“微博改變媒體，微信改變社交，微店改變網(wǎng)商”，這不僅是網(wǎng)絡(luò)上流傳甚廣的一句名言，也成為越來(lái)越多的人的共識(shí)?，F(xiàn)如今，微店正在網(wǎng)絡(luò)上如海嘯般席卷而來(lái)，如“微店網(wǎng)”應(yīng)用平臺(tái)，在成立的第5個(gè)月，注冊(cè)用戶就已經(jīng)突破450萬(wàn)，并且這個(gè)數(shù)字每天還在持續(xù)飛速增長(zhǎng)。不得不說，微店這個(gè)新興事物的問世，為個(gè)人網(wǎng)商群體的崛起提供了渠道和機(jī)會(huì)。

面對(duì)微店席卷狂潮，有人瘋狂地?fù)屜茸?cè)，也有人以觀望者的姿態(tài)靜觀其變。這些觀望者總是顧慮太多，認(rèn)為創(chuàng)業(yè)是一件極其繁雜的事情，并且缺乏足夠的信心應(yīng)對(duì)微店的管理、發(fā)貨等問題，擔(dān)心自己貿(mào)然進(jìn)入微店這個(gè)并不熟悉的領(lǐng)域會(huì)讓自己迷失方向。但實(shí)際上，微店平臺(tái)也考慮到了上面這些人們所擔(dān)心的問題，并提供了相應(yīng)的支持。（見圖1-5）

圖1-5　微店六大支持

1. 供應(yīng)商認(rèn)證和審核

相信絕大多數(shù)開辦微店平臺(tái)的朋友都已經(jīng)認(rèn)識(shí)到，想要吸引更多的供應(yīng)商入駐自己的微店，除了要提供微店平臺(tái)之外，同時(shí)還需要為供應(yīng)商提供更多便利和優(yōu)惠條件。如果微店沒有自己的供應(yīng)商，就意味著沒有貨源，沒有貨源就意味著不能吸引更多的人通過微店創(chuàng)業(yè)。

因此，對(duì)于那些想要入駐微店的商家，微店服務(wù)中心將會(huì)免費(fèi)為其做好一切煩瑣的認(rèn)證和審核程序，當(dāng)然，前提是商家的手續(xù)齊全、正規(guī)。事實(shí)上，正是由于有這一方面的支持，經(jīng)過審核和認(rèn)證的微店賣家才能獲得更多消費(fèi)者和粉絲的信任和認(rèn)可。

2. 產(chǎn)品更新和發(fā)布

相信很多傳統(tǒng)網(wǎng)店店主都有這樣的親身體會(huì)，每天都要更新和發(fā)布產(chǎn)品信息，這是一件極為煩瑣的事情，想想都會(huì)讓人覺得頭疼。但是如果不拿出一些時(shí)間專門用來(lái)更新、發(fā)布產(chǎn)品信息，自己的商品很可能就會(huì)淹沒在眾多商品中，這對(duì)產(chǎn)品銷售極為不利。此外，更新和發(fā)布產(chǎn)品信息聽起來(lái)簡(jiǎn)單，但想要做好、提升產(chǎn)品的曝光率，也是需要技巧的。尤其是對(duì)于一些開店的新人來(lái)說，因?yàn)椴欢绾伟l(fā)布產(chǎn)品關(guān)鍵詞而遭遇“審核不通過”的情況更是時(shí)有發(fā)生。為了解決這方面的問題，微店平臺(tái)也為各位店主想好了對(duì)策和切實(shí)的解決辦法，那就是免費(fèi)為微店店主們提供產(chǎn)品的更新和發(fā)布服務(wù)，以免去各位店家的后顧之憂。

