縱觀中外企業(yè)管理者，無(wú)外乎三重境界：第一重，經(jīng)營(yíng)財(cái)物——為金錢而戰(zhàn)，財(cái)聚人聚；第二重，經(jīng)營(yíng)事業(yè)——為事業(yè)而戰(zhàn)，用事業(yè)凝聚人心；第三重，經(jīng)營(yíng)精神——為精神而戰(zhàn)，用精神聚眾！任何管理者，最后競(jìng)爭(zhēng)的都是精神的高度，而員工一旦進(jìn)入管理者的精神道場(chǎng)，也就真的成了和企業(yè)同呼吸、共命運(yùn)的人。

當(dāng)然，我要說(shuō)的管理者，不是企業(yè)總裁，而是企業(yè)中的中高層管理者。很多人羨慕他們統(tǒng)率眾人的地位、一人之下萬(wàn)人之上的權(quán)威、殺伐決斷的權(quán)力、普通人無(wú)法企及的高薪，但實(shí)際上，地位、權(quán)威、權(quán)力、高薪，這些都不是企業(yè)老板給的，更不是崗位本身帶來(lái)的，而是靠著另外一種更偉大、更艱難的管理——自我管理?yè)Q來(lái)的。

對(duì)于管理，中國(guó)自古就有“其身正，不令而行；其身不正，雖令不從”的說(shuō)法。一次，在給企業(yè)中層的培訓(xùn)上，一個(gè)現(xiàn)象啟發(fā)了我對(duì)管理的顛覆性思考。在這次培訓(xùn)中，我把這些中層分成了幾個(gè)小組，然后進(jìn)行討論：要想成為一個(gè)最棒的中層，都應(yīng)該具備哪些素質(zhì)？最差勁的中層都有哪些表現(xiàn)？結(jié)果幾個(gè)小組給出的答案驚人的一致：最棒的中層必須目標(biāo)明確、勇于擔(dān)當(dāng)、公正無(wú)私、專業(yè)能力出眾，能幫助企業(yè)和員工成長(zhǎng)；而那些差勁的中層則朝令夕改、推諉責(zé)任、自私自利，當(dāng)然能力上也良莠不齊。那么，我們企業(yè)中的中層，能得到領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可、下屬擁戴的有多少呢？通過(guò)這些年的調(diào)查和研究，我發(fā)現(xiàn)不足10%，甚至有一半的中層對(duì)自己的表現(xiàn)也是不滿意的。

問(wèn)題出來(lái)了，為什么我們明明都知道好中層的標(biāo)準(zhǔn)，都知道具備這些素質(zhì)是天經(jīng)地義的，但在實(shí)際的工作中，我們卻做不到呢？想到這里，其實(shí)答案也就呼之欲出了，我們知道答案，卻沒(méi)有走向通往正確答案的路上，因?yàn)槲覀兊淖晕夜芾沓隽藛?wèn)題。

自我管理，就是戰(zhàn)勝一個(gè)不夠好的自我之后擁有一個(gè)更強(qiáng)大的自我。

這才是一切管理的真相。管理大師彼得·德魯克有一段很經(jīng)典的話：“管理者能否管理好別人從來(lái)就沒(méi)有被真正驗(yàn)證過(guò)，但管理者卻完全可以管理好自己。實(shí)際上，讓自身成效不高的管理者管好他們的同事和下屬，幾乎是不可能的事。管理工作在很大程度上是要身體力行的，如果管理者不懂得如何在自己的工作中做到卓有成效，就會(huì)給其他人樹(shù)立錯(cuò)誤的榜樣?！?/p>

管理是一件身體力行、對(duì)己要求極嚴(yán)的事情。馮侖先生不愧是國(guó)內(nèi)著名的地產(chǎn)領(lǐng)袖，他曾經(jīng)說(shuō)過(guò)：“偉大不是體現(xiàn)在領(lǐng)導(dǎo)別人上，而是體現(xiàn)在管理自己上?！钡拇_，成功的自我管理，就是一次次地戰(zhàn)勝以往那個(gè)不夠好的自己，擁有一個(gè)更強(qiáng)大的自我的過(guò)程。用老祖宗的話說(shuō)，就是“苦其心志，勞其筋骨，餓其體膚，空伐其身，行弗亂其所為，所以動(dòng)心忍性，曾益其所不能?！边@樣的自我，自然敬業(yè)克己、能力出眾，有正確的邏輯和思維模式，有良好的心態(tài)和情緒掌控能力，有一次次成功的經(jīng)驗(yàn)和日積月累淬煉出來(lái)的能力……這樣的一個(gè)你，何愁管理不成功？

