任務(wù)三　電子商務(wù)網(wǎng)站開發(fā)基礎(chǔ)

知識目標(biāo)

●掌握網(wǎng)站的作用和分類

●了解電子商務(wù)網(wǎng)站開發(fā)的流程

能力目標(biāo)

●能夠借助相關(guān)工具搭建一個簡單的電子商務(wù)網(wǎng)站

任務(wù)引入

奧林巴斯（上海）映像銷售有限公司是奧林巴斯（中國）有限公司全額投資的銷售子公司。隨著網(wǎng)絡(luò)日益普及，網(wǎng)上購物成為潛力無限的消費者市場，打造全新的電子商務(wù)平臺提上了奧林巴斯高層管理者的議事日程。

公司高層決意推進(jìn)企業(yè)級發(fā)展戰(zhàn)略，重新對Web平臺進(jìn)行多元化、立體化的定位，創(chuàng)建集市場、銷售、服務(wù)功能為一體的文化社區(qū)型電子商務(wù)互動平臺。通過選型比較，奧林巴斯最終選擇與具有多年電子商務(wù)網(wǎng)站實施以及維護(hù)經(jīng)驗的GrapeCity進(jìn)行合作。

GrapeCity的專業(yè)顧問結(jié)合奧林巴斯各部門現(xiàn)狀詳細(xì)分析了客戶需求，為其電子商務(wù)網(wǎng)站設(shè)計了五大模塊，涵蓋會員、產(chǎn)品、服務(wù)、市場活動、網(wǎng)上商場以及互動社區(qū)。網(wǎng)站以.NET為應(yīng)用服務(wù)，采用Microsoft SQL Server2000作為后臺數(shù)據(jù)庫。包含以下功能模塊：

會員管理。網(wǎng)站采取會員制管理方式，用戶還可以通過注冊購買的奧林巴斯產(chǎn)品成為網(wǎng)站VIP會員。

產(chǎn)品信息。具體介紹奧林巴斯各產(chǎn)品線，用戶通過這一欄目快速查詢自己需要的產(chǎn)品信息，產(chǎn)品驅(qū)動下載，售后服務(wù)等相關(guān)信息。奧林巴斯特別設(shè)立了產(chǎn)品陳列館欄目，用于放置公司已停產(chǎn)產(chǎn)品的信息，向用戶全面展現(xiàn)企業(yè)發(fā)展歷程的各個時期。

服務(wù)支持。奧林巴斯的目標(biāo)是通過網(wǎng)站提高售后服務(wù)能力，用戶通過該欄目直接獲取產(chǎn)品的維修信息。后臺服務(wù)人員直接用郵件回答用戶在咨詢與反饋中提交的問題，提高對客戶的響應(yīng)速度。網(wǎng)站還設(shè)立了Q＆A專區(qū)用于放置客戶經(jīng)常遇到的問題及答案列表。

市場活動。這個欄目作為公司新聞中心用于發(fā)布企業(yè)新聞和產(chǎn)品以及各類線上線下活動信息，同時這也是一個交互平臺，用戶可以和奧林巴斯更好地進(jìn)行互動，參加各類活動。由于在線推出的有獎?wù){(diào)查活動牽涉到贈品、購買優(yōu)惠券等獎勵。

網(wǎng)上商場。滿足用戶網(wǎng)絡(luò)購物的需求，按照快速結(jié)賬法原則用最快捷的方式為用戶提供產(chǎn)品訂購送貨上門服務(wù)。另外網(wǎng)站推出了現(xiàn)金券、折扣券、贈品以及會員積分等各種促銷方式，讓用戶獲得更多優(yōu)惠。

互動社區(qū)。對于攝影愛好者來說，自然希望能與大家加強交流以提高拍攝水平。網(wǎng)站為用戶開辟了上傳照片的區(qū)域，并且每周都會舉辦攝影主題活動，鼓勵會員互相交流經(jīng)驗。同時，奧林巴斯官方也會提供詳細(xì)的攝影技巧和一些相關(guān)書籍下載。

除上述功能之外，GrapeCity還為奧林巴斯網(wǎng)站開發(fā)了一系列報表用于訪問數(shù)據(jù)的統(tǒng)計、分析，不僅可以通過分析訪問者的在線活動將用戶進(jìn)行分組，幫助決策者設(shè)計不同的營銷項目。同樣還可以分析訪問者對于各種市場項目的反應(yīng)和行動，從而預(yù)測未來在線消費者的購買趨勢。

