桑德斯1972年出版《標準化目的與原理》,認為“標準化是為了所有有關方面的利益,特別是為了促進最佳的全面的經(jīng)濟,并適當考慮產(chǎn)品的使用條件與安全要求,在所有有關方面的協(xié)作下,進行有秩序的特定活動所制定的各項規(guī)定的過程?!?sup>[19]“標準化是一門研究人類實踐中的重復性事物和概念如何達到最佳秩序,最優(yōu)目的、方法、表達方式,制定規(guī)則及其應用的科學?!?sup>[20]
標準化的價值是巨大的。其一,標準化,不僅可以提高生產(chǎn)者的專業(yè)素質與勞動技能,而且能簡化生產(chǎn)過程,提高生產(chǎn)的專業(yè)化水平與效率,擴大生產(chǎn)規(guī)模,降低生產(chǎn)成本。其二,標準化,不僅能保證生產(chǎn)質量,而且,促進分工間的互用性、兼容性,進而促進分工間的合作。其三,標準化,不僅能降低交易成本,促進交易,還能擴大交易的時空范圍與規(guī)模,讓社會經(jīng)濟走向一體化,提高社會整體經(jīng)濟效益。[21]其四,標準化是科學管理的基石,不僅有利于強化企業(yè)內部管理,而且有利于提高整個市場管理效率,維持良好的生產(chǎn)、經(jīng)營、市場秩序,甚至是維持整個社會的良好秩序??茖W管理創(chuàng)始人泰勒把標準化引進管理科學之中,“使所有的工具和條件實現(xiàn)標準化”,并把標準化列為管理四大原理之首。正如其在19世紀20年代所說“正像當年工業(yè)革命引進機器一樣,引進科學管理必將結出豐碩之果”[22],泰勒的科學管理促進了美國工業(yè)發(fā)展,取得了令人矚目的豐碩成果。
分工導致產(chǎn)品交換,為了促進產(chǎn)品交換便對標準產(chǎn)生需要。因此,標準化是分工發(fā)展的必然結果,并隨之深化發(fā)展而不斷發(fā)展。這是社會經(jīng)濟發(fā)展的必然趨勢,不僅在工業(yè)產(chǎn)品加工領域,而且在服務領域,甚至在信息服務領域也在研究、推行標準化。并且,無論國內,還是國外,信息標準化研究與實踐都已經(jīng)取得了一定進展與成果,“在我們的分類中,我們將標準劃分為兼容性標準、質量標準、品種簡化標準以及信息標準。”[23]“在很多情況下,標準的信息源自全球,因此,標準可能會減少在技術傳播過程中由于不完全信息引起的市場失靈的可能性?!?sup>[24]廣告屬于信息服務產(chǎn)業(yè),“廣告產(chǎn)業(yè)是通過信息生產(chǎn)、信息傳播和信息服務實現(xiàn)贏利的產(chǎn)業(yè),故應當歸屬于信息服務產(chǎn)業(yè)?!?sup>[25]其本質功能是產(chǎn)品信息告知,所以,作為廣告內容的產(chǎn)品信息的標準化,是可行的,也是有價值的。這會為廣告審查員、廣告創(chuàng)作主體、廣告媒介、消費者、廣告監(jiān)管主體等,提供一個明確具體的、可操作的評價標準,以最終實現(xiàn)廣告的產(chǎn)品信息告知功能的高級回歸。
從科學哲學視角來看,不斷深入地認識客體對象,獲得越來越多的真實信息、真理性認識,是有價值的。但是,從現(xiàn)實角度來看,一定時空條件下的實踐只需要獲得一定范圍的真理性認識即可,而一味地追求完全信息的真理性認識,不僅是一種浪費,而且沒有必要。如喝牛奶,只需知道有效期、營養(yǎng)成分等基本信息即可,而無須研究牛奶蛋白結構。因此,一定時空條件下,可以以一定的非完全信息來指導實踐。
非完全信息本身存在著量的差異,即非完全信息可以用數(shù)量化描述。作為主體,獲得不同數(shù)量程度的非完全信息,對客體對象的認識也是不同程度的,因而,對客體對象的價值評價,也會存在不同程度的偏差,信息越多,認識越全面,評價越全面,反之亦然。同理,消費者通過廣告獲得關于產(chǎn)品的真實信息,也是非完全信息。但是,不同廣告創(chuàng)作客體只是在不同程度上反映了產(chǎn)品客體對象,即不同廣告包含的非完全信息存在數(shù)量程度差異。這樣,消費者通過廣告在不同數(shù)量程度上獲得了關于產(chǎn)品客體對象的非完全信息,當然,對其產(chǎn)品評價、選擇,也會產(chǎn)生不同程度影響。
雖然,廣告創(chuàng)作客體是非完全信息的,但是,只要這種非完全信息具有足夠的數(shù)量,便可滿足消費者認識產(chǎn)品的需要,進而使得消費者可以對產(chǎn)品進行接近全面的評價、選擇。因此,可以說,這樣的廣告創(chuàng)作客體是接近完全信息的,信息對象既包含會對消費者產(chǎn)生正價值的產(chǎn)品屬性、結構、功能,也包括會對消費者產(chǎn)生負價值的產(chǎn)品屬性、結構、功能,只要是會影響到消費者認識、評價、選擇產(chǎn)品的信息,都應該包含在列。
在現(xiàn)代信息科學里,通常用多維屬性來描述客體對象,如立方體用長、寬、高等描述。客觀地說,任何一個客體對象的屬性都非常多,包括幾何空間大小、形狀、密度、質量、材質、顏色,等等,但是,在日常消費生活中,面對一個產(chǎn)品客體對象,或許因為其有些屬性已經(jīng)為世人熟知,或許是因為有些屬性對消費不會產(chǎn)生影響,因此,這些屬性便可省略、簡化掉,消費者只需了解影響其認識、評價、選擇產(chǎn)品的那些屬性,便可實現(xiàn)接近完全信息的目標。顯然,把那些影響消費者認識、評價、選擇產(chǎn)品的屬性明確固定下來,作為廣告作品必須表現(xiàn)的內容,便是作為廣告內容的產(chǎn)品信息的標準化。標準化的結果是,這些明確固定下來必須表現(xiàn)的產(chǎn)品屬性以共同認同的行業(yè)規(guī)范存在,而成為標準。不同類產(chǎn)品,具有不同屬性,亦具有影響消費的不同屬性,因此,具有不標準。可稱具有不同標準的不同類產(chǎn)品為不同的“標準類”。
免責聲明:以上內容源自網(wǎng)絡,版權歸原作者所有,如有侵犯您的原創(chuàng)版權請告知,我們將盡快刪除相關內容。