企業(yè)中層首先要了解自己，正所謂知人者智、自知者明！對(duì)于管理學(xué)大師彼得·德魯克先生的經(jīng)典五問(wèn)，你會(huì)有怎樣的回答呢？

1. 我是誰(shuí)？什么是我的優(yōu)勢(shì)？我的價(jià)值觀是什么？

2. 我在哪里工作？我屬于誰(shuí)？是決策者、參與者，還是執(zhí)行者？

3. 我應(yīng)該做什么？我如何工作？會(huì)有什么貢獻(xiàn)？

4. 我在人際關(guān)系上承擔(dān)什么責(zé)任？

5. 我的后半生的目標(biāo)和計(jì)劃是什么？

那么，要想成為一個(gè)優(yōu)秀的管理者，一個(gè)最棒的中層，我們都要做好哪些方面的自我管理呢？

1.管理自己的心智和思維模式

中層是要正確地做事，還是做正確的事？答案自然是后者。這是一個(gè)管理學(xué)的命題，也是一個(gè)心智模式的問(wèn)題。一個(gè)人，一旦走上中層崗位，就意味著他是一個(gè)管理者，是一個(gè)決策者，他不但要掌握正確的工作方法，更要有一定的辨析和決策能力，換句話說(shuō)，他必須能夠管理好自己的心智和思維模式，能夠做正確的事。

首先，中層是一個(gè)通過(guò)成就他人成就自己的角色。這個(gè)他人，首先就是指團(tuán)隊(duì)的成員。可能你原來(lái)也是精英骨干，但現(xiàn)在你卻必須從臺(tái)前走向幕后，把表現(xiàn)的機(jī)會(huì)留給團(tuán)隊(duì)成員，支持團(tuán)隊(duì)成員發(fā)展、輔導(dǎo)團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)步。這簡(jiǎn)單嗎？一點(diǎn)都不簡(jiǎn)單。不要說(shuō)需要拿業(yè)績(jī)給老板看的中層，就是老板本人也常常管不住自己內(nèi)心里的“親力親為”“上陣殺敵”的欲望。

幾年前，看過(guò)一個(gè)電視劇，叫《歷史的天空》，里面的主人公叫姜大牙，是個(gè)“草莽”英雄，上陣殺敵非常頑強(qiáng)，內(nèi)心里也非常喜歡和鬼子肉搏、拼殺的快感。這種性格和作風(fēng)一直持續(xù)到他當(dāng)了團(tuán)長(zhǎng)之后。團(tuán)長(zhǎng)是什么角色？是要站在指揮部進(jìn)行指揮的。所以，姜大牙的政委開(kāi)始給他做思想工作，現(xiàn)在他是團(tuán)長(zhǎng)，他的任務(wù)不是上陣殺敵，不是沖在前線，而是復(fù)制千千萬(wàn)萬(wàn)個(gè)和他一樣英勇的姜大牙，帶著他們?nèi)ゴ騽僬?，而不是送死。之前那種不要命的方式對(duì)整個(gè)部隊(duì)而言，實(shí)質(zhì)是一種不負(fù)責(zé)任，弄不好還會(huì)斷送掉整個(gè)團(tuán)隊(duì)所有人的性命。

如今，雖然時(shí)代背景不同，但道理是相通的。所以，穿過(guò)心智和思維的第一重迷霧，我們會(huì)發(fā)現(xiàn)，優(yōu)秀的管理者首先要管理的就是自己內(nèi)心的欲望。

其次，對(duì)于中層來(lái)說(shuō)，有些付出注定沒(méi)有回報(bào)，或者說(shuō)注定沒(méi)有短期的、看得見(jiàn)的回報(bào)，因?yàn)槟悴粌H要成就自己團(tuán)隊(duì)的成員，還要成就企業(yè)中別的團(tuán)隊(duì)以及整個(gè)企業(yè)。所以，彼此間的配合、支撐、犧牲在所難免。培訓(xùn)中，有些生產(chǎn)部門的負(fù)責(zé)人跟我抱怨，許陽(yáng)老師，整個(gè)企業(yè)我們最累，只要企業(yè)有需要，我們就得加班加點(diǎn)，可是企業(yè)大會(huì)上表?yè)P(yáng)的永遠(yuǎn)都是設(shè)計(jì)部門和銷售部門，這公平嗎？人都有七情六欲，都有舍與得的比較，都希望在企業(yè)中掌握關(guān)鍵資源和核心利益，但如果你沒(méi)有點(diǎn)胸懷和格局，沒(méi)有點(diǎn)“我不入地獄誰(shuí)入地獄”的犧牲精神，那么你就永遠(yuǎn)成不了一個(gè)好中層。所以，穿過(guò)心智和思維的第二重迷霧，我們會(huì)發(fā)現(xiàn)，優(yōu)秀的管理者都在管理自己的內(nèi)心魔障。