奧林巴斯的電子商務(wù)網(wǎng)站于2007年12月15日成功上線，在提高用戶忠誠度、提高客戶滿意度、降低銷售成本提高利潤等方面獲益匪淺。

任務(wù)分析

電子商務(wù)是未來商務(wù)交易的主要運營方式，電子商務(wù)的實施與運作依賴于電子商務(wù)系統(tǒng)，電子商務(wù)網(wǎng)站則是電子商務(wù)系統(tǒng)工作和運行的主要承擔(dān)者和表現(xiàn)者，是網(wǎng)上的“虛擬公司”或“虛擬工廠”。構(gòu)建電子商務(wù)網(wǎng)站是通向電子商務(wù)的重要一步。

相關(guān)知識

一、電子商務(wù)網(wǎng)站的主要作用

1.電子商務(wù)網(wǎng)站的定義

電子商務(wù)網(wǎng)站是指一個企業(yè)、機構(gòu)或公司在互聯(lián)網(wǎng)上建立的站點，其目的是為了宣傳企業(yè)形象、發(fā)布產(chǎn)品信息、宣傳經(jīng)濟法規(guī)、提供商業(yè)服務(wù)等。

互聯(lián)網(wǎng)上的電子商務(wù)網(wǎng)站覆蓋了經(jīng)濟、市場、金融、管理、人力資源、商業(yè)與技術(shù)等各個方面。

2.電子商務(wù)網(wǎng)站的作用

電子商務(wù)網(wǎng)站的功能關(guān)系到電子商務(wù)業(yè)務(wù)能否具體實現(xiàn)，電子商務(wù)網(wǎng)站功能的設(shè)計是電子商務(wù)實施與運作的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，是電子商務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)構(gòu)建的前提。由于在網(wǎng)上開展的電子商務(wù)業(yè)務(wù)不盡相同，所以每一個電子商務(wù)網(wǎng)站在具體實施功能上也不相同。

（1）企業(yè)形象宣傳

企業(yè)建立自己的商務(wù)網(wǎng)站并率先打造與樹立企業(yè)形象，是企業(yè)利用網(wǎng)絡(luò)媒體開展業(yè)務(wù)的最基本的出發(fā)點。

（2）新聞發(fā)布、供求信息發(fā)布

包括新聞的動態(tài)更新、新聞的檢索，熱點問題追蹤，行業(yè)信息、供求信息、需求信息的發(fā)布等。

（3）產(chǎn)品和服務(wù)項目展示

利用網(wǎng)絡(luò)媒體進(jìn)行產(chǎn)品的推銷，無疑使企業(yè)多了一條很有前途的營銷渠道。這是一個基本且十分重要的功能。

（4）商品和服務(wù)訂購

這是實現(xiàn)用戶在線貿(mào)易磋商、在線預(yù)訂商品、網(wǎng)上購物或獲取網(wǎng)上服務(wù)的業(yè)務(wù)的功能，提供全天候24小時的隨時交易。該功能不僅依賴于技術(shù)的設(shè)計與實現(xiàn)，更依賴于網(wǎng)站主體在設(shè)計時從簡化貿(mào)易流程且便于用戶運用的角度去構(gòu)思。

（5）轉(zhuǎn)賬與支付、物流應(yīng)用

這是體現(xiàn)資金流、物流信息活動的功能。

（6）信息搜索與查詢

這是體現(xiàn)網(wǎng)站信息組織能力和拓展信息交流與傳遞途徑的功能。商務(wù)網(wǎng)站提供信息搜索與查詢功能，可以使客戶在電子商務(wù)數(shù)據(jù)庫中輕松而快捷地找到需要的信息，是電子商務(wù)網(wǎng)站能否使客戶久留的重要因素。

（7）客戶信息管理

這是反映網(wǎng)站主體能否以客戶為中心、能否充分地利用客戶信息挖掘市場潛力的有重要利用價值的功能。

（8）銷售業(yè)務(wù)信息管理

完全的電子商務(wù)網(wǎng)站還要包括銷售業(yè)務(wù)信息管理功能，從而使企業(yè)能夠及時地接受、處理、傳遞與利用相關(guān)的數(shù)據(jù)資料，并使這些信息有序而有效地流動起來，為組織內(nèi)部的ERP、DSS或MIS等管理信息系統(tǒng)提供信息支持。