3. 發(fā)貨和售后監(jiān)督

發(fā)貨和售后服務(wù)，也是微店經(jīng)營(yíng)中非常關(guān)鍵的兩個(gè)環(huán)節(jié)。如果這兩個(gè)環(huán)節(jié)做不到位，同樣不利于自己店鋪的聲譽(yù)和利潤(rùn)的達(dá)成。但在實(shí)際經(jīng)營(yíng)中，由于交易太多、人員分工不夠明確等原因，仍舊在很多賣家中出現(xiàn)忘記發(fā)貨、發(fā)錯(cuò)貨、售后服務(wù)周期長(zhǎng)等問題。因此也有不少微店店主擔(dān)心由此帶來(lái)的信譽(yù)問題。但實(shí)際上，對(duì)于這個(gè)問題，微店店主們大可不必?fù)?dān)心，因?yàn)閷?duì)于發(fā)貨和售后服務(wù)這兩項(xiàng)工作，微店服務(wù)中心同樣會(huì)做好相關(guān)監(jiān)督和提示工作。

4. 網(wǎng)站建設(shè)和維護(hù)

微店平臺(tái)網(wǎng)站是展示店家形象的第一渠道，同時(shí)也是為廣大消費(fèi)者提供各種商品信息與服務(wù)的重要窗口。所以，微店平臺(tái)網(wǎng)站的建設(shè)和維護(hù)就顯得尤為重要。具體來(lái)講，網(wǎng)站建設(shè)主要包括網(wǎng)站內(nèi)容、風(fēng)格、版面布局以及主頁(yè)設(shè)計(jì)等。如果店主并不擅長(zhǎng)微店的設(shè)計(jì)工作，很難完成這項(xiàng)工作，可能就需要聘請(qǐng)專業(yè)人員來(lái)完成，這就意味著店主要支付相應(yīng)的成本。但在微店平臺(tái)，微店賣家完全可以打消這個(gè)顧慮，因?yàn)樵谶@里這些問題會(huì)免費(fèi)得到解決。

5. 品牌宣傳和推廣

品牌是店家和產(chǎn)品緊密聯(lián)系的信息產(chǎn)物，雖然品牌這個(gè)概念一般情況下只是存在于客戶的意識(shí)之中，但它同時(shí)也擁有包括品牌名稱、包裝風(fēng)格、產(chǎn)品品質(zhì)等一系列外化的、實(shí)在的載體。店家對(duì)品牌進(jìn)行有效的宣傳和推廣，不僅有助于加快店面的擴(kuò)張速度，而且還能縮短消費(fèi)者認(rèn)同店鋪的時(shí)間，更快地接受店鋪的產(chǎn)品，從而提高銷售量。對(duì)此，微店服務(wù)中心專門推出了相應(yīng)的功能應(yīng)用，各位店主只需一鍵點(diǎn)擊便可以通過QQ、博客、微信等社交媒體向好友宣傳和推廣自己店鋪的產(chǎn)品或者品牌。

6. 完善的分銷商管理體系

大部分微店平臺(tái)基本上已經(jīng)具備自己完善的分銷商管理體系，通常來(lái)講，只要有人轉(zhuǎn)發(fā)你的商品，他就等于已經(jīng)是你的分銷商。當(dāng)買家在你的分銷商那里購(gòu)買商品后，分銷商可以獲得相應(yīng)的推廣傭金，而你也可以拿取相應(yīng)的利潤(rùn)。而且，分銷商越多，店家所獲取的利潤(rùn)也就越多。正是由于分銷商管理體系的建立，微店才會(huì)在短時(shí)間內(nèi)吸引到上萬(wàn)家品牌商家和生產(chǎn)商以及沒有貨源想要開店的店主的入駐，這不但為各大生產(chǎn)廠商提供了可積累、可延續(xù)的銷售渠道，同時(shí)也為創(chuàng)業(yè)者提供了一個(gè)實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想的廣闊平臺(tái)。所以說，微店這種新興商業(yè)模式的問世徹底改變了整個(gè)電商的發(fā)展趨勢(shì)。

正如房屋的支柱一樣，沒有扎實(shí)的基礎(chǔ)作為有力支撐，房屋很容易倒塌。微店同樣如此，有了微店“六大支持”以及相應(yīng)功能的“鼎力相助”，微店賣家們就可以不必再為那些技術(shù)方面的難題而焦頭爛額了。

雖然說，目前各種微店平臺(tái)的設(shè)計(jì)還不算完美，但各項(xiàng)改進(jìn)工作都在不斷進(jìn)行中，隨著微店平臺(tái)應(yīng)用的不斷完善，相信微店的支持服務(wù)也將更加全面和成熟。