【學習目標】在配送中心運營中，信息系統(tǒng)起著中樞神經的作用，對外與生產商、批發(fā)商、連鎖商場及其他客戶等聯(lián)網(wǎng)，對內向各子系統(tǒng)傳遞信息，把收貨、儲存、揀選、流通加工、分揀、配送等物流活動整合起來，協(xié)調一致，指揮、控制各種物流設備和設施高效率運轉。

通過本章內容的學習，我們要達到以下目標：

1了解新型配送中心的特征與應該具備的條件；

2了解配送中心配送路徑與配裝方案的優(yōu)化方法、基本業(yè)務流程；

3了解配送中心信息系統(tǒng)的整體框架結構；

4熟悉配送中心信息系統(tǒng)的主要功能。

【先導案例】上海新華配送中心

2005年年初，上海新華傳媒股份有限公司 （簡稱 “新華傳媒”）決定建設新的圖書物流配送中心，以滿足不斷增長的業(yè)務需求。經過一番深入細致的調研，最終選擇了北京伍強科技有限公司為該項目的系統(tǒng)集成商。上海新華傳媒物流中心自2006年8月正式開始動工，到2007年10月22日建成并成功上線運行，僅用了14個月，成為國內建設周期最短的圖書配送中心項目。該中心建筑面積30000平方米，可以達到年配送40億碼洋的目標。物流系統(tǒng)采用高度信息化和適度自動化相結合的方式：一方面，集成化的圖書供應鏈一體化管理系統(tǒng)和物流管理系統(tǒng)有機結合，實現(xiàn)了商流、物流、資金流的高度集成；另一方面，現(xiàn)代化的揀選、輸送和分揀系統(tǒng)，使物流中心的各個作業(yè)環(huán)節(jié)和作業(yè)過程井然有序，高效流暢。

新華傳媒物流中心位于上海市閘北區(qū)滬太路和汶水路交匯處，緊鄰中環(huán)線，地理位置十分優(yōu)越。該項目總占地面積38畝，建筑面積36000平方米，其中物流中心30000平方米；總投資13億元，其中物流系統(tǒng)及設備投資4000萬元。系統(tǒng)設計能力年配送40億碼洋，其中，一般圖書26億碼洋，一般圖書退貨4億碼洋，教材4億碼洋，音像制品3億碼洋，文教用品3億碼洋。

物流系統(tǒng)共由5個子系統(tǒng)構成，分別是：教材處理系統(tǒng)；一般圖書處理系統(tǒng)；一般圖書銷退處理系統(tǒng)；音像處理系統(tǒng)；文教用品處理系統(tǒng)。

新華傳媒物流中心通過廣泛應用電子標簽和RF無線技術，結合自動分揀與自動輸送系統(tǒng)，實現(xiàn)了無紙化與部分自動化作業(yè)，大大提高了作業(yè)效率與準確率。同時，物流中心特別強調信息化建設，采用世界著名的倉儲管理系統(tǒng)INFOR SSA4000實現(xiàn)統(tǒng)一的庫存管理，該系統(tǒng)與企業(yè)ERP系統(tǒng)共同構成了新華傳媒的信息系統(tǒng)。值得一提的是，在物流中心信息系統(tǒng)建設的同時，新華傳媒還進行了商流系統(tǒng)的建設。盡管難度很大，但實際運行結果表明，上海新華傳媒信息化建設獲得了巨大成功。位于物流中心的主機房有4臺高端小型機服務器和大容量磁盤柜，組成雙機熱備份系統(tǒng)，負責商流和物流業(yè)務，目前在國內還是不多見。

由于采用了多項先進的信息技術與物流技術，集成一體化成為該中心物流系統(tǒng)的突出特點，其中包括：物流、信息流、資金流一體化，圖書、教材、音像、文教用品、退貨一體化，圖書到貨、翻理、編目、入庫一體化，圖書添配、直配揀選和打包復核一體化，以及圖書入庫、直配、揀選、稱重、分揀自動化。

思考題：上海新華傳媒物流中心是什么類型的物流中心，它的功能有哪些？