二、電子商務(wù)網(wǎng)站的分類

1.信息型

這是網(wǎng)上最多的一類電子商務(wù)網(wǎng)站，屬于初級形態(tài)。主要功能包括介紹企業(yè)文化和企業(yè)動態(tài)，宣傳企業(yè)產(chǎn)品和企業(yè)服務(wù)等，網(wǎng)站本身并不具備完善的網(wǎng)上訂單跟蹤處理功能（圖2－26）。

圖2-26　信息型網(wǎng)站

2.銷售型

這類網(wǎng)站能在網(wǎng)上接受訂單、進(jìn)行支付，主要目的就是銷售自己的產(chǎn)品或商品。通常適用于消費類產(chǎn)品或辦公用品等。網(wǎng)上直銷是企業(yè)開展電子商務(wù)的一種方式，但并不是每個企業(yè)都可做到這一點，也不一定適合所有類型的企業(yè)（圖2－27）。

圖2-27　銷售型網(wǎng)站

3.綜合型

這是電子商務(wù)網(wǎng)站的一種高級形式，主要用途包括在網(wǎng)上發(fā)布信息，在網(wǎng)上接受訂單和支付，具備完善的網(wǎng)上訂單跟蹤處理功能，還集成了包括供應(yīng)鏈管理在內(nèi)的整個流程一體化的信息處理系統(tǒng)。這類電子商務(wù)網(wǎng)站是一些有實力的企業(yè)所采納的形式（圖2－28）。

圖2-28　綜合型網(wǎng)站

三、電子商務(wù)網(wǎng)站的構(gòu)建

（一）電子商務(wù)網(wǎng)站的建站流程

1.注冊域名

域名可以理解為接入Internet的企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)上的名稱，它是每個網(wǎng)絡(luò)用戶的IP地址的別名，是一個公司或企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)地址。一個好的域名必須遵循以下原則：簡短，切題，易記，與企業(yè)密切相關(guān)。一個著名的域名如同一個著名的品牌、一個著名的商標(biāo)一樣，具有無形資產(chǎn)價值。取好域名后，必須向權(quán)威機構(gòu)申請注冊，獲得批準(zhǔn)后方可使用。

2.確定網(wǎng)站的技術(shù)解決方案

注冊域名和確定IP地址是建立電子商務(wù)網(wǎng)站的第一步，接下來需要選定網(wǎng)站的軟、硬件平臺。無論是自己擁有獨立的服務(wù)器，還是租用虛擬主機，如果想進(jìn)行電子商務(wù)活動，都要根據(jù)企業(yè)的規(guī)模、網(wǎng)站預(yù)計的訪問流量、建站的投資及以后網(wǎng)站運營的費用來選擇確定網(wǎng)站的建站方案。在建站時要考慮確定的技術(shù)因素有以下幾點：

（1）根據(jù)網(wǎng)站不同的規(guī)模，選擇不同的主機方案，搭建不同的網(wǎng)站建設(shè)平臺。

（2）根據(jù)網(wǎng)站不同的規(guī)模，選擇網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)、Web服務(wù)器和數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)。

（3）決定電子商務(wù)管理系統(tǒng)的解決方案，是選購還是自己開發(fā)電子商務(wù)的管理系統(tǒng)。

（4）確定相關(guān)的開發(fā)系統(tǒng)，如網(wǎng)頁編輯軟件、ASP、JSP、數(shù)據(jù)庫軟件等。

（5）確定網(wǎng)站的安全措施，如防黑客、病毒、商業(yè)欺詐等方案。

3.規(guī)劃網(wǎng)站的內(nèi)容并制作網(wǎng)頁

網(wǎng)頁是電子商務(wù)網(wǎng)站的對外表現(xiàn)形式，建立制作網(wǎng)站主頁是電子商務(wù)網(wǎng)站重要的環(huán)節(jié)之一。在制作主頁前需要考慮網(wǎng)站的風(fēng)格和主要實現(xiàn)的功能，需要根據(jù)自己企業(yè)的特點作充分的準(zhǔn)備，使網(wǎng)站的基調(diào)符合客戶的需要，網(wǎng)站的外觀設(shè)計及制作將直接影響到瀏覽訪問者的興趣，一個好的、有鮮明特色的電子商務(wù)網(wǎng)站會吸引很多的瀏覽者再次訪問。這就需要在網(wǎng)站的內(nèi)容、外觀、欄目、功能上多下功夫。

