每一個人待人處事時，往往都是自己的利益優(yōu)先，自己的利益最大化。人的自私性是造成社會缺乏溫情的根本原因。

§以下這些現象，使社會現實呈現出“冰冷”的一面，往往會影響人們對社會的看法和對社會的樂觀心態(tài)。

人永遠都是自私的。人的自私性是先天帶來的，是不可改變的。社會上每一個人都最關心自己的事，他人的事、公眾的事往往并不怎么放在心上或至少擺在次要的位置上。每一個人待人處事時，往往都是自己的利益優(yōu)先，自己的利益最大化。人的自私性是造成社會缺乏溫情的根本原因。

人待人處事往往是不公平的。人待人處事總是以遠近親疏、主觀好惡、預期收益為衡量標準的，所以常常難以做到公平和公正。人待人處事不公正往往最使他人寒心或對社會失去信心。

人的自由非常有限，人往往不能自主決定自己的工作和生活。人的工作和生活會受到各種社會條件或他人的限制和約束。社會上有的人根本就沒有工作，有的人沒有理想的工作，有的人的發(fā)展會遭到他人的不公正阻撓，有的人生活被他人無端打擾，有時即使你不想生事，也會有人看不慣你、算計你、收拾你?？傊粋€人的自由會時時受到侵犯或剝奪。

腰包永遠被人盯緊。社會日常經濟行為的實質是許多單位或個人總是想盡可能多地將別人口袋中的錢掏到自己單位或個人的腰包中來。為實現這種目的，常常是不擇手段，有時甚至于達到了無所不用其極的狀態(tài)。這使人感到世人的可憎或社會的混亂。

社會等級森嚴。法律或制度規(guī)定不同層次、不同級別的人，有不同的工資收入，不同的政治、醫(yī)療等待遇，并且很多情況下這種待遇等級差距終身維持。社會底層的人，想靠近高級衙門大院都很困難，就別說辦事了。高層級的人通常不會主動與低層級的人來往，高層級與低層級的人往往像住在兩個不同的星球上。

貧富差距懸殊。相同的付出，相同的努力，也不可能獲得相同的收入。由于各種特權、壟斷性因素以及社會調節(jié)收入分配差距的作用沒有充分發(fā)揮出來，導致收入分配差距拉大，造成富人愈富、窮人愈窮的局面。富人高宅大院、歌舞升平，窮人茅棚低矮、生活難以為繼。這種狀況是造成窮人仇視富人、仇視社會的主要原因。

腐敗屢禁不止。腐敗表現在各個方面，比如享受特權、權力尋租、權錢交易等。這些現象違反政治紀律，破壞國家法規(guī)，敗壞社會風氣，挖掘社會公平的根基，使人感覺到似乎現實社會中人與人之間的關系就是赤裸裸的金錢交易，社會似乎已經失去了有效調節(jié)公平、維護公正的作用和能力。