“三角經(jīng)營(yíng)法”很快被公司決策層采納,公司決定在另外兩條比較繁華的大街上建兩個(gè)規(guī)模較大的專(zhuān)賣(mài)店。

設(shè)計(jì)專(zhuān)賣(mài)店的時(shí)候,董事長(zhǎng)和總經(jīng)理都堅(jiān)持在店內(nèi)設(shè)計(jì)一個(gè)豪華、氣派、清潔的免費(fèi)公廁,并且在大門(mén)外設(shè)下公廁的醒目標(biāo)志。股東們不理解了,寸土寸金的繁華大街,房租昂貴,在專(zhuān)賣(mài)店里建一個(gè)豪華公廁多不值呀!但是董事長(zhǎng)力排眾議,堅(jiān)持己見(jiàn)。

這件事傳到我們市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部,也有兩種不同的意見(jiàn)。小曼、劉芬和我認(rèn)為,建公廁是市政府的事情,咱們何必多管閑事。入廁的人大多是為了方便,又不買(mǎi)咱們的商品,公司干嗎要耗資、耗地在專(zhuān)賣(mài)店內(nèi)建不能獲得收益的免費(fèi)公廁,還得雇人打掃,豈不是多此一舉。老劉、眼鏡、趙經(jīng)理則認(rèn)為董事長(zhǎng)、總經(jīng)理有遠(yuǎn)見(jiàn),棋高一籌。

老劉說(shuō):“咱們準(zhǔn)備新建專(zhuān)賣(mài)店的那兩條街,我實(shí)地考察過(guò)。那兩條街雖說(shuō)比較繁華,但盡是些小店,沒(méi)有大商場(chǎng)、大超市,小店里不可能有公廁,而且街上也沒(méi)有公廁。所以,這入廁難的問(wèn)題最令到那里購(gòu)物、吃飯、逛街的市民和游人頭疼。我們不惜寸土寸金在我們公司自己的專(zhuān)賣(mài)店修建免費(fèi)公廁,使許多本來(lái)不打算光顧我們商店的人,也不得不為自己急欲方便而走進(jìn)我們的商店里來(lái),他們中的第一部分人成了我們的顧客,第二部分人成了我們的潛在顧客,第三部分人并不購(gòu)物,卻成了我們的‘活廣告’,他們會(huì)把我們專(zhuān)賣(mài)店有免費(fèi)廁所的消息告訴給他們的家人、親戚、朋友,這將給我們拉來(lái)多少顧客、節(jié)省多少?gòu)V告費(fèi)用呀?”

趙經(jīng)理也說(shuō):“欲知后事如何,且聽(tīng)下回分解,這個(gè)公廁的促銷(xiāo)作用,數(shù)月后便知分曉?！?/p>

補(bǔ)記:今天是某月某日,我們專(zhuān)賣(mài)店開(kāi)業(yè)已經(jīng)三個(gè)月了,每天顧客如流,人來(lái)人往,生意出奇的紅火。事實(shí)證明了趙經(jīng)理的預(yù)見(jiàn)。

心得

送人玫瑰,手留余香,助人就是助己,予人方便,也是予己方便,這不僅僅是我們做人處世的一種人生哲學(xué),也同樣是我們經(jīng)營(yíng)商業(yè)的一種生意哲學(xué)。

我們做的許多事情,似乎與“商”無(wú)關(guān),但只要是與大眾有關(guān),那么我們做的事便似商非商還是商。