4.網(wǎng)站的發(fā)布和推廣

利用Dreamweaver MX或其他軟件可將制作完成的網(wǎng)頁上傳到Web服務(wù)器中，在Internet上發(fā)布。但是，網(wǎng)站的建設(shè)不是一勞永逸的事情，企業(yè)在不斷發(fā)展，網(wǎng)站的內(nèi)容也需不斷地更新，所以網(wǎng)站信息的發(fā)布是一項經(jīng)常要做的工作。

網(wǎng)站建設(shè)完畢后，網(wǎng)站推廣工作又是一個重要的環(huán)節(jié)。一個電子商務(wù)網(wǎng)站如果不進(jìn)行推廣宣傳，一般很難有較大的訪問量，這個辛辛苦苦建設(shè)的網(wǎng)站便毫無意義。必須利用服務(wù)進(jìn)行及時推廣宣傳電子商務(wù)網(wǎng)站，網(wǎng)站的推廣一般有以下方式：

（1）在各大搜索引擎上注冊，讓客戶可以通過搜索引擎找到網(wǎng)站。

（2）在傳統(tǒng)的廣告媒體中對網(wǎng)站的內(nèi)容、網(wǎng)站的地址、產(chǎn)品的性能以及可以提供的便捷服務(wù)進(jìn)行宣傳，擴大網(wǎng)站的影響。

（3）在訪問量較大的BBS（電子公告板）上發(fā)布廣告信息或開展與企業(yè)相關(guān)問題的討論，進(jìn)一步擴大網(wǎng)站的影響。

（4）通過電子郵件將網(wǎng)站的信息發(fā)送給客戶和消費者。

（5）通過與其他類似網(wǎng)站合作，建立友情鏈接，獲得雙贏。

5.網(wǎng)站的更新維護(hù)

網(wǎng)站建成之后，在運營過程中需要定期更新網(wǎng)站的信息，及時總結(jié)經(jīng)驗與教訓(xùn)，逐步完善網(wǎng)站的數(shù)據(jù)庫服務(wù)系統(tǒng)，使客戶可以通過網(wǎng)絡(luò)查詢網(wǎng)站上的產(chǎn)品信息及各種資料；建設(shè)FTP服務(wù)、電子郵件服務(wù)及搜索引擎等；設(shè)立BBS區(qū)和產(chǎn)品服務(wù)登記區(qū)等。

Internet的發(fā)展也伴隨著安全問題，一個電子商務(wù)網(wǎng)站也經(jīng)常會遭到“黑客”和“病毒”的襲擊。在網(wǎng)站的日常維護(hù)中，網(wǎng)站的安全是至關(guān)重要的。網(wǎng)站的管理人員需要定期對網(wǎng)站的服務(wù)器、數(shù)據(jù)庫、網(wǎng)頁程序進(jìn)行測試，對可能出現(xiàn)的故障和問題進(jìn)行評估，制訂出應(yīng)急方案、解決方法和響應(yīng)時間，使網(wǎng)站的維護(hù)制度化、規(guī)范化。

（二）電子商務(wù)網(wǎng)站的硬件平臺

通常，建立一個電子商務(wù)網(wǎng)站要考慮很多因素。一個網(wǎng)站運行好壞，硬件起著很重要的作用，硬件是整個電子商務(wù)網(wǎng)站正常運行的基礎(chǔ)，這個基礎(chǔ)的穩(wěn)定可靠與否，直接關(guān)系著網(wǎng)站的訪問率以及網(wǎng)站的擴展、維護(hù)和更新等問題。電子商務(wù)網(wǎng)站的硬件構(gòu)成主要有兩大部分，即網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和服務(wù)器。

