系列測試，借助巧妙的實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)，才有可能揭示創(chuàng)造性信息加工的機(jī)制和規(guī)律。

三、網(wǎng)絡(luò)交互技術(shù)

網(wǎng)絡(luò)交互技術(shù)的核心是智力激勵(lì)。隨著發(fā)明創(chuàng)造活動(dòng)的復(fù)雜化和課題涉及技術(shù)的多元化，單槍匹馬式的冥思苦想將變得軟弱無力，而利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行“思想交流、思維共振”的發(fā)明創(chuàng)造戰(zhàn)術(shù)則顯示出攻無不克的威力。智力激勵(lì)研究以來，國外已有300多種方法問世，我國也有幾十種方法研究成功。但是其中最常用的仍是頭腦風(fēng)暴法?！邦^腦風(fēng)暴法”是由現(xiàn)代創(chuàng)造學(xué)的創(chuàng)始人、美國學(xué)者阿歷克斯于1938年首次提出，最初用于廣告設(shè)計(jì)，是一種集體開發(fā)創(chuàng)造性思維的方法。同年，美國企業(yè)家、創(chuàng)造學(xué)家奧斯本將其程序化，通過強(qiáng)化信息刺激來促使思維者展開想象，引起思維擴(kuò)散，在短時(shí)間內(nèi)產(chǎn)生大量設(shè)想，并進(jìn)一步誘發(fā)創(chuàng)造性的設(shè)想。后來日本家川喜田二郎將其發(fā)展成包括提出設(shè)想和整理設(shè)想兩種功能的方法。這就是另一類頭腦風(fēng)暴法，叫KJ法。此外，相關(guān)的研究還有列舉法、核查表法、暗示法等等。

（一）ＱＱ（群）的頭腦風(fēng)暴

頭腦風(fēng)暴（Brain Storming）原是精神病理學(xué)的一個(gè)術(shù)語，是指精神病人在失控狀態(tài)下的胡思亂想。這里借用形容創(chuàng)造性思維自由奔放、打破常規(guī)，創(chuàng)新設(shè)想如暴風(fēng)驟雨般地激烈涌現(xiàn)。頭腦風(fēng)暴美國企業(yè)家、創(chuàng)造學(xué)家奧斯本于1938年創(chuàng)立的。

網(wǎng)絡(luò)上的頭腦風(fēng)暴不限于BBS、E-mail、ＱＱ（群）、BLOG（博客）還是貼吧等何種載體，但以小ＱＱ（群）為益。?。眩眩ㄈ海┛梢蕴岣呓涣鞯膹V泛性，最大限度地實(shí)現(xiàn)信息交流的可選擇性、平等性。

1.ＱＱ（群）的組成

每組成員各為4-15人（最佳構(gòu)成為6～12人）。

第一組為“設(shè)想發(fā)生器”組，簡稱設(shè)想組。其任務(wù)是舉行頭腦風(fēng)暴會(huì)議，提出各種設(shè)想。第二組為評判組，或稱“專家”組。其任務(wù)是對所提出設(shè)想的價(jià)值做出判斷，進(jìn)行優(yōu)選。

（2）主持人的人選

兩個(gè)小組的主持人，尤其是頭腦風(fēng)暴法的主持人對于頭腦風(fēng)暴法是否成功是至關(guān)重要的。主持人要有民主作風(fēng)，做到平易近人，反應(yīng)機(jī)敏，有幽默感，在會(huì)議中既能堅(jiān)持頭腦風(fēng)暴法的原則，又能調(diào)動(dòng)與會(huì)者的積極性，使ＱＱ（群）氣氛活躍。主持人的知識面要廣，對ＱＱ（群）討論的問題有比較明確和比較深刻的理解，以便在?。眩眩ㄈ海┲心苌朴趩l(fā)和引導(dǎo)，把討論引向深入。

（3）組員的人選

ＱＱ（群）的設(shè)想組成員應(yīng)具有抽象思維的能力、縱恣幻想的能力和自由聯(lián)想的能力，最好預(yù)先對ＱＱ（群）組員進(jìn)行創(chuàng)造技法的培訓(xùn)。ＱＱ（群）評判組成員以有分析和評價(jià)頭腦的人為宜。兩組成員的專業(yè)構(gòu)成要合理。應(yīng)保證大多數(shù)組員都是精通該問題或該問題某一方面的專家或內(nèi)行。同時(shí)，也要有少數(shù)外行參加，以便突破專業(yè)習(xí)慣思路的束縛。應(yīng)注意ＱＱ（群）組員的知識水準(zhǔn)、職務(wù)、資歷、級別等應(yīng)盡可能大致相同。高級干部或?qū)W術(shù)權(quán)威的參加，往往會(huì)出現(xiàn)對他們意見的趨同或是一般組員不敢“自由地”提出設(shè)想的不利情況。

