10.信任團(tuán)隊(duì)的其他成員

有這樣一個(gè)小故事：

有個(gè)青年，家住在山頂，每次晚上下班回家時(shí)他都要經(jīng)過一段崎嶇小路。有一天，工廠加班，他完成工作后已到半夜了，當(dāng)他走到那段崎嶇的小路時(shí)，突然狂風(fēng)大作，烏云密布，青年心情非常緊張，便加快步伐趕路，可是一不小心腳下一滑，掉進(jìn)了一個(gè)大洞里面。在千鈞一發(fā)之時(shí)，他抓住了一根樹枝而沒有摔下去。青年往下看，看不到洞底，四周又黑漆漆的伸手不見五指。他雙手一直抓住樹枝不放，擔(dān)心一旦松手就會(huì)掉進(jìn)“無底洞”。

青年大喊著“救命’，希望能碰到路人把他救上來。過了一會(huì)兒，他聽到上面?zhèn)鱽硪粋€(gè)聲音：“年輕人，是你在喊救命嗎？”

“是啊，求您救救我！”

“年輕人，你要我救你，但你一定要相信我！”那人這樣說道。

“我相信您！”

“那好，放開你的雙手吧！”

青年抓緊樹枝生氣地說道：“你想害我嗎？鬼才相信你呢！”于是，他抓緊樹枝拼命堅(jiān)持著。直到第二天天亮的時(shí)候，年輕人已經(jīng)精疲力竭了，可是當(dāng)他低頭向下看時(shí)，年輕人后悔莫及地說：“要是我早相信那個(gè)人，不早就轉(zhuǎn)危為安了?！痹瓉?，他抓住樹枝懸掛著的地方距離地面幾乎是觸手可及。

很多時(shí)候，人們總是不能相信他人，而白白地錯(cuò)過了許多大好的機(jī)會(huì)。而在一個(gè)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部，成員彼此之間的關(guān)系及信任程度，正是影響工作績效及成果的一個(gè)重要因素。信任，通俗一點(diǎn)講就是指一方信賴另一方。技能型團(tuán)隊(duì)大都是合作性比較強(qiáng)的，一件小產(chǎn)品的生產(chǎn)，一項(xiàng)工藝的研制，或是一臺(tái)機(jī)器的操作，往往都是一個(gè)人無法完成必須與人合作。合作的效果如何，很大程度上就取決于合作雙方彼此的信任程度。培養(yǎng)員工之間的信任感就要求從他們每個(gè)人自身做起。

首先，積極營造和諧的團(tuán)隊(duì)氛圍，一個(gè)好的環(huán)境可以影響到身邊的人，而這種環(huán)境的取得就來自團(tuán)隊(duì)成員的努力。鼓勵(lì)技能員工在工作中真誠待人，信任同事，對于別人在技術(shù)操作上的求教給予無私的指導(dǎo)；面對同事取得成績給予稱贊，并虛心求學(xué)；不沾不義之財(cái)，不要因私忘公。人人都能獨(dú)善其身，團(tuán)隊(duì)氛圍自然融洽了，而團(tuán)隊(duì)成員的信任感也自然會(huì)隨之而生。

其次，團(tuán)隊(duì)成員之間要進(jìn)行充分的溝通。溝通是拉近彼此間距離的最好辦法，各自內(nèi)心的想法得到了充分溝通才能較好地發(fā)展彼此的信任。

最后，必須言行一致，這是為人處世的基本道德要求。說到做到，對建立團(tuán)隊(duì)成員之間的信任尤為重要。例如曾子殺豬的故事。

曾子不但學(xué)問高，而且為人誠實(shí)，從不欺騙別人，即使是對自己的孩子也是說到做到。

有一天，曾子的妻子要去趕集，孩子哭著要和母親一塊兒去。于是母親騙他說：“你待在家里等娘，娘回來給你殺豬吃。”孩子信以為真，一整天都待在家里等媽媽回來，想象著豬肉的味道，心里甭提多高興了。

傍晚，孩子看見媽媽回來了，他便跑上前去迎接：“娘，快殺豬，快殺豬，我都快要饞死了?！蹦赣H說：“豬要到過年的時(shí)候才能殺，現(xiàn)在怎么能殺呢？”孩子一聽哇的一聲就哭了。

曾子聞聲而來，知道了事情的真相以后，二話沒說轉(zhuǎn)身就回到屋子里。不一會(huì)兒，他拿著菜刀出來徑直走向了豬圈。妻子不解地問：“你跑到豬圈里干啥？”曾子毫不思索地回答：“殺豬?！薄安贿^年殺什么豬呢？”曾子嚴(yán)厲地說：“你不是答應(yīng)孩子要?dú)⒇i給他吃嗎！既然答應(yīng)了就應(yīng)該做到。”妻子說：“我只不過是騙騙孩子，和小孩子說話何必當(dāng)真呢！”

曾子說：“對孩子更應(yīng)該說到做到了，不然，這不是明擺著讓孩子學(xué)著撒謊嗎？大人都說話不算話，以后有什么資格教育孩子呢？”結(jié)果，曾子殺了豬給孩子吃。

曾子用自己言行告訴人們，為了做好一件事，哪怕是對孩子，也應(yīng)言而有信，誠實(shí)無欺。團(tuán)隊(duì)成員人人都能言行一致，以自己的實(shí)際行動(dòng)為表率，就會(huì)影響到其他人，從而營造出誠實(shí)守信的團(tuán)隊(duì)合作氛圍。