選擇服務(wù)器是電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)的極其重要的環(huán)節(jié)，必須要選擇一個性能好、成本低、可擴展、安全可靠的服務(wù)器。選擇服務(wù)器的原則應(yīng)該視實際情況而定，如電子商務(wù)網(wǎng)站的規(guī)模、能夠接受訪問量的大小、今后的擴展計劃以及運營何種類型商品等。服務(wù)器選擇方案如下：

1.建立自己獨立的站點

需要自己建立機房，配備專業(yè)人員，購買服務(wù)器、路由器、網(wǎng)管軟件等，再申請專線、出口，從而建立一個完全屬于自己的、獨立管理的網(wǎng)站。在服務(wù)器上安裝相應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)，開發(fā)使用Web服務(wù)程序，設(shè)定各項Internet服務(wù)功能，包括DNS服務(wù)器及WWW、FTP服務(wù)設(shè)置，遠(yuǎn)程訪問測試和遠(yuǎn)程HTML方式管理，建立自己的數(shù)據(jù)庫查詢服務(wù)系統(tǒng)等。這種方式的優(yōu)點是可以自由設(shè)置功能，自由使用軟件，不受ISP的限制，缺點是需要有水平較高的專業(yè)技術(shù)人員，要投入較大的資金購置軟硬件，還要支付上不封頂?shù)娜粘＞S護(hù)和線路通信費，建設(shè)周期也較長。

2.服務(wù)器托管

用戶要自行購買主機服務(wù)器，并安裝相應(yīng)的系統(tǒng)軟件及應(yīng)用軟件以實現(xiàn)用戶獨享專用高性能服務(wù)器，實現(xiàn)WEB＋FTP＋MAIL＋DNS全部網(wǎng)絡(luò)服務(wù)功能，然后將該服務(wù)器放在ISP的專用機房委托其管理，而用戶則可以通過因特網(wǎng)進(jìn)行遠(yuǎn)程管理，相比于方式（1）可以節(jié)省高昂的專線及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備費用。這種方式優(yōu)點是：與單獨構(gòu)建機房和租用專線上網(wǎng)相比，其整體運營成本有較大降低。

3.租用服務(wù)器

用戶不必自己購買主機，只需根據(jù)自己業(yè)務(wù)的需要，提出對硬件配置的要求，主機服務(wù)器由ISP配置。用戶采取租用的方式，安裝相應(yīng)的系統(tǒng)軟件及應(yīng)用軟件以實現(xiàn)用戶獨享專用高性能服務(wù)器。這種方式的優(yōu)點是初期采購成本大大降低且后期使用上和服務(wù)器托管沒有區(qū)別。

4.租用虛擬主機

虛擬主機是使用特殊的軟硬件技術(shù)，把一臺運行在因特網(wǎng)上的服務(wù)器主機分成一臺臺“虛擬”的主機，每一臺虛擬主機都具有獨立的域名，具有完整的Internet服務(wù)器（WWW、FTP、E－mail等）功能，虛擬主機之間完全獨立，并可由用戶自行管理，在外界看來，每一臺虛擬主機和一臺獨立的主機幾乎完全一樣。這種方式的優(yōu)點是費用低、容易管理。

（三）電子商務(wù)網(wǎng)站的軟件平臺

在網(wǎng)站的硬件平臺上運行什么樣的軟件系統(tǒng)，這是關(guān)系到電子商務(wù)網(wǎng)站成敗的關(guān)鍵問題之一。電子商務(wù)網(wǎng)站的軟件主要包括操作系統(tǒng)、服務(wù)器軟件、數(shù)據(jù)庫軟件等。運行這些軟件與網(wǎng)站提供的服務(wù)有關(guān)。

目前比較流行的、能夠用于電子商務(wù)網(wǎng)站的操作系統(tǒng)主要有Windows NT/2000/XP、UNIX、Netware、Linux等。

選擇Web服務(wù)器時，不僅要考慮目前的需要，還要兼顧網(wǎng)站發(fā)展的需要，因為若更換Web服務(wù)器軟件，將會產(chǎn)生一系列的問題。選擇Web服務(wù)器時，還需要和操作系統(tǒng)聯(lián)系起來考慮，大多數(shù)Web服務(wù)器主要是為一種操作系統(tǒng)進(jìn)行優(yōu)化的，有的只能運行在一種操作系統(tǒng)上。下面是幾種比較常見的搭配方式：

