4.取人之長，補(bǔ)己之短

見賢思齊焉，見不賢而內(nèi)自省也。

在《論語·里仁第四》中有如下的記載：孔子說：“見到比自己能力強(qiáng)的人，就應(yīng)該向他學(xué)習(xí)、看齊；見到比自己差的人，就應(yīng)該自我反省，思考自己有沒有與他相類似的錯(cuò)誤，以及自己需要學(xué)習(xí)和補(bǔ)充知識(shí)的地方?！奔础耙娰t思齊，見不賢內(nèi)自省”。實(shí)際上，這就是取別人之長補(bǔ)自己之短，同時(shí)又以別人的過失為鑒，不重蹈別人的覆轍。

日本東京有一家糕點(diǎn)店的老板，發(fā)現(xiàn)自己店里的生意比另外一家糕點(diǎn)店的生意要差一些，然而，他對(duì)店里方方面面的情況進(jìn)行了分析和研究后，卻找不出毛病，苦思冥想尋不出對(duì)策。于是，這位老板決定到人家的店里看看，到底差在哪兒。經(jīng)過幾次實(shí)地觀察，這位老板發(fā)現(xiàn)，那家店里的電話訂購業(yè)務(wù)很多，進(jìn)而他又發(fā)現(xiàn)人家的電話號(hào)碼非常有特點(diǎn)，十分好記，看一兩遍就能記住，許多人想吃糕點(diǎn)時(shí)很容易記起店里的號(hào)碼，自然就會(huì)打電話訂購?？吹竭@一切，這位老板馬上行動(dòng)，花錢把自己店里的號(hào)碼改成簡單易記的2000，并通過廣告進(jìn)行宣傳，很快店里的電話預(yù)訂業(yè)務(wù)就火了起來，經(jīng)營上了一個(gè)新臺(tái)階。

不管什么樣的企業(yè)，他們或多或少，總會(huì)存在一些問題和不足。而看看人家是怎樣做的，有什么長處，用人家的長處有針對(duì)性地解決自己的問題，完善自我，加快前進(jìn)步伐，則是一件只賺不賠的好事呀。

我們都知道日本人善于學(xué)習(xí)西方發(fā)達(dá)國家的經(jīng)驗(yàn)，我們也知道日本人造的東西往往比西方的還要好。日本的學(xué)習(xí)模仿從明治維新時(shí)候就開始了，經(jīng)過了短短半個(gè)世紀(jì)的發(fā)展，日本就已經(jīng)可以和西方先進(jìn)國家并駕齊驅(qū)了。日本人造一個(gè)先進(jìn)的東西，總有大約10%的核心技術(shù)自己搞不出來，必須引自西方。日本人搞一個(gè)生產(chǎn)線如果投入100萬元的話，可能就要花10萬元來買西方的技術(shù)；但另一方面，日本人卻頑強(qiáng)地堅(jiān)持著用90萬元來建構(gòu)與核心技術(shù)相配套的絕大部分技術(shù)、設(shè)備及人才。值得我們佩服的是它努力以90%的力量堅(jiān)持自己做，而這些自己做的部分很多也是模仿了西方先進(jìn)的技術(shù)。日本人其實(shí)并不是在完全地照搬西方模式，而是在模仿中學(xué)習(xí)，在模仿中超越。

一個(gè)成功的企業(yè)家除了要具備所謂的激情、勇氣、果敢、決斷、執(zhí)著、創(chuàng)新、野心、專長之外，還必須要有向標(biāo)桿企業(yè)學(xué)習(xí)的謙虛心態(tài)和不斷進(jìn)取、放眼未來的博大胸懷。都說商業(yè)沒有一成不變的奇跡，但成功者的軌跡是有跡可尋的。在那些回腸蕩氣的商業(yè)傳奇背后，我們總能夠發(fā)現(xiàn)一些相同的成功因子。

