二、在工作重點(diǎn)上:從做業(yè)務(wù)到做管理

從一線員工提升為初級(jí)經(jīng)理人，意味著他將面臨著從做技術(shù)或業(yè)務(wù)到做管理的蛻變。管理是一個(gè)實(shí)踐的過程。沒有一個(gè)人天生就具備管理者的眼光、經(jīng)驗(yàn)和基本的知識(shí)，即使是學(xué)了MBA也不能說明他就真正能做到有效的管理。從做技術(shù)到做管理，角色轉(zhuǎn)變首先是一個(gè)循序漸進(jìn)的學(xué)習(xí)過程，不是一蹴而就的。

管理指的是通過其他人，并與其他人一道有效能地、高效率地完成任務(wù)的過程。做管理，初級(jí)經(jīng)理就要站在日程設(shè)定者的角度上思考問題，必須開闊眼界認(rèn)識(shí)業(yè)務(wù)的整個(gè)背景，且能夠制定長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)，以應(yīng)對(duì)工作過程中可能遇到的各式各樣的挑戰(zhàn)。

我們知道，一線員工的主要目標(biāo)就是設(shè)法完成自己的即期目標(biāo)。而作為初級(jí)經(jīng)理，要在完成即期目標(biāo)的同時(shí)，還要注重人員的發(fā)展和效率的提高。經(jīng)理們常說:“我看到的不僅是一棵棵樹木，更重要的是整片的森林”(參見圖2－5－1)。

工作重點(diǎn)從熟悉的業(yè)務(wù)領(lǐng)域到生疏的管理領(lǐng)域轉(zhuǎn)換，這的確是初級(jí)經(jīng)理人的一項(xiàng)挑戰(zhàn)。因此初級(jí)經(jīng)理要注重對(duì)時(shí)間、人事及業(yè)務(wù)方面的管理，要平衡公司的預(yù)期與業(yè)務(wù)預(yù)期，做到縱觀全局，點(diǎn)面俱全。

圖2－5－1　初級(jí)經(jīng)理管理工作重點(diǎn)

特別提示

從做技術(shù)到做管理，初級(jí)經(jīng)理必須認(rèn)識(shí)到專業(yè)知識(shí)已不再是自己工作的重心，而掌握管理技能和通過他人實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的能力則是考慮的重心。