一、組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的相關(guān)概念

（一）組織（Organizing）定義

組織是人們?yōu)榱藢?shí)現(xiàn)某種目標(biāo)而形成的人的有序集合，包括三個(gè)方面的含義：

1．組織必須具有目標(biāo)。

2．組織是由人組成的，是人的集合。

3．組織的有序性即組織中的人不是混亂地匯合在一起，而是通過(guò)人員間的分工合作和各種規(guī)章制度形成的有機(jī)體。

（二）組織管理（Organizing Management）定義

組織管理就是通過(guò)設(shè)置組織結(jié)構(gòu)，規(guī)定職務(wù)或職位，明確責(zé)權(quán)關(guān)系，以使組織中的成員互相協(xié)作配合、共同勞動(dòng)，有效實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的過(guò)程。

（三）組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的原則

1．統(tǒng)一指揮的原則

統(tǒng)一指揮原則是指在企業(yè)總經(jīng)理統(tǒng)一負(fù)責(zé)制下，并且企業(yè)里的每個(gè)崗位都要有人指揮并對(duì)其負(fù)責(zé)，企業(yè)里的每個(gè)人都應(yīng)該知道誰(shuí)負(fù)責(zé)和有哪些人應(yīng)該對(duì)自己負(fù)責(zé)，每一個(gè)人都只能接受一個(gè)上級(jí)的指揮并對(duì)其負(fù)責(zé)。

2．合理的管理幅度原則

是指在企業(yè)內(nèi)部的各級(jí)管理層次上，一個(gè)人最多能領(lǐng)導(dǎo)、監(jiān)督和管理的人數(shù)。如果一個(gè)人領(lǐng)導(dǎo)或監(jiān)督的人員過(guò)多，會(huì)因?yàn)椴荒苡行У毓芾矶档皖I(lǐng)導(dǎo)質(zhì)量和降低被管理人員的工作效率；若領(lǐng)導(dǎo)或監(jiān)督的人員過(guò)少，又會(huì)因浪費(fèi)領(lǐng)導(dǎo)才能而浪費(fèi)人才。有人曾做過(guò)調(diào)查，一個(gè)管理人員管轄人數(shù)的幅度可以在1～24人之間。

3．職能部門(mén)專業(yè)化的原則

是企業(yè)為了使內(nèi)部的管理有效協(xié)調(diào)，從縱的方面劃分若干職能部門(mén)，相應(yīng)的成立管理機(jī)構(gòu)，去負(fù)責(zé)管理企業(yè)中有關(guān)具有重要性且專業(yè)性較強(qiáng)的工作。譬如，某個(gè)企業(yè)劃分為生產(chǎn)、技術(shù)、銷(xiāo)售等職能部門(mén)，利用各方面的專業(yè)人才擔(dān)任其中工作。

4．適當(dāng)?shù)墓芾韺哟卧瓌t

要求企業(yè)管理層次的設(shè)置應(yīng)該盡可能的少。如果企業(yè)管理層次過(guò)多，對(duì)上下級(jí)之間情況的溝通不利，各種指示情報(bào)和信息經(jīng)過(guò)多層次的傳達(dá)容易造成打折扣；反之，不適當(dāng)?shù)販p少管理層次又會(huì)影響管理的效能。一般來(lái)說(shuō)，大型企業(yè)的管理層次以三到四層，中小企業(yè)以兩到三層為宜。

5．效率原則

一個(gè)組織機(jī)構(gòu)，如果能使人們以最小的失誤或代價(jià)來(lái)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)就是有效的。效率原則是衡量任何組織結(jié)構(gòu)的基礎(chǔ)。

（四）部門(mén)設(shè)置的原則

在遵循組織設(shè)計(jì)原則，考慮各種影響因素的前提下，劃分部門(mén)還要體現(xiàn)以下兩個(gè)原則，這是符合組織設(shè)計(jì)原則的，因?yàn)檫@樣便于明確責(zé)權(quán)關(guān)系，減少協(xié)調(diào)工作量。

1．使部門(mén)與部門(mén)之間相對(duì)具有較大的獨(dú)立性，即部門(mén)之間的相關(guān)性應(yīng)該小。

2．部門(mén)內(nèi)部應(yīng)相對(duì)具有較大的凝聚度，即部門(mén)內(nèi)部的相關(guān)性要大。