2.ＱＱ（群）頭腦風(fēng)暴法的原則

（1）自由暢想原則

要求ＱＱ（群）成員自由暢談。任意想象，盡情發(fā)揮，不受熟知的常識和已知的規(guī)律束縛。想法越新奇越好，因?yàn)樵O(shè)想越不易現(xiàn)實(shí)，就越能對下一步設(shè)想的產(chǎn)生過程起更大的啟發(fā)作用。錯(cuò)誤的設(shè)想是催化劑，沒有它們就不能產(chǎn)生正確的設(shè)想。

（2）嚴(yán)禁評判原則

ＱＱ（群）對別人提出的任何設(shè)想，即使是幼稚的、錯(cuò)誤的、荒誕的都不許批評。就連懷疑的隱蔽的批評也不例外。這一原則也要求ＱＱ（群）成員不能進(jìn)行肯定的判斷，比如，“×××的設(shè)想簡直棒極！”因?yàn)檫@樣會(huì)使其他ＱＱ（群）成員產(chǎn)生一種冷落感，也容易造成一種“業(yè)已找到圓滿答案而不值得再深思下去”的錯(cuò)覺，從而影響創(chuàng)造性的發(fā)揮。

（3）謀求數(shù)量原則

ＱＱ（群）強(qiáng)調(diào)在有限時(shí)間內(nèi)提出設(shè)想的數(shù)量越多越好。ＱＱ（群）成員的設(shè)想應(yīng)源源不斷地提出來，不受空間和時(shí)間的限制。

（4）借題發(fā)揮原則

ＱＱ（群）鼓勵(lì)成員用別人的設(shè)想開拓自己的思路，提出更新奇的設(shè)想，或是補(bǔ)充他人的設(shè)想，或是將他人若干設(shè)想綜合起來提出新的設(shè)想。

3.頭腦風(fēng)暴法的實(shí)施步驟

（1）準(zhǔn)備階段

準(zhǔn)備階段包括產(chǎn)生問題，組建ＱＱ（群）頭腦風(fēng)暴法小組，培訓(xùn)主持人和ＱＱ（群）成員及通知會(huì)議的內(nèi)容、時(shí)間和地點(diǎn)。

（2）熱身活動(dòng)

為了使ＱＱ（群）頭腦風(fēng)暴法能形成熱烈和輕松的氣氛，ＱＱ（群）成員可以做一些智力游戲，猜謎語，講幽默小故事，或者出一道簡單的練習(xí)題，如“花生殼有什么用途？”

（3）ＱＱ（群）的討論主題

由ＱＱ（群）主持人發(fā)布所要解決的問題。討論主題要簡單、明了、具體。對一般性的問題要把它分成幾個(gè)具體的問題。比如“怎樣引進(jìn)一種新型的合成纖維？”的問題很不具體，至少應(yīng)該分成三個(gè)小問題：第一、“提出把新型纖維引人到紡織廠的方法”。第二、“提出一些將新型纖維引進(jìn)到服裝店的設(shè)想。”第三、“提出一些新型纖維引進(jìn)到零售商店的設(shè)想”。

（4）ＱＱ（群）成員的群發(fā)限制

ＱＱ（群）成員的群發(fā)，是在主題范圍之內(nèi)的自由設(shè)想。主持人要堅(jiān)持原則，尤其要堅(jiān)持嚴(yán)禁評判的原則。對違反群發(fā)原則的成員要及時(shí)制止。如堅(jiān)持不改可勸其退場。會(huì)議秘書要對與會(huì)者提出的每個(gè)設(shè)想予以記錄或是作現(xiàn)場錄音。

（5）ＱＱ（群）的資料收集

主持人對ＱＱ（群）的資料收集要多次進(jìn)行，對更富有創(chuàng)見的意見要組織成員深入討論。

（6）如問題未能解決，可重復(fù)上述過程

在用ＱＱ（群）原班人馬時(shí)，要從另一個(gè)側(cè)面或用最廣義的表述來討論課題，這樣才能變已知任務(wù)為未知任務(wù)，使ＱＱ（群）成員思路軌跡改變。

（7）ＱＱ（群）評判組評估

對ＱＱ（群）頭腦風(fēng)暴法所產(chǎn)生的設(shè)想進(jìn)行評價(jià)與優(yōu)選應(yīng)慎重行事。ＱＱ（群）評判組務(wù)必要詳盡細(xì)致地思考所有設(shè)想，即使是不嚴(yán)肅的、不現(xiàn)實(shí)的或荒誕元稽的設(shè)想亦應(yīng)認(rèn)真對待。