日本的“經(jīng)營之神”松下幸之助就經(jīng)常獨(dú)自研習(xí)經(jīng)營之道并應(yīng)用于實(shí)踐，即使這樣，他還是在經(jīng)營中不斷地思考：“誰是我的老師”“誰能夠真正成為自己公司學(xué)習(xí)的榜樣？”隨著自己公司業(yè)務(wù)的不斷擴(kuò)大，為了明確各部門職責(zé)，松下幸之助毫不猶豫地引進(jìn)了事業(yè)部制度。而當(dāng)他感到公司的經(jīng)營方式有些陳舊時(shí)，便主動(dòng)對(duì)當(dāng)時(shí)公司內(nèi)部分權(quán)最徹底的荷蘭飛利浦公司進(jìn)行了研究。

通過實(shí)地考察，松下幸之助發(fā)現(xiàn)，要想使成長中的公司獲得更大規(guī)模的發(fā)展，權(quán)利移交至關(guān)重要。松下幸之助用實(shí)際行動(dòng)告訴我們一個(gè)道理：要想成長和進(jìn)步，學(xué)習(xí)優(yōu)秀的標(biāo)桿企業(yè)永遠(yuǎn)是一個(gè)企業(yè)家最需要的精神。

事實(shí)上，這個(gè)道理對(duì)現(xiàn)代企業(yè)家都是一個(gè)啟示，優(yōu)秀的企業(yè)家也都按照這個(gè)思路在走自己獨(dú)特的經(jīng)營之路。一個(gè)企業(yè)要想成功，首先就要虛心地向別人學(xué)習(xí)，即便對(duì)方是自己的對(duì)手也要彎下身子來虛心學(xué)習(xí)，這是一個(gè)企業(yè)成功的必經(jīng)之路，也是一個(gè)成功企業(yè)家必須擁有的特質(zhì)。

除了國外企業(yè)的例子，古代趙武靈王的做法也給了我們不小的啟示。

趙武靈王可謂善于取長補(bǔ)短、學(xué)習(xí)先進(jìn)的典型。戰(zhàn)國時(shí)期的趙國在趙武靈王即位時(shí)，國勢很弱，甚至無力抗擊小國中山國的侵?jǐn)_。趙武靈王即位后十八年中，趙屢敗于秦、魏，損兵折將，國力大衰，還不得不忍辱割地，面對(duì)各國軍事掠奪，趙國幾乎沒有還擊之力。而且，趙國地處北方，與匈奴部落接壤，匈奴人騎兵經(jīng)常深入趙國，打家劫舍，掠奪資源，讓趙國人惱怒不已，但卻苦于沒有辦法對(duì)付匈奴人彪悍的騎兵。

后來，趙武靈王認(rèn)識(shí)到靠中原傳統(tǒng)的步兵和戰(zhàn)車配合作戰(zhàn)的方式是不行的，因?yàn)楸恐氐膽?zhàn)車只宜在較為平坦的地方作戰(zhàn)，在復(fù)雜的地形中運(yùn)轉(zhuǎn)十分不便，眾多的步卒也無力對(duì)付那奔馳迅猛、機(jī)動(dòng)靈活的騎兵。趙武靈王明白，必須學(xué)習(xí)胡人的長處，壯大自己，才能避免被動(dòng)挨打；只有以騎兵對(duì)抗騎兵，才是增強(qiáng)趙國軍事力量的唯一出路。同時(shí)，只有改中原地區(qū)的寬袖長袍為短衣緊袖、皮帶束身、腳穿皮靴的胡服，才能適應(yīng)騎戰(zhàn)的需要。

為了抵御外來的侵略，趙武靈王號(hào)召模仿匈奴，“胡服騎射”，進(jìn)行軍事改革。他命令士兵穿胡人的服裝，學(xué)習(xí)胡人騎馬射箭的作戰(zhàn)方法。為此，他力排眾議，帶頭穿胡服，習(xí)騎馬，練射箭，親自訓(xùn)練士兵，使趙國軍事力量日益強(qiáng)大，而能擊退胡人，北滅中山，成為“戰(zhàn)國七雄”之一。

