不同的職業(yè),不同的幽默
不同的職業(yè)需要運(yùn)用不同的幽默,效果才會(huì)好。因?yàn)椴煌穆殬I(yè)所接觸的職業(yè)對(duì)象是有很大區(qū)別的,比如教師的職業(yè)對(duì)象是學(xué)生,而醫(yī)生的職業(yè)對(duì)象是患者,汽車售票員的職業(yè)對(duì)象是乘客……職業(yè)性質(zhì)不同,職業(yè)對(duì)象是不同的人,因此職業(yè)的性質(zhì)與對(duì)象決定了幽默的特色與分量。
現(xiàn)場(chǎng)示范性教育是很多家長教育孩子時(shí)經(jīng)常采用的一種很好的形式。因?yàn)檫@種形式能夠讓受訓(xùn)者對(duì)所學(xué)事物有最直觀的感受,從而快速、準(zhǔn)確地領(lǐng)悟自己的所學(xué)。
在一個(gè)家庭里,女兒正在做家庭作業(yè)時(shí),要父親解釋“氣憤”和“哭笑不得”是什么意思。
父親想了想,把女兒領(lǐng)到電話機(jī)旁,拿起電話,隨便撥了個(gè)號(hào)碼,叫女兒仔細(xì)聽。
“喂,”他對(duì)接電話的人說道,“我找麥爾文?!?/p>
“這兒沒有叫麥爾文的,你打錯(cuò)了?!闭f完,對(duì)方就把電話掛了。
只見父親又撥那個(gè)號(hào)碼,問:“麥爾文在嗎?”
“怎么回事!”對(duì)方吼道,“我剛對(duì)你說過這兒沒有麥爾文?!闭f罷砰地掛了電話。
“你瞧,”父親解釋道,“這就叫氣憤?,F(xiàn)在我讓你看看什么是哭笑不得。”
他又一次撥了那個(gè)號(hào)碼,聽見一個(gè)聲音吼了聲“喂”時(shí),他心平氣和地說:“我就是麥爾文,剛才哪個(gè)打電話找我?”
父親掛了電話,微笑著對(duì)女兒說,對(duì)方在哭笑不得。
醫(yī)生也能使用幽默,尤其是對(duì)那些比較麻煩的患者。有一個(gè)醫(yī)生在凌晨三點(diǎn)鐘接到了自己的患者打來的電話,對(duì)方說:“我并不想打擾您,可是我得了嚴(yán)重的失眠癥?!?/p>
“那你想怎么樣?”醫(yī)生幽默地問,“難道要傳染給別人嗎?”
顯然這位醫(yī)生的幽默也帶有職業(yè)色彩,他使用了“傳染”這個(gè)醫(yī)學(xué)用語來表達(dá)自己的無奈。
公共汽車售票員經(jīng)常會(huì)遇到各種難題,他們的應(yīng)對(duì)需要溫和周到。
在一個(gè)雨天,有位女子帶著一條腿上沾滿污泥的狗上了公共汽車,她坐下后就問售票員:“假如我給這條狗買一張票,它是否能跟其他乘客一樣有個(gè)座位?”
售票員很客氣地說:“當(dāng)然可以,太太。不過您的狗也必須和其他乘客一樣,不能把腳放在椅子上?!?/p>
這位售票員利用幽默委婉地拒絕了乘客的無理要求,而又不失分寸。
售貨員若能運(yùn)用幽默來應(yīng)對(duì)微妙的事情,就能夠銷售出更多的東西。
有一位售貨員性格活潑,他會(huì)這樣給顧客介紹電動(dòng)剃須刀:“三個(gè)月內(nèi)馬達(dá)不動(dòng)了來找我——當(dāng)然沒電池可不行?!彼f這電動(dòng)剃須刀是“男女老少的必備用品”,“哦,嬰兒暫時(shí)不可用”。他教人用法時(shí)說:“胡子少的人可以每天一次,每次一片;胡子多的人就每天兩次,每次兩片,一定用白開水送服?!?/p>
這位售貨員一會(huì)兒談到馬達(dá),一會(huì)兒又說起吃藥,這是一種在銷售中培養(yǎng)的有意錯(cuò)置的荒唐幽默法。
還有一個(gè)浴室服務(wù)員,喜歡用幽默來應(yīng)對(duì)棘手的工作問題。這位浴室服務(wù)員為人詼諧,每逢周末人較多時(shí),他就說:“星期禮拜,團(tuán)結(jié)友愛,互相照顧,動(dòng)作要快。”有時(shí)候他會(huì)說:“洗完的朋友快穿衣服了,外面有人在賣便宜貨?!?/p>
這位服務(wù)員愛說順口溜,使用了夸張幽默法,很符合他的職業(yè)性質(zhì)。
在商業(yè)交往中,幽默也非常重要,它能使賣者與顧客的關(guān)系更為密切。
某菜市場(chǎng)里有個(gè)幽默的小伙子,他經(jīng)營了個(gè)小小的肉攤,卻有很多顧客,原因就是他非常討顧客喜歡。比如當(dāng)他看到中老年顧客,就裝作沒看清:“您好,年輕人,買些小牛肉吧,香嫩可口,年輕人吃了小牛肉會(huì)很健壯?!崩夏耆吮环Q為“年輕人”當(dāng)然非常開心,再加上他能巧妙地介紹產(chǎn)品,生意當(dāng)然好了。
商販們要主動(dòng)跟顧客搞好關(guān)系,盡可能不說顧客“老”,這也是一條成功的秘訣。
職業(yè)的幽默沒有固定模式,只能依照不同職業(yè)、對(duì)象以及境遇,靈活運(yùn)用,但必須以“愛”為基礎(chǔ)。
社會(huì)上有各種各樣的需求,工作的種類至少也有三百六十種。無論從事什么類型的工作,都要用輕松愉悅的態(tài)度去應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)。即便在嚴(yán)肅的工作中,也不妨幽他一默!
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