（二）博客KJ法

KJ法的創(chuàng)始人是東京工人教授、人文學(xué)家川喜田二郎，KJ是他的姓名的英文縮寫。他在多年的野外考察中總結(jié)出一套科學(xué)發(fā)現(xiàn)的方法，即把乍看上去根本不想收集的大量事實(shí)如實(shí)地捕捉下來，通過對這些事實(shí)進(jìn)行有機(jī)地整合和歸納，發(fā)現(xiàn)問題的全貌，建立假說或創(chuàng)立新學(xué)說。后來他把這套方法與頭腦風(fēng)暴法相結(jié)合，發(fā)展成包括提出設(shè)想和整理設(shè)想兩種功能的方法。這就是KJ法。這一方法自1964年發(fā)表以來，作為一種有效的創(chuàng)造技法很快得以推廣，成為日本最流行的一種方法。KJ法的主要特點(diǎn)是在比較分類的基礎(chǔ)上由綜合求創(chuàng)新，結(jié)合分類法、歸納法適用問題復(fù)雜、情況混淆不清，牽涉部門眾多，檢討起來各說各話時(shí)的公司管理。

網(wǎng)絡(luò)K KJ法的優(yōu)點(diǎn)是解決問題過程可以促進(jìn)團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)，開闊視野，突破部門藩籬，并獲得整體的觀點(diǎn)，有助于減輕內(nèi)部矛盾，并將精力集中于解決問題，而不是內(nèi)部耗損。

KJ法是借助BLOG（博客）平臺(tái)，在博客主的引導(dǎo)下，以坦誠與開放的態(tài)度，帶領(lǐng)群體進(jìn)行有效的分類與歸納，提出設(shè)想和整理設(shè)想，形成合理共識的交互技術(shù)。

網(wǎng)絡(luò)KJ法步驟如下：

1.創(chuàng)建博客

博客是免費(fèi)的，只要你有一臺(tái)能夠上網(wǎng)的電腦，一個(gè)有效的郵箱，一個(gè)ID就可以了：（1）登錄該網(wǎng)站網(wǎng)頁，按步驟申請一個(gè)有效的用戶名，即ID；（2）用新申請的用戶名重新進(jìn)入網(wǎng)站主頁面，點(diǎn)擊進(jìn)入“天涯博客”頁面，在這里，會(huì)看到醒目的“博客使用手冊”，點(diǎn)擊后按照頁面提示操作，申請新的blog，輸入自己喜歡的博客日志標(biāo)題和網(wǎng)志描述；（3）為自己的博客選擇一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)版。這是體現(xiàn)自己博客風(fēng)格的第一個(gè)步驟。但是一般網(wǎng)站提供的頁面模板大多比較單調(diào)，如果要有自己的風(fēng)格，可以自己或請專業(yè)的朋友為自己的博客設(shè)計(jì)一個(gè)獨(dú)一無二的、別具特色的頁面。這樣，你就可以在自己的博客里暢所欲言了。

如果你想建一個(gè)完全獨(dú)立的網(wǎng)絡(luò)KJ法博客，應(yīng)找個(gè)價(jià)格低、穩(wěn)定性極好、速度快、售后服務(wù)一流的空間提供商。Wordpress程序是時(shí)下最多人使用的博客程序，它最大特點(diǎn)是創(chuàng)建博客后，你有無數(shù)的Wordpress主題（就是你博客的皮膚）任你選擇，而且后臺(tái)編輯界面極為簡潔實(shí)用。

2.確定皮膚

博客的皮膚可以在Wordpress中尋找，也可以利用博客粉絲按自己的思路進(jìn)行皮膚分類，把內(nèi)容在某點(diǎn)上相同的皮膚歸在一起，并加一個(gè)適當(dāng)?shù)臉?biāo)題。

將不同的皮膚通過博客發(fā)布。經(jīng)參與者討論，將內(nèi)容相似的標(biāo)題歸在一起，再給一個(gè)適當(dāng)名稱，稱為“中組皮膚”。不能歸類的自成一組。

經(jīng)博客討論再把中組皮膚和自成一組的皮膚中內(nèi)容相似的歸納成大組，加一個(gè)適當(dāng)?shù)臉?biāo)題，用紅色筆放在一個(gè)專欄上，稱為“大組皮膚”。