●Windows2000＋I(xiàn)IS＋ASP＋SQL Server；

●Linux＋Apache＋PHP＋MySQL；

●NetWare＋Novell Web Server；

●Solaris for Intel＋iPlanet Web Server＋JSP＋Oracle。

電子商務(wù)建設(shè)是以Web網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和數(shù)據(jù)庫技術(shù)為基礎(chǔ)的，其中Web數(shù)據(jù)庫技術(shù)是電子商務(wù)的核心技術(shù)。它將數(shù)據(jù)庫技術(shù)與Web技術(shù)很好地結(jié)合在一起，大大地拓展了數(shù)據(jù)庫的應(yīng)用范圍。

目前，Web數(shù)據(jù)庫中關(guān)系型數(shù)據(jù)庫占據(jù)了主流地位，關(guān)系型數(shù)據(jù)庫技術(shù)已經(jīng)非常成熟，相關(guān)的數(shù)據(jù)產(chǎn)品也非常多，如DB2、Oracle、SyBase、Informix、MS SQL Server、MySQL等。

（四）電子商務(wù)網(wǎng)站的總體設(shè)計與策劃

在網(wǎng)站建設(shè)之前，需要對網(wǎng)站進(jìn)行一系列的分析和估計，然后根據(jù)分析的結(jié)果提出合理的建設(shè)方案，這就是網(wǎng)站的規(guī)劃與設(shè)計。網(wǎng)站的規(guī)劃與設(shè)計可分為網(wǎng)站定位、欄目規(guī)劃、目錄結(jié)構(gòu)設(shè)計、風(fēng)格設(shè)計、導(dǎo)航系統(tǒng)設(shè)計幾個環(huán)節(jié)。

1.網(wǎng)站的定位

網(wǎng)站的定位就是確定網(wǎng)站的建設(shè)目標(biāo)，它通常需要確定三個方面：網(wǎng)站的建設(shè)目的、網(wǎng)站的訪問對象和網(wǎng)站的內(nèi)容與服務(wù)。用更通俗的話來說，就是回答“為什么要建立這個網(wǎng)站？這個網(wǎng)站為誰服務(wù)？網(wǎng)站提供哪些方面的內(nèi)容和服務(wù)？”這三個問題。

2.欄目規(guī)劃及其任務(wù)

欄目規(guī)劃的主要任務(wù)是對所收集的大量內(nèi)容進(jìn)行有效的篩選，并將它們組織成一個合理的便于理解的邏輯結(jié)構(gòu)，即建立網(wǎng)站的邏輯結(jié)構(gòu)，在這其中不僅需要為整個網(wǎng)站建立層次型結(jié)構(gòu)，還需要為每一個欄目或者子欄目設(shè)計合理的邏輯結(jié)構(gòu)。網(wǎng)站的層次結(jié)構(gòu)主要有：

（1）線型結(jié)構(gòu)

線型結(jié)構(gòu)是最為簡單的邏輯結(jié)構(gòu)，如圖2－29所示，它將多個網(wǎng)頁按照一定的先后順序鏈接起來，使得用戶在沒有完成上一個網(wǎng)頁的訪問之前就無法進(jìn)入下一個網(wǎng)頁。

圖2-29　線型結(jié)構(gòu)

（2）層次型結(jié)構(gòu)

相對于按先后順序組織而成的線型結(jié)構(gòu)，層次型結(jié)構(gòu)是按照網(wǎng)頁之間的包含關(guān)系組織而成。

如圖2－30所示，層次型結(jié)構(gòu)簡單而且直觀，能將所有的內(nèi)容劃分得非常清晰且便于理解，所以幾乎所有的網(wǎng)站都采用這種結(jié)構(gòu)來進(jìn)行總體的欄目規(guī)劃，即將所有的內(nèi)容先分成若干個大欄目，然后再將每個大欄目細(xì)分成若干小欄目，以此類推直到不用再細(xì)分為止。

圖2-30　層次型結(jié)構(gòu)說明圖

所以過深過于復(fù)雜的層次型結(jié)構(gòu)反而會帶來很多不良的影響，最好的層級深度就是三層，最多不要超過五層。另外，建立一個良好的導(dǎo)航系統(tǒng)也可以彌補層次型結(jié)構(gòu)這方面的缺點。

