二、趙新的成功

這里要介紹一個(gè)成功中級(jí)經(jīng)理的經(jīng)驗(yàn)，趙新在很多方面體現(xiàn)了我們陳述過(guò)的工作價(jià)值觀、工作職責(zé)和時(shí)間分配、工作技能方面的正確把握。也正是因?yàn)檎_把握了中級(jí)經(jīng)理角色特點(diǎn)，他在中級(jí)經(jīng)理角色上是成功者。

當(dāng)趙新接任公司能源部經(jīng)理的時(shí)候，其業(yè)務(wù)既包括發(fā)電設(shè)備和輸電設(shè)備，也包括成品油的儲(chǔ)存和運(yùn)輸。每個(gè)業(yè)務(wù)部門都經(jīng)營(yíng)一個(gè)產(chǎn)品系列并且包括售后服務(wù)。雖然能源部自認(rèn)為是行業(yè)領(lǐng)先者，但近年來(lái)該部門卻面臨著業(yè)務(wù)下滑、士氣低落的困擾。趙新上任后面臨行業(yè)規(guī)則調(diào)整、銷售方式改變、產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題等多方面挑戰(zhàn)。幸運(yùn)的是趙新認(rèn)識(shí)并接受了這些挑戰(zhàn)。他首先對(duì)面臨的局面做評(píng)估:得不到很多來(lái)自上級(jí)的指示;下屬經(jīng)理提出的戰(zhàn)略很膚淺;新近推出的一個(gè)非常有希望的產(chǎn)品歸于失敗;下屬經(jīng)理“原地踏步”，屬于過(guò)去那個(gè)時(shí)代等。

在正確評(píng)估后，趙新開始工作了。他確信成功的關(guān)鍵在于挑選合適的人員擔(dān)任初級(jí)經(jīng)理。他在對(duì)自己接手的團(tuán)隊(duì)進(jìn)行深度評(píng)估后，很快對(duì)一些人重新進(jìn)行了任務(wù)設(shè)計(jì)，撤掉了一些，重新定義了另兩個(gè)人的角色。兩個(gè)人因?yàn)楸憩F(xiàn)突出而被賦予更大的責(zé)任。趙新在做上述決策中表現(xiàn)出了對(duì)下屬經(jīng)理的洞察力。他一旦挑選出合適的下屬經(jīng)理，就不再插手具體業(yè)務(wù)。他還制訂了一個(gè)戰(zhàn)略框架，在這個(gè)框架內(nèi)，下屬經(jīng)理們享有充分的自由。趙新還花時(shí)間教導(dǎo)和培養(yǎng)下屬經(jīng)理，以使他們的能力符合公司對(duì)初級(jí)經(jīng)理的要求。

為解決比較重大的業(yè)務(wù)問(wèn)題，趙新花時(shí)間拜訪客戶，挖掘潛在客戶，對(duì)市場(chǎng)情況作一概覽。因?yàn)樗?jīng)受過(guò)訓(xùn)練，所以他非常了解廣泛的業(yè)務(wù)模式，很快就發(fā)現(xiàn)公司在過(guò)去從沒有利用過(guò)的一些好的機(jī)會(huì)。根據(jù)這些信息，趙新做出了新的市場(chǎng)戰(zhàn)略。這與公司的初衷和方向也十分吻合。這一次他沒有把具體戰(zhàn)略強(qiáng)加給下屬經(jīng)理，而是讓他們?cè)诖蠓较蚝涂蚣軆?nèi)制定各自的小戰(zhàn)略。

……經(jīng)過(guò)趙新的努力，一個(gè)士氣渙散、狀態(tài)低迷的能源部門轉(zhuǎn)變成公司的增長(zhǎng)引擎。他所在部門的銷售額在2年內(nèi)翻了一番，利潤(rùn)增長(zhǎng)2倍，并且開辟了新的增長(zhǎng)渠道。除了所有這些業(yè)務(wù)上的成就外，他還疏通了領(lǐng)導(dǎo)渠道，幫助下屬經(jīng)理實(shí)現(xiàn)向高一級(jí)領(lǐng)導(dǎo)職位轉(zhuǎn)變，他手下的2名下屬經(jīng)理因?yàn)槟芰ν怀龅靡詴x升。趙新無(wú)愧于一個(gè)成功中級(jí)經(jīng)理稱謂。

從趙新的經(jīng)歷中我們看到，找準(zhǔn)角色定位，做你自己該做的事情并把事情做好，是一名合格中級(jí)經(jīng)理的職責(zé)。也只有這樣做，你才能成為一個(gè)合格的中級(jí)經(jīng)理。