將所有皮膚，以其隸屬關(guān)系，按適當(dāng)?shù)目臻g位置貼到博客上，并用線條把彼此有聯(lián)系的連結(jié)起來。如編排后發(fā)現(xiàn)不了有何聯(lián)系，可以重新分組和排列，直到找到聯(lián)系。

3.確定方案

將皮膚分類后，就能分別地暗示出解決問題的方案或顯示出最佳設(shè)想。經(jīng)會(huì)上討論或會(huì)后專家評判確定方案或最佳設(shè)想。

KJ法除借助BLOG（博客）外，在高校或科研機(jī)構(gòu)也可以借助BBS公共電子白板供同僚表達(dá)更多的想法。

（三）視頻交合法

即利用網(wǎng)絡(luò)視頻會(huì)議系統(tǒng)，進(jìn)行多種思維方式的組合，從而進(jìn)行集體創(chuàng)新的網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)技術(shù)。信息交合論使用程序如下：

1.定中心。即確定研究中心。

2.設(shè)標(biāo)線。即把外界信息按事分組，按組數(shù)定標(biāo)線數(shù)字，按分類方式定每一標(biāo)線內(nèi)容。對此，我們可以綜合其他的創(chuàng)造學(xué)方法把信息劃分為以下幾個(gè)類別；時(shí)間、地點(diǎn)、人物、材料、結(jié)構(gòu)、品種、工藝、功能、圖案、包裝、外觀（形狀、大小等）。類別的選取應(yīng)結(jié)合對產(chǎn)品改進(jìn)的需要設(shè)置，不同的產(chǎn)品可選擇不同的信息標(biāo)。如：在對地毯的開發(fā)中，圖案是很重要的可以圍繞圖案多設(shè)幾種標(biāo)，例如：顏色、仿古形、抽象藝術(shù)型、民族型等。

3.注標(biāo)點(diǎn)。即在信息標(biāo)上注明有關(guān)信息點(diǎn)，如：在上述“地毯窿球”的顏色標(biāo)上，可注上單色、雙色、三色、拼色、冷色、暖色、中間色、流行色、仿自然色等。面對冷色標(biāo)點(diǎn)上想選取淡藍(lán)、白、淺灰、蛋清等色時(shí)，可在此點(diǎn)上設(shè)小標(biāo)線（過該類與大標(biāo)線相交），然后將這幾個(gè)標(biāo)點(diǎn)注在小標(biāo)線上。

4.交合。在標(biāo)軸所處的信息反應(yīng)場內(nèi)，選取任意維度、任意層次、任意數(shù)目的信息，以網(wǎng)絡(luò)矩陣的形式進(jìn)行交合。為了便于思考，可按這樣的步驟進(jìn)行：①將老產(chǎn)品已使用了的信息標(biāo)出，分析其不適應(yīng)市場的原因，以便考慮新信息交合的主要途徑。②尋求理想的產(chǎn)品的新組合方式。

5．將組合出的新產(chǎn)品依次列出，并可順標(biāo)線移動(dòng)變量，使產(chǎn)品系列化。

下面是依這種步驟作出的“手表魔球”及開發(fā)新產(chǎn)品的設(shè)想。

根據(jù)多種思維方式的組合，能組合出的產(chǎn)品數(shù)目至少有N種。

N＝20×20×15×15×11×U×U×10×10×10種共計(jì)119I億。進(jìn)而可以從中挑出大量可開發(fā)的新產(chǎn)品，例如：

①適于兒童的，盤面有動(dòng)畫圖案的石英電子機(jī)芯結(jié)構(gòu)并帶有兒童歌曲或音樂的兒童表。

②適于兒童生日用的，帶有生肖圖案并能奏出生日快樂樂曲的禮品表。

③適于嬰兒出生時(shí)贈(zèng)送的，帶有生肖、出生日期、嬰兒肖像、腳紋的、自出生日開始計(jì)時(shí)的能測生命節(jié)律的生辰表。

④帶有星宿標(biāo)記、神話圖案或圣母的古典型機(jī)械表。

⑤帶有反映現(xiàn)代派愛主題圖案的豪華型，具有保值性，機(jī)械機(jī)芯型，音響、精雕外殼的高檔情侶表。

⑥項(xiàng)鏈系列表。如：能夾入情侶肖像的，帶有圣母像的或動(dòng)畫主題圖案的.帶有小燈及其他夜明晶體的項(xiàng)鏈表。

⑦盲人用的電子報(bào)時(shí)及電子觸摸機(jī)構(gòu)式報(bào)時(shí)表。

⑧全密封衣扣式、液晶顯示指針式電子表。

使用多種思維方式的組合應(yīng)注意如下事項(xiàng)。

①多種思維方式的組合理論可適用于老產(chǎn)品的改造及新產(chǎn)品初步設(shè)計(jì)方案的提出。也可粗略地指出某些設(shè)計(jì)問題的解決方法。