（3）網(wǎng)絡(luò)型結(jié)構(gòu)

如圖2－31所示，網(wǎng)絡(luò)型結(jié)構(gòu)是指多個網(wǎng)頁相互之間都超鏈接的一種結(jié)構(gòu)，這些網(wǎng)頁可以是層次結(jié)構(gòu)上的任意網(wǎng)頁，但是因為導(dǎo)航的需要或者內(nèi)容上的相關(guān)性而鏈接在一起。

圖2-31　網(wǎng)絡(luò)型結(jié)構(gòu)

網(wǎng)絡(luò)型結(jié)構(gòu)的實現(xiàn)就在于在所有相關(guān)的網(wǎng)頁上保留到其他網(wǎng)頁的超鏈接。這種結(jié)構(gòu)使用戶能更方便地在網(wǎng)站上瀏覽，但同時也帶來一個龐大超鏈接數(shù)的問題，所以在網(wǎng)站中需要謹(jǐn)慎使用網(wǎng)絡(luò)型結(jié)構(gòu)。

3.網(wǎng)站目錄結(jié)構(gòu)設(shè)計

目錄結(jié)構(gòu)又稱為物理結(jié)構(gòu)，它的設(shè)計解決的是如何在硬盤上更好地存放包括網(wǎng)頁、圖片、數(shù)據(jù)庫等各種資源在內(nèi)的所有網(wǎng)站資源。

目錄結(jié)構(gòu)是否合理，對網(wǎng)站的創(chuàng)建效率會產(chǎn)生較大的影響，但更主要的，會對未來網(wǎng)站的性能、網(wǎng)站的維護(hù)及擴展產(chǎn)生很大的影響。

不建議將所有的網(wǎng)頁文件和資源文件都放在同一個目錄下。當(dāng)文件過多時，WWW服務(wù)器的性能就會急劇下降，因為查找一個網(wǎng)頁文件需要很長的時間，而且網(wǎng)站管理員在區(qū)分不同性質(zhì)的文件和查找某一個特定的文件時也會變得非常麻煩。

目錄結(jié)構(gòu)對用戶來說是不可見的，它只針對網(wǎng)站管理員，所以它的設(shè)計是為了網(wǎng)站管理員能從文件的角度更好地管理網(wǎng)站的所有資源。

4.風(fēng)格設(shè)計

風(fēng)格設(shè)計包含很多內(nèi)容，為了體現(xiàn)個人風(fēng)格，符合網(wǎng)站的名稱和定位。下面我們在色彩搭配和版面布局方面做一些規(guī)劃和設(shè)計。

網(wǎng)站的色彩搭配通常分為兩個步驟，第一步就是為整個網(wǎng)站選取一種主色調(diào)，然后再為主色調(diào)搭配多種適合的顏色。主色調(diào)指的是整個網(wǎng)站給人印象最深的顏色，或者說除白色之外用得最多的顏色。

網(wǎng)站在進(jìn)行版面布局設(shè)計時應(yīng)采用的原則，那就是首先對主頁進(jìn)行版面布局，然后在主頁布局的基礎(chǔ)上對欄目首頁進(jìn)行版面布局，接著往下，最后對內(nèi)容網(wǎng)頁進(jìn)行版面布局。不同的網(wǎng)頁內(nèi)容自然是不一樣的，所以在這里只是向大家介紹內(nèi)容編排上的一個基本知識，那就是人們在瀏覽一個網(wǎng)頁的時候，通常會把第一眼停留在網(wǎng)頁的左上角或中間的地方，然后才會瀏覽其他部分。這個部分通常稱為焦點，所以在布局內(nèi)容的時候，應(yīng)該把最能傳達(dá)信息、最能吸引人的內(nèi)容放在這些地方，比如網(wǎng)站標(biāo)志和最新新聞。

5.網(wǎng)站的導(dǎo)航設(shè)計

在訪問網(wǎng)站的時候也一樣，用戶期望在任何一個網(wǎng)頁上都能清楚地知道目前所處的位置，并且能快速地從這個網(wǎng)頁切換到另一網(wǎng)頁。因此網(wǎng)站導(dǎo)航對于一個網(wǎng)站來說非常的必要和重要，它是衡量一個網(wǎng)站是否優(yōu)秀的重要標(biāo)準(zhǔn)。