對(duì)于所有成功的企業(yè)而言，設(shè)定標(biāo)桿企業(yè)并全力學(xué)習(xí)，是其成功的關(guān)鍵要素之一。我們可以舉出無數(shù)的例子：GE公司的觀念革命，要求GE全員“全力以傾”向豐田學(xué)習(xí)；宏基可以說是在惠普的帶動(dòng)下走出堅(jiān)實(shí)的步伐；當(dāng)三星以索尼為神，仰視10年之后，索尼說三星是神，需要仰視。

我們都很清楚，中國企業(yè)與世界上一流的企業(yè)相比，無論是在技術(shù)、管理還是品牌上都有很大的差距。所以，很多人認(rèn)為別人的東西我們學(xué)不到，更有人認(rèn)為這些差距很難消除。于是得出結(jié)論：中國企業(yè)有中國企業(yè)的問題，不能夠向一流的企業(yè)學(xué)習(xí)。具有這樣想法的人，一定是沒有很好理解中國企業(yè)20年的變化緣由——中國企業(yè)20年發(fā)展之路正是學(xué)習(xí)之路。我們學(xué)習(xí)日本企業(yè)的5S管理，我們學(xué)習(xí)美國企業(yè)對(duì)于技術(shù)的獨(dú)特偏好，我們學(xué)習(xí)一切我們認(rèn)為有用的東西，在取人之長補(bǔ)己之短的過程中，中國企業(yè)有了很大的進(jìn)步，也涌現(xiàn)出不少想海爾、聯(lián)想這樣的一流企業(yè)，這一切的一切都證明了企業(yè)學(xué)習(xí)借鑒的重要性，一個(gè)企業(yè)只有不斷學(xué)習(xí)才能不斷成長，只有把自己想要的知識(shí)牢牢地掌握在自己的手里，才能創(chuàng)造出未來質(zhì)的飛躍。

東方希望創(chuàng)建于1982年，是一家主營飼料和重化工的民營企業(yè)，該企業(yè)采用比較保守穩(wěn)健的方式，在國內(nèi)從飼料開始，然后做重化工，繼而發(fā)展到國外，在越南、菲律賓、新加坡、柬埔寨均設(shè)有飼料廠，通過建廠了解當(dāng)?shù)氐恼摺⒎?，從而培養(yǎng)人才，為己所用，在這個(gè)過程中去發(fā)現(xiàn)可以成長壯大的過程。

集團(tuán)的第一個(gè)重化工業(yè)項(xiàng)目是25萬噸電解鋁項(xiàng)目，這是東方希望轉(zhuǎn)入重化工行業(yè)的第一件大事，同時(shí)政府要對(duì)這個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行調(diào)控，公司計(jì)劃一年內(nèi)建成，項(xiàng)目期為九個(gè)月，因此需要在冬季作業(yè)，這是全世界從未有過的速度，但是東方希望借鑒了蔬菜大棚的經(jīng)驗(yàn)，在大棚里搞建設(shè)，這就是創(chuàng)新，在學(xué)習(xí)別人的基礎(chǔ)上進(jìn)行改進(jìn)，東方希望在一年之內(nèi)實(shí)現(xiàn)了投產(chǎn)，創(chuàng)造了一個(gè)世界紀(jì)錄，目前很多北方地區(qū)也在采用這個(gè)方法進(jìn)行項(xiàng)目施工。

學(xué)習(xí)別人不是一種落后，不是一種恥辱。學(xué)習(xí)是為了超越，如果在學(xué)習(xí)中沒有超越和創(chuàng)新，它就會(huì)不斷地給人帶來負(fù)面的影響。借鑒別人，取長補(bǔ)短是前提，是基礎(chǔ)，而創(chuàng)新則是一種提高，中國的企業(yè)要善于在學(xué)習(xí)中超越，提高自己核心技術(shù)的研發(fā)能力，形成自己的核心競爭力，只有這樣企業(yè)才能向著更高的目標(biāo)不斷前進(jìn)。