②對于大型產(chǎn)品的設(shè)計(jì)改造可先劃分為幾個(gè)小部分，然后分別做出每一部分的“魔球”，最后再組合成整體設(shè)計(jì)。

③多種思維方式的組合法適用于思維發(fā)散進(jìn)程及綜合思考過程，即橫向思考。它一般不能用于縱向思考。

④多種思維方式的組合理論不但可以用于產(chǎn)品設(shè)計(jì)，還可以用于技術(shù)改造，事業(yè)開發(fā)、管理、教育及各種事物的處理，它可以作為文學(xué)創(chuàng)作、論文編寫、思考問題整理思路的輔助手段。

信息交合法若想掌握得好，用得活，則需要進(jìn)行多種基礎(chǔ)思維訓(xùn)練。許國泰說：“你要將自己的思維伸進(jìn)這個(gè)神奇的領(lǐng)域，結(jié)出奇持的果子，主要還靠大腦的開發(fā)和訓(xùn)練。這就是大腦思維的廣度訓(xùn)練，力度訓(xùn)練，密度訓(xùn)練，時(shí)間度訓(xùn)練，空間度訓(xùn)練，統(tǒng)稱十度訓(xùn)練?！?sup>[23]

（四）E-mail檢核表法

即利用電子郵箱進(jìn)行分項(xiàng)檢查從而進(jìn)行集體創(chuàng)新的網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)技術(shù)。

1.電子郵件的工作模式

電子郵件的工作過程遵循客戶-服務(wù)器模式。每份電子郵件的發(fā)送都要涉及發(fā)送方與接收方，發(fā)送方構(gòu)成客戶端，而接收方構(gòu)成服務(wù)器，服務(wù)器含有眾多用戶的電子信箱。發(fā)送方通過郵件客戶程序，將編輯好的電子郵件向郵局服務(wù)器（SMTP服務(wù)器）發(fā)送。郵局服務(wù)器識別接收者的地址，并向管理該地址的郵件服務(wù)器（POP3服務(wù)器）發(fā)送消息。郵件服務(wù)器識將消息存放在接收者的電子信箱內(nèi)，并告知接收者有新郵件到來。接收者通過郵件客戶程序連接到服務(wù)器后，就會(huì)看到服務(wù)器的通知，進(jìn)而打開自己的電子信箱來查收郵件。

通常Internet上的個(gè)人用戶不能直接接收電子郵件，而是通過申請ISP主機(jī)的一個(gè)電子信箱，由ISP主機(jī)負(fù)責(zé)電子郵件的接收。一旦有用戶的電子郵件到來，ISP主機(jī)就將郵件移到用戶的電子信箱內(nèi)，并通知用戶有新郵件。因此，當(dāng)發(fā)送一條電子郵件給一另一個(gè)客戶時(shí)，電子郵件首先從用戶計(jì)算機(jī)發(fā)送到ISP主機(jī)，再到Internet，再到收件人的ISP主機(jī)，最后到收件人的個(gè)人計(jì)算機(jī)。

ISP主機(jī)起著“郵局”的作用，管理著眾多用戶的電子信箱。每個(gè)用戶的電子信箱實(shí)際上就是用戶所申請的賬號名。每個(gè)用戶的電子郵件信箱都要占用ISP主機(jī)一定容量的硬盤空間，由于這一空間是有限的，因此用戶要定期查收和閱讀電子信箱中的郵件，以便騰出空間來接收新的郵件。

2.檢核表法概述

檢核表法又稱“分項(xiàng)檢查法”。它是根據(jù)需要解決的目標(biāo)（或需要設(shè)計(jì)的對象），從多方面列出一系列的有關(guān)問題，然后一個(gè)一個(gè)地加以分析、討論，從而確定出最好的設(shè)計(jì)方案。檢核表法之所以能開發(fā)出人的創(chuàng)造力，幫助人們創(chuàng)造發(fā)明，原因是能夠幫助人們突破舊的框架，引導(dǎo)人們從各個(gè)方面去設(shè)想，使人闖入新的創(chuàng)造領(lǐng)域。

在依據(jù)檢核表的內(nèi)容進(jìn)行檢核時(shí)，需要注意的是：一是要一條一條地去進(jìn)行檢核，不要有遺漏；二是要多檢核幾遍，這樣效果會(huì)更好一些，或許更能準(zhǔn)確地選擇出所需要改革、發(fā)明和創(chuàng)造吶方面；三是在檢核每項(xiàng)內(nèi)容時(shí)，要盡可能地發(fā)揮出自己的想象力和創(chuàng)造力，這樣就會(huì)產(chǎn)生出許多新的創(chuàng)造性設(shè)想。