導(dǎo)航最常用的實現(xiàn)方法就是導(dǎo)航條。在導(dǎo)航條中，所有超鏈接所對應(yīng)的網(wǎng)頁在網(wǎng)站的層次型結(jié)構(gòu)中是并列的，所以通過它可以快速地切換到并列的其他網(wǎng)頁。比如圖2－32所示的新浪網(wǎng)首頁中就有很多導(dǎo)航條。首先是網(wǎng)站第一層分類欄目的導(dǎo)航條，這個導(dǎo)航條幾乎出現(xiàn)在新浪網(wǎng)的所有網(wǎng)頁中，所以在任何一個網(wǎng)頁通過它都可以立即跳轉(zhuǎn)到新聞、UC聊天、體育等各個欄目的首頁。

圖2-32　新浪網(wǎng)導(dǎo)航條

任務(wù)實施

一、企業(yè)自助建站——借助建站平臺進(jìn)行網(wǎng)站設(shè)計

1.選擇第三方B2B平臺服務(wù)商提供的網(wǎng)站服務(wù)

（1）選擇現(xiàn)有的第三方B2B平臺服務(wù)商，利用其強大的后臺網(wǎng)站功能服務(wù)，搭建企業(yè)網(wǎng)站，是目前很多中小企業(yè)建站的首選方式之一。這里以阿里巴巴提供的“旺鋪”服務(wù)為例，“旺鋪”是阿里巴巴為其會員提供的企業(yè)網(wǎng)站服務(wù)（圖2－33）。

圖2-33　后臺管理——網(wǎng)站管理

（2）開通服務(wù)后，可以根據(jù)需求對網(wǎng)站風(fēng)格進(jìn)行設(shè)計（圖2－34）。

圖2-34　旺鋪開通

（3）“旺鋪”首頁預(yù)覽（圖2－35）。

圖2-35　旺鋪首頁

（4）利用強大的后臺功能，如“產(chǎn)品瀏覽分析”、“地區(qū)來源分析”等，可以對網(wǎng)站的運營進(jìn)行統(tǒng)計分析，便于企業(yè)有選擇地根據(jù)不同市場的反饋調(diào)整企業(yè)的營銷策略（圖2－36）。

圖2-36　后臺統(tǒng)計分析

（5）網(wǎng)站建成后，對網(wǎng)站進(jìn)行ICP備案（圖2－37）。

圖2-37　ICP備案流程

2.選擇免費的網(wǎng)站服務(wù)提供商

（1）使用搜索引擎，搜索提供企業(yè)自助建站的服務(wù)平臺。選擇免費建站平臺，進(jìn)行網(wǎng)站的試運營，也是中小企業(yè)建站的一個很好的選擇（圖2－38）。

圖2-38　搜索頁面

（2）選擇某個服務(wù)商，本節(jié)以“愛迪網(wǎng)”為例，進(jìn)行自助建站（圖2－39～圖2－40）。

圖2-39　自助建站前臺——服務(wù)提供商首頁

圖2-40　自助建站后臺

（3）選擇網(wǎng)站封面（圖2－41）。

圖2-41　封面選擇

（4）選擇網(wǎng)站首頁樣式（圖2－42）。

圖2-42　首頁樣式選擇

（5）編輯內(nèi)容，完善網(wǎng)站（圖2－43）。

圖2-43　網(wǎng)站首頁預(yù)覽

二、企業(yè)自建網(wǎng)站——運用網(wǎng)頁開發(fā)工具（Dreamweaver）進(jìn)行網(wǎng)站設(shè)計

許多公司發(fā)展到一定階段，希望網(wǎng)站的功能更加全面，這時可以選擇自行設(shè)計網(wǎng)站。目前像微軟公司推出的Microsoft FrontPage，Micromedia公司推出的Dreamweaver等編輯工具，都被稱為"所見即所得"的網(wǎng)頁制作工具。這些圖形化的開發(fā)工具可以直接處理網(wǎng)頁，而不用書寫大量的標(biāo)記。

思考與練習(xí)

1.計算機網(wǎng)絡(luò)及其分類。

2.IP地址和域名的關(guān)系。

3.互聯(lián)網(wǎng)有哪些主要的應(yīng)用？

4.企業(yè)建站的一般流程。