最后，凡事做到合格容易，做到卓越不易。如果你僅僅把工作當(dāng)成一份工作，當(dāng)成一個(gè)任務(wù)，那么你永遠(yuǎn)都做不好。德魯克講，系統(tǒng)的價(jià)值體現(xiàn)在系統(tǒng)之外，其實(shí)工作的最大價(jià)值也體現(xiàn)在工作之外。而要達(dá)到這一點(diǎn)，就必須包含一點(diǎn)精神層面的因素，這個(gè)我們謂之信仰。管理者是孤獨(dú)的，有時(shí)甚至是不被理解的、痛苦的，當(dāng)義利相背離，當(dāng)人情和制度發(fā)生碰撞，當(dāng)家庭和事業(yè)相沖突，等等，一切考驗(yàn)?zāi)愕牧贾鸵懔Φ氖虑榘l(fā)生的時(shí)候，你是否還能堅(jiān)持你的那點(diǎn)堅(jiān)持，就決定了你能在中層的位子上走多高、走多遠(yuǎn)，就決定了你能否力排眾議、孤立支撐，能否壯士斷腕、虎口奪食，能否舍棄一部分利益去成就別人。所以，穿過(guò)心智和模式的第三重迷霧，我們會(huì)發(fā)現(xiàn)，優(yōu)秀的管理者還必須管理好自己的內(nèi)在信仰。

2.管理自己的工作經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)能力

中層一定是企業(yè)的骨干力量，什么是骨干？就是企業(yè)的骨骼和干細(xì)胞。一方面，他們要支撐著整個(gè)企業(yè)的發(fā)展，另一方面他們也要有“造血”功能，將企業(yè)的優(yōu)良基因融入整個(gè)團(tuán)隊(duì)，復(fù)制無(wú)數(shù)個(gè)跟自己一樣優(yōu)秀的人。而無(wú)論這兩方面中的哪一方面，需要的都是管理者自身的工作經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)能力。否則，企業(yè)一旦“中部塌陷”，那么整個(gè)大廈也將傾頹。

3.管理自己的心態(tài)和情緒

世界華人著名商界領(lǐng)袖李嘉誠(chéng)先生曾經(jīng)說(shuō)過(guò)這樣一段話：

要做一個(gè)成功的管理者，態(tài)度與能力一樣重要。我認(rèn)為自我管理是一種靜態(tài)管理，是培養(yǎng)理性力量的基本功，是人把知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)轉(zhuǎn)變?yōu)槟芰Φ拇呋瘎?/p>

人生在不同的階段中，要經(jīng)常反思自問(wèn)：我有什么心愿？我有宏偉的夢(mèng)想，但我懂不懂得什么是節(jié)制的熱情？我有拼戰(zhàn)命運(yùn)的決心，但我有沒(méi)有面對(duì)恐懼的勇氣？我有天賜良機(jī)，但有沒(méi)有實(shí)用智慧的心思？我自信能力天賦過(guò)人，但有沒(méi)有面對(duì)順流逆流時(shí)恰如其分處理的心力？……

心態(tài)和情緒的重要性不言而喻。不要說(shuō)管理者，就是一個(gè)普通員工，如果心態(tài)和情緒的管理能力不足，都足以造成一次毀天滅地的災(zāi)難。而管理者帶領(lǐng)的是一個(gè)團(tuán)隊(duì)，是整個(gè)團(tuán)隊(duì)效仿和聽(tīng)命的對(duì)象，如果你的心態(tài)不健康、情緒不穩(wěn)定，那么對(duì)整個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō)不啻為一次海嘯，并且一個(gè)心態(tài)和情緒不佳的管理者，也根本沒(méi)有領(lǐng)導(dǎo)氣質(zhì)、領(lǐng)袖魅力可言。所以，要想成為一個(gè)卓越的中層，你還必須管理好自己的心態(tài)和情緒。