在進(jìn)行檢核時(shí)，可根據(jù)需要，或一人檢核，或多人檢核，一般來說，3-8個(gè)人共同檢核，既可以從檢核表中產(chǎn)生出新的創(chuàng)造設(shè)想，還可以相互智力激勵(lì)，產(chǎn)生出更多的新設(shè)想，這樣，更有希望獲得創(chuàng)造發(fā)明的成功。

3.E-mail檢核表法步驟

（1）電子郵件的發(fā)送和接收

電子郵件可以很形象地用我們?nèi)粘Ｉ钪朽]寄包裹來形容：當(dāng)我們要寄一個(gè)包裹時(shí)，我們首先要找到任何一個(gè)有這項(xiàng)業(yè)務(wù)的郵局，在填寫完收件人姓名、地址等等之后包裹就寄出而到了收件人所在地的郵局，那么對方取包裹的時(shí)候就必須去這個(gè)郵局才能取出。同樣的，當(dāng)我們發(fā)送電子郵件時(shí)，這封郵件是由郵件發(fā)送服務(wù)器（任何一個(gè)都可以）發(fā)出，并根據(jù)收信人的地址判斷對方的郵件接收服務(wù)器而將這封信發(fā)送到該服務(wù)器上，收信人要收取郵件也只能訪問這個(gè)服務(wù)器才能完成。

（2）E-mail檢核表法是在E-mail上做流水作業(yè)，根據(jù)問題進(jìn)行層層剝筍。

例如：第一個(gè)人根據(jù)設(shè)計(jì)單位的實(shí)際情況，對現(xiàn)有產(chǎn)品進(jìn)行改型。例如，將蠟燭的形狀變?yōu)榍蛐?，放在玻璃杯中使用非常漂亮；將滾柱軸承的滾柱改變?yōu)閳A球形，發(fā)明滾珠軸承；將平面形鏡子改變成各種各樣的曲面形，便創(chuàng)造了令人開心的哈哈鏡等。

第二個(gè)人借鑒其他產(chǎn)品或相近似產(chǎn)品，并把其結(jié)構(gòu)或部分應(yīng)用到該設(shè)計(jì)項(xiàng)目中。這個(gè)問題有助于使設(shè)計(jì)向深度和廣度發(fā)展，形成系列發(fā)明產(chǎn)品。如從普通火柴到磁性火柴、保險(xiǎn)火柴等，都是引入了其他領(lǐng)域的發(fā)明成果。山西一位建筑工人惜用能夠燒穿邯板的電弧機(jī)燒穿水泥板，打洞又快又好，經(jīng)過改進(jìn)他發(fā)明了水泥電弧切割機(jī)。

第三個(gè)人考慮采用其他材料替換原有材料及工藝。由于當(dāng)前世界上某些資源相當(dāng)緊缺，或是其成本昂貴，不易獲得，或是原始材料使用得不合理，于是就得尋找其他的代用品，如用木料或塑料代替金屬材料；用人造大理石、人造絲等代替天然物品；用充氬辦法代替電燈泡中的真空等。通過取代、替換的途徑，也可為想象提供廣闊的探索領(lǐng)域，創(chuàng)造出更多的新產(chǎn)品。

第四個(gè)人考慮將現(xiàn)有的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)更換一下型號或更換一下順序。重新安排、更換位置通常會(huì)帶來許多創(chuàng)造性設(shè)想。例如，飛機(jī)誕生的初期，螺旋槳在頭部，后來裝到了頂部，便成了直升飛機(jī)；原始的汽車?yán)劝粹o裝在方向盤的軸上，每次按喇叭總要把手向上移到軸心上，既不方便，又容易失手肇事，后來有人把喇叭按鈕改裝在方向盤的下半圓周上，只要手指輕單擊這個(gè)半圓的任何一處，喇叭就響起來，這種更換了一下位置的新式喇叭深受汽車業(yè)的歡迎。

第五個(gè)人考慮能否重新進(jìn)行形態(tài)設(shè)計(jì)。把原來產(chǎn)品的直線基調(diào)變?yōu)榍€基調(diào)或曲線基調(diào)變?yōu)橹本€基調(diào)；曲面變?yōu)槠矫婊蚱矫孀優(yōu)榍?；暗色調(diào)變?yōu)槊魃{(diào)或明色調(diào)變?yōu)榘瞪{(diào)；精變粗或粗變精等等。這樣的重新設(shè)計(jì)都可能產(chǎn)生新的效果。