至于如何管理自己的工作經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)能力，以及如何管理自己的心態(tài)和情緒，在本書(shū)接下來(lái)的章節(jié)中都會(huì)有具體的介紹，在此不做贅述。

毫無(wú)疑問(wèn)，所有偉大的管理者，都是偉大的自我管理者。在探究管理之道之前，在學(xué)習(xí)怎么才能成為一個(gè)最棒的中層之前，我們必須首先認(rèn)識(shí)到這一管理真相。然后在此基礎(chǔ)之上，優(yōu)化自己的心智和思維模式、提升自己的經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)能力、確保自己良好的心態(tài)和情緒，只有這樣，我們才能真正具備管理的力量，具備成功的“心力”。

《基業(yè)長(zhǎng)青》的作者吉姆·柯林斯曾給中層管理者提出八點(diǎn)建議，對(duì)企業(yè)中層的自我管理頗具價(jià)值：

1. 準(zhǔn)備成為更高層次的企業(yè)管理者。

2. 致力于提升組織或團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)力。

3. 做一個(gè)關(guān)注別人的人，并找到不同性格的人組成團(tuán)隊(duì)。

4. 每天堅(jiān)持做能使你獲得成功的最重要的那些事情。

5. 找到你的“hedgehog”（你的優(yōu)勢(shì)所在、激情所在以及能夠幫你帶來(lái)穩(wěn)定收益的事情的交集）。

6. 定期關(guān)掉你的網(wǎng)絡(luò)通信工具，包括手機(jī)，留出思考的時(shí)間。每?jī)芍苤辽僖幸惶炷苓@么做。

7. 找到能夠幫你帶來(lái)好運(yùn)氣的人，投入你的時(shí)間和關(guān)注。

8.建立個(gè)人的愿景，包括你帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)的使命和核心價(jià)值觀。

曾國(guó)藩先生一定是無(wú)數(shù)企業(yè)中層的榜樣，毛澤東說(shuō)，吾于近人，獨(dú)服曾文正！曾先生的家書(shū)不僅是寫的，更是行的！古往今來(lái)留下文字第一人，日記1 500萬(wàn)字，實(shí)在無(wú)法想象，其有修身十二款：

1. 主敬：整齊嚴(yán)肅，無(wú)時(shí)不慎。無(wú)事時(shí)心在腔子里；應(yīng)事時(shí)，專一不雜，如日之升。

2. 靜坐：每日不拘何時(shí)，靜坐半時(shí)，體驗(yàn)靜極生陽(yáng)，正位凝命，如鼎之鎮(zhèn)。

3. 早起：黎時(shí)即起，醒后不沾戀。

4. 讀書(shū)不二：一書(shū)未點(diǎn)完，斷不看他書(shū)，東翻西閱。

5. 讀史：購(gòu)二十三史，每日讀十頁(yè)，雖有事不間斷。

6. 謹(jǐn)言：刻刻留心，是功夫第一。

7. 養(yǎng)氣：氣藏丹田，無(wú)不可對(duì)人言之事。

8. 保身：節(jié)勞節(jié)欲節(jié)飲食，時(shí)時(shí)當(dāng)作養(yǎng)病。

9. 日知其所亡：每日記茶余偶談一則。分德行門、學(xué)問(wèn)門、經(jīng)濟(jì)門、藝術(shù)門。

10.月無(wú)忘所能：每月作詩(shī)文數(shù)首，以驗(yàn)積理之多寡。

11.作字：早飯后作字半小時(shí)，凡筆墨應(yīng)酬，當(dāng)作自己功課，不留待明日，愈積愈難清。

12.夜不出門：曠功疲神，切戒切戒！

通過(guò)以上論述，企業(yè)中層應(yīng)該明白，很多企業(yè)在管理方面存在問(wèn)題。無(wú)論是團(tuán)隊(duì)凝聚力不夠，還是員工個(gè)人缺乏工作積極性，其根本原因不在于員工，也不在于企業(yè)中層管理能力的高低，而在于企業(yè)中層是否能夠做到清晰的自我定位和有效的自我管理。領(lǐng)導(dǎo)工作需要身體力行，企業(yè)中層只有首先做好自我定位、自我管理，才能真正成為企業(yè)的一面旗幟，才能更好地去管理員工，才能讓自己的管理工作卓有成效。