第六個(gè)人考慮造型風(fēng)格是否取勝于其他同類產(chǎn)品或近似產(chǎn)品。任何一項(xiàng)設(shè)計(jì)都可找到多個(gè)可被參考比較的同類產(chǎn)品或近似產(chǎn)品，當(dāng)把各種各樣的造型風(fēng)格進(jìn)行綜合分析以后，并把其應(yīng)用在所設(shè)計(jì)的項(xiàng)目中就可獲得風(fēng)格獨(dú)特的新產(chǎn)品。

第七個(gè)人考慮現(xiàn)有的發(fā)明有無其他的用途（包括稍作改革可以擴(kuò)大用途）。例如，日本一家公司將吹發(fā)用的電吹風(fēng)，用于烘干被褥，結(jié)果就發(fā)明一種被褥烘干機(jī)。

第八個(gè)人考慮現(xiàn)有發(fā)明能否引人其他的創(chuàng)造性設(shè)想，或者有沒有可以借用的其他的創(chuàng)造發(fā)明，有沒有其他地方見到過類似的發(fā)明等。如果現(xiàn)有發(fā)明可以引人其他的創(chuàng)造性設(shè)想，就可以發(fā)明出新的東西來。例如，泌尿科醫(yī)生引人微爆技術(shù)，消除腎結(jié)石，就是借用了別的領(lǐng)域的發(fā)明。

第九個(gè)人考慮現(xiàn)有的發(fā)明能否擴(kuò)大使用范圍，延長其使用壽命等等。例如，在兩塊玻璃中間加入某些材料，可制成一種防震、防碎、防彈的新型玻璃。牙膏中摻入某種藥物，可以使牙膏有治療口腔疾病的功效。

第十個(gè)人考慮現(xiàn)有的發(fā)明可否縮小體積，減輕重量或者分割化小等等。最初發(fā)明的收音機(jī)、電視機(jī)、電子計(jì)算機(jī)、錄音機(jī)等體積都很龐大，結(jié)構(gòu)也非常復(fù)雜，現(xiàn)在經(jīng)過多次改革，它們的體積都比當(dāng)初大大縮小，結(jié)構(gòu)也相對簡單多了，并出現(xiàn)了許多小型的或超小型的機(jī)器。

第十一個(gè)人考慮現(xiàn)有的發(fā)明有無代用品。例如：人們非常喜歡鍍金手表，但黃金是一種稀有金屬，價(jià)值昂貴，資源有限，人們就用其他金屬來代替黃金?，F(xiàn)有一種鍍假金的手表幾乎可以亂真。

第十二個(gè)人考慮現(xiàn)有的發(fā)明是否可以顛倒過來用。例如：火箭是向空中發(fā)射的，但是，人們要了解地底下的情況，將火箭改為向地下發(fā)射，就發(fā)明了一種探地火箭。

第十三個(gè)人考慮現(xiàn)有的幾種發(fā)明是否可以整合在一起。例如，美國威廉發(fā)明的橡皮頭鉛筆，就是將鉛筆和橡皮整合而成的。日本一家公司將卷筆刀與塑料瓶整合在一起，發(fā)明了一種能使鉛筆屑不掉在地下的卷筆具。

使用檢核表法解決設(shè)計(jì)方案，通常可以從幾個(gè)問題中同時(shí)受到啟發(fā)，通過在E- mail上做流水作業(yè)，形成最佳方案。一般來說，在檢核活動(dòng)的開始階段，問題的情境往往不很明確。這時(shí)必須進(jìn)行聚合思維，綜合已知的各種信息，明確所要解決問題的關(guān)鍵并導(dǎo)出發(fā)散點(diǎn)。因此，聚合思維是發(fā)散思維的基礎(chǔ)，是思維潛能顯現(xiàn)的第一步。接下來，則必須以解決問題的關(guān)鍵為發(fā)散點(diǎn)，重新組合和應(yīng)用以往經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合有關(guān)信息，廣開思路，盡可能多地提出解決問題的可能途徑和方法，這是一個(gè)群體發(fā)散的過程。最后，需要在上面發(fā)散的基礎(chǔ)上，從多種設(shè)想、途徑和方法中敏銳地抓住其中的最佳線索，使發(fā)散結(jié)果去假存真、去粗取精，找出最佳的解決方案來，從而創(chuàng)造性地解決問題，這又是一個(gè)聚合思維的過程。由此可見，檢核表的應(yīng)用，一方面是主體的思路沿著一些不同的有新意的通道發(fā)散，另一方面必須應(yīng)用主體的知識，通過聚合一一發(fā)散一一再聚合的多次循環(huán)，按照嚴(yán)密的邏輯規(guī)律，以最佳的方式解決問題。

因此需要注意的是，利用E-mail上做流水作業(yè)，如果只有群體思維的發(fā)散過程，而無聚合過程，盡管可以爆發(fā)出許多智慧的火花，但由于不能統(tǒng)一起來，不能形成集中的思維力量，會(huì)使思維失去控制，而陷入無序狀態(tài)。科學(xué)的方法應(yīng)該是，當(dāng)E-mail上做流水作業(yè)發(fā)散到一定程度，就要收斂聚合一下，進(jìn)行比較，尋找較好的解決問題方案；然后又在新的基礎(chǔ)上再進(jìn)行發(fā)散，進(jìn)而在更高的層次上再收斂聚合。要注意兩種思維的功能互補(bǔ)，否則，利用E-mail做流水作業(yè)就如同“巴拉姆的驢子”一樣不知所措。

【注釋】

[1]何東：《智慧城市創(chuàng)新發(fā)展模式和策略探討》，信息通迅，2012年第一期。

[2]何東：《智慧城市創(chuàng)新發(fā)展模式和策略探討》，信息通迅，2012年第一期。

[3]李曉鋼：《智慧城市的信息資源規(guī)劃研究》，電子政務(wù)，2011年第04期。

[4]王兆進(jìn)，王凱，馮東雷：《智慧城市發(fā)展趨勢及案例》，軟件產(chǎn)業(yè)與工程，2012年02期。

[5]《馬克思恩格斯全集》第3卷第．30．頁。

[6]程躍：《潛能發(fā)展心理學(xué)及潛能教育．上部》，北京師范大學(xué)出版社，2010年版。

[7]陳衛(wèi)東，張際平．未來課堂的定位與特性研究［J］．電化教育研究，2010，（7）：23-28．．

[8]北京師范大學(xué)-阿薩巴斯卡大學(xué)首屆智慧學(xué)習(xí)環(huán)境國際研討會(huì)（SLE2012）總結(jié)［EB/OL］．［2012-05-15］．http：//fe．bnu．edu．cn/html/18/201204/7061．shtml．

[9]周艷，趙海，汪世娟等：《智能空間定位模型研究》，計(jì)算機(jī)工程，2009，（7）：29-31．

[10]余勝泉，董京峰：《E-learning新解：網(wǎng)絡(luò)教學(xué)范式的轉(zhuǎn)換》，遠(yuǎn)程教育雜志，2009，（3）：19-22．

[11]王克純：《二十一世紀(jì)創(chuàng)新學(xué)習(xí)未來教室》，數(shù)字化學(xué)習(xí)與未來教室高峰論壇，2010（1）．

[12]同上。

[13]凌云翔，張國華，李銳，葉挺：《基于多點(diǎn)觸摸的自然手勢識別方法研究》，國防科技大學(xué)學(xué)報(bào)，2010，（1）：127-132．

[14]陳鴻裕：《智慧型教學(xué)代理人（IIA）模式與學(xué)習(xí)者介面回饋之研究》，臺(tái)南：國立成功大學(xué)碩士論文，2001．

[15]余意，易建強(qiáng)，趙冬斌：《智能空間研究綜述》，計(jì)算機(jī)科學(xué)，2008，（8）：1-3．

[16]徐光祐，史元春，謝偉凱：《普適計(jì)算》計(jì)算機(jī)學(xué)報(bào)，2003，（9）：1042-1050．

[17]程躍：《潛能發(fā)展心理學(xué)及潛能教育．上部》，北京師范大學(xué)出版社，2010年版。

[18]程躍：《潛能發(fā)展心理學(xué)及潛能教育．上部》，北京師范大學(xué)出版社，2010年版。

[19]蔡瀟飛：《網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的公共決策》，書海拾貝，http：//www．mhdw．gov．cn，2012-12

[20]Caldwell，D.F.，Iii，C.A.The impactof information onｊob choicesand turnover［J］.The Academy of Manage?mentJournal，1985，28（4）：934-943

[21]Reagans，R.，Ｚuckerman，E.W.Networks，diversity，andproductivity：The social capital of corporate R＆D teams［J］.Organization Science，2001，12（4）：502-517

[22]Perry-smith，J.E.Social yet creative：The role of socialrelationships in facilitating individual creativity［J］.The Academyof Management Journal，2006，49（1）：85-101

[23]張發(fā)群等：《創(chuàng)新的思維》，廣東高等教育出版社，2013年版。